经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案.docx
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经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案
一、单项选择题（共60题）
1.以下对双因素理论的理解，存在错误的是（A）
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用
B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标和诱因
D.满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意
2.关于质量监督小组的陈述，错误的是（C）
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C.小组对提出的各种建议具有自主决定权
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
3.费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是（A）
A.工作取向高，而关系取向低
B.工作取向与关系取向均低
C.工作取向低，而关系取向高
D.工作取向与关系取向均高
4.关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别，错误的陈述是（C）
A.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的
B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点
C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心
D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者
5.使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是（C）
A．分析劳动力环境
B．分析企业内部空缺
C．确定人员转移率矩阵表
D．分析需要补充的任何职务所要求的人员数量
6．人力资源信息系统的基本职能不包括（A）
A．为绩效评价提供标准
B．为人力资源规划建立人事档案
C．为这理部门的决策提供各种报告
D．为其他的人力资源管理活动提供信息
7．职业生涯管理模式的类型中，棒球队型组织的特点是（B）
A．对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度也低
B．对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高
C．对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低
D．对外部劳动力市场的开放程度低，而内部晋升竞争程度高
8．为了使职业生涯管理活动取得成功，需要注意一些事项，其中不包括（B）
A．鼓励直线经理参与职业生涯发展活动
B．不一定非得是到组织高层的支持
C．要充分考虑员工的个体差异
D．职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑
9．在职业兴趣类型中，有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动的类型是（A）
A．现实型B．企业型
C．社会型 Ｄ．艺术型
10.集体合同由工会代表职工一主与企业订立,尚未建立工会的企业,由（D）指导该个业职工推举的代表与企业订立.
A.企业B.人民法院
C.劳动行政部门D.上级工会
11.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,原用人单位与劳动者发生的劳动争议,可以（A）
A.列新的用人单位为第三人
B.列新的用人单位和劳动者为共同被告
C.列劳动者为第三人
D.以上都不对
12.劳动者以用人单位的工资金欠条为证据直接向人民法院起诉,诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的,视为拖欠劳动报酬争议,其诉论时效一般为（B）
A.1B.2C.3D.4
13.关于公平理论的说法,错误的有（B）
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D．在管理中应尽量便宜不同的员工的投入产出比大致相同
14．弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为（D）
A．效价B.报酬C.期望D.工具
15.由劳动行政部门、公安行政部门诊和工商行政部门等国家行政和理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行业制裁，称为（B）
A．行政责任B.行政上罚
C.型事责任D.行政处分
16.具有直线一参谋制特点的组织形式属于（C）
A.行政层级式B.矩阵组织形式
C.职能制形式D.事业部制形式
17.西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是（C）
A.设计活动一选择活动一智力活动
B.选择阶段一确认阶段一发展活动
C.智力活动一设计活动一选择活动
D.确认阶段一发展阶段一选择阶段
18.对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是（D）
A.从零开始,建立全拳的人力资源战略
B.大量而快速地裁员
C.对不同企业的人力体系进行合并
D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策
19.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是（B）
A.变革B.匹配C.稳定D.投入
20.动机有（D）
A.两个要素:
努力的水平,即行为的努力程度,坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
B.两个要素;内在动机和外在动机
C.三个要素:
内在动机,外在动机和努力水平
D.三个要素:
决定人行业的方向,即选择做出什么时候样的行为,努力的水平,即行业的努力程度,坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行业
21.在社会保险实行中,社会保险关系行为主体的违法行业为要承担的法律责任后果,称为（D）
A.用人单位责任B.劳动者责任
C.社会保险经办机构责任D.社会保险法律责任
22.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（A）日内决定是否受理,并向申请人出具受理或不予受理通知书
A.5B.10C.15D.20
23.（B）是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系,反映了员工在期所处的薪酬区间中的相对位置
A.薪酬比较比率B.薪酬区间渗透度
C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围
24.差异化战略的核心是（C）
A.不断开拓新市场
B.细分市场
C.独特的产品与服务
D.以最低的单位成本为价格敏感用户提供标准化的产品
25.（C）所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况
A.水平形状的劳动力供给曲线B.垂直形状的劳动力供给曲线
C.向上倾斜的劳动力供给曲线D.向后弯曲的劳动力供给曲线
26.与测验形式的笔试相比,论文形式笔试的优点是（A）
A.能够考察出应聘者的推理能力,创造力及材料概括力
B.易于测出应聘者的实际操作能力
C.一次测试能够出题较多,题目较为全面
D.成绩评定较为客观
27.在仲裁活动中,按照<劳动争议调解仲裁法>的规定,用人单位与其他单位合并的,合并前发生的劳动争议,由（B）为当事人
A.主管部门B.合并后的单位
C.开办单位D.合并前单位的主管部门
28.下列表述中不属于劳动合同法律关系特征的是（B）
A,劳动合同法律关系是平等主体之间的法律关系
B.劳动合同法律规范是调整劳动合同关系所形成的一种社会关系
C.劳动合同的主体自发形成的一种法律关系
D.劳动合同法律关系主体的权利义务通常用是对等的,相互的
29.由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（B）
A,耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业,影响信度
C.耗费资金D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉
30.根据<劳动保障监察条例>的规定,（B）可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作
A.县级以上地方人民政府
B.县.设区的高级人民政府劳动行政部门
C.省级劳动行政部门
D.国务院劳动行政部门
31.如果需要重点测试应聘者的推理能力,创造力及材料概括力,应该采取（B）
A.一般知识测试B.论文形式笔试
C.专业知识考试D.结构化面试
32.关于有效的人员甄选系统应当达到的目标,错误的说法是（A）
A.应将那些复杂.费用较高的程序放在甄选系统的最前边
B.应提供明确的决策点
C.应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息
D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况
33.在求职者众多,招聘成本压力大的情况下,企业常常将（B）作为人员甄选的第一步
A.体检B.筛选申请材料
C.应聘面试D.管理能力测试
34.面试考官开始几分钟应聘者的感觉做出判断,这种面试偏差被称为（B）
A.非语言行为造成的错误B.负面印象加重倾向
C.对比效应D.首因效应
35.外源性动机是指（B）
A.人做出某种行业是因为行业本身,认为这种行为是有价值的
B.人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行业,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身
C.人做出某种瞧得起业是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感
D.看重工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实理个人潜力的机会
36.下列有关防御者战略的说法正确的是（B）
A.核心是独特的产品与服务
B.应尽量维持内部的稳定性
C.在绩效考核方法的选择上,可以考虑选择标杆超越法
D.总是不断地开发新产品,挖掘新市场,寻找更广阔的市场机会
37认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是（C）
A.经济理性模型B.有限理性模型
C.社会模型D.团体决策模型
38.乔治.格雷恩及其同事提出（B）
A.权变理论B.领导一成员交换理论
C.目标理论D.路径一目标理论
39.组织一名管理者进接领导的下级人员数量的因素是（A）
A.管理幅度B.管理层次
C.分工形式D.集权程度
40.当人力资源供给大于需求时,合适的做法为（A）
A.永久性裁员B.延长工作时间
C．缩小经营规模D.提高现有工作人员的效率
41.在工作时间和工作岗位,突发急病在（A）小时之内抢救无效死亡的视同工伤
A.48B.24C.12D.8
42.绩效管理的起点是（D）
A.绩效辅导B.绩效考核
C.绩效反馈D.绩效计划
43.关于斯坎化计划,描述正确的是（A）
A.目的是提高生产率B.能够节约原材料成本
C.不需要员工参加D.奖金按周支付
44.劳动力市场均衡具有的性质是（B）
A.静态的B.动态的
C.一成不变的D.部分静态,部分动态
45.实际劳动力人员与潜在劳动力人口之比称为（A）
A.劳动力参与率B.失业率
C.就业率D.净人口流入率
46.人力资源管理的基础是（D）
A.人力资源计划B.人员培训
C.劳动定员定额D.工作分析
47.对怀孕（A）以上的女职工,不得安排延长工作时间和夜班劳动
A．7个月B.8个月C.9个月D.10个月
48.关于组织设计的陈述,正确的是（A）
A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计
B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计
C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计
D.现代的组织设计理论只针对组织运行制度
49.与精心设计的人员招聘申请表相比,个人简历的缺点是（D）
A.规范统一
B.形式死板,不利于求职者进行充分的自我表达
C.能够系统,全面地提供企业所关注的所有信息
D.可能存在自我夸大的倾向
50.下列关于领导一成员交换理论的表述错误的是（A）
A.在工作中,”圈外人”比”圈里人”承担更高的工作责任感,对其所在的部门贡献更多,绩效评估更高
B.领导者货币于对”圈外人”比”圈里人”投入更折时间,感情以及更少的正式领导权威
C.属于”圈里人”的下属与领导打交道时,比”圈外人”有更少的困难,能感觉到领导者对他们更负责
D.领导一成员间的交换是互惠的过程
51.领导者主要有三种领导技能,在越高的管理职位上,（D）的作用也就越重要
A.技术技能B.人际技能C.操作技能D.概念技能
52.工作分析结果形成之后,在应用的过程中,应遵循（C）的原则
A.标准化B.一致性C.动态应用D.规范管理
53.根据2007年密西根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力管理者应具备的用地任力金字塔,位于金字塔类的是（D）
A.业务联盟和日常工作战术家B.文化管理者
C.战略变革设计者D.可信赖的行动家
54下更有关评价中心的陈述,错误的是（B）
A.无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人,成员可以地位平等地讨论问题
B.文件筐测验对时间的要求相对比较宽松,强调完成的质量
C.角色扮演主要是测评应聘者人际关系能力的情景模拟活动
D.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家
55.一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求,同时也能根据企业的具体情况适时做出调整,这是福利计划应具有的（B）
A.经济性B.灵活性C.亲和性D.竞争性
56.在确定薪酬等级数量及级差时采用的变动差异比率法是指（D）
A.各个职位等级中的最高点之间的差相等
B.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的比例是恒定的
C.绝对级差与下一职位等级之间的差异比率越大
D.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比较越大
57.若希望通过制订团队奖励计划使员工用更少的时间制造更多的产品,则可以使用（B）
A.斯坎伦计划B.改进生产盈利余计划
C.拉克收益分享计划D.行为鼓励计划
58.附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了（C）
A.劳动力供给是有生命周期限性的B.劳动力需求是有生命周期限性的
C.劳动力供给是有经济周期限性的D.劳动力需求是有经济周期限性的
59.某人因为上了四年大学而没有就业,所受损失大约为4.5万元,这笔损失可以被视为此人上大学的（A）
A.机会成本B.非货币成本
C.直接成本D.心理成本
60.下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是（C）
A.劳动争议的当事人是特定的
B.劳动争议主体之间必须存大劳动关系
C.劳动争议的内容不一定与劳动动权利义务有关
D.劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关
二、多项选择题（共20题）
1.组织发展方法中,传统的人文技术主要包括（ABCD）
A.敏感性训练B.团际发展
C.质量圈D.调查反馈
E.团队建设
2.下列关于年薪制的五种模式的适应用企业表述正确的有（BDE）
A.准公务中型------追求企业效益最大化的非股份制企业
B.一揽子型-------面临特殊问题亟待解决的企业
C.非持投多元化型------承担政策目标的大型,特大型国有企业
D.持股多元化型------股份制企业
E.分配权型------各类企业
3.关于职业生涯锚的陈述,正确的有（BDE）
A.它产生于职业生涯中期阶段,以个体习得的工作经验为基础
B.它由个人能力,动机和价值观相互作用与整合而成
C.它可以根据各种测试提前进行预测
D.它并不是完全固定不变的
E.它清楚地反映个人的职业追求与抱负
4.下列选项中发球社会保险法律关系客体的有（BCDE）
A.承担缴纳社会保险的义务B.就业服务项目
C.医疗保险中的医疗津贴D.医疗服务
E.失业保险中的失业保险金
5.下列关于战略性薪酬的描述正确的有（ADE）
A.成长战略的企业薪酬管理的指导思想是企业和员工共担风险,共享收益
B.稳定战略的企业薪酬结构中基本薪酬和福利所占比例较小
C.精简战略的企业薪酬结构中基本薪酬所占比重较高
D.创新战略的企业员工的基本薪酬略高于市场水平
E.成本领先战略的企业的薪酬结构中奖金部分的比例相对较大
6.关于事业部制组织形式的说法,正确的有（ABCE）
A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划
B.它有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率
C.它能增强企事业的活力
D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E.它会减弱整个公司的协调一致性
7.关于管理层次,管理幅度的说法,正确的有（ABDE）
A.一个组织管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存大正比关系
D.管理决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
8.在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有（ACE）
A.情绪B.记忆力C.气质D.注意力E.人格
9.关于在职培训的说法,正确的有（ABDE）
A.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征
B.在职培训是一种人力资本投资
C.在职培训的成本应当全部由企业承担
D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分
E.在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响
10.实施心理测验需要注意的问题包括（ABCE）
A.把心理测验作为补充工具
B.对心理测验进行有效化
C.保持准确的记录
D.由人力资源管理人员进行设计,测试和解释
E.保护测试者的稳私
11.在员工持股计划成本中,对于股本的设计应考虑（ABCE）
A.企业发展的需要B.员工持股计划实施后的投资回报率
C.企业净资产的价值D.员工所享有的其他福利项目的多少
E.员工的持股比例和认购能力
12.费德勒的权变理论中领导方式可以区分为（AB）
A.工作取向B.人际取向
C.领导与下属关系D.工作结构
E.职权
13.人力资源需求的定量预测法包括（BCD）
A.主观判断法B.回归分析法
C.比率分析法D.时间序列分析法
E.德尔菲法
14.外国人在中国就业的管理规定包括（BCDE）
A.年满16周岁,身体健康
B.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历
C.无犯罪记录
D.有确定的聘用单位
E.持有有效护照
15.关于战略性人力资源管理说法不正确的有（BD）
A.战略性人力资源管理的重要特征是以投资的观点来看待人力资源
B.战略性人力资源管理的研究开始于20世纪90年代
C.战略性人力资源的目的是通过保组织获取具有良好技能和良好动机水平的员工,使组织获得持续的竞争优势
D.所有的组织都愿意对人力资源进行投资
E.战略性人力资源管理发生作的重要原则是匹配
16.关于组织设计的说法,正确的有（ADE）
A.组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式
B.只对组织结构进行的设计称为动态设计
C.同时对组织结构和运行制度进行的设计称为静态设计
D.古典的组织设计理论是静态的
E.现代的组织设计理论是动态的
17.西蒙认为决策阶段可以分为（CDE）
A.确认活动B.发展活动
C.选择活动D.设计活动
E.智力活动
18.在员工关系管理中,非人力资源管理部门的职责有（ABC）
A.提出员工职业生涯发展的建议B.直接处理员工的有关意见
C.具体实施企业文化建设方案D.建立沟通的机制和渠道
E.受理员工的各种意见
19.人力资源信息系统的类型主要有（ABCD）
A.集中型B.分散型
C.独立型D.混合型
E.树型
20.下列属于智力因素的是（ABD）
A.动机B.气质
C.感知力D.综合素质
E.语言能力
三、案例分析题（共20题）
（一）
国内某大型广告公司李宝经理年富力强,有较低的模糊耐受性,倾向于关注任务和技术本身,有一种控制和影响他人的驱动力.他手下有四员干将:
刘紫悦,是香港名牌大学工商管理硕士,性格偏外向,精通管理,追求业绩,责任感强,自我控制能力高,有2年行业实践经验;张志刚,大连理工学院应届毕业生,性格较内向,行业经验偏弱,但刻苦上进,独立工作与适应能力强,有进取心,事业心强,肯钻研,善创新,经过不到半年的锻炼,已经在岗位上做出了卓越的成绩,王小倩,是下属分公司供调来的市场需求分析员,性格外向,2年工作经验,喜欢合作与沟通,人际关系好,陈志斌,浙江大学美术学院毕业生,性格内向,不善交际,5年工作经验,业务能力一流,比较自负,工作积极性不高.目前,公司业务不断扩大,组织部门经研究决定扩大该广告公司规模,决定从李宝经理下属优秀员工中挑选合适人才晋升,请你根据上述情况对下列问题进行分析.
1.按领导决策风格分析,广告公司李宝经理属于（A）
A.指导型决策风格B.分析型决策风格
C.概念型决策风格D.行动型决策风格
2.李经理针对上述员工调整了自己的领导风格,以下执行措施正确的是（ABC）
A.对陈志斌施行参与式领导B.对刘紫悦施行授权式领导
C.对张志刚施行推销式领导D.对王小倩施行指导式领导
（二）
某公司是一家由事业单位转化而成的股份制企业.在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务,技术职称和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多和干少一个样,尽管单位的效率不高,但大家觉得挺满足.但改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制,实行绩效薪金制,如今两年过去了,该公司的产值翻了两番,员工的收入也大大增加,大家觉得比以前更满足了.
3.绩效薪金制度的主要优点是（A）
A.减少管理人员的工作量B.为企业的节省成本
C.使管理者的监督职能加强D.使员工的晋升和产品质量挂钩
4.关于绩效薪金制度的说法,正确的是（BCD）
A.绩效薪金制中的绩效只能是个个绩效
B.绩效薪金的基础是公平,量化的绩效评估体系
C.常用的绩效薪金制有计件工资等
D.对管理者实季按利润分红也是绩效薪金制
（三）
某地区劳动力市场上存在以下几种情况:
第一,该地区2008年年低时共有130万人,其中就业人口99万人,非劳动力人口30万人;第二,该地区2009年上半年的失业率明显上升,通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现,劳动力的流动比较活跃,但是流动的方向却不利于就业;第三,该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四,该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式,对失业者进行培训,以提高他们的就业能力,帮助他们尽快重返工作岗位.
5.该地区2008年的失业率为（D）
A.4%B.2.94%C.1.1%D.1%
6.该地区2009年的劳动力流量一存量变动方向中,会起到推动失业率上升作用的流向包括（AC）
A.就业者变成失业者B.失业者变成非劳动力
C.非劳动力变成失业者D.非劳动力变成就业者
7.基尼系数持续上升这一情况表明,该地区（A）
A.收入分配不平等程度在进一步加剧
B.收入分配不平等程度得到缓解
C.就业水平会进一步下降
D.就业水平会进一步上升
8.关于该地区政府拟采取的措施的说法,正确的有（ACD）
A.这种措施属于一种人力政策
B.这种措施属于一种货币政策
C.这种措施对于解决结构性失业的作用比较明显
D.这种措施的主要依据是人力资本理论
9.下列关于劳动力市场非均衡的表述错误的是（A）
A.在理实中劳动力是同质的
B.劳动力流动是有成本的,导致流动受到限制
C.一些企业为了激励员工的工作积极性,会提供效率工资
D.雇佣和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现,所以企业的裁员或解雇行为非常谨慎
（四）
强调以人为本的理念,对提升地方政府管理水平有极大的促进意义.过去只强调经济发展速度,政府管理者在做出决策的时候,只注重决策的经济效益,因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素.以人为本的理念则不同,它要求地方政府不仅要考虑经济收益,更要从科学发展
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