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岗位说明书

青岛海斯特轴承有限公司

编号:

岗位说明书

版本号

受控状态

发放编号

编制：

年月日

审核：

年月日

批准：

年月日

岗位说明书

编号:

版本号：

岗位名称

总经理

所属部门：

总经办

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆企业管理、工商管理、泾济管理博士学位；

二、培训经历

◆接受过领导艺术、战略管理、经营管理、经济法、财务管理方面的培训；

三、工作经历

◆10年以上中小型管理工作经验，其中至少担任过5年总经理或常务副总职务；

四、技能要求

◆熟悉企业经营管理业务与战略发展规划；

◆具超强的团队管理与领导才能；

◆掌握先进企业管理模式，具有丰硕的管理理念；

◆具备把握企业稳定发展的全局观；

工作关系

◆直接上级：

◆直接下级：

常务副总、销售总监、运营顾问

工作职责

◆全面统筹公司的经营管理，监督、掌控各项成本费用的支出；

◆依照公司战略方针政策，制定公司战略发展规划与经营计划目标；

◆负责公司资本运营与融资渠道管理，确保资金使用周转正常；

◆负责销售市场的拓展、开发与调研，结合市场动态及时调整营销策略，努力扩大市场份额；

◆负责制定、发布质量方针和质量目标并组织实施；

◆完善企业文化、规范内部管理，明确公司各职能岗位职责及相互关系，确保公司良性运行；

◆组织实施总经理办公会决议，主持总经办会议、经营成果分析会议，并针对会议提案表决裁定；

◆负责企业发展过程的更新改造规划方案，编制更新改造各项费用计划；

◆主持公司管理评审，并针对评审结果及改良措施最终表决；

◆负责各类文件、单据报表、合同协议的审批；

◆其他事务之统筹管理等。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

常务副总

所属部门：

总经办

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆企业管理、工商管理硕士学位；

二、培训经历

◆接受过领导力、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等全方位的培训；

三、工作经历

◆5年以上中小型综合管理实战经验，其中至少担任过3年常务副总或执行副总职务；

四、技能要求

◆熟识掌握现代企业管理模式与管理技巧，具有丰硕的管理理念；

◆很强的工作执行力与各部门掌控能力，及良好的人际沟通技巧；

◆熟练运用各项管理工具，熟识各职能运营实操流程、职责权限；

◆丰富的企业文化建设、团队建设及管理制度建设知识；

工作关系

◆直接上级：

总经理

◆直接下级：

综合部经理财务部经理采购部经理；

工作职责

◆依照公司战略目标及发展战略规划与经营方针政策，制定各部门工作目标并组织实施；

◆协助总经理制定企业战略发展规划、及各项经营计划；

◆负责推动实施质量方针、质量目标；

◆负责改良企业文化，规范内部管理，明确各职能营运实操流程、工作职责及权限，确保公司整体良性运行；

◆负责完善、审定公司各项规章制度及各项内控管理措施，并监督执行；

◆主持常务综合管理例会，针对各部门发生异常问题进行协调、指导与裁定；

◆定期组织对特殊岗位及人员进行专业技能与管理理念方面的培训，并验证培训效果；

◆负责对外事务的联络、联谊、公关的组织安排与处理；

◆负责各类成本费用支出过程的监督与审核；

◆定期向总经理呈报常务工作总结报告及下阶段计划实施报告；

◆其他日常事务之统筹管理等。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

销售总监

所属部门

销售部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆企业管理、工商管理、经济管理本科以上学历；

二、培训经历

◆接受过营销战略管理、采购供应链管理或物流管理、经济法、财务管理等方面的培训；

三、工作经历

◆5年以上企业营销管理工作经验，其中至少担任过3年销售副总或营销总监、采购经理职务；

四、技能要求

◆具有超前的营销战略管理理念，熟悉市场营销战略战术及运营流程；

◆精通营销团队建设，有极强的团队管理技巧和才能；

◆熟识采购供应链运营作业流程及管控重点；

工作关系

◆直接上级：

总经理

◆直接下级：

销售分部部长

工作职责

◆依据公司总体营销战略规划，编制各阶段营销战略目标，并组织、推广、掌控实施过程；

◆负责营销系统的整体运营及营销团队建设、客户的维护管理；

◆制定营销系统管理机构设置方案、激励机制、工作规范并组织实施；

◆负责产品销售报价及相关合作协议合同的审批；

◆负责应收帐款的核查与审批；

◆主持营销协调会议，并针对过程异常及时作出协调处理；

◆主持销售部部门工作会议，裁定销售分部工作总结汇报与工作异常状态的调整；

◆定期组织对营销人员进行专业技能、谈判沟通技巧及公关礼仪方面的培训并验证培训效果；

◆定期向总经理提交阶段性营销成果总结报告及下阶段销售战略计划报告；

◆组织制定公司每个年、季、月度销售计划、市场开拓计划、营销费用预算等，报批总经理，并组织实施；

◆组织制定公司的展示会、促销会等相关营销战略与政策，报批总经理，并严格执行；

◆负责所辖业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护;

◆将公司各项推广措施所收集到的信息及资源合理分配；

◆部门其他事务之协调处理等。

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编号:

版本号：

C

岗位名称

销售分部经理

所属部门

销售部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆营销、管理专科以上学历；机械相关专业优先；

二、培训经历

◆接受过合同法、财务管理等方面的培训更佳；

三、工作经历

◆4年以上中小型营销管理实战经验，其中至少担任2-3年销售经理职务；

四、技能要求

◆熟悉销售业务运作流程，擅长销售团队建设管理；

◆超前的营销战略管理模式与逻辑思维，能准确预测市场动态变化；

◆具很强的人际沟通技巧；

工作关系

◆直接上级：

销售总监

◆直接下级：

销售业务员

发展目标

◆销售总监

工作职责

◆依照营销战略目标，编制市场开发计划以及年度月度分部销售目标，并组织实施；

◆参照市场开发计划，负责销售市场的开发与拓展，确保年度销售目标的达成；

◆负责客户资质的调查与评审，及客户订单信息的审查与核对；

◆负责分部内销售费用审核及控制；

◆负责审核产品报价、销售合同/协议等相关资料；

◆负责监督、监管销售订单应收货款的跟崔与核对，保证应收账款及时回笼；

◆定期组织市场调研及客户回访，确保客户满意、稳定；

◆参照培训计划，定期组织下属进行营销谈判技巧及公关礼仪方面的培训；

◆协助售后服务部门处理客户投诉，并跟踪改进结果；

◆定期向销售总监呈报月度工作总结及下月工作计划；

◆其职权范围内各类表单之审核等。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

销售业务员

所属部门

销售部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆营销管理、机械行业相关专业；

二、培训经历

◆接受过合同法、财务管理等方面的培训更佳；

三、工作经历

◆3年以上中小型民营企业市场营销工作经验，有机械行业从事产品营销工作经历优先；

四、技能要求

◆熟悉市场营销业务运营实操流程；

◆具很强的市场开拓、公关、业务谈判、客户管理与业务协调技巧；

工作关系

◆直接上级：

销售分部经理

◆直接下级：

0

发展目标

◆销售分部经理

工作职责

◆参照部门销售目标，编制市场开拓计划，并遵照执行；

◆负责区域内潜在客户信息的收集、资质调查、开拓与维护；

◆负责接洽客户报价、业务谈判，订单下发，货品配送并协助销售分部经理草拟产品销售合同/协议；

◆负责销售应收货款的跟催、回笼与核对，并登陆销售台账；

◆依照客户回访计划，定期对客户进行调研与回访，确保客户满意、稳定；

◆负责处理客户投诉，并跟踪改进后客户应用效果；

◆协助销售内勤完成客户资料档案的建立与整理；

◆依照公司管理规定，定期向部门主管提报工作日志及访客记录；

◆完成上级临时交办的其他任务。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

销售内勤

所属部门

销售部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆营销管理相关专业专科以上学历；

二、培训经历

◆接受过营销管理、财会、沟通技巧、物流管理等相关方面的培训更佳；

三、工作经历

◆3年以上中小型销售内勤及相关工作经验，其中至少担任1年销售内勤或业务员职务；

四、技能技巧

◆熟悉统计、对帐运营流程；

◆精通销售接单、订单评审、登录、客户资料整理归档的工作过程；

◆使用过CRM客户管理系统优先；

工作关系

◆直接上级：

销售分部经理

◆直接下级：

0

发展目标

◆会计助理

工作职责

◆负责《合同评审表》填写及分发会签工作；

◆根据《客户订单》内容，填写《出货计划》，经分部经理审核确认无误后转销售总监审批；

◆依照《出货计划》，及时开具《销售单》，协助仓管组织产品发运，收集客户收货凭证；

◆根据销售合同规定，按期督促业务员回款（无指标考核）

◆定期和业务员、财务、客户核对帐务，核对无误向财务部申请开具税票发给客户；

◆负责客户回访工作；

◆跟踪订单执行过程，并及时与业务员联系、沟通发货进度和状态；

◆建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

◆参照《出货计划》，在仓管协助下查清物料库存情况，及时跟崔采购，确保产品准确到位；

◆协助分部经理主持销售协调会议，并针对本周计划异常状态，进行反馈；

◆负责跟踪客户退货、措施改进过程，传递改善报告；

◆按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

◆负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外

◆熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

◆负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

◆维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

◆对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

◆零售

◆协助业务员完成其他销售相关工作；

◆完成上级交办的其他临时性工作。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

电子商务专员

所属部门

销售部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆营销管理、电子商务相关专业专科以上学历；

二、培训经历

◆接受过营销管理、沟通技巧等相关方面的培训更佳；

三、工作经历

◆1年以上网络销售或电话销售工作经验；

四、技能技巧

◆熟悉电子商务运营流程；

◆精通销售接单、订单评审、登录、客户资料整理归档的工作过程；

工作关系

◆直接上级：

销售总监

◆直接下级：

0

发展目标

◆

工作职责

◆参照部门销售目标，市场战略及网站特点，确定网站推广目标和推广方案及开拓计划； 并遵照执行；

◆负责公司网站品牌和产品的网络推广

◆与业务员细化确认需求，按时保质完成网站推广任务；

◆策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果

◆评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气

◆与其他网站进行网站间的资源互换等合作，负责日常合作网站的管理及维护

◆开发拓展合作的网络媒体，提出网站运营的改进意见和需求等

◆熟悉所有的网络推广手段，能够在各类网站宣传推广公司产品

◆负责接洽客户报价、业务谈判，并经销售总监批准签订产品销售合同/协议；

◆负责销售应收货款的跟崔、回笼与核对；

◆依照客户回访计划，定期对客户进行调研与回访，确保客户满意、稳定；

◆协助售后服务部门处理客户投诉，并跟踪改进后客户应用效果；

◆协助销售内勤完成客户资料档案的建立与整理；

◆负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护；

◆了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

◆通过网络进行渠道开发和业务拓展并维护、跟踪、反馈客户需求；

◆完成上级临时交办的其他任务。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

综合部经理

所属部门

综合部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆人力资源管理、行政管理本科以上学历；

二、培训经历

◆接受过人力资源战略管理、工商管理、组织变革管理、法律法规等相关方面的培训更佳；

三、工作经历

◆5年以上、企业人力资源或行政管理实战经验，其中至少担任3年人力资源主管职务；

四、技能要求

◆孰悉现代企业人力资源管理模式，精通人力资源管理各职能模块运营流程；

◆通晓有关国家及地区法律法规政策，具很强的制度执行力及重大事件的处理能力；

◆熟悉企业文化建设、制度建设、绩效考评体制以及培训机制；

工作关系

◆直接上级：

常务副总

◆直接下级人事行政专员、前台、后勤；

发展目标

◆常务副总

工作职责

◆在常务副总领导下，全面负责本部门的工作（主要模块人力资源、行政、后勤）；

◆制定人力资源战略规划，负责公司人力资源储备（含招聘政策制定）、组织结构管理、岗位设计、职责分工、全体员工职业生涯规划等工作；

◆负责并定期组织公司员工集体及推广宣传的重大活动，增强团队凝聚力；

◆负责人才招聘计划编制，执行与实施；并规划招聘渠道，甄选重要岗位人员，确保人员及时、稳定、准确到位；

◆负责公司全体员工的培训工作，涉及范围素质素养、技术技能、制度流程、作业指导等；

◆负责公司全体员工劳动关系管理工作，全面统筹安排及解决入职、离职、劳动纠纷（争议、案件仲裁）、就业备案、劳动保险等工作及相关联的其他事项；

◆负责公司整体的薪酬体系及评估体系的建立与维护，并依照公司要求合理进行调整及实施工作；

◆负责公司绩效考核体系的建立、宣贯、执行实施、过程总结、跟踪管理及优化提升工作；并组建绩效考评小组，并遵照绩效考评制度定期实施绩效考评，确保绩效考评过程公平、公正、合理；

◆协助常务副总健全企业文化体制以及制度、流程、作业指导书等建设，并严格监督执行；

◆负责公司全面人事管理工作，严格执行国家颁布的《劳动法》《劳动合同法》和有关劳动人事法规规定，制定、修订及实施公司各项劳动人事管理制度；并负责向常务副总提出合理化建议，有效的降低企业相关法律风险；

◆参与公司总经办会议、行政常务会议以及各类重要会议，组织调研、跟踪，汇报会议重大决策执行结果；

◆协助常务副总接待日常来访客人，搞好社会公共关系；

◆负责公司后勤管理工作（含基础设施管理、保洁、司机、厨房、计算机及网络（所有办公设备）、安全消防等）

◆负责综合部下属人员工作的监督管理工作，定期向常务副总提报月度总结报告以及下月主体工作计划；

◆部门其他事务之协调处理及公司交办的其他工作；

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

行政人事专员

所属部门

综合部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆人力资源相关专业专科以上学历；

二、培训经历

◆接受过行政管理、法律法规方面的培训更佳；

三、工作经历

◆3年以上企业行政、人事、后勤管理工作经验；

四、技能要求

◆熟悉后勤管理运作流程，具有丰富的行政工作经验；

◆通晓相关法律法规要求，擅长人际沟通；

◆具有较好的文件、制度编写能力；

工作关系

◆直接上级：

综合部经理

◆直接下级：

0

发展目标

◆综合部经理

工作职责

◆依照人力资源战略规划，协助综合部经理执行实施；

◆负责编制《月度招聘计划草案》及其费用预算工作；

◆负责组织现场招聘、网上招聘及校园招聘、猎头引进等工作；

◆负责人才的筛选及协助初试工作，确保人力资源储备的及时到位，核算员工达成率、流失率工作；

◆负责按照综合部计划组织全体员工培训、制度宣贯工作；

◆负责员工入离职手续、劳动关系办理、《员工劳动合同》签订、档案管理更新工作；

◆执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录、汇总、外出登记，以及奖惩处罚的汇总统计、核查与申报；

◆协助部门经理汇总、分析绩效考评数据，并负责定期组织考评、奖金核算与申报；

◆协助组织公司大型活动的筹备以及文稿编写及其他宣传工作；

◆负责公司各项行政制度的草案整理工作，核准下发后负责宣贯及执行监督与不定期检查，确保制度的有效性；

◆负责部门及公司基础性文件的收、发、存、销等工作；

◆负责公司食堂、司机、办公区卫生、办公区域修缮等综合事务的协调与监督管理工作；

◆负责公司车辆的调度、使用监督以及定期保养管理工作，确保车辆使用正确合理；

◆协助综合部经理执行安全消防体系相关工作，并定期组织稽查反馈信息；

◆协助综合部经理处理公司突发事件，负责突发事件的调查取证、确定责任归属；

◆负责公司办公用品和劳保用品、工装等的发放、回收并登记造册；

◆负责公司客户接待工作；

◆参与公司各项行政常务会议，并草拟会议纪录；

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

司机

所属部门

综合部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景：

高中以上

二、培训经历：

驾驶技术专业培训

三、工作经历：

5年以上驾龄

四、技能要求：

视情况不同C-B证

工作关系

◆直接上级：

综合部经理

◆直接下级：

0

发展目标

◆

工作职责：

◆认真完成公司的派送及接待任务要求，服从综合部人事专员的调度。

◆坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行安全。

◆安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。

◆每次出车回来后，如实填写行车记录。

◆车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁闭门窗等。

◆做好车辆的维护、保养、年审工作，保持车辆常年整洁和车况良好，正常运转。

◆对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，属司机个人原因（如：

酒后驾驶或醉酒驾驶、无证驾驶、上班时间办私事、车辆私自外借、办理其他与公司公务无关的事情、未经公司授权办理的事项、违反交通规则）造成的损失由司机负责；对车辆运行里程数据按照规定上报人事行政专员，按照耗油标准进行车辆使用，对车辆费用失控情况提出报告和降低成本的合理建议。

◆驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

◆驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规，根据路况和车辆性能合理选择路线，避免对车辆造成损伤，并不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

◆驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。

◆出车送达时，未经乘车人允许不得离开，应听从带车人安排。

◆驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。

岗位说明书

编号：

版本号：

C

岗位名称

会计

所属部门

财务部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆财会相关专业本科以上学历；

二、培训经历

◆接受过财经管理及相关法律法规方面的培训更佳；

三、工作经历

◆8年以上中小型财务管理工作经验，其中至少担任5年财务主管职务；

四、技能要求

◆熟悉各项财务管理制度以及财经纪律；

◆通晓成本核算、以及运营成果分析；

◆熟悉财经审批、报销运作流程；

工作关系

◆直接上级：

财务经理

◆直接下级：

发展目标

◆财务经理

工作职责

◆依照《会计核算的有关细则》，准确进行帐务核算与结算；

◆负责填制《会计凭证》、登录明细账与总账、每月装订凭证；

◆负责编制《月度会计报表》《季度会计报表》《年度会计决算报表》；

◆参与《年度综合财务计划》、《月度资金使用计划》拟定与审核；

◆建立固定资产的台账并及时更新；

◆按季度或不定期组织公司进行固定资产盘点及盘点表打印；

◆负责开具增值税发票并每日与出纳盘点核对现金库；

◆负责每月与银行对账并打印银行余额调节表；

◆负责每月核算公司各项税金，经总经理签字批准后进行申报与结缴；

◆负责财务监督、会计审计和年检；

◆协助营销部门跟崔应收货款的准确回笼，月末打印客户对账函；

◆协助部门经理主持经营成果分析总结会议；

◆每月打印财务报表，包括国地税，呈给总经理备案；

◆负责财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作；

◆定期向部门经理提报月会计核算决算总结以及下月改进计划；

◆完善公司各项报销及其他财务制度；

◆负责工资表制作及销售提成核算；

◆负责填写周报表并呈报给总经理；

◆其他事务之协调处理等。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

出纳

所属部门

财务部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆财务会计相关专业专科以上学历；

二、培训经历

◆接受过财经纪律及相关法律法规方面的培训更佳；

三、工作经历

◆3年以上中小型财经管理工作经验，其中至少担任1-2年现金出纳职务；

四、技能要求

◆熟悉各项财务管理制度以及财经纪律；

◆通晓财经审批、报销运作流程；

工作关系

◆直接上级：

财务经理

◆直接下级：

0

发展目标

◆财务经理

工作职责

◆负责执行公司各项财务制度以及财经纪律；

◆负责公司与银行往来款项以及现金收付业务，并定期核对，确保进出账目准确无误；

◆负责现金、银行票据、有价证券、合同章、发票章及证件的保管与合理支配，并填写印章使用表；

◆负责设置银行往来日账、应收票据日记账、现金支出日记账；

◆定期向财务经理提报月各项进出帐务报表以及下月请款计划；

◆负责每日汇总支出明细并将电子版文档呈报给总经理，经总经理批准后每月进行装订；

◆完成上级交办的各项临时性工作等。

岗位说明书

编号:

版本号：

C

岗位名称

成本会计

所属部门

财务部

岗

位

描

述

任职资格

一、教育背景

◆财会相关专业专科以上学历；

二、培训经历

◆接受过财经纪律及相关法律法规方面的培训更佳；

三、工作经历

◆5年以上中小型财务管理工作经验，其中至少担任3年成本会计职务；

四、技能要求

◆熟悉各项财务管理制度以及财经纪律；

◆通晓成本核算、以及运营成果分析

◆熟练使用ERP办公软件；

工作关系

◆直接上级：

财务经理

◆直接下级：

0

发展目标

◆财务经理

工作职责

◆负责拟定公司产品成本定额标准，以及《成本核算实施细则》并遵照执行；

◆负责公司产品总体成本的核算、损益决算与经营成本分析；

◆参与公司重大项目的成本预测，并制订项目成本控制计划；

◆负责监督各单元成本以及标准成本的运作审计；

◆协助财务经理主持经营成果分析会议，并提出降低成本的控制措施和建议；

◆负责相关成本资料数据库的建立、分类整理与归档