员工技能培训管理办法三篇doc.docx
《员工技能培训管理办法三篇doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工技能培训管理办法三篇doc.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
员工技能培训管理办法三篇doc
员工技能培训管理办法三篇
第1条
员工技能培训管理办法第一章总则
第一条为加强员工培训工作，全面提高员工整体素质，实现员工培训标准化、制度化，根据国家、省市的有关政策规定，结合公司实际情况，制定本办法。
第二条员工培训应坚持人力资源全面发展的方针，加强技能、技术和专业培训，为公司快速、健康、可持续发展提供智力支持和人才保障。
第二章培训原则第三条员工培训坚持以下原则
1、按需培训原则。
根据公司实际和中长期发展需要，制定培训计划和培训计划。
2、应用所学知识的原则。
突出针对性和实用性，训练与使用相结合。
3、关注利益原则。
追求培训效益的最大化。
第三章组织管理第四条综合管理部是员工培训的主管部门。
负责制定员工培训政策、中长期培训计划、年度培训重点和季度培训计划；指导和监督各单位员工培训工作，开展培训效果评估等工作。
第五条各部门按照职能分工，负责相关专业培训效果的评估。
第六条各单位根据公司年度培训重点和本单位的实际工作，负责提交季度培训计划并组织实施。
第四章培训类别第七条职业技能培训通过开展职业技能鉴定和持有职业资格证书，加强技术工人的技术理论知识和实际操作技能培训。
第八条在职培训为新员工或转岗员工提供上岗前的在职培训。
根据新设备、新技术的生产实践，定期进行岗位培训。
第九条继续教育是不断更新知识，提高专业技术（专业）素质，培养复合型人才，定期对本专业及相关专业的专业技术人员进行技术（专业）培训。
第五章工作程序第十条每年年初，综合管理部根据公司年度工作目标和实际生产经营情况，制定公司年度员工培训工作重点。
第十一条根据公司年度员工培训工作重点和各单位实际情况，综合管理部应根据全年员工培训工作完成情况，在XXXX月末、每季度最后一个月组织相关部门对各单位员工培训工作进行考核。
考核结果作为各单位领导年度绩效考核结果的重要组成部分，直接关系到年终奖金和职位的任免。
第六章其他第十六条各单位应当以员工培训为重点，加强领导，提供必要的培训条件，保证员工培训的顺利进行。
第十七条培训、选拔、考核、使用应紧密结合，员工参与培训应作为职称评定、竞争的重要考核内容。
第十八条在公司组织的培训期间，工资、福利及其他福利原则上不变。
第十九条参加各类学历教育和职称考试的员工，必须经所在单位同意，并到综合管理部备案。
毕业后（考试合格），他们将去综合管理部办理备案手续。
第二十条个人自费完成学业，必须征得所在单位同意，报综合管理部批准，并签订相关协议。
在学习期间，所有工资和福利将暂停，劳动关系也将暂停。
那些在学习后一个月内向公司报到的人，可以继续履行劳动合同，重新参加比赛。
自费出国留学的，应当终止劳动关系。
第二十一条本办法由综合管理部负责解释。
第二十二条本办法自发布之日起实施。
第二部分员工技能培训管理办法第二部分员工技能培训管理办法总则
为进一步加强员工在职技能培训，提高员工各岗位的操作技能水平，提高工作质量和效率、减少工作失误和岗位轮换、为横向调整和晋升做准备，人力资源开发培训部特制定以下第2条。
本办法适用于所有员工（无论是初级管理人员还是高级管理人员）。
第三条在职技能培训
（1）高级管理培训。
（2）中层管理培训。
（3）基层员工培训。
第四条内部培训时（内部培训者不能承担培训任务时）选择外部讲师的注意事项
（1）上网查看是否有关于讲师的培训信息。
（2）现场体验申请参加讲师和教师的现场课程。
（3）客户研究:
外部讲师服务的咨询企业、调查和理解。
（4）索要材料PPT、宣传材料、视频、课程大纲。
（5）与技能相匹配的培训教师的培训技能符合企业的需求。
建议基层人员的培训要求教员了解企业所在的行业。
（6）文化型讲师的文化取向与企业文化一致。
第五条在职技能培训的形式在职技能培训的形式包括集中培训、员工自学、在职学习、海外学习等。
培训内容和主要培训方法如下表所示。
合适的内容和主要培训方法是集中培训。
1、企业文化2、岗前培训3、产品知识4、行业知识5、业务链管理知识6、岗位知识和技能7、战略培训
1、叙述2、演示3、案例研究4、小组讨论5、现场培训6、经验介绍7、模拟培训员工自学
1、管理知识2、工作知识和技能
1、制定个性化学习计划2、公司提供教材或材料3、考试并鼓励在职学习
1、岗位知识和技能
1、演示方法2、成功案例培训方法3、一个团队一个海外学习培训方法
1、战略培训2、管理培训
1、现场调查法2、叙述法3、培训其他高级管理人员第二章第六条高级管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括总经理、海口项目公司总经理、运营部副总经理和部门主管人员。
第七条培训目的在职技能培训使高级管理人员能够适应业务环境的变化，了解行业发展趋势和决策的程序和方法，提高预见性、洞察能力、思考能力、创新精神、决策能力、指挥和领导能力，确保决策的客观性、正确性。
第八条高级管理人员培训内容
（一）国际经济、政治等环境和形势分析；中国宏观经济环境及趋势分析:
各种政府政策法规（投资、税收、劳动力、人员、金融、金融等政策法规）；公司发展中的内部和外部挑战等。
（2）管理理念的讨论包括管理理念；管理模式；公司的宗旨；组织文化等。
（3）发展战略研究包括竞争和企业战略；战略思维和计划；内部资源分析；外部机遇和挑战分析等。
（4）对策包括运筹学；博弈论；博弈论等。
（5）组织设计和人员选择，包括管理体系设计；激励理论与实践；内部授权。
劳资关系；人才开发；组织的人性化；管理多样化；未来组织的发展趋势等。
（6）控制和影响包括管理控制系统；团队人才的有效匹配；权力结构的建立和维护；管理信息系统等。
（7）现代企业管理技术包括战略管理；综合规划技术；预测和决策技术；人力资源管理技术；财务管理技术；信息管理技术、高级管理实践、运营管理、营销管理、运营成本控制、战略分销等。
（8）个人能力的提高和培养包括创业；个人权威和影响力；现代管理思想；领先的科学和艺术等。
（9）关于社会责任的讨论包括如何将社会责任转化为组织机会；公共关系；商法；劳动法；行业管理规定等。
第九条高级管理人员培训办法
（一）工商管理硕士学位课程有计划地安排高级管理人员参加工商管理硕士学习，包括全日制、半日制和非全日制学习。
（2）参加高等院校为公司高级管理人员举办的脱产培训课程，如海南大学EMBA。
（3）学习和学习计划、有选择地组织高级管理人员在中国学习和学习。
（4）管理论坛、讲座、研讨会等。
（5）每年用于教学和被教学的培训时数不得少于100小时，每月不得少于5小时。
第三章中层管理人员培训第十条中层管理人员是指部门经理，包括副经理。
第十一条培训的目的是通过培训使中层管理者更好地理解和执行公司高层管理团队的决策，拥有各种人才和更高的管理能力，提高管理绩效、和管理水平和质量，完成部门管理，培养公司决策层的接班人。
第十二条中层管理人员的培训内容
（1）基本管理知识和技能包括现代管理理念、组织行为、人力资源开发和管理、营销科学、领导科学和艺术，以及对美兰买断城项目业务模式的理解和分析
（2）业务知识和技能包括负责业务领域的知识和技能，如运营成本控制、运营损失控制、客户服务质量控制、部门日常管理和实践、非财务财务财务财务财务财务财务财务管理等。
（3）工作改进包括工作分配、工作方法改进、工作过程改进。
（4）其他培训。
第十三条中层管理人员培训方法
（一）在职培训鼓励中层管理人员承担更大的责任，增加他们的才能，培养他们的领导能力。
（2）互动培训与公司自身业务发展相结合，邀请行业专家授课或参观先进公司学习、交流经验。
（3）内部研究公司组织内部研究活动，鼓励中层管理者讨论公司的管理问题。
（4）岗位轮换将安排有培训前景的中层管理人员轮流担任公司的各种管理职务。
（5）脱产培训将有前途的中层管理人员送到高等院校或专业企业管理培训机构进行管理培训。
（6）培训时数每年不少于80小时，每月不少于7小时。
第四章基层员工培训第十四条基层员工是指除正、副职的中高层员工以外的所有职能部门和业务部门的员工，一般指主管、门店经理、普通员工。
第十五条培训的目的是提高员工的专业技术水平和专业能力，掌握本专业的新知识和新技术，培养自信心和团队精神。
第十六条培训内容应经过员工岗位职责、专业技能、操作流程、业务流程等的反复强化培训。
，这样员工就可以在充分掌握理论知识的基础上自由地应用、了。
根据员工的具体专业要求，培养具有较高能力和素质的专业人才。
（1）业务知识和技术培训由于工作调动，员工面临从未接触过的专业领域，需要接受新的专业教育，以适应新的工作要求。
（2）专业知识、技能和技术培训通过参加研讨会、进修课程或其他形式，学习公司难以获得的知识和新技术。
培训结束后，承担向公司推广、的任务。
（3）资格证书培训。
此类培训包括投资和财务管理培训、会计培训、人力资源技术员培训等。
公司奖励努力获得正式国家或地方资格的员工。
第十七条培训方式特殊培训根据不同的业务性质，选择员工参加各种特殊培训课程。
全日制学习将员工送到学院和大学、培训班进行全日制学习，以培训紧缺的专业技术人员。
每年培训时间不少于60-80小时，每月不少于7小时。
一线员工不得少于30学分。
第五章补充规定第十八条本办法由行政人力资源中心起草，报总经理批准后实施。
下面是一个子部门列表、次级培训课程。
第一部分顶层培训课程（总经理、副总裁、部门主管）主题行动时间目标备注领导能力培训加强顶层人员的团队管理能力，使基层管理者逐步实现从优秀到优秀。
副总经理以上的18-24小时管理创新和领导艺术更新管理理念，改进传统管理模式，掌握创新思维方法，帮助管理者更理性地分析问题、更科学地、做出决策，增强管理者的领导艺术和领导艺术
6-18小时/年，为高级管理人员打造企业核心竞争力，打造企业竞争优势，打造可持续健康发展之路。
6-12小时/年，企业高级管理人员进行授权管理，掌握授权管理的原则，了解授权管理的方法和技巧，提高企业综合管理水平。
6-12小时/年高级管理副总裁或以上企业战略理解企业发展规律、掌握经济形态12-18小时高级管理风格、优化企业资源、制定企业经营战略。
至少一岁，组织行为部副总裁以上，了解企业的组织行为、掌握组织与个人发展的关系，并解决组织成长的问题。
6-12小时/年新劳动法高级管理人员和副首席执行官以上了解企业发展规律、掌握经济形式、优化企业资源、制定企业经营战略。
6-12小时/年第二部分高级经理、基层公共培训主题（部门经理、主管、商场经理、基层员工）主题行动时间对象备注团队建设团队角色认知、团队管理基本技能。
12-18小时/年部门经理、主管、情绪管理经理了解情绪，了解情绪的本质及其活动规律，能够学会管理和运用情绪，在情绪中发挥积极作用。
同时，提高企业管理者的情感意识，丰富工作方法和技能。
6-12小时/年部门经理、主管、商店经理，有效激励和了解自己和下属人员的职业动机，确认和了解留住优秀销售人员的关键因素，有效创建明星员工的多渠道发展机制。
6-12小时/年部门经理主管、经理非人力资源人力资源管理使经理了解人力资源管理的重要性；让非人力资源管理人员知道在管理工作中哪些项目属于人力资源管理，这是管理人员的职责。
6-18小时/年部门经理、主管、商店经理财务管理非财务人员普及财务知识并建立沟通平台；
帮助管理层实施成本控制等策略，提高各级管理者制定和控制预算的能力，提高市场敏锐性和适应性，提高员工管理和市场意识，熟悉各种财务知识和工具。
6-18小时/年部门经理、主管、经理的中层执行力理解中层执行力的基本概念、构建执行力过程的思维模式，掌握执行力的基本技能。
6-12小时/年部门经理、主管、商店经理有效沟通，掌握沟通的基本原则和要素，提高沟通效率。
6-12小时/年部门经理、主管、商店经理、基层员工的专业管理，强化经理和员工的专业素质，提高经理和员工的专业竞争力，帮助企业员工正确理解专业精神，以及如何实现专业塑造。
6-12小时/年部门经理、主管、商店经理、时间管理为基层员工建立以结果为导向的时间管理，以最大化企业绩效，优化时间管理并提高工作效率。
6-12小时/年部门经理、主管、商店经理、基层员工第三部分全体员工培训主题行动时间目标备注企业文化建设员工对企业价值的认可；
员工在企业中找到归属感；
员工在企业中健康成长。
3-5小时/月所有员工可以随时宣传商务礼仪，提高企业的服务水平、敬业度、敬业度。
8-16小时/周期所有员工公司制度和业务、工作流程提高企业服务水平、专业水平。
6-12小时/季度第四部分部门培训1、运营、市场、投资推广、客户服务类型主题行动对象备注管理营销计划、团队建设、产品推广计划、销售目标管理、销售年度、月度计划制定。
主要培养学员在营销和专业技术服务方面的实际操作能力，培训营销方法和技巧，分析运营部人员、营销部人员、销售中随时可以宣传的公共企业文化、职业道德、公司制度和部门职能介绍、抗压心态、敬业精神、拓展训练。
以及解决营销问题的能力。
培训员工认同企业文化、有爱心和奉献精神，有管理知识和能力、经济、法律、营销等。
，可以在工作中灵活应用。
要勤奋。
6小时/月技能市场调查和预测、咨询销售、会议营销、销售前的准备工作、对产品的实际了解、如何提高开发客户的能力、主要客户开发技能、学习产品认证技能、如何比较竞争对手、建立信任的方法、塑造产品价值、谈判技能、交易技能、客户异议处理、合同签署、客户服务、客户管理、渠道建设、如何让客户转移介绍=0
6-12小时/月2、人力资源、管理培训类型主题行动对象备注管理类型压力管理、工作场所人际关系、执行力、团队建设，行为心理学。
培养员工系统地掌握人力资源专业知识、技能，熟悉各模块的工作流程和工作流程，培养员工具有高度的事业心和事业心、良好的沟通表达能力和敬业精神，能够从事招聘、培训、考核、薪酬等日常人力资源管理工作。
人力资源和行政人员3小时/月公共企业文化、职业道德、公司制度和部门职能介绍、心态管理、沟通技巧、职场礼仪。
3小时/月熟练人力资源规划、起草招聘标准、岗位人员配置、培训发展、绩效管理、薪酬管理、工作分析。
6-9小时/月3、会计管理培训类型主题目标备注公共企业文化、职业道德、公司制度和部门职能介绍。
培养员工系统地掌握财务会计理论知识和专业技能、财务经理3小时/月技能班国家税收、会计制度、财务管理和分析、财务控制、财务预测和决策、审计、会计制度设计等。
能，熟悉国家有关方针、政策和法规，能更熟练地处理财务和会计业务，具有较强的计算机操作能力和会计软件维护和应用能力。
培养员工高度的岗位责任感、以公司为家，能够从事出纳、会计、内部审计、会计、会计分析和会计事务管理等工作。
员工6-9小时/月第三章员工技能培训管理办法第三章员工技能培训管理办法第一章总则
在第一项中，我、持续有效地规范和促进培训工作、使员工能够理解和认同企业文化、价值观、公司的发展战略，并掌握公司的规章制度、工作职责。
2、提高员工的知识水平，增强员工履行职责的能力，提高工作绩效、改变工作态度和方法，建立良好的工作氛围。
3、通过有计划的培训，员工的个人职业生涯可以与企业的发展相结合，以满足变革和创新的需要，从而实现公司和员工共同发展的目标。
第二条适用范围本办法适用于公司全体员工。
第三条责任部门1、公司人力资源管理部负责编制、培训管理体系的修订。
负责组织实施公司员工的培训。
负责提供外部培训课程资源。
负责公司的培训费用预算。
负责跟踪公司员工入职培训和入职培训、转正培训的效果，建立员工培训档案。
二、部门、项目部经理负责根据工作需要安排专业人员指导新员工上岗、基本技能培训等内部培训。
第二章培训形式培训形式分为内部培训、海外培训和员工自我培训。
第4条内部培训1、入职培训。
根据新员工的情况，人力资源管理部不时组织新员工进行入职培训。
培训内容主要包括企业文化、组织结构、主要程序和相关规章制度、程序，并告知新员工试用期寻求帮助的方式。
二、上岗培训。
新员工向用人部门汇报后，部门负责人将向部门同事介绍新员工、业务介绍。
部门主管应指定一名入门指导，指导新员工快速熟悉业务，并进行必要的工作技能培训。
入职指南应在新员工试用期成为正式员工时提出评估意见，作为试用期员工评估的重要参考。
三、工作调动培训。
根据工作需要，公司原员工转岗时，新岗位部门负责人或直接上级应根据新岗位要求进行岗位技能培训。
四、技能训练。
为了提高员工必备的知识和技能，增强员工解决工作中问题的方法和技能，使员工能够充分发挥自己的潜能，人力资源管理部统一安排了有针对性的内部培训。
技能培训是内部培训的主要内容。
五、外部教师培训。
为了提高中高层管理人员的管理技能和管理水平，了解社会和经济的总体情况，增强控制公司业务方向和发展前景的整体能力，转变观念，开阔视野，提高员工的执行力、战斗力、自学能力和职业道德。
根据公司整体需要，特聘请专家教授或专业培训师进行专业培训。
外部教师培训是内部培训的重要组成部分。
第五条外派培训外派培训是指公司以外的培训，包括公司组织的各类培训、资格证书培训和继续教育培训等。
详见员工培训协议（附件1）。
I、人力资源管理部负责联系培训服务机构，了解和评估培训服务机构的服务质量、课程的有效性。
每个部门、每个员工根据培训信息申请外部公开课培训。
经相关领导同意，签订培训协议，培训费用由公司承担。
二、相应专业的继续教育。
根据国家文件的规定，获得相关资格证书的人员需要定期接受后续教育。
第六条员工自我培训公司鼓励员工在业余时间积极参加各种培训，提高自身素质和专业能力。
第三章培训管理第七条过程控制1、所有新员工必须参加入职培训、入职培训并通过考试、方可被公司正式聘用。
2、在内部培训开始之前，参加培训的每个员工都必须亲自登录。
人力资源管理部培训总监应严格检查受训人员的出勤情况，对迟到、早退或中途无故离开的人员进行登记，并按公司考勤管理制度进行处罚。
3、海外培训申请由员工本人提交。
部门经理根据岗位要求签署意见，提交主管领导审核，经人力资源总监批准后实施。
4、已获得国家相关部门颁发的资格证书的公司员工，仍在公司从事本专业，且必须按照国家文件的要求继续接受教育的，经部门经理同意，主管领导审核，人力资源总监批准，所占用的工作时间按正常出勤处理。
五、费用报销。
员工申请培训费用报销时，需经人力资源管理部审核，并报相关领导批准。
审批程序参照财务报销制度。
第八条检查与评估1、所有培训结束后都要进行培训评估。
培训师负责制定评估主题，并提交人力资源管理部进行评估。
结果记录在个人培训记录文件中，作为员工在公司任职期间转岗、调薪、晋升的依据。
在同等条件下，如果培训指导和考核、培训考核更好，则优先考虑转岗、调薪、晋升。
第九条培训档案1、人力资源管理部负责建立培训工作档案，包括培训签到表、课程评估表、获得的各种培训资料目录、内部试卷、培训资料等。
2、人力资源管理部负责建立员工培训档案，填写员工培训档案表，详细记录员工的具体培训情况和培训结果，设置符合标准的学分金额或百分比。
达不到信用标准金额/比例的，给予取消参赛资格的处罚，如当年绩效考核、晋升或加薪。
3、各部门组织内部培训时，应填写《员工培训档案表》，详细记录员工培训的具体情况和培训结果，并送人力资源管理部备案。
第四章培训协议和服务期协议第十条境外培训人员应与公司签订员工培训协议。
公司和本人各执一份、公司出资培训、并经考试取得相应资格证书、的，持证人员自取得证书之日起至少为公司服务两年。
2、如果员工在培训协议规定的服务期限内辞职，公司承担的培训费用将根据员工培训协议的要求予以退还。
如员工参加培训后未能获得毕业（毕业）证书或资格证书，费用由公司承担，培训费由员工本人承担，公司不予报销。
三、公司资助的培训、考试后获得的证书归公司所有。
如果持证人员在规定的服务期内离开公司需要带相应的证件，则必须报销公司在培训、考试等方面发生的所有费用。
4、海外培训结束后，学习资料、书籍、教材、资格证书等相关资料应送人力资源管理部归档保存。
同时，他有责任担任内部培训讲师，并将学到的知识传授给公司其他相关人员。
五、员工根据他们的职业计划接受自我培训。
公司将不承担费用报销。
如果培训时间在半个月以内，则不享受当月浮动工资。
如果培训时间超过半个月且不到一个月，他们将享受基本工资的80%。
如果培训时间超过一个月，他们将被视为事假。
第五章培训资源培训资源包括培训师、培训材料、培训设施、培训资金等。
第十一条培训讲师1、培训讲师分为内部讲师和外部讲师。
二、内部讲师由公司的各级经理和业务骨干组成。
各级经理都有义务和责任培训员工。
3、外部讲师是公司雇佣的讲师。
他们的报酬是根据实际情况和培训预算来确定的，是否继续聘用讲师是通过对培训效果的评估来确定的。
第十二条培训教材1、培训教材包括内部和外部教材。
教材的载体可以是纸质文档、电子文档、录音、录像等。
教材由人力资源管理部门统一管理。
两个、内部培训材料通过以下渠道建立
1、工作过程中的经验分享和教学
升级会员 