浅谈学校管理如何以人为本.docx

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浅谈学校管理如何以人为本

浅谈学校管理如何以人为本

【内容摘要】：

“以人为本”作为一种现代管理思想、管理理念，通过对管理科学、人文科学以及人的行为科学等现代管理理论的研究和探索而逐渐形成和发展起来的。

对学校管理工作亦有着较强的指导意义与现实意义。

摆正位置，渗透理念，讲究方法，以科学管理为基础，实施以人为本的管理制度。

【关键字】：

摆正位置、渗透理念、讲究方法、以人为本

当今社会正处于知识经济社会、信息化时代，科技革命一日千里，社会变化日新月异，社会竞争日益加剧。

竞争是残酷的，优胜劣汰的自然法则是必然的，社会选择是客观而公正的。

教育市场也亦如此。

对于学校，无论是具备现代化硬件设施的新建的学校，还是有着光荣传统和悠久历史的百年老校，要想在教育市场的大潮中占有一席之地，求生存、谋发展，就必须在学校管理思想上做到“以人为本”：

即以人为核心，做好人的工作，充分调动人的积极性，从而促进学校管理者管理水平的提升，促进教师教育教学能力的不断提高，促进全体学生的全面发展，进而提高学校的效能，实现学校教育的目标。

“以人为本”作为一种现代管理思想、管理理念，始于20世纪80年代初，通过对管理科学、人文科学以及人的行为科学等现代管理理论的研究和探索而逐渐形成和发展起来的，并已被越来越多的管理者所重视。

尤其是在企业管理中，“以人为本”的管理思想的运用，已经给企业带来了巨大的成功。

这一思想使管理者从以“物”、“事”为中心的管理理念发展为以“人”为中心的一种更加深沉、更加高级的管理。

这一管理思想的形成和完善，对学校管理工作亦有着较强的指导意义与现实意义。

但在学校管理中如何真正体现以人为本的思想呢？

一、摆正三个位置

“以人为本”，明确指出人的作用乃是管理的根本。

就学校管理而言，所说的“人”是多元的，涉及学校领导、教职工、学生，还有家长、群众等，这些人对学校管理的质量都有重要的影响。

在管理中必须做到：

1、就师生关系及教育教学活动而言，坚持学生第一。

“一切为了每一位学生的发展”是新课程的最高宗旨和核心理念。

因此在教育教学过程中，教师必须关注每一位学生，关注学生的情绪和情感体验，关注学生的道德生活和人格养成，从而促进学生的全面发展。

另外，从经营管理的理念来讲，学生是教师的直接服务对象，学生的素质如何直接影响学校的可持续发展。

只有确立了正确的学生观，教师才能更好地教育好学生，而学校拥有了广泛的良好的生源，有利于拓展市场空间，从而为学校发展打下坚实的基础。

2、就学校和家长的关系而言，坚持家长第一。

学校教育必须与家庭、社区教育密切联系，才能形成教育合力。

这样的道理说起来容易，但要真正落实到位，值得研究。

我认为，在联系的过程中，要坚持家长第一的观念，只有将家长的利益放在首位，才能争取家长支持学校工作，激发合作意识与参与热情。

否则，家长联系便成空谈，更谈不上形成合力。

因此，学校管理必须将家长放在管理核心之内，而不是单单向家长提要求，请家长配合，很少考虑让家长参与学校的核心工作，如课改、评价、决策等。

学校只有不断提高家长的满意度，其生命力才强。

这一点，民办学校的一些做法，值得学习。

3、就学校领导、教师而言，坚持教师第一。

在管理中人的因素是第一位的，也是最重要、最活跃的。

现代管理理论认为：

只有把员工放在第一位，员工才会把工作放在第一。

我想学校工作更是如此，把教师放在第一，就要尊重教师，坚决维护教师的合法权益，为不断提高教师的生活质量、工作环境服务。

只有这样，教师才能真正把工作放在第一位，把学生放在第一位，从而形成良好互动。

二、渗透四种理念

1、主体参与

人本原理的实质在于充分肯定人在管理中的主体作用，通过研究人的需要、动机和行为，并因此激发人的积极性、主动性和创造性，实现管理的高效益。

学校贯彻人本原理就必须把师生员工看成学校管理的主体，最大限度地发掘和调动师生员工的潜力。

而有效管理的关键是管理主体的积极参与。

首先教职工参与管理，可使他们投入情感，产生心理认同。

例如，通过教代会，工会等形式派代表参加学校的目标的制定，讨论策划学校的规划及改革方向，审议学校工作，对领导实行监督。

其次让教职工参与管理，可使教职工高层次需要得到满足。

分权、参与民主管理为教职工自我实现的需要提供了机会和环境。

这样可使其努力工作，把学校工作当作自己的事来做，最大限度地发挥自己的潜能。

第三让教职工参与管理还可能提高目标决策的质量。

由于群体参与，扩大了参与层面，可以集思广益，取长补短，避免“一言堂”带来的局限性。

使领导与群众之间相互理解，相互关心，相互支持，形成相互推动的力量。

那么，如何做到主体参与呢？

首先，让师生参与学校规章的制定过程。

如为了制定好《学校章程》，学校对制定章程要求作了说明，然后让教师参与起草，再组织讨论修改，从而成文。

再如，为了确立我校的校风，我们组织向教师征集，然后交流、讨论、整合，说明含义，最后确定为“文明、团结、好学、创新”。

其次，让师生参与落实学校规章的过程。

如为了落实《教师、班主任每月常规工作考核制度》，不是由学校领导成员检查说了算，而是定期不定期地组织师生去检查、去考核，然后总结优点和存在问题，并提出整改措施。

最后，让师生参与检查结果的反馈。

让教师面对面去交流反馈检查情况，容易形成平等对话，容易接受，避免居高临下。

师生参与制定、参与落实、参与反馈的过程实际上就是内化的过程，只有通过内化，才能变为自觉的行动。

因此说，有效管理的关键是主体参与。

2、尊重人性

尊重人性是现代管理的核心。

尊重和理解人，是搞好管理的先决条件和关键。

因为尊重人才会重视人才，理解人才才会发现人才，使用人才。

学校工作的中心是围绕人来进行的，管理的核心是人，只有管理好人，才能管好事。

首先要尊重教师的人格，给教师工作环境和心理空间留一定的自由，只有这样教师的积极性和创造性才能恰如其分的发挥。

其次要一视同仁，给教职工心理一种公平感。

人不管是职务大小，学历高低，年长年幼，性格差异，在人格上是公平的。

管理要一视同仁，将心比心，不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性，要调动广大教职工的积极性来来为学校工作服务。

学校工作的管理过程，既要结果，又要过程，要对实施教育的全工程即“计划、实施、检查、总结”中的每一环节都设立质量标准，要及时地肯定教职工在工作中的点滴成绩。

第三要加强人际沟通，营造一种和谐的人际关系。

学校的人际沟通有领导与教职工的上下级的沟通，教职工之间的沟通及师生之间的沟通。

学校领导要深入群众，了解听取意见，充分体现教职工当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解。

例如，有时学校领导为学校及教师、学生做了许多事情，象改善育人环境，争取改善工作条件等，但依然有人不满，视领导一切工作理所当然，只见不足，不见成绩，在很大程度上是缺乏情感的沟通，使教职工无法体会到领导的苦衷的难处。

另外，平行沟通也很重要，让教职工彼此了解工作性质、特点、成绩、困难等。

有利消除同事间的误会和猜疑。

而师生之间的沟通可以及时反馈教学情况，改善师生关系。

所以，管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛，造就一个学校关心教师，教师热爱学生，学生尊重老师，老师支持领导的融洽环境。

3、促进“人”的发展

发展是时代的主题，也是教育最响亮的名字。

学校管理以人为本，必然牢牢把握促进“人”的发展的基本理念。

学校在关注自身发展的同时，同样必然关注个体的发展，把教师的发展、学生的发展放在至高无上的地位。

教师的个性发展和成熟是主观与客观不断适应的过程，是在教育的实践活动中不断完善和发展的过程。

所以学校管理者应为教职工的完善和发展提供条件和环境。

例如，让青年教师参加新教材培训、继续教育等各种学习，提高和更新教育观念，提高教研能力，以科研促教研，以教研促教学。

只有建立符合教师与学校共同发展的要求，教师的主观能动性便能得以充分发挥。

因为，他们将会认识到自身的发展离不开学校的发展，学校的发展能促进自身的发展，两者是相互依存、相互促进的。

4、管理就是服务

人本原理强调管理以人为中心，管理是为人服务的，管理就是服务。

“管理就是服务”是人本主义体现的基本理念，必须渗透于学校管理活动之中。

在学校管理中，师生是管理主体，尊重他们的权益，理解他们的价值，关心他们的生活，并且提供可靠的途径，创造优厚的条件，使他们在学校中得到发展，从而实现自身价值。

这样才会赢得师生的满意，也确保了学校健康发展，形成学校为师生服务，师生为学校奉献的良好局面。

三、讲究五种方法

1、学会尊重

美国社会学家弗洛姆指出：

尊重意味着能够按其本来面目看待一个人，能够意识到他的个性和唯一性。

没有认识，就不可能有对一个人的尊重；没有对人之个性的认识作引导，关心和责任也将是盲目的。

因此，作为学校领导，学会尊重，不仅是为了自己得到别人的尊重，而是作为实施人本管理的思想基础。

尊重，意识着信任、理解、关爱、平等。

所以，在工作中要做到“三个不”，即不自以为是，善于尊重和倾听别人的意见；不偏听偏信，善于博采众长，全面客观看问题；不独断专行，善于与人合作，遇事多商量。

在对待师生关系上，新课程强调尊重、赞美。

因而，教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，尤其要学会尊重以下六种学生：

⑴尊重智力发育迟缓的学生；⑵尊重学业成绩不良的学生；⑶尊重被孤立和生活贫困的学生；⑷尊重有过错的学生；⑸尊重有严重缺点和缺陷的学生；⑹尊重和自己意见不一致的学生。

当然，在教育教学过程中，教师除了面对学生外，还应学会教师之间相互尊重、相互学习、团结互助。

同时也要尊重学生家长，密切与家长的联系与合作。

2、学会亲近

最近看到这样一件事，印象很深。

1998年11月9日清晨，天上飘着雪花，美国一位小学校长在上班路上的行为，成为轰动新闻。

因为他不是驾车或步行，而是用四肢着地爬行。

他在雪地上爬行了3.6公里，历时3小时，磨破了5副护膝。

全校师生夹道欢迎自己心爱的校长，有的学生甚至索性和他一起爬。

当这位校长从地上站起来时，学生们蜂拥而上，争相拥抱和亲吻他。

原来，在开学初，为了激发全校师生的热情，这位校长与全校师生公开打赌：

在11月9日前，如果你们一共能读书11万页，那么我就在9日那天爬行上班。

于是，全校师生像疯了一样发愤读书。

因而，出现上述一幕。

相同的故事还有：

美国的另一位校长在学校的屋顶上露宿一夜，英国的一位老师去吻校外放牧场里的一头猪。

也许这些做法不值得仿效，但他们管理的理念值得借鉴。

在这里，惟我独尊、高高在上，要求学校的真正主人——学生和教师完全听命于摆布这样的现象一扫而光，而代之以民主平等、亲近自由、和谐欢愉。

有一种智慧叫“亲近”，它会给你带来意外效果，甚至出现奇迹。

3、学会交流

校长要经常深入教工和学生，深入班组，多交一些知心朋友，了解师生动态，倾听师生意见，掌握师生肪搏。

校长只有掌握大量可靠的第一手材料，才能形成符合实际的正确意见。

同时，交流的过程也是一种互惠互利的过程。

西方有一种社会交往理论认为，人和人之间的交往、关系的平衡，很重要的一点取决于心理评价，每个人在这个过程中都要付出，这就是所谓的成本。

同时，每个人在交往过程中都能得到一些东西，这是属于利润。

因此，要学会交流，不斤斤计较于眼前的得失，不过多的本位主义和过多的自我为中心，从而不断提高合作、交流、沟通的能力。

另外，我觉得在非正式交流的同时，学校可创设多种交流的平台，有目的地展开交流。

如校长信箱、“金点子”评选（每月要求教师针对学校各方面工作情况，出一个主意，并写出为什么要这样做，怎样做。

期末评选最佳“金点子”，给予奖励。

）

4、学会经营小事

以人为本应注意使学校管理富有人情味，这样更能体会到集体的温暖，激发情感。

而学会做一些小事，则能起到事半功倍之效果。

如煮一碗生日面、献一朵祝福鲜花、倾一句温馨的话、赠一样别致的小礼物……事儿虽小，成本不高，但却情意绵绵，温暖人心，使人难忘。

我觉得学校要善于经营这些小事，精心设计，把小事办好，这也是人本管理不可或缺的要素。

5、营造人文环境

环境的育人功能不言而喻。

真正优美的校园环境，应该是“目中有人”的环境，崇尚自然，同时又以人为本。

一切着眼于师生的发展，让学校的一草一木、一砖一瓦都体现出对人的关怀。

在营造出良好的自然环境的同时，和谐的人际环境也是非常重要的。

我认为只有教师具有良好的心理状态，才能给学生创设宽松的学习环境，进而自己生活得也愉悦。

营造良好的人际环境应做到：

⑴倡导说真话、做真人、办真事，切莫造“假”，使教师处于一种公正、公平、真诚的氛围中。

⑵要善于发现每位教师各自的长处和闪光点，恰当激励，使教师始终在良好的心境下工作。

⑶尽力为每位教师提供展示自己和学习的机会，从而体现其自身价值，使大家在学校感觉更充实更愉悦。

⑷开展丰富多彩的活动，为老师提供调节心态的时空。

如通过工会组织开展元旦联欢、教工趣味运动会、乒乓、象棋比赛等系列文体活动，给老师们的学校生活带来更多的乐趣。

以上是我对人本管理的一点思考，但任何一种管理思想不可能解决所有的问题，优势之中有不足，不足之外显特色。

因此，必须学会整合。

同样，我认为人本管理要以科学管理为基础，否则实施人本管理不仅不能减少问题，而且有时还会增加问题。