智慧系统方案最新.docx

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智慧系统方案最新

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亳州市古井智慧小区建设方案书

第一章总述

一.智慧社区建设的意义

智慧社区是社区发展的高级阶段，能够平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。

智慧体现在通过全新物联网、互联网以及大数据等应用信息技术，规划、设计、建造和运营社区基础设施，提高居民生活质量和社会经济福利，从而促进社区和谐，推动区域发展进步。

以用户为中心

业主

综合配套

政府

物业

房产开发商

园区智能设备多样却相互孤立，得不到有效利用

配套商圈和会所缺少业主参与和互动

传统基础服务面临管理发展瓶颈，服务低效，单一，业主满意度呈下滑趋势

缺乏具备“商业和服务价值”的综合交流平台。

物业服务的力度和业主的需求差距越拉越大，难以实现良性共赢，无法满足业主对幸福感的追求

缺乏互动渠道，宣传无法精确投放，引导力被弱化。

房产开发商与业主的互动服务和品牌延伸，伴随着交付而淡化甚至终止。

1.1.1传统社区的相关介绍

1.1.2智慧社区发展前景

借助信息科技，利用互联网平台及智能硬件，创新传统小区物管服务模式，协同房产企业为业主提供高品质的便捷生活服务，尽全力赢得业主的支持与信任，建立信誉。

并将基础物业服务、增值生活服务（如；用户水电费、燃气费和物业费用等消费服务实现在线缴费）与“互联网”和物联网相结合，通过建立“智慧社区服务体系”，从而真正实现社区服务的线上ISO。

从而形成物业、业主、房产开发企业三方协作共赢，促进智慧社区可持续发展乐享生态智慧生活福利。

1.2项目内容及目标

1.住宅小区内实物智能卡管理（一卡通）及用户手机客户端APP

2.物业管理服务电脑化

3.物业内部管理网络化

4.视频联动“24小时监控”

1.3小区物业一卡通管理系统功能结构

2.系统设计

2.1设计依据的标准

2.1.1智能化系统设计图纸。

2.1.2智能化系统建设技术规范书。

2.1.3设计涉及的所有产品设备和材料，除特殊要求外，均依照下列标准规范进行设计，制造、检验和试验。

※《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94

※《安全防范系统统用图形符号》GA/T74-94

※《民用闭路监控电视系统工程技术规范》GB50/98-94

※《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90

※《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-98

※《智能建筑设计标准》DBJ08-47-95

※《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

※《商用建筑线缆标准》EIA/TIA-569

2.2设计原则

衡量一个住宅智慧小区一卡通系统的成熟性，不仅取决于智能化系统基础建设的多少、系统的先进性或集成度，更加取决于系统的设计和科学配置是否经济合理。

并且系统运行，系统的使用、管理和维护是否方便，系统或产品的技术是否成熟适用。

就是如何以合理的设备配置、最简便的系统应用功能需求，实现科学便捷的应用功能；得益于智慧小区发展建设成果从而使用户乐享智慧生活家居每一天。

根据智慧小区建设理念要求，本遵循以下设计原则和相关标准：

2.2.1规划性

小区弱电智能化系统的总体建设规划与设计，并按设计规划实施。

2.2.2保障性

整个建筑的各个智能化子系统应具备二十四小时不间断稳定运行，系统的安全性、可靠性和容错能力必须予以高度重视。

对各个子系统，以电源、系统备份等方面采取相应的容错措施。

2.2.3标准性

本方案依照国家和地区的有关标准进行。

确保系统的扩容性和可扩展性，有利于系统的可持续发展建设。

2.2.4经济性

在标准化和结构化的前提下，达到到功能和经济的优化设计。

2.2.5先进性

在满足用户现有需求的前提下，充分考虑各种因智能化系统技术日新月异的发展趋势，不仅在技术上保持最先进和适度超前，而且更注重采用最先进的技术标准和规范，以适应未来技术发展的趋势。

2.2.6集成性和可扩展性

保证整个智能系统总体结构上的先进性和合理性，实现各个子系统的分散控制、集中统一式管理和监控；总体结构上具有可扩展性和兼容性，可以集成不同生产厂商的不同类型的先进产品，使整个智能化系统可以随着技术的发展和进步，不断得到创新和提高。

2.2.7开放型

在总体规划建筑智能化系统方案以及进行设备和系统选型时，充分考虑各个子系统之间的集成特性和信息自动化系统及进入信息高速公路的可能性。

2.2.8集散式

对于部分子系统要求具有一定的集散性，系统在一定地域范围内分散分布，并且由相对独立的单元通过网络互相连接。

每个单元可以独立完成局部的监控和控制功能。

中央监控单元实现集中管理功能。

集散性体现一种容错能力，当网络局部开放时，局部单元仍然可以继续工作。

2.2.9用户至上

本方案以满足用户需求为目标，最大限度地满足用户提出的功能需求，确保实用性。

3楼宇可视对讲系统

3.1系统设计原则

3.1.1联网可视对讲：

通过小区楼宇对讲联网系统，业主可通过卡片或者手机APP一键开门。

来访者进入小区单元门口时，可设计通过单元门主机，呼通所要来访的住户家中的室内分机，由住户通过分机与来访通信确认后，按下分机上的开锁键让来访者进入。

通过对讲联网系统，将为小区住户家庭、所有单元主机与物业管理中心建立一条内部通讯的通道，实现安全便捷的通讯及管理功能，也可进行户户对讲。

3.1.2一体化门禁：

联网对讲系统可集成门禁功能，通过带门禁功能的单元主机，使得社区拥有套与对讲系统浑然一体的门禁系统，既美观又方便广大住户的进出小区，通过相应的刷卡识别、密码认证、门锁钥匙等多种方式控制门禁开门（可扩展支持手机APP开锁功能）。

3.1.3智能家居安防一体化:

住户家中分机可升级扩展为八防区安防型室内分机，小区住户通过家中的室内机便可外接一系列的安全防范设备（如；燃气探测器，防盗门磁等），当住户在家或外出时可在分机上选择性的布设防区，结合物业管理处的安保管理起到住宅监控的作用。

支持安防联动的室内分机内部采用了双CPU工作，使得系统可以做到报警和对讲数据分开布线和报警信息优先上传管理平台，使得系统既有一体化的终端设备，又可有独立的网络，这使得系统更稳定可靠。

3.1.4系统适应能力强:

考虑到在整个小区的建设过程中，可能是边建设边入住（针对住户房屋装修期间人员出入混乱），因此，访客系统网络建设应具备单体能独立运行、系统支持通过数据模块叠加方式进行扩展、可并接住户室内分机，使系统具有非常强的适应能力。

3.1.5系统的可靠性：

可扩充性和系统可维护性是本系统能否真正实用的关键所在。

系统的可靠性包括系统设备运行的可靠性，信号传输的可靠性的能力。

系统可扩充性包括系统支持逐步扩充用户数量，系统主机容量，传输距离，系统编解码能力，内部通信的通话通道数量。

系统可维护性是指当系统出现故障时，在最短的时间内找出故障部位，并在不影响整个系统正常使用的情况下更换设备，不影响其他用户的使用。

并确保在发生设备故障、线路故障时不会影响整个系统的运行。

3.2系统组成

该系统由管理中心的管理主机、单元门口主机、住户家中的室内分机、系统电源以及物联网平台及一系列的产品所组成。

本系统是一种总线制全数字双向对讲报警系统。

总线制全数字双向对讲报警系统是采用数字编码技术和双向通讯传输技术，即室内分机能向管理中心报警，并与管理中心、楼栋主机实现双向呼叫。

由于是全数字双向系统，具有较强的系统功能，如住户可在室内机上报警或外接报警按钮，住户呼叫管理中心，通话限时，开门权限控制等。

这种系统适合小区内部对讲系统，同时可扩展实现家庭防盗报警联网系统，因此该系统具有较高的性能价格比。

3.3系统功能与特点

3.3.1强大的互联组网能力

系统可采用标准总线结构加以太网来传输数据，不同类型的分机和不同楼栋的主机都可以通过总线互联组网。

从而使系统具有组网灵活，便于扩充，能满足用户的各种需求。

通过系统的设计将每一期设置为一个区域，而各期工程间通过光纤互联（数据、语音），小区规划各区的通讯以及整个小区的联网将在一条高速的总线上运行。

3.3.2统一编址

系统采用八位编码，最大容量为99999999，系统内所有设备统一编址，同一小区可接99台管理机，一台管理机可方便地管理99栋楼，而同一栋楼可并联99台门口机，一台门口机可连9999台分机。

3.3.3密码设置

系统中互通分机可以通过键盘随意设置或修改用户密码，做到一户一个密码。

用户可用密码实施密码开锁的同时给自己家各报警防区实施撤防，大大方便了用户的出入。

3.3.4管理模式

系统具有方便灵活的白天或夜间管理模式，管理员能够通过管理机对任何一栋楼的门口进行管理，即对各门口来访者的呼叫进行验证。

来访者对楼内用户的呼叫时，住户通过视频通话信息验证。

这种管理模式确保小区的严格管理，满足不同层次物业管理者的要求。

3.3.5安保

系统分机可具有家庭安防功能，可视对讲分机带有的八防区报警系统。

它们都具有延时防区和24小时紧急防区，可外接门磁、红外、烟感、煤气、紧急按钮等报警探头。

可以向管理机报警，管理机能记录报警地点、房号、防区等。

3.3.6系统分散供电，断电自动启动后备电源

整个系统每一幢楼、管理中心单独供电，万一出现电源故障，不会影响整个系统的运行。

遇到市电断电，自动启动后备电源。

4停车管理系统

4.1系统设计原则

系统自动识别进入停车场车辆的号码和车牌特征，验证用户的合法身份，自动比对黑名单库，自动报警，并可对整个停车场情况进行监控和管理，包括出入口管理，内部管理，采集，存储数据和系统工作状态，以便管理员进行监控，维护，统计，查询和打印报表等工作。

车辆出入停车场，完全处于系统监控之下，使停车场的出入，收费，防盗，车位管理完全智能化、自动化并具有方便快捷，安全可靠的优点．

其主要特点如下：

◆识别系统对环境的依赖性降低至最低程度，可实现全天候正常工作，且识别率保持较高水平。

◆基于DSP高速硬件识别系统提高了识别的速度和准确性。

◆可识别的最小号牌宽度为85个像素，监控与识别摄像机可以共用，有效地保护客户投资。

◆适应复杂的气候及光照条件，如阴天、雨天、晚上仍可保证高识别率。

◆适应高速大流量，车速在120至180km/h，单车道流量为30辆/分钟时仍可保证高识别率（>96%）。

◆实现对视频图像的逐帧处理，视频流触发，不用埋设地感线圈，避免破坏路面。

◆工程安装简便、运行稳定，不干扰用户已有系统。

◆具有极高的处理能力，对车辆行进过程中所有图像都进行识别和处理，不依赖于单张图片，有效提高设备对复杂环境的适应能力。

◆丰富的输出接口，开放底层协议，支持快速的二次开发和集成。

◆可应用于停车场监控、收费卡口、路段监控、移动稽查等。

◆可用手机APP在线支付缴费

4.2系统图如下

4.3车辆进入小区

当有车辆驶近小区大门时，系统自动检测到车辆的驶近，自动抓拍车辆照片，并识别出该车辆的车牌号码，无须地感触发,记录入区时间、车牌号码、车辆照片，然后通过查询数据库内的登记车辆记录，确定该车的类型（本区车辆或外来车辆）。

根据车辆类型的不同可采取不同的控制策略，主要可以分为以下的两种情况：

◆本小区登记车辆——屏幕显示对应的车主车牌号，车位以及当前车位的使用情况和费用交纳情况，系统抬闸放行。

◆外来车辆（无本区车位）——可通过门岗确认后放行或换发临时卡放行等，屏幕显示外来车辆。

◆本小区车辆超出有效时限，可通过手机APP自动扫码缴费。

4.4车辆驶出小区

当有车辆驶近小区出口时，系统能自动检测到车辆的驶近，并自动抓拍车辆照片，自动识别出该车的车牌号码，无须地感触发识别,记录出区时间、车牌号码、车辆照片，然后通过查询数据库内的登记车辆记录，确定该车的类型（本区车辆或外来车辆）。

根据车辆类型的不同可采取不同的控制策略，主要可以分为以下两种情况：

◆本小区登记车辆——屏幕显示车辆图像、车牌号、入区日期和时间、出区日期和时间、对应的车主门牌号等信息，按用户设定或物管要求采取自动放行或提示刷卡、进行双重验证放行。

◆外来车辆——根据车辆性质（出租车、送货车、公务车和社会车辆）的不同，确定不同的收费标准（主要有免费、按时计费、按次计费等），结合该车停车时间确定该车的收费金额。

然后可通过门岗确认后放行或收回临时卡放行等，屏幕显示外来车辆以及记录的车牌号、车辆照片、卡号、入区时间、出区时间、收费金额等。

◆本小区车辆超出有效时限，可通过手机APP自动缴费。

4.5识别系统技术指标

在正常城市车牌清洁程度情况下，行驶车牌无遮挡，平均字母和数字识别率可达到99%以上，通过针对系统应用地区加强模板，可实现整牌识别率（含车牌汉字）达到98%以上。

◆单号牌识别时间：

<0.04秒

◆整牌识别率：

>96%（整牌识别率=完全正确号牌数/自然车流量）

◆号牌检测率：

>99%

◆允许车辆行驶速度：

0~120公里/小时

◆输出图像分辨率：

768*576

◆设备输出接口：

RS232、RS485串口、10/100M以太网口

◆无线传输方式：

ADSL、CDMA、GPRS、GSM

◆输出信息：

车辆大图、号牌小图、号牌识别号码、号牌颜色和识别可信度

5电梯刷卡控制系统

5.1设计原则及目标

稳定性：

由于出入口控制系统是一项不间断长期工作的系统，并且和我们的正常生活和工作息息相关，所以系统的稳定性显得尤为重要。

要求系统要有10年以上市场的成功应用经验,拥有相应的技术服务体系。

实用性：

系统的内容应符合实际需要,不能华而不实。

如果片面追求系统的超前性,势必造成投资过大,离实际需要偏离太远。

因此,系统的实用性是首先应遵循的第一原则。

同时，系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性.特别是操作性,使具备电脑初级操作水平的管理人员,通过简单的培训就能掌握系统的操作要领,达到能完成值班任务的操作水平.

先进性：

工程的整体方案将保证具有明显的先进特征。

考虑到电子、信息技术的迅速发展，本设计在技术上将适度超前，所采用的设备，产品和软件不仅成熟而且能代表当今的技术水平。

合理性和经济性：

在保证先进性，满足用户需求的同时，以提高工作效率，节省人力和各种资源为目标进行工程设计，充分考虑系统的实用、适用和效益，争取获得最大的投资回报率；

结构化和可扩充性：

系统的总体结构将是结构化和模块化的，具有很好的兼容性和可扩充性，既可使不同厂商的设备产品综合在一个系统中，又可使系统能在日后得以方便地扩充，并扩展其他系统厂商的设备产品；

管理简单：

全面综合优化、优选，强调以人为本，系统易学易用，实现现代管理。

标准化：

设计及其实施按照国家和地方的有关标准进行。

选用的系统设备、产品和软件尽可能符合工业标准或主流；

5.2系统结构

采用国家标准的网络通信方式，整体结构类似控制器式门禁系统。

采用继电器的方式直接控制楼层按键。

电梯门禁硬件部分分为三个部分：

电梯控制部分、普通门禁部分、对讲联动部分（可扩展功能）。

系统主要设备组成：

管理电脑、管理软件、通讯器、发卡器、电梯主控板、密码读卡器等。

管理电脑：

系统操作平台

管理软件：

对数据及硬件进行管理

通讯转换器：

连接计算机与系统硬件，进行联网和通讯

发卡器：

在管理系统中发行卡片

门禁主控板：

与管理电脑连接，负责对各个门禁部分的控制

密码读卡器：

读取卡片信息，或刷卡并上传到主控板进行处理

5.3、功能说明

5.3.1电梯门禁基本功能

1、刷卡到达指定楼层。

在卡片发行时，授权此持卡用户所在的楼层的权限并根据该住户所交的物业管理费设置相应的有效使用截止日期，实现收费管理功能。

当用户进入电梯并在读卡器上刷卡或输入密码后，门禁主控板识别此卡信息是否有效及所具有所到达楼层的权限，自动按下对应楼层按钮，电梯即可开往指定楼层。

此时，无卡用户按钮无效，限制非法乘坐电梯。

当用户的卡片有效信息过期后刷卡无效系统会自动提示。

2、管理卡设置

根据管理需要可以设置一张管理卡可以到达任一楼层

3、与门禁统一管理

软件可以实现普通门禁与电梯门禁同时管理。

电梯的一层和地下车辆层可以设置为公共层，对有地下车库的住户可以授权住户层和地下车库与住宅楼单元间之间的门禁权限（说明：

支持地下车库与住宅楼单元间之间安装一个单门门禁）。

4、临时访客功能（扩展项）。

临时访客功能：

针对临时访客发行，临时卡设置有效时间段、有效楼层、有效电梯，该持卡用户在授权范围内使用有效。

当临时访客离开时，可以退卡，取消此临时卡的权限。

6非机动车自助充电系统

系统主要为小区电动车集中存放处，提供有偿计量收费。

彻底解决小区内因无充电、计量设备，致使业主在单元楼前，乱拉乱扯电线等诸多安全隐患现象提供解决办法。

同时，也方便了业主，不需要再拆卸电池上楼充电。

电动车集中管理， 防止了被盗现象的发生，解决了电动车管理中的安全问题。

也为小区物业管理单位对小区有效管理创造出条件，物业规范管理服务，建立健全智能化管理配套设施，营造和谐社区。

6.1、电动车充电站解决了小区5大管理难题

一：

解决小区电动车用户充电难的问题

电动车充电现状:

车主为了给电动车充电，要么从自家窗口私拉乱接一根具有安全隐患的临时电源，造成物业管理单位针对小区乱象无法形成有效管理，电动车充电桩，一台电动车充电站可以同时充电多台不同品牌的电动车，带动多路充电端口，省事省力省心，解决充电难的问题。

二：

解决充电电费的收取和人工问题

小区物业，如果为车主设立免费的充电电源，那么电费由谁来出？

如果指派专人收费，人员工资不合算，而且会存在管理问题（比如当天收费多少无法明晰）。

安装电动车充电桩后，每充一次电收费一次具备数据报表上传功能（充电时间以及单次充电费用可根据实际各地电费价格情况由客户自主调节），无需专人看管收费，解决收费管理问题。

三：

解决电动车充电与收费不平等问题

目前，大部分小区充电用户采取统一的包月形式收费，这就造成了电动车使用率低的用户和很少在小区充电的用户不愿包月交费，如果该小区安装了电动车充电桩，每充一次电，即自动收取费用，实际合理地解决电动车充电收费问题。

四：

解决小区电动车用户私拉乱接电源线充电，影响小区物业形象和用电安全隐患问题

目前很多小区电动车充电由于没有相关用电设施缺乏有效管理，基本是由用户自己从家里拉个插线板或者小区随意安装几个电源接口，造成整个小区电动车辆随意停放，严重影响了小区形象和用电安全隐患，安装电动车充电桩后，划分电动车充电区，统一自助收费，电动车按照规则摆放好充电，规范物业管理服务，提升物业形象。

五：

电流过载保护安全系数增加，大大降低了充电事故的发生概率

我厂研制的电动车充电桩，配置了高品质的电流开关，内有限流装置，具有输入侧过压、欠压保护，输出侧过压、过流保护，绝缘监测保护，过温、短路、漏电、防雷、电池防接反等保护，在充电过程中，因充电器使用不当出现短路或者线路老化问题，充电设备会第一时间自动断开电源，防止电线起火，同时降低电动车因为短路而起火的概率。

7.2、充电站建设

充电桩电气系统图如下：

7.3产品特点 

1、全自动微电脑智能控制，使用方便，操作简单。

2、元部件采用进口工业等级器件，充电管理系统原理设计优化合理，生产工艺严格完善，保证机器的可靠性和稳定性。

3、完善的安全保护功能，具有输入侧过压、欠压保护，输出侧过压、过流保护，绝缘监测保护，过温、短路、漏电、防雷、电池防接反等保护。

4、输出采用短路保护功能，过载自动恢复型保险，安全可靠，方便管理。

5、断电记忆功能，如果突然停电，来电后将继续充电。

6、刷卡取电，APP在线支付、投币取电三种工作方式，费率分别可以设置，方便不同客户需求 

7、高清显示屏，查看充电时间、电量、剩余时间等状态直观明了，低能耗待机，节约能源。

7.4视频监控管理系统

监控系统设置2台互为热备用的操作工作站兼数据服务器，管理员通过互联网实现过远程监视与远程回放，提供操作员授权，录像日志生成查询和调用功能。

8智慧社区综合服务管理平台总体构架

8.1总体构架如下：

智慧小区APP（面向业主）

APP、WEB管理平台

（面向物业）

APP、WEB管理平台

（面向商家）

报事报修生活服务

咨询建议业主自治

投票表决在线缴费

维修订单处理设备巡检车辆管理设备保修视频监控

商业服务订单

营销管理

统计与结算

应用层

数据层

业务数据

用户数据

多媒体数据

基础平台层

智能硬件

网络系统

服务器集群、存储设备

机房设备等

8.2服务端APP

8.2.1服务端APP面对物业以下人员：

工程人员：

维修订单处理

设备巡检

设备维保

客服人员：

报事投诉处理

服务订单处理

活动报名

信息发布

业主查询

安保人员：

车辆管理

访客管理

装修管理

视频监控

物业管理人员：

数据统计

人员管理

用户管理

权限管理

8.3用户端APP功能实现

8.3.1基础物业服务：

报事报修

咨询建议

访客通行

通知公告

增值生活服务：

生活服务

健康服务

金融服务

教育服务

邻里社交服务：

业主自治

投票表决

话题讨论

活动报名等

公告服务:

在线挂号

社区福利

政策咨询

营销功能：

账号

会员卡

红包

积分

8.4商家APP功能实现

8.4.1服务订单：

服务订单处理

商品上下架

退货退款

订单评价管理

营销管理：

会员管理

活动参与

上品折扣

统计与结算：

实时数据

统计报名

结算管理

8.5系统实现

整个系统以物业管理的具体业务处理为核心，通过广域网或PSTN将物业管理公司的各个分散部门及小区楼宇，梯控，非机动车管理，机动车管理及非机动车自助充电连接起来，以充分保障物业管理系统的正常运作作为目的，可靠性高，灵活性好，便于扩充和移植，以适应未来系统发展的需求。

整个系统的运作以小区用户为中心。

物业管理公司为每个住户发行一张银行卡。

卡片上记录有住户详细资料，小区用户在小区内的一切活动，包括水、电、煤气、房屋管理、有线电视等费用的征缴、小区停车等，在小区用户可以通过手机APP进行充值自动缴费，可以实时查询缴费记录及余额。

住户卡及居民卡都可用于住户IC卡智能门锁的钥匙。

住户卡及居民卡的发放及储值：

各住户到物业管理公司及有关部门办理住户卡的领取手续，下载物业APP，以后自动充值。

住户家庭人员持卡（包括住户卡和居民卡）开门：

居民持卡在安装于门口的IC卡智能门锁专用读写器前轻轻划过，IC卡智能门锁核对卡的合法性后，开门允许进入，若卡非法，将示警，若用非法手段企图开门，将触发报警装置，报警信号将立即传送到监控中心，以便管理人员采用相应的措施。

住户用住户卡获取的供给和服务：

住户用手机APP可在线缴纳相应的水、电、煤气、有线电视及停车费用。

住户在小区停车场停车：

当住户开车进入小区大门时，如果已办理的车牌，通过车牌识别一体机，对车牌进行确认，电动挡车器自动抬起，开车驶入后又将自动放下。

小区车位的收费是按月固定的，只有在交了相应的停车费后才能享受上述服务；而外来的人员或末交停车费的住户需要临时停车，则按现行通用的停车场管理方法处理。

住户及居民卡的挂失：

如果居民将自己的卡丢失，则可到发卡处办理挂失手续，挂失卡的编号将输入系统的黑名单，以停止该卡的使用，住户的迁出也照此办理。

交易和信息的传送和汇总：

用户每次缴费都是实时