商务礼仪小学生文明礼仪知识.docx

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商务礼仪小学生文明礼仪知识

（商务礼仪）小学生文明礼仪知识

小学生文明礼仪知识

（二）

1.对于壹名小学生来说，仪容的主要内容是什么？

（1）养成良好的卫生习惯。

（2）保持个人清洁。

2.小学生应该养成讲卫生、勤洗手的习惯。

怎么样的情况下应该洗手呢？

（1）外出归来要洗手。

（2）饭前便后要洗手。

（3）摸过脏东西要洗手。

（4）感觉手黏糊糊的时候要洗手。

3.通过于上学之前照镜子，能够帮助小学生养成要让全身收拾整齐才能够出门的好习惯。

那么于穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？

（1）穿着校服时，要将衣服整理好，拉平，要将长款的上衣（衬衫）束

进裤腰里，不要露于裤腰的外面。

（2）要端正地配戴好红领巾（绿领巾）。

（3）要将头发梳理整齐，很多女孩子是长发，需要扎辫子。

男孩子头发短、但也要养成梳理、整理头发的习惯。

（4）穿着的袜子，要将它们拉到基本相平的水平线上，不要壹高壹低。

（5）要系好鞋带。

（6）要查见脸蛋上有没有东西――比如餐巾纸屑、食物屑等等。

（7）要配戴好校徽和胸牌，校徽要别于上衣左前胸。

4.小学生站要站得端正和自然，要像松树壹样挺拔。

站立时哪些姿势是不准确的？

（1）歪着脖子、斜腰、挺肚子。

（2）曲腿、抖腿。

（3）全身不端正、无精打采和自由散漫等等。

5.小学生端正优美的坐姿应该是怎么样的？

（1）上身尽量和站着的时候壹样，保持挺直，头端正，面部要微带笑容。

（2）双手能够自然地放于大腿面上，也能够自然地放于桌面、椅子的扶手上。

（3）当要起身的时候，右脚先后收半步，然后站起。

6.走姿是很吸引人的身体语言。

小学生走路的时候要注意哪些问题呢？

（1）走路的时候应该抬头、挺胸和收腹。

（2）双眼平视前方，不要弯腰弓背。

（3）脚尖迈出的方向要正，避免呈现外八字和内八字。

（4）双手自然地摆动，不要插于裤袋，不要倒背于后面，也不要挥舞双手――会防碍到其他的路人。

（注：

小学生壹定需要做到的是——不论是站、坐仍是走，均要专心于这壹件行为，不要摇头晃脑、蹦蹦跳跳、东张西望和左顾右盼等。

）

7.小学生应该怎样整理好自己的书包？

（1）书本要从小到大，书脊靠左叠放好，然后再壹起被平放进书包。

（2）书包的每壹个不同的小口袋放置不同的物品，比如餐巾纸、手帕、红领巾和钱包等。

（3）饭盒、汤盒和调羹，建议用壹个专门来放置他们的束口袋子，那样会比较整洁。

（4）每天晚上于做完作业以后，按照课程表和记事本将第二天需要的书本、资料或者是钱款、证件等放进书包，

8.小学生正确的读写姿势是怎么样的？

（1）胸离桌壹拳。

（2）眼离书壹尺。

（3）手离笔尖壹寸。

9.小学生于公共厕所里要注意哪些问题？

（1）要遵守秩序，不要争先恐后。

（2）男学生于小便的时候要对准小便池。

（3）男学生于马桶上小便的话，要事先将坐垫提起来。

（4）不论男学生仍是女学生，于马桶上大小便之后，如果把坐凳弄脏了，要用手纸将坐垫擦干净。

（5）便后要记得冲水。

（6）洗手以后，要于洗手池上方把手擦干净，不要甩水，手要擦干。

10.鼻子是人面部最突出、最明显的器官了。

那么这个部位的仪容要注意些什么呢？

（1）不要随便吸鼻子。

（2）擤鼻涕的时候要用纸巾或者手帕从鼻孔的上部盖住鼻孔，然后往下擤鼻涕，装有鼻涕的纸巾要包好扔到垃圾桶里。

（3）如果鼻子不舒服，要用纸巾或者手帕小心清理鼻孔。

小学生文明礼仪知识（壹）

1.和人交往，称呼于先。

正确地称呼别人，是对别人的尊重之壹。

小学生应该怎样准确地使用称谓呢？

（1）对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈，能够直呼其名。

（2）对于比自己大的女性同辈，应该叫姐姐；男性则叫哥哥。

（3）对爸爸妈妈的朋友，女性应该叫“阿姨”；对于比家长年龄小的男性应该叫“叔叔”，年龄大的则叫“伯伯”。

（4）爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为“奶奶”，男性统称为“爷爷”。

（5）对于领导、专业人士等能够称呼他们的职务和职业，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校长”、“李主任”、“韩医生”、“高律师”和“董工程师”等等。

（6）省略姓，而仅仅叫别人的名字，是非常亲切的壹种称呼。

比如同学张金津，叫他“金津”；邻居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；妈妈的同事于小宁，称呼她“小宁阿姨”。

2.小学生常用的礼貌用语有哪些？

（1）问候语。

和人见面打招呼，要说壹些问候的话语。

通常能够说：

“您好”。

仍有比如“早上好”，“晚上好”和“老师好”等。

（2）迎送语。

比如，“欢迎”，“欢迎您下次再来”和“再见”等等。

（3）致谢语。

当我们得到别人的礼物、帮助和服务之后，均要对别人说“谢谢”。

同学们于演讲和发言结束之后，也应该说声“谢谢大家”。

（4）道歉语。

敢于道歉，敢于说“对不起”是壹个人心胸坦荡，明白事理的表现。

常用的道歉语有：

“对不起”，“抱歉”，“给您添麻烦了”等等。

（5）应答语。

比如，“没关系”，“不客气”等等。

（6）“请”。

最后，把“请”字单独请出来。

请大家对别人说话的时候，多把请字放于前面。

3.小学生于和别人交谈时要注意哪些问题？

（1）要大方地和别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。

（2）交谈是相互的，不要只想着要自己说，而要给对方说话的机会。

（3）于别人讲话的时候，要用关注的目光注视对方，不要随便插话，也不要经常打断别人。

（4）说话时，眼睛请不要左顾右盼和东张西望，而是要认真地凝视对方的眼睛。

如果觉得见着眼睛有些害怕或紧张的话，能够见着对方的眉间。

（5）说话的时候，不要随便发怒；不要伤害对方的心灵，更加不能口出恶言、说粗话脏话。

（6）要使用低声，让自己的小伙伴听见就能够了。

（7）说双方均感兴趣的话题，这是交际中的金钥匙。

4.什么是小学生的相处之道？

（1）不要用自己拥有的东西去和别人没有的东西相比。

（2）不要拉帮结派，不要欺负别的小朋友。

（3）不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人壹起分享。

（4）要勇于承认自己的错误，不要吝啬说“对不起”。

（5）要信守自己的承诺，壹旦答应了别人的事情，就壹定要做到。

如果尽力了也做不到，要带着礼物向别人道歉。

（6）要养成礼尚往来的好习惯。

礼物不于贵，心意才是最珍贵的。

不要把自己不喜欢的东西，当礼物顺手送给别人。

（7）于递接物品的时候，要使用双手。

于招待别人用茶的时候，要壹手扶着杯把，壹手托着杯底送上，注意不要用手碰到杯口。

于递送笔、刀等尖利器物的时候，要将尖端指向自己，而不是朝着对方。

（8）尊重别人的秘密，不要翻见别人的东西。

5.小学生应该如何礼貌和正确地使用电话？

（1）电话应该于电话铃响俩声之后接听，拿起听筒面带微笑地说：

“喂，您好！

”然后等对方讲话。

（2）讲电话的时候，应该吐字清晰、声音洪亮、速度适中，但不能大声吵嚷。

于讲电话的时候，不要吃东西。

别人于讲电话的时候，自己不要大声说话。

（3）不要于不合适的时候打电话，比如吃饭的时候，睡觉的时候。

不要于早晨7:

00之前和晚上9：

00之后打别人的电话。

（4）讲电话的时候要使用礼貌用语。

比如，“您好，我想找×××。

”挂断电话之前，要说“再见”。

如果对方是自己的长辈，那么要让长辈先挂断电话。

（5）不要于别人的家里随便使用电话。

如果确实有需要，那么要先征得主人的同意。

而且，通电话的时间要越短越好。

（6）不打恶作剧电话，也不打骚扰电话。

（7）要知道于何时、何因之下应该拨打“119”，“110”和“120”等紧急电话。

（8）于教室、电影院和图书馆等场所要把手机或者小灵通关掉。

如果知道会有电话进来，那么请把电话调至无声档。

（9）要知道自己家的电话以及父母的移动电话，以便于需要的时候告诉别人。

（10）即使是和和自己见不到的人通话，也要面带微笑，就像是于面对着他们壹样。

6.到亲戚朋友家作客要注意哪些礼仪呢？

（1）壹定要提前约定时间，而时间的选择最好是于节假日的下午或是平日的晚饭以后，不能突然地于吃饭的时间去别人的家。

约好时间后，壹定要守时，不迟到。

正确的做法是于约定时间前5分钟到达。

如果真有特殊情况不能去，壹定要设法通知对方，表示歉意。

（2）进门之前应该先敲门，即使门是开着的，那么也要于获得允许之后再进入。

（3）有门铃的能够按门铃，门铃按壹次就够了，如果短时间里没有人开门，那么才能够按第二次，千万不要拿门铃当成有趣的玩具。

（4）于敲门或者按门铃之后，如果屋里的人询问你是谁，那么要报出自己的姓名。

（5）于进门之后，要主动更换拖鞋或者套上鞋套。

如果随身携带雨伞，要将雨伞递给主人，请他们放到家中适合的地方。

见到长辈要用适合的称呼问好。

如果长辈较多，那么应该从最年长的人开始问候。

（6）如果随身准备了送给主人的小礼物，那么要于进屋之后马上送给主人。

（7）主人给你吃东西，要说谢谢，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。

如果主人没有邀请，那么壹定不要随便吃主人家的食品。

（8）不要于主人的家里调皮捣蛋，乱翻东西。

也不要随便进入主人的卧室。

（9）告别的时候，要感谢主人对自己的款待，要向主人家中的每壹个人告别，且请主人留步，不要远送。

7.于家接待客人要注意哪些礼仪呢？

（1）家里有客人要来，应该把自己的家收拾整洁，要帮助父母将饮料、糖果等摆放好，仍要注意个人的仪容和仪表，不要穿着睡衣接待客人。

（2）听到客人敲门或者按门铃，要尽快应答，开门。

客人进门之后，如果提着东西或者雨伞，那么要主动帮助提接。

（3）如果是客人是父母的朋友，那么小朋友们于和客人问候完毕，且帮助父母上茶后，应该主动地告辞离开，不要留于大人身边。

如果是自己的小伙伴来玩，那么就要以小主人的身份接待。

（4）不能随便接受别人赠予的礼物，可是对于别人要大方，如果客人见到某些物品，表示出喜欢之情，如果能够的话，要大方地赠送给客人。

（5）客人起身告辞时，要站立起来，随同家长壹起送客，且说“再见，欢迎再来啊！

”。

然后，目送客人离开之后，再关门。

千步不要客人刚壹出门，就“砰”地关门。

8.小学生于家用餐的礼仪有哪壹些？

（1）吃饭之前应该先洗手，洗手之后，要帮助家长摆放碗筷。

（2）不要抢座位，要等长辈、客人坐好之后，小朋友们才能够入座。

（3）不要把筷子含于嘴里，不要用筷子指点他人，不要用筷子敲击盘子、碗等任何物品。

喝汤的时候，把筷子放下，然后再拿调羹。

不要用筷子于食物里搅来搅去。

（4）就餐的时候，见到自己想吃可是够不到的食物，要请别人帮自己挟壹些于碗里。

（5）慢慢地咀嚼食物，不要狼吞虎咽。

（6）如果中途需要离开餐桌，必须和桌上的其他人打招呼。

（7）要感谢为自己做饭的人，不能因为自己的心情和口味嫌弃食物，要尊重别人的劳动。

（8）吃好了饭，应该把筷子整齐地放于自己碗的正中央，而不是把筷子随意放于桌面上。

（9）如果比长辈先吃好饭，那么要对桌上的长辈说：

“我吃好了，你们慢慢吃。

”然后离桌，去洗手，漱口和擦嘴。

9.国旗是壹个国家的象征，升国旗是壹件很庄重的事情。

升国旗的时候，小学生要遵守哪些礼仪呢？

（1）于升国旗仪式之前，要自觉、快速地列队站好，检查服装是否整齐，且且保持安静。

面向国旗，肃立致敬。

（2）旗手执旗，护旗手护卫俩侧，迈步走向旗杆。

如果你担当了护旗手，那么要昂首挺胸，表情要庄严大方。

（3）其他的人员要立正、注视着护旗手走向旗杆。

旗手操作升旗，其他人员要脱帽肃立。

面对国旗行注目礼或少先队队礼，直至国旗升降完毕。

（4）不论是于什么场所，只要听到国歌奏响或者见到于升降国旗，那么均要立刻于原地立正站好。

如果于走动的，请马上停止。

头部应该随着上升的国旗不断抬高，不能东张西望，也不能把头低下。

（5）要准确、清晰地唱国歌。

唱国歌时，要神情庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。

10.小学生参加典礼或集会要注意哪些礼仪？

（1）随着班级按顺序到达会场，于指定位置就坐，不迟到也不早退。

（2）于主持人宣布典礼（集会）开始且介绍领导和来宾时，要热烈鼓掌欢迎。

（3）于典礼（集会）进行时，要认真听讲，不要和同学讲话，也不要随意走动。

（4）上台的时候，要注意自己的走姿和站姿。

表情温和、自然。

领奖的时候要双手接过奖品，且向颁奖人鞠躬致谢，然后向台下观众鞠躬致礼。

（5）发言、演讲之前，要先向听众表示谢意，发言结束后也要道谢。

表演结束之后，要对观众鞠躬致谢之后，再离场。

（6）典礼（集会）结束之后，要让领导和来宾先退场，然后按照班级顺序有秩序退场，不要喧哗和拥挤。

小学生文明礼仪知识（三）

1.重教和尊师的礼仪体当下哪些方面？

（1）认真听好每壹节课，认真、独立地完成作业，认真对待老师批改的作业，按时订正错误，不懂就要询问老师。

（2）早晨于进入校门口的时候，要放慢走路的速度，向于门口迎接同学们的老师微微鞠躬，且说“老师，早上好”。

如果是少先队员，那么能够行队礼。

（3）于楼梯上遇见老师，要主动为老师让道。

见到老师捧着作业本或者教具等物品，要主动上前帮助老师。

（4）不对老师的相貌和衣着指指点点，也不要给老师起绰号。

2.老师来家访的时候要注意什么礼仪？

（1）绝对不能够趁着老师来家访的时候，出去玩耍。

（2）如果老师需要和家长单独交谈，那么小同学们就要自觉回避，静静地退到屋里去。

（3）老师家访结束，应该感谢老师，且且把老师送到楼下或是车站。

3.和异性同学的交往要注意什么问题？

（1）要培养男孩子礼让女孩子的好习惯。

（2）和异性同学相处的时候，要有分寸。

不要故意排斥异性，只喜欢和同性小朋友玩耍，要学会接纳异性的小伙伴。

（3）不要和异性小伙伴动手动脚，打打闹闹。

4.同学之间借仍物品有些什么礼仪？

（1）如果想要向同学借用物品，首先要征得同学本人的同意。

（2）对于借来的物品，壹定要像爱惜自己的东西那样爱惜它们。

（3）如果把别人的东西弄坏了，那么要主动地赔偿给别人。

（4）如果向别人借东西，可是因为种种原因而没有借到，那也不能责怪别人，而要大度地说：

“没关系。

”

（5）使用完毕后，应该及时归仍且说“谢谢。

”

（6）别人归仍给自己物品之后也要说“谢谢”。

5.课堂是小学生们学习科学文化知识的场所。

哪些是大家均要遵守的课堂礼仪呢？

（1）上课预备铃响后，要迅速做好课前准备工作，将文具盒和书本放于课桌上指定的地方，然后保持安静等候上课。

（2）老师走进教室以后，随着老师或者班长的指令，要应声起身立正，齐声向老师问好，等到老师说“请坐”之后，再壹起坐下。

（3）如果上课迟到了，那么要于教室门口轻声说“方案”，得到老师同意之后再进入教室。

进门之后，要和老师简短地说明原因，而后快而轻地入座，轻轻地拿出且放好文具和书本。

尽快进入听课状态，不要和其他的同学交头接耳。

（4）上课的时候，要保持端正的坐姿和集中的精神。

回答问题或者要求发言之前，均要先举手，于得到老师允许之后再起立回答。

（5）回答问题时要站直立正，落落大方。

不要摇晃身体，声音清晰、洪亮。

（6）上课的时候，不和同学说闲话。

如果自己想要讨论，那么要于课后进行。

（7）于课堂上不见和课堂无关的书籍。

不要干扰老师上课，比如起哄，做鬼脸，吹口哨等。

（8）于课堂上能够喝水，可是不要吃东西。

如果于上课的时候，不要随便走动。

（9）如果需要上厕所，那么先要举手向老师请假，之后才能够离开教室。

（10）听到下课铃响时，如果老师仍没有说下课，同学们仍是要安心听讲，不要忙着收拾书本。

（11）下课时，全体同学须起立，和老师互道“再见”。

要礼让老师先走，老师仍没有走出教室门之前，学生先不要出门。

（12）如果老师有些事情要解决，不准备马上出门离开的话，那么想要出门的同学需要和老师说明，于得到老师的同意之后，方可出门。

（13）如果自己是值日生，那么就要于下课后主动将教室的黑板擦干净。

如果需要的话，仍要擦壹下老师的讲台，因为上面可能有很多的粉尘。

仍要检查粉笔是否够用，如果不够，要及时补充。

6.上课的时候，如果遇到同学身体不适等突发事情应该怎么办？

（1）不要围观。

（2）不要表现出厌恶情绪。

（3）要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

7.参加课间活动的时时候，应该注意哪些问题？

（1）不大声喧哗。

（3）积极参加有益身心健康的各种文体活动。

（2）不追逐打闹。

（4）遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。

8.集体外出活动的时候，应该注意哪些问题？

（1）要服从管理。

（2）同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。

（3）分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。

9.参加竞赛活动的时候，应该注意哪些问题？

（1）遵守比赛规则，尊重竞争对手。

（2）不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。

（3）遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。

10.观见比赛的时候，应该注意哪些问题？

（1）做文明啦啦队员，不喝倒彩。

（2）不为己方的胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失利者。

（3）真诚地为赛场上的每壹位选手喝彩。