调度室绩效考评办法.docx

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调度室绩效考评办法

调度室绩效考评办法

调度室绩效考核制度

调度室

二〇一二年十月八日

调度室绩效考核制度

为消灭“平均主义”，更好的体现员工业绩与收入挂钩的原则，进一步规范员工工作行为，提高劳动工作效率，客观、公正、科学的评价员工的绩效，充分调动员工的工作积极性，根据矿相关文件规定及本部门实际情况，制定考核细则如下：

一、成立绩效考核领导小组

组长：

调度室主任

副组长：

调度室副主任、技术主管

成员：

调度员

二、考核范围

调度室全体成员，主任每月考核副主任及主管技术员，值班主任每天考核当班调度员及其他人员

三、绩效奖金各岗位分值及分配方案

1、调度室主任绩效奖金分配方案：

公式如下：

主任绩效奖金=劳资科分配金额×调度室当月绩效考核分数÷100

2、调度室副主任、主管技术员及调度员分配方案（调度室内部不再对主任进行考核）：

二次分配绩效奖金总额=调度室当月绩效奖金总额-主任绩效奖金。

岗位分值：

副主任、主管技术员、调度员、技术员、统计员。

公式如下：

部门分配分值（单价）=月核算工资总额/∑员工个考核最终得分

立即启动应急预案，并严格按照事故程序通知处理。

3、井下人员在得知发生重大伤亡或非伤亡事故时，必须立即赶赴现场，积极配合有关领导参与抢救。

4、值班人员使用调度电话指挥生产时必须使用文明用语，严禁大喊大叫、骂人、说脏话。

（四）业务素质

1、按时组织调度人员进行业务学习。

2、调度员按时参加调度业务学习，做好笔记。

3、按期进行技能考评，根据考评结果奖罚。

（五）劳动纪律及行为规范

所有员工必须严格执行《员工行为规范》要求。

五、通用考核细则

1、考核包括日考核和月考核，根据岗位制定评分标准，每天进行考核，并公布考核结果。

2、值班调度员每班奖励2分，当班期间调度员超额完成本班生产任务，每人奖励0.5分，完不成每人扣罚0.5分。

3、员工受鹤煤公司通报表扬奖励10分，矿通报表扬奖励5分，鹤煤公司通报批评扣10分，矿通报批评扣5分。

4、所有员工手机必须24小时开机，因特殊原因未能接到电话，必须在最快的时间回复，否则一次扣罚1分，管理人员扣罚2分。

5、副主任、主管技术员按照月度考核及分管工作完成情况进行奖罚。

因分管工作不到位被会议期间批评的一次扣罚2分，分管工作获得表扬的奖励2分。

6、为保证调度室出勤率，每月出勤少于25个，每少1个绩效奖金减5%，多出勤1个加5%。

培训学习参观，法定节假日中探亲假、年假、婚丧嫁娶等除外。

7、鼓励员工积极参加管理与技术创新、提合理化建议。

创新项目被矿上收购，一项奖励5分；被鹤煤公司收购，一项奖励10分；合理化建议被矿采纳，一条奖励2分。

8、值班主任在值班期间负责调度室管辖范围内（调度室门前责任区，调度会议室、值班室）环境卫生、照明开关，一次监督不到位扣1分。

9、领导安排的工作没有落实到位，主任安排的工作没有按期按时完成，视情节轻重，对责任人扣1-5分。

10、在上级检查或指导工作中，每次表演一次“两述法”，鹤煤公司级加1分，河南煤化级别及以上加3分。

11、外出培训，绩效考核按照当日60%进行考核；因公出差绩效考核按100%考核，休班扣罚当日绩效分。

12、每月进行一次优秀调度员评选，获优秀者奖励5分；优秀班组评选不仅要考核产量，还要考核团队协作、服务态度、生产协调、组织能力等因素综合考虑。

13、所有员工参加培训考试，必须达到要求，否则扣除当月绩效分10%。

14、岗位考核项目以岗位考核细则为依据，严格遵守各种规章制度，违反一次视情节轻重扣罚0.5-5分。

15、绩效考核实行100分制，最高得分为120分，最低得分为60分。

调度室绩效考核细则

科室主管：

编制人：

调度室管理人员绩效评分标准

考核项目

评分标准

备注

生产经营指标

1、当月产量、开拓掘进进尺未完成计划，按完成的比例，少10%以内扣分管主任5分，少10%到20%扣10分，依次类推。

2、若受自然条件影响，未完成当月生产经营指标，根据实际情况另行考核。

3、生产经营指标均按照矿经营计划表要求考核。

安全管理

1、当天出现影响生产的事故时，值班主任必须认真组织讨论，否则一次扣1分。

业务管理

1、矿领导在会议上安排的工作必须及时落实并向有关领导反馈，否则一次扣3分。

2、矿井出现重大安全事故时，必须积极参与事故救援，否则一次扣罚5分。

3、值班期间组织班前会，并及时向三班调度员贯彻有关文件精神、规程措施，否则一次扣罚1分。

4、值班期间经常检查台账、记录、环境卫生等调度员日常工作，发现问题及时处理，否则一次扣罚0.5分。

劳动纪律

1、严格执行员工行为规范及交接班制度，杜绝出现脱岗、漏岗现象，否则扣2分。

2、按时参加各种会议，记录详细，并及时贯彻、落实会议精神，否则扣0.5分。

3、严格执行请假制度，值班交班后，可以回家；其他时间回家必须次日早上7：

20前到矿，否则扣罚0.5分，出现旷工一次扣罚2分。

4、严格执行矿值带班制度，每月下井副主任、技术员不少于16次，主管技术员不少于12次，否则每少1个扣0.5分。

出勤考核

1、岗位基础分：

特聘师、工程师每出勤一个工2.5分，主任师、助理工程师、一般管理人员每出勤一个工2分。

2、特殊情况加分：

入井一个加基础分10%，四点加基础分5%，零点加基础分7%，领导安排（含个人申请领导批准的加班）加班半天加基础50%，加班一天加基础分100%、节日加班基础分200%，病假为基础分的80%、年休探亲为基础分的90%。

调度室调度员绩效考核评分标准

考核项目

评分标准

备注

生产任

务指标

1、月考核按每班次生产任务累计完成排名，第一名奖励5分，第二名不奖罚，第三名扣罚5分。

2、值班调度员当班完成原煤及掘进进尺一次奖励0.5分，完不成扣罚0.5分。

3、若因自然条件或其他因素影响，未完成当班生产经营指标，根据实际情况酌情考核。

安全管理

1、上班期间发生一次“三违”行为扣罚2分。

2、当天出现影响生产的事故时，必须认真组织讨论，否则一次扣罚1分。

3、出现生产事故，一次扣罚1分。

业务管理

1、各种记录、台账必须清晰、规范、准确，错填、漏填一处扣罚0.5分。

2、向上级调度室或领导汇报必须及时、准确，迟报、错报一处扣罚1分。

3、对领导交办的事或现场反映的问题，必须及时记录、传达、落实，每少一项扣1分。

4、出现重大事故立即按照《重大事故处理程序》通知处理，否则扣5分。

5、上班期间严格执行“两述法”，做到调度室内物品资料摆放整齐有序，否则每处扣罚0.5分。

6、交班前严格按照确认表，逐项检查各项记录，保证记录正确完整，缺少一项扣罚0.5分。

7、接班前严格按照确认表，逐项检查上一班各项记录，发现一处并改正奖励0.5分；未发现一处扣罚0.5分，发现的问题必须填写在确认表备注一栏，做为月底优秀调度员评选依据。

8、当班调度员要掌握井下现场情况，并及时汇报，若汇报不清、汇报错误一次扣罚0.5分。

9、现场发现漏风、漏水、车辆掉道、积压、大罐底等问题要立即安排处理，否则一处扣罚0.5分。

10、严格执行汇报制度，遇重大问题不及时汇报一次扣罚5分。

11、发生重大事故时，跟班调度员接到通知必须及时协助矿领导组织解决，否则一次扣罚10分。

劳动纪律

1、严格执行员工行为规范要求，违犯一项扣罚0.5-5分。

2、上班期间严禁睡岗，发现一次扣罚2分；

3、迟到、早退每次扣罚0.5分。

4、严格执行请假制度，杜绝脱岗、漏岗，发现一次扣罚1分，旷工扣罚2分。

5、每月入井次数不少于12次，每少一次扣罚0.5分。

6、升井后立即到调度室填写记录，否则一次扣罚0.5分。

7、密切协作，互助友爱，如因私人矛盾影响工作，每次扣罚责任人5分。

8、班组成员有违反劳动纪律第2、7条的该组不能参加优秀班组评选。

出勤考核

1、每月出勤按25个工考核，每出勤1个工2分。

2、特殊情况加分：

入井一个加基础分10%，四点加基础分5%，零点加基础分7%，领导安排（含个人申请领导批准的加班）加班半天加基础50%，加班一天加基础分100%、节日加班基础分200%，病假为基础分的80%、年休探亲为基础分的90%。