商超业务员工作计划最新篇.docx
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商超业务员工作计划最新篇
商超业务员工作计划
商超业务员工作计划
营销工作计划
商超业务员工作计划
201X年已经到来，这一年的时间里我经过努力工作提升自己，也有了一点收获，临近年终，现在就对一年的工作做一个总结。
目的就是吸取经验教训，提高自己，争取把工作完成的更好，自己很有决心完成好明年的工作任务。
下面我简单总结一下这一年的工作。
我是今年三月份来公司的，四月份建立了市场部，在还没有负责市场部的工作之前，我是没有*******销售经验的，仅仅凭借对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。
为了尽快适应融入到这个环境，到公司之后，一切从零开始，一边学习研究产品知识，一边摸索市场，遇到产品销售上的难题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司201X年总的销售情况：
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从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访
问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。
外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。
在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会再做这个市场了。
四、201X年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和-谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。
造成时间，资金上的浪费。
5）销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
商超业务员岗位职责
一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。
并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作的顺利执行。
因此，拜访客户为业务第一工作。
岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。
促销员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须管理好促销人员，并随时了解促销人员的任何动态，做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。
业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等很多方面，甚至竞品公司上层也须要进行了解。
从而指导我公司向上健康有序发展，这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头，火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案，然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。
一个好的促销活动还必须有一个号的执行力，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。
业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。
并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责POP的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。
要想有效完成销售任务，就必须学会销售任务分解，要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说，每天要接触很多数据，包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等，做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况，从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作，对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广对于新产品的推广，商超扮演着非常重要的角色。
商超是一个积聚人气的市场，各类人群都会聚集在商超内，所以对于商超业务员一定要有火车头的思想，做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果，上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人，为此，留心自市场，将自己的心得体会写下来，在工作中必须不断的总结，是最重要的任务，这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，跟上公司发展步伐。
附送：
商超租赁合同范本
商超租赁合同范本
第一条：
租赁地点、范围与使用性质
1、根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国城市房地产管理法》以及中国和市的有关规定，甲方同意将位于的租赁物业在租赁期限内出租给乙方，租赁物业的租赁面积共计平方米。
2、乙方有权与甲方和其他授权使用者共用租赁物业所在建筑物入口、楼梯、过道、平台、停车场、洗手间和走廊及开发商根据使用建筑物的需要提供的自动扶梯、电梯、中央空调和供暖设施、消防设施、照明、排污设施及其他设施等。
3、租赁物业的用途：
乙方或其他分租者从事中华人民共和国法律、法规和法令所允许的超级市场经营活动及配套经营活动，如附属商店、服务行业及餐饮等。
甲方保证租赁物业的用途为商业用途，乙方应自行领取乙方在租赁物业内进行商业经营所有执照，甲方协助乙方领取上述执照。
4、甲方交予乙方之租赁物业的具体租赁范围及附属设备详见，交付的租赁物业须符合双方签定的《工程技术要求合同》之要求，否则乙方有权不接受。
5、甲乙双方对租赁物业是否符合上述要求无法达成一致的，以市建筑质量监督站出具的书面报告为准，所需申请费用由主张被否定的一方承担。
第二条租赁期限
1、租赁期限始于起始日期，为期年，租期从201X年X月X日起至201X年X月X日止保险的标的为已租给乙方的整座建筑物。
保险金额按实际情况另定。
投保的第一受益人为甲方。
3、甲乙双方的保单正本由双方共同指定的律师保管，未经双方同意，该律师不得解除保管。
4、保险从本合同的起始日起至本合同终止日止，本合同有效期内，任何一方不得以任何理由中断保险。
第十条：
转让
1、如甲方在产权上有任何转让承租方
法定代表人及身份证号：
法定代表人及身份证号：
营业执照：
营业执照
注册或居住地址：
注册或居住地址：
甲方愿意将产权属于自己的房屋出租给乙方。
双方根据国家的规定，经协商，订立本合同：
第一条：
甲方出租的商铺坐落地址，建筑面积m^2。
第二条：
租期年，自201X年X月X日至201X年X月X日;
第三条：
租金及租金缴纳期条件：
1.每月租金为人民币元，乙方每月缴纳一次租金。
乙方可以支票或者现金形式支付租金。
甲方开户银行：
收款人名称：
帐号：
2本合同一经签署，乙方即应缴纳相当于个月租金的押金。
合同终止，乙方交清租金及水电、煤气、电话等相关费用后，甲方即可退还乙方的押金。
若乙方提前解除合同，视为违约，押金不予退还。
若乙方在承租期间给甲方房屋和相关设备造成损害，甲方有权从乙方的押金中扣除维修和赔偿费用。
第四条：
水电费、管理费、电话费、清洁费和维修费的缴纳方法：
1..管理费：
甲方每月自行向有关部门缴纳;
水电费、煤气费：
乙每月自行向有关部门缴纳;
3.电话费：
乙每月自行向有关部门缴纳;
4.维修费：
租赁期间，乙方导致租赁物内与房屋质量有关的设施损毁，维修费由乙方负责，租赁物内家私、加电设备损毁，维修费由乙方负责。
正常磨损除外。
第五条：
出租方与承租方的变更：
1.租赁期间，甲方如将房产所有权转移给第三方，应符合国家有关房产转让的规定，不必乙方同意。
但甲方应提前二个月书面通知乙方，房产所有权转移给地三方后，该第三方将成为本合同的当然甲方，享有原甲方的权利，承担原甲方的义务。
租赁期间，乙方如欲将房屋转租给第三方使用，必须事先征得甲方的同意。
取得使用权的第三方将成为本合同的当然乙方，享有原乙方的权利，承担原乙方的义务。
第六条：
乙方的职责
1.乙方必须依约缴纳租金及其他费用，如有无故拖欠，甲方有权向乙方加收滞纳金，滞纳金为实欠租金的%。
如拖欠租金天，视为违约，甲方有权收回房屋，并不退还乙方押金;
甲、乙双方在合同终止前，须提前一个月书面通知对方是否终止合同;
3.乙方在租赁期间，必须以合理防范措施，保护租赁期内设备和设施的完好无损，乙方不得擅自改变租赁房屋的结构及用途，如确需要变更用途，需经甲方同意后方可进行。
乙方造成租赁房屋及其设备的毁损，应负责恢复原状，如乙方在租赁期满不负责恢复原状，甲方有权自行恢复，费用从乙方押金中扣除;
4.乙方如在租赁房屋内安装超过电表负荷的任何设备、仪器或机械，须征得甲方同意。
并由甲方协助乙方办理相关手续，费用由乙方自行处理。
未经甲方同意或因未办理相关手续而产生的事故或罚款，由乙方自理;
5.乙方不得在租赁房屋外，面附加任何物件或涂刷任何涂料或作出任何更改;
租赁期满或合同解除，乙方必须按时将租赁房屋内的全部无损害设备、设施在适宜使用的清洁、良好状态下交给甲方;
7.租赁期满或合同解除后，乙方逾期不搬迁，甲方有权从已经解除的租赁关系的房屋中将、乙方的物品搬出，不承担保管义务。
甲方有权要求乙方赔偿因此产生的费用，并有权诉之法律;
8.乙方保证承租甲方的房屋作为商业用房使用，遵守中华人民共和国法规和政府相关规定，合法经营。
因乙方违法紧要而给甲方造成的连带损失，由乙方负责赔偿;
9.甲方向乙方出示出租房屋的相关资料原件或给乙方与原件一致的复印件。
包括出租房屋的产权证、房屋所有权人的身份证和出租许可证等。
如果任何第三方对出租房屋主张权
利，使乙方无法使用租赁房屋，甲方应赔偿乙方所蒙受的一切损失;
甲方在租赁期内
对本合同约定期内设施进行维修保养，包括;
对本出租房所属的大厦或小区的安全和管理负责;
负责租赁房屋的结构性维修;
甲方、保证乙方在本合同期内合法经营不受干扰。
第七条：
合同期满，如甲方的租赁房屋需继续出租，在甲方向第三方提出的同一条件下，乙方享有优先权。
第八条：
租赁期间，若乙方因不可抗力的自然灾害导致损毁无法修复使用，本合同可自然终止，互不承担责任，甲方需将所有押金和预付金无息退还乙方。
第九条甲方配备的室内电器、家具的数量、型号和装修的标准，以附件确认为准。
第十条：
本合同如有不尽事宜，需经双方协商补充规定，补充规定与合同具有同等效力。
本、合同执行中如发生纠纷，应通过双方协商解决，协商不成，可提请当地工商管理部门或人民法院裁决。
本合同经过双方代表签章后生效。
本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。
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