最新办公室工作总结.docx
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最新办公室工作总结
2014年度办公室工作总结
2014年，公司发展取得了很大的成绩，资质升级、取证、签大单，买地……，身为XX的一员觉得倍儿有面儿！
！
又到了年底写总结的时候了，我认为工作总结不仅是给领导的，更主要是给自己的，看看自己今年到底忙活了些啥，有哪些经验教训，从中又学到了什么，以下总结可能我表述的不是很恰当，还请领导多批评。
2014年的工作情况汇报如下：
一、人员情况
环境公司共有X人：
设计部X人业务部X人财务X人办公室X人生产部X人，班组长X人（另固定用工X人，截止到12月底工地临时工X人）
安装公司共有X人
压力容器公司共有X人
二、2014年度公司证件情况：
1、证件明细如下：
序号
类别
数量
明细
1
水环境监测工证书
X
X
2
化学检验工证书
X
X
3
中级架子工证书
X
X
4
高级电工
X
X
5
高处作业
X
X
6
焊接与热切割作业
X
X
7
环保设施运行管理资格证书---废水处理
X
X
8
污水处理
X
X
9
高级工程师
X
X
10
工程师
X
X
11
助理工程师
X
X
12
二级建造师
X
X
13
会计中级
X
X
14
焊工
X
X
15
管道工
X
X
16
起重工
X
X
17
无损检测
X
X
18
电工
X
X
19
司炉工
X
X
20
企业负责人A证
X
X
21
项目经理B证
X
X
22
安全员C证
X
X
23
钳工
X
X
24
关键岗
X
X
25
锅炉工
X
X
今年符合条件申报高工X人（XX）中级X人（XX）已在公示期，其余因不够申报职称年限或人才代理协议时间未到期无法报考职称，2015年拟申报助工X人（X）中级X人（X）
2、特殊工种：
建管局颁发：
电工X人 ；焊工X人；架子工 X人 ；
安监局颁发：
电工X人；高处作业X人；焊接与热切割X人
质监局办法：
焊工X人；无损检测人员X人；锅炉工X人；司炉工X人
特检院颁发：
起重工X人；
山东省职业技能鉴定中心颁发：
管道工X人
3、注册人员X人：
给排水X人供配电X人构造师X人
另：
X造价师学时不够，需参加继续教育后才能办理注册手续，已和其沟通，参加完1月初继续教育课程后拿合格证办理。
4、为适应公司发展需要，今年新报考关键岗位证书两套（23人），二级建造师报考7人通过2人，B证报考4人全部通过。
计划明年报考：
二建8人（X）；增项3人（X）因公司新取得二级机电资质，建议多考机电专业；另计划考取B证1人；C证5人。
三资质建设
今年3月起经领导研究决定机电资质升级，公司多次召开会议部署工作计划关注进度，我主要负责人员配备、文件整理、填报、报送事宜，从资料准备、报批及公示共经历了七个月的时间，终于在11月份拿到二级资质；随后十一月份的压力管道评审也顺利的通过，现已拿到许可证书。
通过这两次参与评审，看到了各部门为共同目标排除问题、达成一致的团结协作精神，也让我在这些老同志、前辈身上学到了认真、敬业的职业态度。
在筹备机电升级资料的同时，三月份公司拟申报高新企业，我部门书面材料已准备好，但因财务情况不成熟未能申报；四月份我部门整理资料申报济南市高新企业，但比较可惜的是也未通过（具体原因X咨询过X局长）；五月份起参加安全生产证动态考核，整理相关报表、数据、文件、人员情况递交资料，两个月中多次提交多次打回修改，虽过程较为坎坷，但最终顺利通过。
顺利迎接建委来公司检查二级建造师及执业项目情况。
目前准备安全生产许可证延期事宜，拟定一月底前上报资料。
今年新的建筑业资质出台，针对X专业一级资质要求减低，如公司发展需要，15年准备申报X一级。
四日常工作汇报
（一）履行职责，积极开展工作
1、组织召开周、月办公会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议都能较好的完成，保证了各项会议的召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。
2、做好材料的撰写、信息上报和档案管理等工作，确保及时整理和上报，做好各种文件的管理工作。
及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，对期限内相关问题予以反馈和监督。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。
建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案文件管理工作实现了规范化。
对公司档案文件进行了分类管理，对档案文件的归档、保管、借用实行了严格的审批、登记管理，确保了档案管理的安全性及延续性。
5、做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。
督促各部门用章管理人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。
安排专人专岗做好公章管理。
严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。
6、做好公司各类证照的日常使用和存放管理。
分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。
7、做好公司对外文件、协议等文字和内容的撰写、审核，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
8、日常车辆管理、保养及维护，办公用品采购、办公设备修理。
做到每一日车辆使用、每一笔加油费用均有记录可查。
（二）组织协调，统筹安排各项集体活动。
过去的这一年，办公室在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。
一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。
（三）各种报表按时报送、证件及时延期，建立证件一览表，标注到期或延续日期，及时按规定办理延续。
（四）厉行节约，费用支出合理化
企业要想发展壮大，概括起来就是四个字“开源节流”，即为增加收入、减少支出。
在过去一年工作中，凡是我部门接触需要花销的事项，努力做到多方询价、处处精打细算，千方百计节约资金支出,务必不浪费公司的一分钱。
现将相关费用明细汇报如下：
1、工装：
约X元
公司共有车9辆（XX），车辆保险费用约X元（不含奔驰）
业务经理及公司车辆油费明细如下：
序号
车辆
起始时间
合计
月均消费
1
X
全年
19411
1620
2
X
全年
25770
2150
3
X
全年
41250
3440
4
X
全年
81857
6821
5
X
2014.5
21000
2630
6
X
全年
12000
1000
7
X
全年
18096
1508
8
X
2014.10
4700
1566
9
X
2014.5
21700
2710
10
X
2014.7
4120
1030
11
X
全年
27792
2316
12
X
全年
28129
2344
13
X
全年
25042
2086
14
X
2014.3
6937
693
15
X
500
合计
339304
2、社保缴费2014年度共计X元
3、劳务用工意外保险：
X元
4、大学城房租X元物业水电X元、南厂电费X元
5、福利（春节中秋）油、酒约X元
6、海南旅游：
约X万
7、办公电话费约X元
8、办公用品（纸墨为大项）X元
9、环境公司关键岗、特种作业、继续教育费用约X元
五、存在的问题和建议
（一）不成熟的意见和建议，希望领导指正
1、领导不但是发展方向的领头羊，工作中的助燃剂，同时也是员工生活中的垃圾桶，要及时帮助员工排除消极负面的想法和情绪，千里之堤毁于蚁穴，正向的带动需要花费很大精力，而负面情绪往往很容易在员工中渗透，领导除了搞好本职工作外，也要了解部门员工的思想状况，是积极向上还是消极怠工，是负责任有担当还是推诿扯皮，主人公意识不是只存在于口头上和汇报中，建议我们公司中高层领导除了日常工作外，固定每月和部门员工做一次思想交谈，有问题及时处理，多做正向的带动和正能量的传递，当我们xx每个人都能站出来为企业负责的时候，我们一定会拿到比现在高十倍百倍的成果。
2、公司处于快速成长期，各项花费都很大，花费是否合理、是否必须，是每个部门负责人费用支出必须考虑的问题。
现在的领导签字都趋于流程，基层领导到底有没有严格审核这笔花销是否合理，数额是否符合大致情况，部门领导人需抛开老好人的形象，管控费用的支出，拿业务部门举例（只举例用，可能不是很恰当），业务员前期花的业务成本是和后期的业务量成正比的，如果报销的单子多跑回来的业绩少，则反映出该员工在业务信息、市场推广、个人公关能力、或者其他方面存在问题，可和该员工交谈后帮助其做适度调整，概括来说数据是可以反映很多问题的，挣钱养活公司很不容易，各部门务必使每一笔钱都花的真实、有效用。
3、加强中高层领导队伍思想建设。
中层领导在公司往往担任着上传下达承上启下的作用，虽和员工在一起日常工作，但必须摆正自己的位置，某些领导在公司决定和个人利益冲突的情况下，不分场合的发表意见，甚者说是牢骚、抱怨，站在员工的角度考虑问题，忘记自己应该有的格局，这对于一个领导来说是错误的，有意见可以向上提，也可以直接找董事长反映，但不能公开发表和公司相反的意见和言论，有的员工本来对这事儿本不在意经这么一提也会觉得和多大的事儿一样，领导的一举一动都应是部门员工学习的标杆，随着公司集团化发展，中高层领导是公司决策的执行者，为了避免公司在管理营运中的脱节，必须加强中高层领导队伍思想建设。
4、加强思想建设，则要求我们建立自己的企业文化。
纵观每个历史时代的发展，管理者都是一手抓经济，一手抓精神文明建设，作为企业也应如此，企业文化是公司全员的精神导向，是企业加强员工精神思想建设的有效方法，建立完善的企业文化、企业愿景，不仅能促使员工自觉提升自身素质，也能增强企业凝聚力，为此建议将企业文化、企业愿景的建立列为2015年集团工作的重点内容之一。
5、安全是生产工作的重点，公司领导虽然一直强调安全生产，但是实际落实只看到了车间的几个标语，怎样重视，怎么做，生产上必须有个基层可执行、领导可监视的制度出台。
6、建议员工生日时发放X元蛋糕券，体现公司对员工的关怀，此外不举行聚餐或其他祝贺形式。
（二）自我批评
一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但也反映出自身的问题，进行一下检讨：
1、办公室是面临每个部门每个员工的职能窗口，大到公司资质维护小到纸笔采购都是我的职责，日常事务细碎，我在工作中虽然将重要紧急的事情贴在桌子上，但有时还会遗忘，须自身引以为戒，改掉粗心的毛病。
2、急于求成，手头工作总想着第一时间把它完成，有时候往往忽略了许多相关因素，做到后面才想起之前有的环节没做好，又反过头去做，浪费了时间和精力，自己受累还没有工作效率，以后遇事要沉着，三思而后行，提高工作效率。
3、虽然工作了几年，但感觉自己有时候还是比较“轴”，反应不够快，处事不够圆滑，自身素质有待提升。
4、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，有时候领导的要求和员工的意见相左，实事求是的说，自己夹在中间比较尴尬，立场会恍惚；自己听到一些负面的话时没有及时转化掉，影响到情绪。
坚定立场和角度，也是自己需要提升的地方。
5、工作既使再繁杂也要注意细节，自己在办公用品的发放记录方面没有做的很好，像签字笔橡皮文件袋笔芯之类的直接给员工了没有及时记录，今后工作要改正，领导的信任是一码事，但自己经手的账务一定要清晰。
6、过去一年和同事们交流不够，15年一定多和同事交流、沟通，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。
六2015年工作计划
1、2014是公司急速发展的一年，打江山易，守江山更是一项伟大的工程，“没有规矩、不成方圆”，作为集团的综合办公室，15年着重公司制度建设，本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善各部门工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使各项工作的开展更加规范有序。
第一件事就是出台员工手册，规范各部门职责和员工、中层领导日常工作。
2、加强业务学习，多涉及资质建设方面知识。
3、“积极、主动的工作”不应该是句口号，落实是第一位的，明年脚踏实地的做工作。
4、完成领导交办的事务，细心、耐心的对待每一件事情，戒骄戒躁。
今年写的比较多，可仍觉得没有表达透彻，还是那句话，总结不是写给领导的，而是写给自己的，这一年当中的体会和感受，哪怕不那么恰当，都想和领导同事们分享一下。
纵观全年工作，不是所有的事情都那么完美，也不是每一件事情都能办到大家心里去，但对于今年的工作我一直在用心努力的做，感谢领导对我的信任，也正是基于这份信任，15年我会继续努力，希望领导能及时对我工作的不足进行批评指正，我不怕挨批评，就怕自己停滞不前不够进步，不能更好的为公司服务。
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办公室：
LU
2014.12.31
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