团队发展的四个阶段与老化的五个突破.docx

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团队发展的四个阶段与老化的五个突破

团队发展的四个阶段与老化的五个突破

第35讲老化团队的发展

【本讲重点】

团队发展的四个阶段

团队老化的五个突破

【自检】

团队发展的四个阶段

图35－1团队发展四个阶段示意图

1.创立期

【事例】

2.动荡期

3.高产期

这时候团队成员对团队很认同，精神状态也很好，开始有能力为团队做出贡献，团队进入高产时期。

4.衰退期

老化的团队一般来说是处在第四个时期。

老化团队的表现：

①部门成立已经有好多年的历史了，不知道部门现在处于团队发展五个阶段中的哪个阶段了。

老化团队的五个突破口

对于处于老化状态的团队，选择哪个突破口能够解决问题？

第一个突破口：

做思想工作。

第二个突破口：

更换新人。

第三个突破口：

引进先进的管理方法。

第四个突破口：

使用“空降兵”。

第五个突破口：

改变团队规则。

1.做思想工作

第一个突破口：

【事例】

分析

这样做没有触动团队成员的根本，热情只是一阵，很快就会过去。

结论

做思想工作从理论 

2.更换新人

第二个突破口：

换人

【事例】

经过一段时间，发现新来的员工很快就与老员工混熟了。

分析

结论

要把换人和某种规则相联系才对这个团队的更新有帮助，单纯换人收效不大。

上、实践上，效果是很有限的。

3.引进先进的管理方法

第三个突破口：

从技术层面上引进管理方法：

【事例】

分析

结论

只能解决一些具体问题，仍难以解决老化问题。

4.用“空降兵”

第四个突破口：

使用“空降兵”

【事例】

“空降兵”可能遇到的挑战：

①外企招来的新经理觉得自己是从外企来的，所以高高在上，把自己当成是救世主，瞧不起部门中的其他人。

“空降兵”的好处：

①“空降兵”带来了新的团队规则。

②正因为“空降兵”对原有情况不了解，才不会受老的规则束缚。

新经理不会受到老规则的束缚，觉得怎样做对，就怎样做。

④“空降兵”是“旁观者清”。

结论

“空降兵”可以带来先进的管理方法，提升了大家的能力，但还是解决不了意愿的问题，效果确实很有限。

5.改变团队的绩效规则

改变团队规则，可以从三个方面考虑。

（1）确定新的团队规则

（2）使绩效与奖惩严格结合

（3）维护新的团队规则

老规则：

①员工上班可以经常迟到。

②领导只看工作态度不看工作效果。

③在部门内员工之间可以背后议论别人。

④部门领导的初衷是看人的能力，但最后变成了看人的学历。

⑤业绩平均主义。

⑥在部门内谁做得好，枪打出头鸟。

⑦在工作中遇到不顺利的时候，总是怨天尤人。

新规则：

①鼓励先进。

②看工作业绩不看工作态度。

③不能把看能力当成是看学历。

④绩效与奖惩挂钩。

⑤凡规定的就必须执行。

⑥一旦同意就不能背后议论。

【本讲总结】

【心得体会】