电脑配件创业计划书.docx

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电脑配件创业计划书

电脑配件创业计划书

（一）、执行总结

（二）、公司概况

（三）、产品服务

（四）、市场分析

（五）、竞争对手和营销策略

（六）、管理团队

（七）、资本结构

（八）、风险与机遇

（九）、附录

一、执行总结

执行总结

随着中国经济的不断发展，越来越多的人投入到了创业的潮流之中。

然而，盲目的创业意味着高风险，多数人血本无归、惨淡经营，针对如此的现状，我们小组模拟建立公司，对创业中存在的风险、问题进行科学探究，为将来的创业提供基础和保障。

1，团队合作有较大难度

每个人的性格和想法都不相同，将不同的性格、不同的想法合理的融入一个团队，从而带动团队高效率、稳定运行，这些对于组长的考验较大，同时成员间需要足够的时间去了解，这一系列的问题都是考验着团队生命力问题。

2，公司运营缺乏强有力领导

由于团队成员的经验普遍不足，对于创业中的一些关键性工作难以把握，比如公司产品销售、管理、产品研发等，这些是今后的创业亟需解决的重要问题。

3，对政策的把握不足

对于国家出台的一系列政策方针，无法找到真正适合企业生存发展的内容，或者对于政策的了解不够深入，难以推动企业进一步高层次的发展。

虽然存在着许多的问题，但是这些问题妥善处理之后，团队能力和公司运营能力将有质的飞跃。

二、公司概况

划软电脑配件有限公司主要经营电脑配件批发、键盘鼠标，摄像头，手写板，游戏手柄，耳机电脑维修维护、手机批发、数码产品批发、我公司将本着热情服务、质优价廉,秉承着“品质第一，信誉至上”的宗旨，不断创新。

公司拥有先进的生产、检测、实验设备和大批高级技术人员，形成了开发设计、生产电镀、装配、销售一条龙的生产格局，并不断的引进设备和科学的管理技术、提高制造工艺和产品质量，力求满足顾客和社会不断发展的需要。

我们的生产的产品将严格遵守ISO-9001国际品质标准体系生产运作，为客户提供优质的产品和完善的服务。

公司本着"以人为本，协同发展"的理念，积极引进的技术人才和管理人才。

在日常管理中，注重人才的使用与培养，充分挖掘每一个员工的潜力，让员工在工作中实现自我价值。

我们将来的主要客户除了各电脑配件大卖场外还有富士康、名硕、顺达、达丰、达辉等，主要品牌为APPLE、NEC、SONY、IBM、HP、GATWAY、DELL、CB等等。

三、产品服务

“三包一退一体化，贴心服务，让客户放心”

——客服理念

我们将实行会员制，所有会员都将得我们更优质服务。

会员制使我们实行的一个亮点，只要顾客有购买我们的产品，就会有一张会员卡，没一次的购买都有相应的积分，当你积分达到一定值的时候可以凭积分来兑换一定的产品。

积分的标准是，每购买满10元就会获得1积分，1积分相当于一元。

为了更好的满足客户的需求，我们将为客户提供三包换一体化的服务，你所购买的产品在七天内有任何的不满意，我们免费提供那退货;在同段时期里相同产品在同行业当中有出现比我们廉价的，我们包退还多余的余额（余额将会以积分方式发到会员卡上）;产品在七天内有任何安全问题或质量问题，我们提供包换;在三个月内产品有任何非人为损坏，免费保修。

我们还提供与顾客交流的服务，只要你对我们提出有意义的意见和建议，也将会得到相应的积分赠礼。

全心全意为客户服务，让客户买的放心，用的安心。

产品介绍：

主要产品有：

显示屏,音响,鼠标,键盘,主机,显卡,内存,cpu,主板,光驱,机箱,散热器,U盘,硬盘,摄像头,耳机,移动硬盘,手柄,数据线,鼠标垫,无线路由器等等

电脑知识活动日

1、活动背景：

为了给顾客提供更多的服务，使顾客更好的了解电脑方面的知识，特举办以“提高电脑认识，普及电脑知识”为主题的讲座，讲座由顾客提前提出一些日常生活中遇到的平时在电脑配件及电脑中出现的形形色色的问题，邀请部分对于电脑知识比较精通的专家到时在进行现场对这些问题进行讲解。

2、活动目的：

经过本次讲座，使得顾客能够了解下电脑的小知识，一些快捷键的应用解决顾客平常遇到的常见的问题，增进他们对电脑各方面的知识，让他们能知道自己需要购买怎样的电脑配件最适合。

同时达到提高公司知名度、服务至上的目的。

四、市场分析

关于电脑配件销售的分析调查报告

一、调查背景

对当下电脑配件销售做出进行调查，以便更好的做出销售策略及方案。

二、调查对象

华软学生

三、调查方式

网络问卷调查，本次收回调查问卷50份，有效问卷50份.

四、调查内容

主要调查消费者对选择和购买电脑配件的需求状况。

五.调查结果和分析

1，您的性别

A.男B.女

2，请问您是否有电脑、

A.有B.没有

3，你正在使用的电脑样式

A.台式电脑B.笔记本电脑C.桌面一体机

4，请问您的电脑出现问题后，您一般怎么解决

A.自己解决B.同学修理C.修理店修理

您购买电脑配件的途径是什么

A.网购B.电脑城C.学校内二手D.其他

7，您购买电脑配件是主要考虑的因素是

A.价格B.样式C.品牌D.实用性E.其他

8，您每个月购买电脑配件的次数

A.从不B.1个月一次C.半年一次

9，您选择电脑配件可接受的价格范围是

A.50以下B.50~100元C.100~150元D.150以上

10，您对哪一种电脑配件的需求最高

A.键盘、鼠标B.耳机C.显示器D.音响E.散热器

11，您购买时更加注重商品的什么服务

A.售前服务B.售中服务C.售后服务

12，您到实体店购买电脑配件首要考虑因素是

A.交通方便B.服务态度好C.商品质量好D.商店规模大

12，您对于大学生经营配件销售进行创业有何建议

总结：

经过大学生经经营电脑配件销售创业这一调查，还是有很大的经营市场，因为现在基本上每个大学生都有自己的电脑，他们都需要各种各样的电脑配件，虽有大的市场，但是有很多事项是需要注意和努力改进的，特别是对于产品的质量，一定要不断提升和改进，而却价格也不能过高，要合理的价格，优质量，这是一挑战，只能采用薄利多销的策略打入市场，而且对于商店的选择也要首现考虑交通便利的地方，还有要提高服务质量，只有好的服务和质量才能让消费者再次光临你的商店，并忠实于你的品牌，成为忠实的消费者。

五、竞争对手和营销策略

竞争对手分析：

1.竞争者和潜在竞争者。

电脑配件销售行业，目前存在的竞争者有电脑城内的实体店，和网上的销售店。

潜在竞争者是各大高校自主创业的学生们。

2.竞争对手优劣势的分析

电脑城内的实体店，和网上的销售店

优势：

存在的时间较长，都有着较多的忠实消费者。

劣势：

市场中存在很多假货和翻新货。

一些经销商为了自己利益，可能会在配件的参数上欺骗消费者。

各大高校自主创业的学生们

优势：

随着大学的扩招，和消费者消费水平的提高，需要电脑的人将越来越多，对配件需求求增加。

拥有本校消费群体。

劣势：

消费群体有局限性。

营销策略：

1.产品营销策略

（1）品牌定位

即使是商店也得有自己的品牌，让消费者记住你的品牌，在买相关产品的时能第一个想起你的品牌，这对我们电脑配件的销售有着极重要的积极作用。

（2）品牌宣传渠道：

a）通过校园论坛对自己的品牌进行宣传推广;

b）通过发放和张贴单页对自己的品牌进行宣传推广;

c）通过对校园晚会以及其他活动的赞助对品牌进行宣传推广;

d）通过印发名片对品牌进行推广;

e）平时销售过程进行现场的宣传推广。

（3）产品延伸服务

大学生同其他消费群体一样，较看重商家的服务态度。

因此，提供优良创新、热情周到富有人情味的服务，突出对大学生的关怀与尊重，搞好信息传递、产品咨询与介绍工作，当好他们的“参谋”，可以激发大学生的消费欲望，促使他们消费增加总收益的效果同时，学生还会因得到了良好的服务和满足感而成为回头客，甚至成为忠诚的消费者，从而增加长期收益。

我们的在学生需要的情况下都是提供网上或者电话订购业务，送货上门服务，不要学生走一步路就可以买到自己想要的产品。

另外还提供一些特殊产品服务，我们提供上门贴电脑屏幕保护膜和上门安装电脑系统服务，这些服务一般商店没有提供，我们挖掘一些市场空白来进行开拓业务。

2.价格营销策略

（1）价格定位

物美价廉、经济实惠是大多数大学生购买商品的基本准则。

因而，我们采取中低档的定价策

略，价格中档、薄利多销是我们的最佳选择，我们的电脑配件是一个没有实体店面的配送中心，所以节约很多成本，诸如房租、水电费等，我们可以把这些利润让给消费者，所以我们的定价原则同样的产品比实体店低，但是比网络上略高，但是加上快递费用，

我们大部分产品还是具有明显的价格优势，网络上购物没有任何保证，一旦产品出问题退货换货都比较麻烦，如果我们能提供和校园实体店相同的服务，消费者会更愿意选择我们的产品。

（2）采用差别定价法

对相同类型的系列产品制定不同的价格，满足不同消费层次的大学生群体的需要。

差别定价法，价格调整策略之一，是指根据不同顾客、不同时间和场所，实行差别定价。

这种差别并不反映成本变化。

主要方法有：

顾客细分定价，将同一种产品或服务，以不同价格销售给不同的消费群。

产品形式定价，不同的花色、式样，定不同的价格。

形象定价，对不同包装的商品，定不同的价格。

地点定价，不同销售地点定价不同，校外人员购买的商品要贵于校园内学生购买价格。

时间定价，不同时间定价不同，比如一些落后的款式采用低价清仓，新款式和热销款采取高价。

（3）定价与成本的控制方法

在我们销售模式下产品的价格包括了批发价格、物流成本、宣传成本和利润，为了保证我们利润前提下，让消费者买到价格更实惠的配件，我们从各个环节控制成本，第一供应商选择阿里巴巴，货源地选择在电子产业发达的深圳;

第二，物流选择价格优惠的物流公司，第三，宣传可以通过拉赞助来实现，例如印制多功能名片。

3.渠道营销策略

主要的渠道是通过电话或网络订购业务，通过我们的宣传让顾客加我们的QQ，我们把报价表发到顾客手中，顾客可以任意选购，订单发出后我们送货上门，验货付款，并做好售后服务。

校园代理，大一大二学生刚入校园不久，激情高涨，希望得到锻炼的机会，我们诚聘一些低年级有志学生，加入我们代理团队，我们给他们提供10%的提成，不让学生承担任何风险，而且得到锻炼机会，也促进产品的销售。

通过校园展销会进行产品销售，并对我们的产品服务进行宣传推广。

周末学生都会走出校园去逛街，此时我们可以通过地摊方式销售产品，并通过发放名片宣传我们的订购业务。

4.沟通组合营销策略

（1）广告策略

鉴于大学生追求时尚新异的消费特点和心理，可知新颖别致的电脑配件比较能够吸引大学生，所以应将广告定位于心理诉求在感情的传递和表达上，力求达到“动之以情、诱之以物”的效果。

结合广告宣传举办一些推销活动，帮助缺乏关于电脑配件知识和消费经验的大学生们了解商品性能，引发购买。

比如发送价格相对便宜的礼品，让这些同学切身体会到物品能给他们提供的的满足和价值，刺激他们的购买欲。

充分利用校园的媒体等资源，学校市场应该具有明确的广告战略，广告应该具有针对性。

由于受学校文化娱乐设施的限制，较为有效的促销手段是利用校园海报、校园展销会、宣传单、条幅等。

（2）公共关系

可以通过在学院设立奖学金、资助贫困大学生，来树立良好的企业形象，提高品牌的美誉度;另外，赞助学生活动也是一种较好的公关形式，比如赞助高校各种形式的竞赛、讲座和各类社团活动，既有利于拉近我们电脑专卖与大学生之间的距离，又有利于企业及其产品的

宣传，增强产品在大学生中的认知度。

另外，企业可充分利用因特网来发布本企业产品的各类信息。

在学生经常访问的网站，有针对性地进行产品信息的发布和传播，结合网上购物，促进产品的宣传和销售，开展“无纸化”促销。

（3）促销策略

促销策略是市场营销组合的基本策略之一。

促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

我们在销售过程中