自助设备外包方案可行性报告.docx

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自助设备外包方案可行性报告

自助设备运营外包项目可行性报告

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一、项目背景

目前我行共有自助设备xxx台，其中离行式设备xxxx台。

现场清机加钞人员数量：

每人维护xx-xx台设备，xx人一组可以维护xx台到xx台设备。

市内xx台设备需要xx组xx人维护，再加清分计划与调帐人员x-xx人；业务共需人员xx-xx人。

运钞车配置：

武装押运运钞车1台车平均维护xx台设备，需要xx台车。

每台车每年租赁费用xx万元，xx台车xxx万元/年。

我行对自助设备采用附行式维护管理的模式，即由投放设备支行

指定辖属某个网点负责维护管理该台设备。

今年以来我行离行设备投

放力度加大、规模迅速扩增，空间分布日趋分散，原有的管理模式已

经逐渐显露出弊端：

1、风险隐患：

一是设备的日常管理、现金配送等都由兼职人员

负责，不能及时维护和监控，存在隐患；二是人员变更较快，业务和

制度交接频繁，容易造成错误操作，引发风险。

2、资金运营管理不科学、成本增加：

由于设备附行式管理，部

分支行对库存现金管理粗放、效益意识淡薄；离行式设备地域分布广，

使得现金加钞周期延长，设备加钞次数减少、额度增加，部分现金被

闲置在设备钞箱中，库存现金被大量占用，资金运营成本提高。

3、设备数量增加会使维护负担加重，影响和制约着设备的投放

和规模扩张。

由于自助设备管理维护占用了支行网点的大量人力物

力，使得他们在投放离行设备上有顾虑、营销积极性降低。

随着设备

数量的进一步增加，支行网点的负担逐渐加重；当设备数量达到一定

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程度时，支行网点的维护能力将不能支持自助渠道的拓展，无法继续

投放和管理新增设备，势必会造成我行自助设备规模扩张脚步减缓、

甚至停步不前。

4、ATM等自助设备经营的集约化、规模化优势还没有成型，管

理滞后跟不上业务的发展速度，成本无法摊薄。

由于离行式自助设备管理中存在上述问题，原有的管理模式对自

助设备投放与运营已经产生了制约，所以目前对我行离行式设备进行

集中管理是有必要和非常迫切的。

分行“_____”文件中对自助设

备的外包业务也提出明确的要求,。

由外包公司完成现金清分、清机

加钞、设备故障维护等全部业务。

比照外包公司在不同区域承包管理

商业银行自助设备的价格，每台设备管理费用xx万元/年，xx台设

备xxx万元/年。

优势分析：

降低运营成本，风险转嫁，业务流程化，效率提高，

业务拓展快速，可以提高资金的使用率。

二、自助设备外包方案的主要内容

1、自助设备外包服务方案的内容包括：

针对所辖离行式ATM提供加钞清机服务，具体服务内容包括：

1、按要求制订每天的加钞计划，报运管部门审批；

2、根据批准的加钞计划现金领入、配款装箱；

3、ATM自助设备现场清机、加钞，回收余款钞箱和废钞；

4、按需更换流水纸、色带和客户凭条；