市场经营部办公流程.docx
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市场经营部办公流程
市场经营部办公流程（总44页）
江苏南通****建筑装饰有限公司
市场经营部常用办公流程
2011年6月20日
一、来宾接待流程
二、工程项目承接流程
三、工程项目经营及合同管理
1.建立合同台账附中标通知书、合同、竣工验收报告、获奖证书
2.项目信息跟踪表每月5日前将上月投标情况包括未中标工程报总公司
3.月产值汇总表在每月25日前报至总公司
四、相关管理办法
1.建造师管理办法
2.项目目标责任书
3.劳务班组流程
五、相关附表
1.印章使用表
2.原件借用表
3.企业资料领用表（企业资料150元/本）
4.经营部季度岗位目标管理考核表
5.市场经营部通讯录
注：
以上所列事项市场经营部及各子分公司须严格执行，如果未按本流程执行将给予一定的处罚。
江江苏南通****建筑装饰有限公司
来宾考察接待暂行办公流程
步骤
内容
步
骤
一
各子分公司市场经营部及负责人应提前5天将来宾的接待信息以书面形式报总公司经营部，注明接待规格和标准，并将预计产生接待费用提前3天汇入总公司财务部账户。
步
骤
二
各子分公司及联营单位应认真填写《来宾接待申请表》《接待食宿申请表》《接待用车申请表》及《来宾礼品申请单》经分管领导签字，总经理审批后，报总公司市场经营部。
步
骤
三
总公司市场经营部根据接待要求确定我司参加接待陪同人员名单及其工作任务（原则上各子分公司应至少派一名专员陪同接待），安排好会议室、陈列室和工地考察工作，并填写《建设单位考察情况汇报表》。
行政人事部安排食宿、用车和来宾礼品准备工作。
步
骤
四
接待工作人员配合接待主要负责人做好迎送客工作。
表
格
《来宾接待申请单》《接待食宿申请表》《接待用车申请单》《来宾礼品申请单》《建设单位考察情况汇报表》
江苏南通****建筑装饰有限公司
关于项目考察事宜询问函
致：
****嘉兴有限公司
关于贵司二期厂房扩建工程项目考察，我司领导对此相当关注与重视，为了贵司考察组能够全面的了解我司概况，也为了我司能够在考察过程中做到妥善安排。
特致函询问贵司考察组的相关情况，请贵司给予回函！
为盼！
江苏南通****建筑装饰有限公司
北京分公司
2011年*月*日
江苏南通****建筑装饰有限公司
来宾情况核查表
BG2011-716年月日
来宾单位
负责人
公司地址
事由
具体时间
来宾人员
男士
女士
合计
车辆使用情况（是否接送）
车辆数量
就餐情况（是否就餐）
有无忌口
住宿情况（是否住宿）
有无特殊要求
来宾名单
姓名
职务
姓名
职务
备注
江苏南通****建筑装饰有限公司
来宾接待申请单
BG2011-02
申请部门：
申请人：
年月日
来宾单位
人数
负责人
事由
接待地
具体时间
接待领导
陪同人数
接待要求
（请在需要的服务前打√）
□茶水
□水果
□资料
□台牌
□横幅
□PPT设备（电脑、投影仪）
□花卉
□摄影
□摄像
□指示牌
□签名簿
□电子屏欢迎词
□参观区域
□其它要求（如礼品、用餐、住宿、用车等）
分管领导意见
总经理审批
备注
预计总费用：
注:
企业资料150元/本
江苏南通****建筑装饰有限公司
南通****建筑装饰接待食宿申请单
BG2011-03
年月日
申请部门
预计费用
来客单位
来客人数
用餐人数
用餐标准
住宿人数
住宿标准
领导意见
江苏南通****建筑装饰有限公司
南通****建筑装饰接待食宿申请单
BG2011-03
年月日
申请部门
预计费用
来客单位
来客人数
用餐人数
用餐标准
住宿人数
住宿标准
领导意见
江苏南通****建筑装饰有限公司
用车申请单
BG2011-08
姓名
部门
预计费用
用车事由
用车时间
及目的地
部门负责人意见
分管领导
审批
江苏南通****建筑装饰有限公司
用车申请单
BG2011-08
姓名
部门
预计费用
用车事由
用车时间
及目的地
部门负责人意见
分管领导
审批
江苏南通****建筑装饰有限公司
来宾礼品申请单
BG2011-09
姓名
部门
预计费用
事由
礼品数量
礼品标准
分管领导
审批
江苏南通****建筑装饰有限公司
来宾礼品申请单
BG2011-09
姓名
部门
预计费用
事由
礼品数量
礼品标准
分管领导
审批
江苏南通****建筑装饰有限公司
建设单位考察情况汇报表
NO：
2
建设单位
工程名称
建设单位考察人员
考察内容
考察时间
我司陪同人员
考察单位评价
考察组织中教训和需要改进的地方
编制人：
编制时间：
江苏南通****建筑装饰有限公司
市场经营部工程项目承接流程
步骤
内容
步骤1
填写【联营单位审核表】（表，附其身份证复印件，企业附营业执照，如有需要实地考察表中情况是否属实。
步骤2
如果参参与项目投标资格预审，需要填写【工程意向评审表】（表，对于邀请我公司投标的建设单位，需要对其进行考察，填写【建设单位背景调查表】（附表1），考察完毕，填写【建设单位考察情况汇报表】（附表2），经经营部、财务部等各部门会审后上报至上级领导审批，经总经理、董事长签字后方可进行下一步。
步骤3
以上两上述步骤通过批准后，按不同情况填写A、B、C版【内部承包协议】中的一种，并由乙方注明如果该工程项目中标按本协议执行。
前述资料办理完毕，市场经营部配合参与资格预审投标工作。
如果建设单位到我公司考察，根据实际情况进行接待。
步骤4
若该工程项目中标，施工合同由各部门进行会审，如有需要，请集团公司法务部参与审核，会审完毕，各部门在【施工合同评审表】（表）上填写评审意见，审核无异议，在施工合同上加盖我公司合同专用章。
步骤5
施工合同正式签订后，联营单位所签署的【内部承包协议】正式生效，并让其配偶在协议书上签字。
如使用C版协议，签署人须附其房产证原件。
江苏南通****建筑装饰有限公司
.
联营单位审核表
联营单位负责人姓名、身份证号码、联系方式
推荐人姓名、身份证号码、联系方式
联营单位负责人经济实力情况
固定资产（包括房产、车辆等）及其他
近三年工程业绩及原所在企业名称及获奖情况（包括工程详细地址、工程类型、承包形式、范围、建筑面积、合同造价、执行合同情况等）
员工基本情况（员工来源、跟随年限
相关管理人员信息
岗位职务
姓名
年龄
身份证号
学历
职称
联系方式
资格证书及编号
项目经理
财务负责人
技术负责人
施工员
安全员
质量员
预算员
资料员
江苏南通****建筑装饰有限公司
工程承接意向评审表
工程名称
工程地点
建筑面积
结构形式
层数
建设单位
承包方式
设计单位
承包内容
项目承包人（分为土建、安装、装饰承包人）
开竣工日期
材料采购方式
结算依据
质量标准
合同造价
合同工期
合同
评
审
主
要
内
容
建设单位性质及资金来源
工程付款方式及垫资情况
结算依据、方式及结算审计完成时间
利润测算、对公司的经营效益影响如何等：
评审员意见：
会
签
栏
项目部、分（子）公司市场经营部负责人评审意见：
项目部、分（子）公司负责人评审意见：
总公司市场经营部负责人意见：
总公司工程部负责人评审意见：
总公司财务部负责人评审意见：
总公司总经理评审意见：
总公司董事长评审意见：
评审日期：
年月日
江苏南通****建筑装饰有限公司
施工合同评审表
工程名称
工程地点
建筑面积
结构形式
层数
建设单位
承包方式
设计单位
承包内容
项目承包人（分为土建、安装、装饰承包人）
开竣工日期
材料采购方式
结算依据
质量标准
合同造价
合同工期
合
同
评
审
主
要
内
容
结算依据、方式及结算审计完成时间
工程付款方式及垫资情况
甲供材料明细
甲指材料明细
其他主要材料价格确定依据
人工费单价确定
洽商变更、签证的具体要求和补充条款：
其他主要材料价格确定依据
利润测算、对公司的经营效益影响如何等：
评审员意见：
会
签
栏
项目部、分（子）公司市场经营部负责人评审意见：
项目部、分（子）公司负责人评审意见：
总公司市场经营部负责人意见：
总公司工程部负责人评审意见：
总公司财务部负责人评审意见：
总公司总经理评审意见：
总公司董事长评审意见：
评审日期：
年月日
附表1
江苏南通****建筑装饰有限公司
建设单位背景调查表
NO：
1
建设单位名称
序号
调查内容
调查结果
调查人
调查时间
附表2
江苏南通****建筑装饰有限公司
建设单位考察情况汇报表
NO：
2
建设单位
工程名称
建设单位考察人员
考察内容
考察时间
我司陪同人员
考察单位评价
考察组织中教训和需要改进的地方
编制人：
编制时间：
公司2013年度建筑工程合同台帐
序号
签订日期
建设（总包）单位
工程名称
工程地点
建筑面积 （M2）
合同额 （万元）
承包形式
承包内容
结构类型
层次
开工日期
竣工日期
项目 负责人
合同编号
备注
地上
地下
1
2
3
4
5
6
7
8
9
注：
附中标通知书、合同、竣工验收报告及获奖证书每月5日前报总公司市场经营部。
联系人：
薛****13*****329
年月份投标工程概况汇总表
公司名称：
序号
建设单位
工程名称
工程地点
工程造价（万元）
工程面积（m2）
资格预审时间及结果
投标时间及结果
项目经理
投标负责人及电话
备注（情况说明）
1
2
3
4
5
6
注：
每月25日-30日，将此表发至薛****1*******329.
填表人：
项目工程名称、工程造价、工程面积、建设单位、资金来源、开竣工日期
项目负责人及电话号码
项目跟踪人
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第六周
……
江苏南通****建筑装饰有限公司
项目工程信息跟踪表
注：
从项目承接开始及时跟踪每个项目的工程进度至项目完成为止。
月经营产值报表
填报公司：
2011年月
工程名称
建设单位
工程承包
工程结构
建筑面积（M2）
开工日期
合同竣工日期
工程合同造价（万元）
完成工作量（万元）
形象进度
工程质量等级
项目负责人
计算劳动生产率平均人数（人）
形式
内容
形式
层数
本月
累计
地上
地下
单位负责人：
填表人：
电话:
填表日期：
注：
每月25日前，将产值报表发至，杨****电话138****9313
江苏南通****建筑装饰有限公司
内部建造师管理暂行办法
第一章 总则
第一条 为加强公司人才队伍建设，不断提高工程项目施工管理专业人员素质，规范管理行为，特制定本办法。
第二条 本办法所称建造师，是指经全国注册建造师执业资格统一考试合格或通过考试认定取得专业执业资格证书，并经注册取得《注册建造师》证书者。
第三条 建造师分为一级建造师、二级建造师。
公司对建造师实行统一管理，具体管理工作由公司市场经营部负责。
第二章 继续教育管理
第四条 公司负责一、二级建造师（含安全考核证）继续教育的报名、培训，并承担相应的费用。
一、二级注册建造师应积极主动的配合公司办理相关手续，否则公司将酌情给予相应处罚。
第三章 相关费用规定
第五条 非本公司在岗职工的一级注册建造师，从正常使用其证书的日期开始计算时间，公司给予每年度两万元的补贴（其中含社会保险和个人应承担的部分）。
费用每年度年底一次性结清，不满一年按月结算。
第六条 非本公司在岗二级注册建造师，公司承担国家规定的养老、医疗社会保险。
第七条 如因投标相关工作需要建造师到场，分公司或合作单位给予伍佰元每天的补贴，并承担建造师往返车旅费、食宿费等相应费用。
第八条 公司在岗职工的一级建造师，公司给予每年度三千元的补贴；公司在岗职工的二级建造师，公司给予每年度八百元的补贴；公司从正常使用其证书的日期开始计算时间，费用每年度年底一次性结清，不满一年按月结算。
第九条 凡分公司及合作单位使用总公司的一级注册建造师证书者，须向总公司缴纳伍仟元每月的费用（从使用证书的起始时间算起）；使用总公司二级注册建造师证书者，须向总公司缴纳贰仟伍佰元每月的费用（从使用证书的起始时间算起）;一级建造师驻现场的须向总公司缴纳壹万贰仟元每月的费用，二级建造师驻现场的须向总公司缴纳陆仟元每月的费用。
第四章 考试管理规定
第十条 公司鼓励职工参加一、二级注册建造师考试，并由公司统一组织报名。
如在两年的有效滚动期内考试合格者，可由公司报支报名费、培训费、车旅费、食宿费。
一次性取得一级建造师资格通过者，可获得公司一次性奖励五千元，在第二年考试通过者可获得公司奖励三千元；取得二级建造师资格通过者，可获得公司一次性奖励一千元。
享受该项待遇者，均须与公司签订五年的工作协议。
第五章 注册管理规定
第十一条 公司所有一、二级建造师均注册在江苏南通****建筑装饰有限公司，建造师注册证、安全B证、养老保险证原件、执业印章均必须由公司市场经营部统一存放，确保招投标及工程的正常使用。
第十二条 符合“第十一条”款人员，方可享受公司的相关补贴。
第十三条 本办法由公司市场部负责解释。
江苏南通****建筑装饰有限公司
二零一一年三月一日
公司内部工程项目成本承包责任书
公司:
（以下简称甲方）
项目部:
（以下简称乙方）
为调动项目部各级管理人员积极性和责任心，珍惜每个工程项目，为公司及项目部各级管理人员谋取最大利益，现公司决定建立公司、项目部两级成本核算体系。
项目部实行有限成本承包责任制，进行独立核算。
根据企业管理制度的要求，特制定本责任书以进一步规范成本管理及明确项目成本控制目标。
成本承包责任书考核期为本项目开工至竣工验收，并与甲方办理完竣工结算至工程保修期满为止。
由于一般工程项目均为跨年度工程，故可分阶段以季度、年度进行考核，年度考核指标按70%兑现率预分配，待项目竣工结算完成至保修期满后一个月内，履行兑现项目成本承包奖励。
一、考核对象：
工程项目部
考核部门：
甲方市场经营部、财务管理部及相关部门。
二、经营承包责任范围
1、依据工程项目合同，进行工程材料用量（为施工图预算材料用量，含甲供材）承包。
2、项目管理人员工资（依据公司薪资管理制度），项目人工费（依据项目预算）总额承包。
3、项目工程业务、开拓费用总额包干。
4、项目进度、质量、安全、文明施工责任承担。
三、经营承包责任
1、项目材料用量依据项目施工图由市场经营部、项目部核定总量。
详见附件1
2、项目管理人员工资，项目人工费分别核定总额。
详见附件2
3、项目工程业务、开拓费用等总额包干，该项目目标总额万元。
4、项目部依据甲方管理制度有权自主选择劳务用工。
但必须报公司备案批准。
5、项目施工发生工伤和质量事故，依据甲方管理制度处理。
6、项目工程责任承包期内严格执行甲方各项管理制度，施工质量符合施工合同要求，文明施工，确保工期进度。
7、依据施工合同、工程进度，回收工程款。
四、甲方责任
1、甲方有义务帮助乙方协调建设方、监理方及相关部门工作，指导乙方施工组织管理。
2、加强指导，定期组织相关部门督察查、考评，及时解决乙方施工管理中的问题。
3、依据项目施工材料采购计划及时供货，满足施工进度需要，及时支付项目员工基本工资及包干费用。
4、甲方有责任在工程项目开工两个月内（以甲方开工令上日期为准）核定第二款1-3条承包包干指标，并经甲乙双方协商核准。
5、甲方有义务指导乙方执行材料管理制度，定期核对项目材料供应量，确保工程项目材料用量准确性。
6、按项目成本承包责任书各条款，负责履行自己的工作。
7、配合项目部回收工程款。
五、考核内容及指标
项目考核指标内容，权重。
考核部门如下:
指标类别
指标名称
权重
考核频度
考核部门
成本指标
40
材料节约
15%
季度
市场经营部
人工费目标
10%
费用包干目标
10%
季度
财务管理部
工程款回收
5%
施工管理指标
40
工程质量
15%
季度
施工进度
10%
工程管理部
安全生产
15%
项目管理
20
执行管理制度
10%
季度
行政管理部
文明施工
10%
年度考核分值:
项目竣工考核分值:
注:
考核指标评分说明
1、季度评分平均值为年度考核得分
2、项目最终得分依据年度考核平均值
六、项目成本承包说明：
1、项目材料用量依据工程合同，以施工图预算为准，由市场经营部测算，项目部核对。
项目材料核定材料（主、辅）总量一项目材料实际用量=项目节约材料量。
负数为超用量
项目材料品种单价×材料数量=项目节约材料金额。
负数为材料超用金额
项目材料节约金额之和为项目材料承包节约奖金。
2、项目人工费指项目定额人工费，节约部分为项目人工费承包节约奖金，管理人员工资依据管理制度编制岗位定员工资、项目包干。
3、乙方费用包干指标，指项目施工过程业务招待费中发生的餐饮、烟、酒、茶、礼品。
在包干指标内节约有奖，超出指标项目部自付。
4、第二款1-3项节约奖金之和为项目成本承包奖金总和（乙方承包奖金）。
5、项目成本承包奖金×考核评分值（工期为一年以内的，为季度考核加权平均值。
工期为跨年度的，为年度考核加权平均值）=项目成本承包兑现奖。
6、跨年度工程项目成本承包奖金的分配实行年底预分配：
即预分配奖=本年度项目成本承包奖金×本年度考核评分值×70%，
本年度项目成本承包奖金中第二款2、3项包干费按（完成产值／合同总价）×项目总包干费进行考核。
工程项目竣工备案后，全额发放项目成本承包兑现奖，由乙方负责分配。
7、乙方承包经济指标奖罚办法:
材料、人工费项目费用节约总金额，由甲乙双方共同测算，由乙方负责分配
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