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居民中医药知晓情况随机调查程序及要求

一、居民随机调查程序

1.选择调查对象。

2.出示工作证件,告知对方我们正在做一些居民中医药服务知晓情况的调查。

3.根据《居民中医药知晓情况随机调查问卷记录表》开展调查。

二、注意事项

1.调查18位居民(每个中心/乡镇卫生院、所在辖区居民3人,每个站/村卫生室所在辖区居民3人),拒访者不计在内。

2.选择的对象应为内长期(一年以上)居住的居民。

3.调查要按规定的程序进行,避免由调查员直接引导被调查者回答问题,问题应该是开放式的,由被调查者自己回答,调查员根据回答来记录评价的等级或答案,不能让被调查者自己填写问卷。

患者满意度随机调查程序及要求

一、患者满意度调查程序:

1.选择调查对象。

2.出示工作证件,告知对方我们正在做一些中医药服务知晓情况的调查。

3.根据《患者满意度随机调查记录表》开展调查。

二、注意事项:

1.调查18位居民(每个中心/乡镇卫生院、所在辖区居民3人,每个站/村卫生室所在辖区居民3人),拒访者不计在内。

2.调查要按规定的程序进行,但应避免由调查员直接引导被调查者回答问题,问题应该是开放式的,由被调查者自己回答,调查员根据回答来记录评价的等级或答案,不能让被调查者自己填写问卷。

检查记录表15——实地检查中心/乡镇卫生院

区中心/乡镇卫生院

门诊处方检查记录表(指标)

日期

处方总数

中医处方数

月日

周一

月日

周二

月日

周三

月日

周四

月日

周五

合计

注:

检查连续一周的处方数。

中医处方:

包括中药饮片处方、中成药处方和中医非药物疗法处方。

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

检查记录表17——实地检查中心/乡镇卫生院

临床类别医师访谈与考核记录表

区中心/乡镇卫生院

临床医师姓名:

科室:

技术职称:

考核访谈内容

考核情况

《基层中医药适宜技术手册》第一册的主要内容是什么?

你运用中医药简单治疗技术治疗的主要疾病是什么(2种以上)?

“提升工程实施”是什么?

《基层中医药适宜技术手册》第一册第二分册主要内容是什么?

中成药临床应用的基本原则是什么?

考核结果:

合格()基本合格()不合格()

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

检查记录表18——实地检查中心/乡镇卫生院

区中心/乡镇卫生院

(残疾人)康复运行病历检查表

指标

序号

病历号

应用中医药康复手段治疗记录

1

有()无()

2

有()无()

3

有()无()

4

有()无()

5

有()无()

检查中风后遗症、肢残等疾病康复运行病历

检查小计:

应用中医药康复手段治疗记录:

有()份无()份

 

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

检查记录表19——实地检查中心/乡镇卫生院

区中心/乡镇卫生院

65岁以上老年人中医体质辨识健康档案检查记录表

序号

健康档案号/姓名

中医体质辨识33个问卷内容

健康指导内容

电话核实

1

有()无()

有()无()

是()否()

2

有()无()

有()无()

是()否()

3

有()无()

有()无()

是()否()

4

有()无()

有()无()

是()否()

5

有()无()

有()无()

是()否()

6

有()无()

有()无()

是()否()

7

有()无()

有()无()

是()否()

8

有()无()

有()无()

是()否()

9

有()无()

有()无()

是()否()

10

有()无()

有()无()

是()否()

1.台帐有()份无()

2.中医体质辨识内容有()份无()份

3.健康指导内容有()份无()份

4.电话核实合格真实()份失真()份

5.辖区65岁以上老年人口总数服务人口数

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

检查记录表20——实地检查中心/乡镇卫生院

区中心/乡镇卫生院

孕产妇保健手册检查记录表

序号

孕产妇档案号

电话核实

中医健康管理服务2次/年

1

是()否()

有()不足()无()

2

是()否()

有()不足()无()

3

是()否()

有()不足()无()

4

是()否()

有()不足()无()

5

是()否()

有()不足()无()

检查小计:

1.台帐:

有()无()

2.孕产妇中医健康管理记录:

有()份、有但不足()份、无()份

慢性病中医健康管理检查记录表

序号

居民档案号

电话核实

中医健康管理服务2次/年

1

高血压病

是()否()

有()不足()无()

2

高血压病

是()否()

有()不足()无()

3

糖尿病

是()否()

有()不足()无()

4

糖尿病

是()否()

有()不足()无()

5

其他慢性病

是()否()

有()不足()无()

检查小计:

1.台帐:

有()无()

2.慢性病中医健康管理记录:

有()份、有但不足()份、无()份

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

 

检查记录表21——实地检查中心/乡镇卫生院

0-36月龄儿童中医调养健康档案检查记录表

序号

家长姓名

月龄健康档案

号/病历号

档案中体现养生保健活动

电话核实

1

6月龄儿童

中医饮食与起居,摩腹和捏脊(次)

是()否()

2

12月龄儿童

中医饮食与起居,摩腹和捏脊(次)

是()否()

3

12月龄儿童

中医饮食与起居,摩腹和捏脊(次)

是()否()

4

18月龄儿童

中医饮食与起居,摩腹和捏脊(次)

是()否()

5

18月龄儿童

中医饮食与起居,迎香穴、足三里穴(次)

是()否()

6

24月龄儿童

中医饮食与起居,迎香穴、足三里穴(次)

是()否()

7

24月龄儿童

中医饮食与起居,迎香穴、足三里穴(次)

是()否()

8

30月龄儿童

中医饮食与起居,四神聪穴有()无()(次)

是()否()

9

36月龄儿童

中医饮食与起居,四神聪穴有()无()(次)

是()否()

10

36月龄儿童

中医饮食与起居,四神聪穴有()无()(次)

是()否()

抽查的1.10份0-36月龄儿童中医调养档案。

电话访谈合格真实()份失真()份

2.0-36月龄儿童总人数:

,巳开展0-36月龄儿童中医调养总人数:

占≥%

3.台帐:

有()无()

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

检查记录表23——实地检查站/村卫生室

区乡(街)站/村卫生室

门诊处方检查记录表

日期

处方总数

中医处方数

月日

周一

月日

周二

月日

周三

月日

周四

月日

周五

合计

门诊中医处方,包括中药饮片处方、中成药处方和中医非药物疗法处方。

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

检查记录表24——实地检查站/村卫生室

以中医为主的乡村医生访谈与考核

区乡(街)站/村卫生室

中医为主的乡村医生姓名:

考核访谈内容

考核情况

考核结果

《基层中医药适宜技术手册》第二册第一分册介绍了几种中医药适宜技术?

你常用的是哪几种?

合格()

基本合格()

不合格()

根据专家要求演示其中一种的操作。

 

2009年国务院出台的深化医药卫生体制改革的中医药文件是什么?

知晓()

基本知晓()

不知晓()

“提升工程实施”是什么?

知晓()

基本知晓()

不知晓()

国家基本公共卫生服务项目中对开展中医服务有什么要求?

知晓()

基本知晓()

不知晓()

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

 

检查记录表25——实地检查站/村卫生室

以西医为主的乡村医生访谈与考核

区乡(街)站/村卫生室

以西医为主的乡村医生姓名:

考核访谈内容

考核情况

《基层中医药适宜技术手册》第一册的主要内容是什么?

你运用中医药简单治疗技术治疗的主要疾病是什么(2种以上)?

“提升工程实施”是什么?

《基层中医药适宜技术手册》第一册第二分册主要内容是什么?

中成药临床应用的基本原则是什么?

考核结果:

合格()基本合格()不合格()

检查小组专家签名:

、检查时间:

2014年月日

居民中医药知晓情况随机调查记录表

区乡街

受访者

问卷内容

中心/乡镇卫生院

站/村卫生室

合计

1

2

3

4

5

6

1

2

3

中医药常识知晓

(32.1.1)

1.煎服中药应注意什么?

(避免使用铝、铁质煎煮容器,煎煮前浸泡30分钟、煎20分钟左右,答出2个即视为知晓)

2.服用补药应注意什么?

(年龄、体质、季节,答出2个即视为知晓)

3.拔罐的时候应该注意什么?

(时间不要过长、皮肤破损的地方不要拔罐、拔罐之后不要马上洗澡,答出2个即视为知晓)

中医药服务知晓

(32.1.2)

1.您听过县中医院、乡镇卫生院或村卫生室组织的中医药知识讲座吗?

2.XX中医院(乡镇卫生院、村卫生室)能够提供哪些中医药服务?

(针灸、推拿、刮痧、拔罐、熏洗等,答出2个即视为知晓)

注:

知晓的在对应位置写“1”,不知晓的写“0”。

检查小组专家签名:

、调查时间:

2014年月日

患者满意度随机调查记录表

区乡街

受访者

问卷内容

中心/乡镇卫生院

站村卫生室

合计

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1.您觉得到这里看中医方便吗?

(1)方便

(2)一般(3)不方便

2.您对这里的中医药价格满意吗?

(1)满意

(2)一般(3)不满意

3.您对在这里看中医的医保报销情况满意吗?

(1)满意

(2)一般(3)不满意

4.您对这里的中医技术水平满意吗?

(1)满意

(2)一般(3)不满意

5.医师开完药后能给您介绍药的服法和注意事项吗?

(1)介绍

(2)简单介绍(3)不介绍

6.您觉得这里提供的中医药服务能满足您的需求吗?

(1)满足

(2)一般(3)不能满足

7.您知道这里的中医药服务除中药外,还有其它方法吗?

(1)列出3-4种及以上

(2)列出1-2种(3)不知道

8.医师能够介绍中医药保健知识吗?

(1)能

(2)基本能(3)不能

注:

受访者选择

(1),填写“1”,计1个满意分;选择

(2),填写“0.5”,即为0.5个满意分;选择(3),填写“0”。

总满意值=总满意分值=满意数×1+基本满意数×0.5

检查小组专家签名:

、调查时间:

2014年月日

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