精品店创业计划书.docx

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精品店创业计划书

创业计划书

测绘系工程测量1209

冯前磊

《饰品创业计划书》　　

一、基本情况：

　　1、企业名：

　　2、行业类型：

零售

　　3、组织形式：

个体工商户

　　主要经营范围：

以黄河水利职业技术学院为主，及周边学校

　　4、经营地点：

黄河水利职业技术学院对面

　　面积：

占地大概20平方米

　　选择该地点的理由：

因为中心处没有一间高档的精品饰品店，市场前景非常广阔。

　　5、创业者个人情况：

　　姓名：

XXX

　　性别：

男

　　年龄：

21

　　文化程度：

大专

　　相关工作经历：

曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

　　二、立项概述：

　　我是一名大学生，专业是工商企业管理，从小对经营方面感兴趣。

现在校大学生，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的学校开一间商店，用此来发展自己的经济，及服务同学们。

在广州市生活的我，去购物时启迪，使我对此产生极大的兴趣。

根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

　　随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的时尚的消费已成为一种生活习惯，所以我打算要销售一些绿色的时尚产品，顾客至上，这是我们的宗旨。

　　三、市场调查（见表）

　　商圈范围

　　潜在的消费群体

　　消费能力

　　竞争情况

　　市场潜力

　　徒步商圈（200—500米半径范围内）

　　居民区

　　消费能力较高

　　附近只有一间不算很大的饰品店

　　人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理

附近有四间大学

　　消费能力中等

　　生活商圉

　　（500—1000米半径范围内）

　　邻近有几个村子

　　消费观念有待增强，消费水平有待提高

　　有较多的商店，但销售的东西比较少

　　四、对其它精品饰品店的调查：

　　1、店铺硬件调查。

主要包括：

竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

　　2、店堂陈列布局调查。

主要包括：

竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

　　3、商品能力调查。

对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

　　4、顾客层次的调查。

主要从年龄层次和收入层次进行调查。

　　5、店铺运营管理调查。

对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

　　6、商店的的调查：

　　选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

　　可见度。

可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。

场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。

因此选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

　　五、开业前的市场调查：

　　在开市之前我得访问一些商店和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：

不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

　　2、购买数量较大，购买频率和次数较少。

高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。

除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。

但是若进商场购物，他们购买的数量很多，一消费就是数十上百元。

据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周

末购物群中占了很大的比例。

　　3、购物期望值较高。

高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、注重价格。

很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。

对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。

用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。

在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。

因为对他们来说，低价是实惠。

很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

　　2、注重质量。

目前，低收入群中。

在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于消费高者。

他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活的追求。

如：

他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。

因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

所以，低端产品我们要以“物美价廉”为主攻目标。

　　3、购物数量少，购物频次多。

生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时上课，按时买东西，……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

　　六、商店调查目的及内容：

　　做好市调，提升竞争力——

　　一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

　　零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。

如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?

这就要学会如何做到商品正确市场调查。

　　七、商品分类：

　　市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。

包括排面和价格。

一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。

　　市场调查表明：

客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。

超市的销售产品要丰富多彩。

　　八、产品与服务：

　　产品方面：

（一）产品分类：

　　1、大分类的分类原则：

　　在商店里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。

不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。

大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类　

　2、中分类的分类原则：

　　A、依商品的功能、用途划分：

　　B、依商品的制造方法划分：

　　C、依商品的产地来划分：

　　在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。

例如：

有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。

（二）、小分类的分类原则：

　　1、依功能用途分类：

　　此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。

　　2、依规格包装型态来分类：

　　分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。

例如：

铝箔包装、木（纸）皮包装，都是这种分类原则下的产物。

　　（三）、以商品的成分为分类的原则：

　　有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的银制品，“凡成分100%的银制品”就归类在这一个分类。

　　服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

　　1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。

超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

　　2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。

据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到购物的消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的顾客没有预先计划。

由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。

　　做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。

　　九、员工及岗位设置：

　　设立两名收银员（熟悉电脑相关的操作），服务员名，搬运工几名等等。

　　十、经济可行性分析：

　　1、投资估算：

租店铺投资万元，室内装修1万元，货架及其他设施1万元，入货2万元，雇佣员大约0.5万元，周转资金0.5万。

总投资5万。

　　2、成本控制（每月）：

　　租金0元，人员工资大约2000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。

　　小计每月成本约：

3000元。

　　3、营业额预测

　　本人短时期的计划营业额（见下表）

　　第一季度

　　第二季度

　　第三季度

　　第四季度

　　月均营业额（元）

　　季度营业额（元）

　　小计：

年营业额为元。

　　月均营业额：

元。

　　4、盈利能力（月）

　　营业额—成本=营业利润

　　　　年利润：

　　5、投资回收期：

　　投资回收期：

　　十一、如何切入市场：

　　由于本地饰品商店很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。

相反，尽量接近顾客，引导顾客享受产品，享受优质的服务和实惠的价格是本商店的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：

　　1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

　　2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

　　3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。

　　十二、企业定位：

　　如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代;同样的，经营者若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。

企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。

一般而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。

（一）、产业特性：

　　1、注重品项齐全，可以提供消费者所需的，以满足其一次购足的需求。

　　2、强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。

　　3、超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。

　　4、强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，亦会提供商品资讯等。

（二）、目标市场特性：

　　1、对商品知识不太了解的消费者。

　　2、追求新鲜、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

　　3、所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。

　　4、较注重购物环境舒适感的消费者。

　　5、女性多于男性，且年龄大多在16岁—30岁之间。

　　6、单身追求时尚者、热恋中的情侣。

　　7、喜欢闲逛比较的消费者。

8、本校女生比男生多。

　　（三）、竞争者特性：

　　1、强调价格导向，中高档产品低价销售。

（物美价廉）

　　2、所有产品都品项齐全，或在某些类别品项上特别齐全。

　　3、强调某些类别商品的特色，例如：

新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特别用途等。

　　4、可提供额外的服务，如送货服务、代客送礼等。

　　5、可提供特别的金融服务，如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券等。

　　6、强调卖场气氛及促销活动的活性化。

　　7、强调高格调的整体形象。

　　强调连锁经营，距离住家很近。

　　8、提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。

　　9、强调可提供选购多样礼品。

　　10、积极参与公益活动。

　　（四）、本身条件：

　　1、经营理念。

　　2、财务资金能力及运用状况。

　　3、专业管理技术。

　　4、企业知名度与形象。

　　5、后勤补给能力。

　　十三、经营目标：

　　1、根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利元左右，月盈利，年盈利达万元左右。

开始先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。

　　2、一个月后以发展为主，在三个方面尽力发展：

发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到元，年盈利达万以上。

再过不到年后可回收投资的万元，即可回收成本。