软件测试环境管理规范.docx
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软件测试环境管理规范
测试环境管理规范
更正简历
更正编号版本更正条款及内容修改日期
1底稿
目
录
1.
归纳
...........................................................................................................................................................................
6
目的.................................................................................................................................................................
6
合用范围..........................................................................................................................................................
6
2.
环境使用要乞降原则...............................................................................................................................................
6
环境使用要求.........................................................................................................................................................
6
环境使用原则.........................................................................................................................................................
6
3.
硬件环境...................................................................................................................................................................
8
全流程测试环境申请......................................................................................................................................
8
申请流程图............................................................................................................................................
8
申请流程说明：
....................................................................................................................................
8
待测系统环境申请..........................................................................................................................................
9
申请流程图............................................................................................................................................
9
申请流程说明：
....................................................................................................................................
9
测试用机申请................................................................................................................................................
10
申请流程图..........................................................................................................................................
10
申请流程说明：
..................................................................................................................................
10
硬件环境更改................................................................................................................................................
11
全流程测试环境更改流程图..............................................................................................................
11
全流程测试环境更改流程说明：
......................................................................................................
11
硬件环境开释................................................................................................................................................
12
开释流程图..........................................................................................................................................
12
开释流程说明......................................................................................................................................
13
4.
环境权限.................................................................................................................................................................
13
权限说明........................................................................................................................................................13
盘问帐户13
监控帐户13
应用帐户13
备用帐户13
特别帐户14
权限申请流程14
盘问帐户申请流程14
监控帐户申请流程14
应用帐户申请流程14
备用帐户申请流程14
特别帐户申请流程15
应用系统15
应用版本更改15
应用版本部署15
应用版本更改15
测试数据15
测试数据预埋15
测试数据更改16
5.系统参数更改16
工作时段参数更改17
更改流程图：
17
更改流程说明：
17
非工作时段参数更改18
更改流程图：
18
更改流程说明18
6.系统备份.................................................................................................................................................................19
不按期备份19
备份说明19
备份流程19
特需备份20
备份说明20
备份流程20
1.归纳
1.1目的
指导银行科技部规范测试实行环境管理工作，并为各相关小组对测试环境操作执行供给实行指导，以便帮助各相关小组能够合理、高效的使用测试环境，更方便、更快捷的完成测试任务。
1.2合用范围
本规范合用于银行或其余同业机构内部全部项目/产品的测试环境管理
2.环境使用要乞降原则
2.1环境保护要求
依据全流程测试环境的特色，为保持测试环境的安全稳固、连续可用，减少不妥更改对测试执行过程的影响，相关操作人员务必依据以下要求进行相应的环境操作。
测试环境管原由测试项目支持组中的测试环境保护小组负责；
测试项目支持组中的硬件环境保护人员负责相关硬件设备的供给和保护；
多项目同时使用测试环境时，应依据整体计划安排使用时间；
多项目同时使用测试环境时，使用中如需调整环境硬件、参数、版本时应经过测试管理组谈论确认流程才可进行更改；
严格权限管理，测试版本调整更改一定依据标准流程进行；
按期进行应用系统应用备份体系，以便当版本更新失败后系统可回退到可用状态。
2.2环境使用原则
测试管理和建设应依据以下原则：
安全性：
经过相应管理制度和技术手段，保证测试环境数据、代码、文档等信息的安全靠谱。
保密性：
经过相应管理制度和技术手段，保证公司的商业奥密及数据、代码、文档等重要信息不会被非法接见或泄漏。
高效性：
经过采纳适合的软硬件平台和技术手段，保证测试环境的各套系统的运转速度和效率，保证项目测试进度。
稳固性：
经过采纳适合的软硬件平台和技术手段，保证测试环境各套系统的稳固运转，减低系统故障率。
2.3环境使用要求
测试人员不得私自连接或更改测试环境和设备；测试人员不得私自挪动、拆装测试设备；
测试人员依据“谁使用，谁负责”的原则，项目组应指定专人负责所使用计算机设备的管理和环境卫生；
测试人员在测试时期不得更正测试环境的口令；
测试人员不得在测试机上安装与测试工作没关的其余软件；
测试人员走动工位时一定“锁屏”或“暂时签退”，保证数据的安全性。
3.硬件环境
3.1全流程测试环境申请
申请流程图
全流程测试环境申请流程
测试管理部接口人测试接口人
测试项目开始
提交
《全流程测试环境申请单
表单》
接收并实行测试
段
阶
备
准
试
测
申请流程说明：
测试环境组
接收环境申请
向“测试组”、
“环境组”、“项
目组”确认
反响确认信息
填写《全流程测试环境
日记记录表》
（1）测试项目启动，测试接口人填写《全流程测试环境申请单》向测试环境组申请“全流程测试环境”；
（2）测试环境组向各测试组、项目组谈论确认通过后分配使用时限，（视每日测试计划而定）；
（3）测试接口人接收并使用“全流程测试环境”实行测试；
（4）测试环境组人员负责填写《全流程测试环境日记记录表》；
3.2待测系统环境申请
申请流程图
待测系统环境申请
测试管理部接口人
接收环境申请
分配待测系统环境
段
阶
备
准
试
测
测试接口人
测试项目开始
《测试环境及网络需求列
表》
接收并确认环境
填写《项目资源统计
表》
上传到VSS：
00_全流程
关系系统测试\06_测试环
境组\07项目资源\XX项目
实行测试
测试环境组
接收环境申请
申请流程说明：
（1）测试项目启动，测试接口人（也许开发组人员）提交《测试环境及网络
需求列表》向测试管理部环境组申请“待测系统环境”，同时抄送环境组人员；
（2）测试管理部环境组分配“待测系统环境”给测试组人员（也许开发组人员）并回复《XXX竣工单》；
（3）测试组人员（也许开发组人员）接收并确认“待测系统环境”后，按实质状况填写《项目资源统计表》；
（4）测试组使用“待测系统环境”实行测试；
3.3测试用机申请
申请流程图
测试用机申请
测试管理部接口人测试接口人
测试项目开始
提交《测试用机申请表
单》
段
接收并确认测试用机
阶
备
准
实行测试
试
测
测试环境组
接收环境申请
分配测试用机
填写
《测试用机回复表单》
《测试用机资源配置分
配统计列表
申请流程说明：
（1）测试项目启动，测试组人员提交《测试用机申请表单》向测试环境组申请“测试用机”；
（2）测试环境组依据申请单中的要求及目前测试用机的使用状况分配“测试用机”并填写《测试用机回复表单》给测试组人员，同时填写《测试用机资源配置分配统计列表；
（3）测试组使用“测试用机“实行测试；
3.4硬件环境更改
全流程测试环境更改流程图
全流程环境硬件更改：
测试管理部接口人主系统环境接口人测试环境组
测试实行
申请环境更改接收环境更改申请
向“测试组”、
“环境组”、“项
目组”确认
段
阶
施
实
试
测
接收反响信息反响确认信息
确认环境更改信息通知更改环境
通知更改实行
通知环境更改完成接收确认更改环境
记录：
《全流程测试环境更改记
录表》
《全流程测试环境日记记
录表.xls
《电子渠道全流程测试环
境资源统计表》
通知测试接口人
1.2.1环境更改流程图
全流程测试环境更改流程说明：
（1）测试接口人经过“主系统环境接口人”向“测试环境组”提出更改申请；
（2）“测试环境组”向相关“测试组”、“环境组”、“项目组”确认；确认该更改能否可执行；
确认该更改能否影响其余系统测试进度；
确认更改需要的时间周期、参加人员、更改信息
（3）“测试环境组”将确认的信息通知“主系统环境接口人”；
（4）“主系统环境接口人”通知“测试管理部接口人”更改环境；
（5）“测试管理部接口人”联系实行环境更改；
（6）“测试管理部接口人”在环境更改完成后通知“主系统环境接口人”；
（7）“主系统环境接口人”通知更改申请人完成信息；同时填写《全流程测试环境更改记录表》、《全流程测试环境日记记录表》、《全流程测试环境资源统计表》。
3.5硬件环境开释
开释流程图
硬件环境开释
测试管理部接口人测试接口人测试环境组
测试结束/阻滞
束
结
试
测
开释
“全流程测试环境”
和“测试用机”
开释待测系统环境
填写
回收待测系统《开释待测系统环境表单》
回收全流程测试环境
回收测试用机
接收
开释待测系统信息
记录：
《全流程测试环境日记记录表》
《测试用机资源配置分配统计列
表》
《项目资源统计表》
开释流程说明
1）项目结束或阻滞，“测试接口人”开释“全流程测试环境”和测试用机，同时通知测试环境组回收环境及机器；
2）“测试接口人”开释“待测系统环境”，填写《开释待测系统环境表》给“测试管理部接口人”通知回收待测系统，同时抄送测试环境组；
3）“测试环境组”回收“全流程测试环境”和“测试用机”，接收开释待测系统信息，并同时记录《全流程测试环境日记记录表》、《测试用机资源配置分配统计列表》和《项目资源统计表》的启动开释信息；
4）“测试管理部接口人”回收待测系统环境。
4.环境权限
4.1权限说明
为了保证全流程测试环境的安全与测试项目的顺利进行，在测试环境中设置了不一样级其余帐户权限。
盘问帐户
盘问帐户的形式为“项目名称+cx”比方“ctscx”，该帐户具备简单的读权
限，可通用于测试组和项目组。
监控帐户
监控帐户的形式为“perfmon”，该账户对特定目录具备读写权限，可经过中转机上传下载文件，该帐户仅供监控组使用。
应用帐户
应用帐户的形式为“年份+项目名称”，该帐户对应器具备读、写、执行的权
限，可启动/停止服务，该帐户在使用时需要暂时申请，且拥有时效性的特色，
一般为项目组使用。
备用帐户
备用帐户的形式为“项目+test”，比方“ctstest”，该帐户对特定目录具备
读写权限，供技术测试部环境管理人员在特别状况下使用。
特别帐户
特别帐户是在以上权限帐户均不可以解决问题，且仍需更高权限的帐户时需要申请的帐户，该账户需要依据申请流程进行谈论确认后才能获得赞同。
4.2权限申请流程
盘问帐户申请流程
“盘问帐户”为通用帐户，一般直接向测试环境接口人申请即可；
申请
项目组/测试组环境接口人
回复
监控帐户申请流程
“监控帐户”直接由监控组管理。
应用帐户申请流程
由项目组或测试组向“环境接口人”提出帐户权限申请，由“环境接口人”联系“测试管理部接口人”申请，获得回复后转达给申请人。
见图
申请
申请
项目组/测试组
环境接口人
测试管理部接口人
回复
回复
备用帐户申请流程
“备用帐户”在环境组中，在急需状况下可直接申请。
申请
申请
项目组/测试组
环境接口人
环境组
回复
回复
特别帐户申请流程
“特别帐户”申请流程同“应用帐户”。
4.3应用系统
应用版本更改
应用版本部署
由项目组提交相关应用版本部署单，并提交环境组及测试管理部。
审查通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实行部署，环境组全程追踪记录环境更改。
应用版本更改
由项目组提交相关应用版本更改单，并提交环境组及测试管理部。
审查通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实行更改，环境组全程追踪记录环境更改。
测试数据
由项目组提交相关应用版本更改单，并提交环境组及测试管理部。
审查通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实行更改，环境组全程追踪记录环境更改。
测试数据预埋
由项目组提交相关应用版本更改单，并提交环境组及测试管理部。
审查通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实行数据预埋，环境组全程追踪记录环境更改。
测试数据更改
由项目组提交相关应用版本更改单，并提交环境组及测试管理部。
审查通过后，由项目组与测试管理部协商由哪方实行测试数据更改，环境组全程追踪记录环境更改。
5.系统参数更改
测试项目在测试过程中需要更改全流程测试环境系统参数时，均需经过各方谈论确认可意后才可进行更改，并应按模板进行真实记录。
5.1工作时段参数更改
更改流程图：
参数更改_工作时段：
测试管理部接口人主系统环境接口人
测试实行
申请参数更改
接收反响信息
确认参数更改信息通知更改参数
更改实行
通知参数更改完成确认更改参数
《全流程测试环境更改记
录表》
《全流程测试环境日记记
录表
段
阶
施
实通知测试接口人
试
测
测试环境组
接收参数更改申请
向“测试组”、
“环境组”、“项
目组”确认
反响确认信息
测试组完成本
项目测试参数
更改记录；
如无特别情
况，在完成测
试后须将更改
参数恢复原
值。
更改流程说明：
（1）测试接口人经过主系统环境接口人提出参数更改申请；
（2）测试环境组向各测试组、项目组谈论确认通过后开始实行（视每日测试计划而定）；
（3）由主系统环境接口人依据反响信息向测试管理部提出参数更改申
请；
（4）由测试管理部接口人负责协调参数更改实行工作；
（5）完成参数更改工作后，测试管理部接口人负责通知主系统环境接口
人；
（6）主系统环境接口人确认参数更改后记录到《全流程测试环境更改记录表》和《全流程测试环境日记记录表》，同时通知测试接口人。
（7）测试组完成本项目测试参数更改记录；
（8）如无特别状况，在完
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