中国移动直放站监控中心功能验收规范100.docx

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中国移动直放站监控中心功能验收规范100

中国移动直放站监控中心功能验收规范

版本：

V1.0

1.概述1

2.适用范围1

3.测试条件1

3.1监控中心软硬件配置1

3.2测试准备工作2

4.监控中心功能性验收2

4.1配置管理2

4.2操作维护管理2

4.3故障告警管理3

4.3.1告警分类3

4.3.2告警处理3

4.4安全管理6

4.4.1用户权限管理6

4.4.2日志管理6

5.监控中心非功能性验收6

5.1系统安全性测试6

5.2性能测试6

5.3健壮性测试7

5.4压力测试7

5.5可靠性测试7

5.6系统兼容性测试8

中国移动直放站监控中心功能验收规范

1.概述

直放站监控中心（本规范中简称：

监控中心）应能够兼容不同厂家、不同协议的直放站及室内覆盖系统，实现对厂家的直放站及室内分布设备的运行维护、工程项目、规划配置、故障监视、性能分析等方面的管理。

本方案是根据《中国移动直放站监控中心功能规范》版本：

V1.0.0编写而成的。

直放站设备应实现有效监控，有效监控的定义是：

1、有效监控是指监控设备可长期、稳定、可靠地运行。

2、监控系统与直放站设备之间的通信（包括短信、数传）应及时、可靠、畅通。

不允许有过长时延，或者非网络本身原因情况下的通信不能建立。

3、对于告警类监控数据，要求在监控系统能准确反映设备非正常状态，既不允许当设备出现非正常状态时告警不能产生，又不允许无故的误告警出现或因设备门限设置不当而造成频繁告警。

4、对于设置类监控数据，要求在监控系统能准确地将设置值传送到直放站设备，直放站设备并能根据设置值即时发生相应的动作。

5、对于查询类监控数据，要求在监控系统能准确地查询到直放站设备当前的状态或参数。

2.适用范围

本测试方案适用于监控中心软件的系统验收。

3.测试条件

3.1监控中心软硬件配置

监控中心至少应具备如下软、硬件配置（最低配置）：

1）操作系统：

Windows2000/WindowsXP；

2）数据库系统：

使用SQLServer、Sybase、Oracle等安全可靠的数据库系统；

3）数据存储容量：

内存512M或以上；硬盘20G或以上；CPUP42.40GHz或以上；

4）必备硬件：

光驱、声卡和音箱；

5）附加硬件：

无线Modem、专用天线、串口连接线、无线Modem电源。

3.2测试准备工作

安装监控中心所需硬件，包括监控中心软件服务器、数据库服务器、RS-232串口线。

安装监控中心所需软件，包括操作系统、监控中心软件、数据库软件，及相关的文字处理软件、图形处理软件，并对监控中心软件和数据库软件进行初始化。

4.监控中心功能性验收

4.1配置管理

●查看监控中心是否可将各网元设备的配置信息相关联，可以表示出主设备与相关从设备的对应关系,以及直放站与关联基站的对应关系；并可对直放站编号的统一分配进行指配

●验收时对直放站站点基本信息进行实际的添加（要求至少添加10个工程点）、查询、修改、删除等操作，基本信息包括设备生产厂家、设备类型、设备编号、电话号码、经纬度、站点等级、资产信息、测试记录、工程原理图、配件信息表等信息内容。

●查看监控中心是否采用拓扑结构图配合电子地图的方式，对业务区内各直放站分布情况进行显示，同时要求添加、删除站点时在区域地图和拓扑结构图上应有所反映。

●模拟网元设备开站时上传的数据信息发送给监控中心侧的电话号码，查看监控中心是否自动创建和生成对应的网元配置信息。

开站上传的数据信息应包含以下内容：

站点编号

站点子编号

设备类别

设备型号

设备厂家代码

经度

纬度

●验收时查看监控中心是否具备对设备配置参数的数据备份和数据恢复功能。

●对于被管网元的数量监控中心应提供按业务区、设备类别、厂家名称、设备状态、设备安装时间等条件进行可选择性的统计、导出、报表打印，要求统计的结果便于分析；

4.2操作维护管理

●要求通过与用户交互的窗体完成数据录入和维护，同时应具有一定的纠错能力；要求人机交互界面应智能化，便于用户操作使用。

●要求系统提供对设备的配置参数的数据修改功能，可实现对设备功放开关、信道频率、增益、门限的远程控制功能。

●监控中心必须具备对无线网络资源动态配置系统定时切换的控制功能；考查系统对无线网络资源动态配置系统定时切换功能的实现情况是否正常。

●验收时通过设置适当的轮询时间间隔对单个或多个设备进行轮询，考查系统轮询功能的实现情况。

●要求监控中心应能根据定时轮询结果生成日测报表，可按照厂家、设备类型等条件对轮询记录进行查询统计并生成报表，给出轮询成功率的统计。

对于轮询成功的，能查看到该设备的详细信息；对于轮询不成功的，应能定位到具体的设备。

●日测报表应包括的基本信息为站点名称、设备类别、设备厂家、轮询时间、轮询结果、设备状态、错误原因。

巡检确认功能：

要求监控中心具有巡检确认功能。

●巡检人员巡检后通过操作直放站向监控中心发送已巡检信息。

●监控中心收到巡检信息后要求自动回应确认包，将其记录在数据库，作为信息统计。

故障修复确认：

要求监控中心提供界面对故障修复进行确认

●故障修复信息上报到监控中心后要求自动回应确认包，存入数据库作为信息统计；

●监控人员看到此信息后，可对相关设备进行查询、设置操作。

4.3故障告警管理

4.3.1告警分类

监控中心应提供检测网元告警、阈值告警、监控中心自身告警的功能对该项内容的验收方法如下：

●网元告警：

在监控中心端不要进行任何查询、设置操作，然后人为产生任一告警，直放站监控单元的单片机检测到直放站处于告警状态后，将告警信息发送至监控中心，监控中心能够进行正确解析。

●阈值告警：

设置直放站的性能参数（包括输入功率、输出功率、增益、驻波）超出预先设定的范围时，触发性能越限（或服务质量）告警。

●监控中心自身告警：

监控中心自身告警的告警内容要求能够直观显示出来。

自身告警应包括监控中心与短信中心连接的链路告警、服务器进程异常、磁盘空间告警、监控中心自动生成该网元设备的通信连接告警；监控中心局域网内部监控终端与服务器的通信连接告警等。

4.3.2告警处理

（1）告警级别定义

●监控中心提供界面，可以由用户对告警级别定义的条件进行灵活配置。

包括为告警事件指定告警级别、重新分配告警级别、重新进行告警分类等功能。

告警级别定义应与下表一致：

告警级别

描述

建议显示颜色

严重告警

造成基站覆盖区域服务的中断、对网络的严重干扰，例如断站、停电、自激

红色

重要告警

造成自身覆盖区域服务的中断和服务质量的显著下降，例如设备重要功能器件受损、设备本身故障

橙色

一般告警

造成自身覆盖区域的变化、服务质量下降，例如一些功能器件受损

黄色

正常

绿色

（2）当监控中心收到告警时，考查监控中心是否进行了如下处理：

●是否向设备返回一条确认信息表示收到告警。

●告警列表上实时反映最新的告警，并按告警发生时间顺序滚动显示。

●当收到新的告警时，系统自动产生对应级别的告警音

●活动告警得到确认后或者接收到对应告警的消除报告后应停止声音指示。

●可按照业务区、网元类型、网元、告警类型和告警级别等自由组合过滤显示。

●应能以颜色的不同直观的体现各告警的级别。

●对派生告警（指设备长期查询无返回而由监控中心生成的告警或者因设备不正常告警而由监控中心生成的告警）应有特殊标记提醒用户。

●应提供声音开关控制功能。

●可显示各类型、各级别所有活动告警的总次数信息。

（3）告警查询

●输入各种不同的条件（如告警源、告警级别、状态、类型、产生时间等）对故障记录进行查询；查询结果可以报表形式进行显示，可对报表进行存储、打印

（4）告警统计分析

●按照各种不同的条件（如告警源、告警级别、状态、类型、产生时间等）对故障记录依次进行验证，考查其统计结果及图表显示内容是否正确。

●统计结果可以报表、图形等方式显示，并可将其进行存储和输出打印。

（5）告警恢复通知

●监控中心在接收到告警恢复通知后，是否清除相应告警显示，并记录告警恢复时间以便于用户查询。

（6）告警确认与清除

●要求告警确认包括自动确认和手动确认。

人为模拟低级别的告警上来后查看系统是否执行自动确认以及告警取消时的自动确认等。

●监控中心是否提供根据告警源、告警级别、状态、类型、产生时间等组合条件对告警信息进行确认的手段，系统应能记录手动确认者的身份。

●告警清除功能包括自动清除和手动清除。

监控中心能根据收到的告警清除信息自动清除对应的活跃告警，还可根据相关性设置决定是否将相关的低级别告警同时自动清除。

●可根据告警源、告警级别、状态、类型、产生时间等组合条件对告警进行手工清除，应记录手动清除者的身份。

告警清除后，当前活跃告警显示窗口中应删除相应记录，历史告警列表增加相应记录。

（7）频繁告警判断

●监控中心应具备频繁告警判断能力，即在一段时间内，如某一设备上报告警信息达到一定的次数，则认为该设备频繁告警，并能在用户界面上对频繁告警的站点予以呈现

●告警过滤

●设置某一告警为过滤状态，人为模拟该告警上报，要求拓扑图上不再显示屏蔽后的当前告警事件，不应影响任何告警事件的上报及其存储，也不影响对告警事件的查询和统计，只是告警信息的屏幕显示过滤。

●查看监控中心是否具有查询、修改、取消过滤条件，并具备多条件（逻辑与、逻辑或）设置功能。

（8）告警级别自定义功能

●监控中心应能根据用户的实际使用情况，可对直放站设备的告警级别进行自定义功能。

（9）告警压缩

●要求当监控中心收到重复发送的同一告警时，应能消除重复的告警，只保留最初一条告警，同时记录并统计告警重复上报的次数，但是在告警的原始信息中需要把所有重复告警的内容都列进去。

●监控中心提供界面，可以由用户对告警压缩的条件进行灵活配置。

（10）告警前转

●告警转发菜单中添加转发电话（至少添加3个电话号码），提供按照监控区域、告警级别、对应的站点、转发用户进行条件设置，监控中心按照用户设置条件进行短信告警前转。

（11）告警存储、备份与删除　

●要求告警原始信息，系统可以根据人工设定的定时任务来清除。

●查看监控中心是否提供界面，允许用户根据告警源、告警级别、状态、类型、产生时间等组合条件对告警记录进行手工备份和删除。

同时能恢复以原有的方式来呈现。

（12）故障报表

查看监控中心是否可以根据直放站告警信息生成故障报表。

故障报表信息应包括：

序号、发生告警的直放站名称、故障级别、故障描述、发生时间、故障修复时间、故障总历时、故障确认人、故障确认时间等。

4.4安全管理

4.4.1用户权限管理

●验收时对多级用户、用户组的基本信息进行实际的添加，删除等操作。

考查系统多级用户权限的设置情况及权限设置的合理性。

●分别使用不同用户组的用户名称进行登陆，查看用户实际权限是否与用户组设置的权限一致。

●进行关闭系统操作，此时系统应进行权限确认，并且应禁止无权限者关闭网管中心。

4.4.2日志管理

●打开用户日志中查看记录的用户名称、登录时间、退出时间等信息，要求记录应准确完整；

●打开操作日志中查看记录的命令状态、执行情况等信息，要求记录应准确完整；

●查看轮询日志对站点轮询的起始时间、结束时间、轮询周期、设备状态等信息记录，要求记录准确、完整；

●监控中心的日志内容只可查询，不可修改。

系统提供统一界面，使系统管理员能对系统日志中的记录按记录号、事件号、事件类型、记录时间、事件源和用户名称等进行综合查询和统计，按时间或其他分类删除日志记录。

5.监控中心非功能性验收

5.1系统安全性测试

●设定的权限是否准确有效，是否可以利用该权限做其他事情；

●安全措施是否有效如口令加密措施是否可以被破译。

5.2性能测试

●当服务器进行轮询时，对直放站进行查询、设置操作，查看系统是否能够响应，资源分配是否合理。

●连发多条查询或设置命令对设备进行操作，查看系统是否正确返回。

●统计从发送一条查询命令到该命令成功返回的时间，作为系统性能数据的指标。

●统计从发送一条设置命令到该命令成功返回的时间，作为系统性能数据的指标。

●统计从模拟设备告警到该告警被网管软件解析并产生回应的时间，作为系统性能数据的指标。

●当系统配置多个通信Modem时，统计对系统性能数据的影响。

●查看系统执行同时执行多任务时，对系统性能数据的影响。

备注：

由于环境的波动，同一种输入情况在不同的时间可能得到不同的性能数据，可以取其平均值。

5.3健壮性测试

●在系统进行轮询和数据处理时将系统退出，查看是否有异常出现，退出是否成功

●在系统进行轮询和数据处理时将系统退出，查看重新登陆是否成功

●在系统的Modem进行通信处理时，将系统的通信配置进行删除操作，查看系统是否有异常情况出现。

●断网情况，系统是否会检测到网络通信不正常；当网络恢复时，系统是否可正常重新检测到网络通信正常，并且可重新正常运行，数据无丢失。

●模拟突然市电断电再上电情况，电脑重新启动，这时系统是否可正常重新启动，数据是否有丢失情况。

●先关闭系统，使用手机或其他测试软件给系统Sim卡发送几十条短信，发送完毕后再启动系统，这时查看系统是否可对这些短信进行处理，告警上报处理正常。

●先关闭系统，使系统配置的Modem处于通信状态。

启动系统，查看系统是否能够对Modem进行正确处理。

●当数据库出现异常的情况：

可模拟数据库突然断开在重新启动，查看系统是否能够正常处理

5.4压力测试

●增加并发操作的用户数量；

●连续不停地向服务器发请求；

●设置单个直放站连续循环轮询,根据选定的参数多少设定轮询周期,保证平均2秒发送一条短信,测试60秒,共测试三次,看设备是否能在10分钟内全部返回。

5.5可靠性测试

●根据系统的预计可靠性指标，设置适当的站点连续进行至少48小时的轮询，查看系统是否会异常退出。

●在运行一段时间后，系统的性能指标是否会降低，系统运行缓慢

●在运行一段时间后，系统是否会出现内存泄漏现象

5.6系统兼容性测试

●操作系统兼容性测试

软件可以运行在哪些操作系统平台上。

●数据库兼容性测试

网管软件均需要数据库系统的支持，对这类软件要考虑：

其对不同数据库平台的支持能力，如从ORACLE平台替换到SYBASE平台；软件是否可直接挂接或者提供相关的转换工具。

●应用软件的兼容性测试

软件运行时与其他应用软件的支持。

与其他常用软件如MSOFFICE，反病毒软件一起使用，是否造成其他软件运行错误或软件本身不能正确实现其功能。

●硬件兼容性测试

考察软件对运行的硬件环境有无特殊说明，如对计算机的型号，网卡的型号、声卡的型号、显卡的型号等有无特别的声明，有些软件可能在不同的硬件环境中，出现不同的运行结果或是根本就不能执行。