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孟波新浪微博一场正在发生的信息传播变革

孟波:

新浪微博:

一场正在发生的信息传播变革

 

□孟波

传播学大师麦克卢汉说:

“媒介是社会发展的基本动力,也是区分不同社会形态的标志,每一种新媒介的产生与运用,宣告我们进入了一个新时代。

”微博类产品的问世,预示着一个媒介新时代的即将来临。

微博这种新的信息传播形态,既不同于传统媒体的线性传播,也不同于网络媒体的网状传播,它是一种裂变传播。

这种传播形态的传播速度之迅捷、传播密度之深密,传播方式之便利,远非以往的媒介所能比拟。

这种信息传播形态带来的影响,假以时日,必将渗透到社会的每一个角落。

中国目前微博产品有10余家,新浪微博、腾讯滔滔、9911、同学网、饭否、叽歪、嘀咕、做啥、FOLLOW5、雷猴等等。

目前最有影响力和最受关注的是仍在内测期间的新浪微博。

谷歌搜索一下新浪微博,可以得到23,70万个结果。

下面以新浪微博为例,具体介绍分析一下微博类产品的基本特点和传播机制。

一、新浪微博的基本功能

二、微博类产品的特点

三、新浪微博的定位和现状

新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。

娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯

生活——反映网民现实生活的点点滴滴

快乐——分享发现人们身边的趣闻轶事

从以上表格可以看出,新浪微博关注度排名前10名集中在娱乐、体育和企业界。

目前,新浪微博自2009年8月14日内测以来,用户量不断攀升,关注度第一名姚晨的粉丝已达40万。

用户活跃度不断提高,地域分布和中国网民的地域分布基本吻合,主要集中在北京、广东、上海、浙江、江苏、山东和福建等发达地区

四、新浪微博的信息传播特点

新闻发布会新浪微博是独家信息发布的最好平台之一。

新浪微博从某种意义上讲就是“永不闭幕的新闻发布会”。

2009年9月4日11点17分,谷歌中国负责人李开复通过新浪微博和新浪博客同时发布了离职声明。

随后一个小时内,他多次利用新浪微博澄清外界传言;他的微博被博友大量转发和评论,同时成为各类媒体报道的主要来源。

2009年9月28日下午16点45分,新浪CEO曹国伟通过微博宣布了新浪管理团队MBO的消息。

2009年10月9日17时44分,《财经》新闻发言人张立晖,通过新浪微博率先宣布,连日来备受公众关注的《财经》原主编胡舒立已经递交辞职报告并获批准,同时有意接受中山大学邀请担任传播及设计学院院长。

这条来自官方的确认信息,旋即被博友迅速转发,当天被各大媒体引用。

2009年10月16日11点11分,新浪CEO曹国伟通过微博宣布了新浪与易居分拆合并的中国房产信息集团即将上市的消息。

目前新浪微博已经成为媒体监控和跟踪突发消息的重要来源之一。

新闻发生地新闻发布会是发布信息的地方,而新闻发生地,则是指新浪微博本身的变动就是值得报道的新闻。

这充分证明了麦克卢汉的观点——“媒介即信息”。

2009年11月21日,针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件,在云南省宣传部副部长伍皓的主导下,云南省政府新闻办在新浪微博开设了国内第一家政府微博客“微博云南”,并在第一时间对“螺蛳湾”事件作出了简要说明。

目前已有1.3万人关注了微博云南。

云南省政府新闻办微博“微博云南”的截屏

“微博云南”开设后,引起社会高度关注。

11月23日《人民日报》载文,将“微博云南”称为国内第一家政府微博,并评论说,“现场直播”不一定只在电视上才有,突发事件现场的每个人都可以是“记者”,应对突发事件要“边做边说”,才有主动。

11月29日,中央电视台新闻频道对云南省政府开通“微博云南”进行了报道。

中央电视台报道“微博云南”的电视截屏

信息交互平台

10月26日,《生活》月刊两名记者晏礼中和摄影师彭杨军在格尔木前往昆仑山玉虚峰的途中失踪。

27日晚8点,《生活》月刊在利用其新浪微博账号发出求助信息,脖友随即进行了上千次的转发。

10月28下午3点24分,两名记者找到。

10月30日凌晨,上海至北京航班乘客下飞机后,由于大厅锁门,被困廊桥。

零点5分网友毕胜在打机场服务电话无果后通过彩信发微博求救。

零点13分,新浪编辑与机场服务人员联系并微博告知毕胜。

零点15分,毕胜彩信更新微博称获救,感叹“围脖力量无穷”。

11月6日,京石高速进京方向大堵车。

脖友杨紫陌家人被困路上。

晚7点52分,她在微博上发出紧急求救,询问道路何时畅通。

网友老沉8点零3分转发了这条信息,随后多人跟进转发评论提供帮助信息。

8点30分,杨紫陌在微博上说,已告知家人下高速准备改乘火车。

这证实了麦克卢汉的著名论断:

媒介是人的延伸。

信息展示创新平台国庆60周年,全球华人微博网友纷纷表达祝福。

新浪微博制作了国庆祝福地图,国庆8天共呈现了2万余条祝福信息。

祝福地图将时间、地点、内容三个维度统一叠加在一起,以一种前所未有的新形式呈现了微博产品的特点。

五、新浪微博的传播机制分析

1.信息发布门槛极低

①每条微博不超过140字,信息发布权利比其他产品都更加平等。

②微博内容不限制,所见所闻,所思所想,生活琐碎和宏大主题均可发布。

因此,微博往往成为“第一个新闻发言人”。

10月20日绵阳地震、11月5日的西安地震,网友都及时做了报道,都快于传统媒体的报道。

潘石屹的微博

“传说哥”的微博

对此,央视主持人张羽11月22日在他的微博中评论说:

在围脖世界,每个人都是信息源,每个人都是发布者,信息以滚雪球的方式迅速传播,电视新闻信息在速度和广度上彻底OUT了(

2.随时随地传播信息

新浪微博可以通过互联网、MSN、客户端发布,更可以通过手机发布,实现了全息发布方式,真正实现了随时随地发布和接收信息。

博友不仅可以上传文字,还可以上传图片和视频。

60周年阅兵期间,北京网友通过手机上传了大量的阅兵图片,从不同角度再现了当时的场景。

国庆长假期间,网友通过手机发布了全国各地秋日的风景。

假日期间手机登录和发布比例都大大提升。

在突发事件发生时,手机是脖友快速发布信息的第一选择。

交通事故、恶劣天气以及户外的极端场景,手机是脖友现场发布的重要渠道。

在搭乘交通工具时、在各种等待场合、在无聊的会议中,手机是脖友休闲交流的唯一工具。

随时随地发布和接收信息,是新传媒时代的最典型的应用。

微博适应和引领了这一潮流。

3.传播方式呈裂变

新浪微播的传播路径:

一个是“粉丝路径”。

A发布信息后,A的粉丝甲乙丙丁……(直到无限),都可以实时接收信息;一个是“转发路径”。

如果甲觉得A的某条微博不错,他可以“一键”转发,这条信立即同步到甲的微博里,同时,甲的粉丝1234……(直到无限),都可以实时接收信息,然后以此类推,实现极速传播。

微博的信息传播是裂变式传播

这种传播方式既不是传统媒体的线性传播(OneToOne),不是网络媒体的网络传播(OneToN),而是一种裂变传播(OneToNToN)。

这种传播形态的传播速度是几何级的,远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和传播广度。

4.信息交互简便快捷

除了上面所述的关注和转发功能,新浪微博还有“评论功能”、“回复功能”、“私信功能”,这些功能为用户之间的信息交互提供了保证。

有时一条有价值的、有趣的信息往往会被转发上千次。

新浪微博热门榜截屏?

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六、微博比较优势突出,大规模竞争即将展开

微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。

1.微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息,与短信相近,但是短信传播方式是“OneToOne”,而微博则是“OneToNToN”。

同时微博资费比短信低廉。

2.微博可以进行社会交往,但是比Facebook等等开放,进入门槛低。

3.微博可以像MSN一样交流,但是信息是共享的,而且可以通过MSN发布微博。

4.微博即MICROBLOG(微型博客),比博客精短,比博客互动性更强。

1)与社交网站(Facebook)的区别

2)与即时通讯工具(QQ/MSN)的区别

3)与博客(blog)的区别blog

4)与短信的区别

微博是新传媒时代的“金麒麟”,它的这种杂交优势,将推动媒介本身的变革。

事实上,我们看到Facebook吸取了微博产品简洁高效的功能,推出了简化版。

而XX贴吧,顺势推出了I贴吧,将微博的部分功能进行了移植。

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st_mod=recommended&fr=tb0_itieba&st_type=uface)

当然,更多网站已经加入了微博产品开发的队伍之中,网易、搜狐,当然还会有其他批网站加入。

就像当年的博客竞争一样,微博的竞争才刚刚开始。

七、如何看待微博的社会影响力

鉴于微博的强大传播力,有人将微博视为危险的工具。

之所以把微博视作危险,显然和twitter作用被无限夸大有关。

在今年伊朗大选中twitter的影响力被部分西方媒体严重夸大。

美国知名杂志《商业周刊》6月17日载文反思说,伊朗twitter用户仅有8600人,不到全国2300万网民的万分之四,其作用值得怀疑:

“twitter革命”的说法非常值得怀疑“,”伊朗使用这个工具的人数非常少,无法支持这么大规模的抗议。

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互联网专家谢文亲自考察伊朗后在10月14日的博客中说:

“twitter和伊朗内斗没什么关系。

我猜那些前一阵广为流传的神话是旅居海外的伊朗人、西方媒体和twitter的公关公司不约而同制造出来,又被怀有各种目的的人或机构无限放大歪曲了的。

”“……两派之争还是有各种渠道表达看法的,并没有全面封杀,没必要也没可能主要通过网络甚至twitter组织群众。

“我们很容易把技术工具作为那些使用者所犯罪孽的替罪羊。

现代科学的产品本身无所谓好坏,决定他们价值的是他们的使用方法。

”媒介本身是中立的,关键在于如何利用。

 

插图邝飈

美国行政管理和预算局(OMB)发布《政府开放令》,详细规定各政府部门采用创新工具,如twitter和其他社交媒体的方法,美国航空航天局(NASA)、美国食品及药物管理局(FDA)等部门都开设了twitter账号。

那么,中国政府职能部门也可以通过微博向公众发布公告、和公众交流。

如卫生部门可以通过微博迅速发布H1N1的信息,科学指导防护。

交通部门可以发布交通和航空信息。

事实证明,“微博云南”已经成为云南省政府和公众良性互动的平台之一。

杜威说:

“社会不仅通过传播而存在,而且我们可以正当地说,社会存在于传播之中。

”从新浪微博的实践来看,谁说不是呢?

八、微博的商业价值

任何新产品上线之后,它往往会面临一个质问,商业价值在哪里?

这个问题貌似一针见血地提出了问题,其实很不切题。

谁能告诉我几年前QQ的商业价值在哪里?

谁能告诉我现在电子邮箱的商业价值在哪里?

这种发问就像提问《红楼梦》的商业价值在哪里一样可笑。

凡产品必问商业价值,凡应用必问商业模式,是一种急功近利的心态。

当然,列举一下微博产品的商业价值是不困难的:

媒体影响力价值、信息库搜索价值、推广平台价值、企业服务价值。

但是这些价值都必须建立在庞大的用户群之上。

没有用户,就没有任何价值。

现在,新浪微博第一任务是如何吸引和粘住更多的新用户。

商家价值不是目前考虑的问题。

有了用户,才能有商业价值。

twitter联合创始人斯通说:

“我们需要意识到利润和价值的不同。

对于我们而言,价值就是创造优秀的服务,优秀的用户体验,提供遍及全球的优秀网络,并着眼于功能和功能开发,诸如此类。

这是我们的价值。

有了价值,利润便会随之而来。

商业价值和赢利模式,不是想出来的,也不是制造出来,它是自然而然水到渠成的。

(作者系新浪网副总编辑,分管微博、博客等)

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