企业管理知识考题解析一.docx
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企业管理知识考题解析一
2020年企业管理知识考题解析一
单选题
1、市场细分：
是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群（买主群）的市场分类过程。
根据以上定义，不属于市场细分的是（）
A．把产品分为儿童用品、幼儿用品、婴儿用品
B．把消费者分为追求豪华型、节俭型、求廉型、实惠型等若干类型
C．把消费者分为都市新贵型、都市工薪型、城镇富裕型、农村富裕型、农村小康型、农村贫困型等若干群体
D．把产品分为家电产品、日用百货产品、办公用品、服装等若干类型
单选题
2、按照规定支付的工程造价管理部门的定额编制管理费，属于工程施工成本中的（）。
A．直接费
B．间接费
C．企业管理费
D．现场经费
单选题
3、关于电算化方式下内部控制的叙述，正确的是（）。
A．内部控制制度与手工方式下的相同
B．在对数据准确性的控制方面，主要进行账账，账面核对
C．组织管理控制、手工控制和计算机程序控制结合，实现全面控制
D．岗位责任制与手工方式相同
单选题
4、某企业主要为消费者市场提供产品，但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准，导致其产品的市场竞争力不强。
随后，该企业决定进军生产者市场，为组织机构提供产品，为此，该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体，并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。
由于该企业资源有限，该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品。
由于该企业选择目标市场的策略比较适宜，取得了较好的效益。
根据上述资料，回答下列问题：
该公司采取的目标市场选择策略是（）。
A．市场集中化
B．产品专门化
C．市场专门化
D．有选择的专门化
单选题
5、2008年，李强将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利，经审查，李强的发明具备新颖性、创造性和实用性，并被授予了国家发明专利。
在下列使用李强专利的行为中，哪一项属于侵犯李强专利权的行为
A．李强使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经李强许可，将该产品出口到A国
B．乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经李强许可而制造的专利产品。
在得到李强通知后，乙仍然继续销售其库存的该侵权产品，直到库存清空为止
C．丙厂在李强申请专利前也制造了相同的产品，现在仍然在原规模内制造
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
多选题
6、下列对消费者购买动机的叙述中，正确的有：
（）。
A．市场营销活动要以消费者的购买动机为出发点
B．消费者需要产生了消费者的购买动机，而消费者购买动机又引发购买行为
C．消费者购买动机的性质与强弱程度影响着购买行为的持续性
D．按照引启动机的需要的差别，消费者的购买动机可以分为生理动机和心理动机
单选题
7、下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法，正确的是（）。
A．商业银行提供建议并作出决策，客户不参与
B．商业银行只提供建议，最终决策权在客户
C．客户提供建议并作出决策，商业银行不参与
D．客户只提供建议，最终决策权在商业银行
多选题
8、根据《代理记账管理暂行办法》规定，代理记账机构可以接受委托代表委托人办理的业务主要包括（）。
A．申报纳税
B．填制记账凭证
C．登记会计账簿
D．编制财务会计报告
单选题
9、下列情形中，可以构成玩忽职守罪的是（）。
A．某国有企业的总经理在经营活动中严重不负责任，造成该公司严重亏损
B．某高校校长对财务管理严重不负责任，造成巨额资金无法收回
C．某法院执行庭庭长在执行民事判决中严重不负责任，不履行法定执行职责，致使当事人利益遭受重大损失
D．某外汇管理部门工作人员在外汇管理工作中严重不负责任，造成大量逃汇，致使国家利益遭受重大损失
单选题
10、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是（）。
A．销售预算
B．现金预算
C．直接材料预算
D．直接人工预算
单选题
11、下列叙述中，正确的说法是
A．编译程序、解释程序和汇编程序不是系统软件
B．故障诊断程序、排错程序、人事管理系统属于应用软件
C．操作系统、财务管理程序、系统服务程序都不是应用软件
D．操作系统和各种程序设计语言的处理程序都是系统软件
单选题
12、（）是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。
A．网络直销
B．网站促销
C．网站传销
D．网络传销
单选题
13、甲公司是一家集团公司，今年该公司考虑调整财务职能。
甲公司的管理人员希望通过调整以后，该公司的财务职能有利于管理自己的现金余额、希望本公司拥有更大的自主权并可以对当地的发展状况作出迅速的反映。
基于以上要求，最适合该公司的财务职能的是（）。
A．集中的财务职能
B．权力下放的财务职能
C．外包的财务职能
D．无法判断
单选题
14、这一案例说明保险在微观经济中具有（）的作用。
A．有利于平衡国际收支
B．促进企业的公平竞争
C．有利于安定人民生活
D．有利于企业生产的及时恢复
单选题
15、二、收支状况
年度收入有年终奖金10万元，年保费支出6000元。
三、资产负债状况目前他们有住房四处：
1．商品房，100余平米，花费40万元，贷款30万元，分十年还款，月供3000元，此房用于自住，贷款余额为20万元；2．商品房，60平米，花费32万元，贷款已全部还清，目前出租，月租金2500元；3．房改房，70平米，花4万元买下，出租，月租金2500元；4．公房，属于承租，需向房管部门月交租金90元，出租，月租金1300元。
目前，刘女士家庭拥有定期存款5万元，现金及活期存款5万元，股票及股票基金30万元，汽车及家电20万元。
四、保险状况刘女士购买了某两全保险6万元、意外伤害险10万元及意外伤害医疗5万元，年保险费支出6000元，医药费按80%报销，单位参加了社会医疗和养老保险。
先生单位参加了社会医疗统筹和养老保险。
五、理财目标1．近期目标：
（1）近期内先生准备更换汽车，至少需要30万元，多则50万元；刘女士去年花15万元刚买车，近期内不会更换。
（2）30万元的股票及股票基金是去年先生以单位经营者身份入股，但因单位报表人为操纵因素较多，效益不稳定，今年就没有分红。
需要妥善处理这部分资产。
（3）先生近期有可能去上海发展，考虑在上海购房自住或投资。
2．中期目标：
除赡养两位老人外（公房出租收入刚好用来支付老人每月的赡养费用），还须抚养未成年的幼女，须为其准备好研究生毕业的费用。
另外，因先生年龄较大，想给女儿一个终身保障，让女儿走向社会能过上独立的生活。
（先生的儿子国外读书费用一次性带足，基本上已不用再支付）3．中长期目标：
（1）先生年龄偏大，与太太悬殊，且又是家庭经济和精神支柱，家庭缺乏安全感。
因此，重点考虑先生的保障问题。
（2）为夫妻俩准备好充分的退休基金，安享幸福晚年。
六、假设条件子女学费的成长率为5%，子女教育金的投资报酬率为8%。
七、附表
财务管理的原则对于个人理财具有指导作用。
下列属于财务管理的原则的是（）。
Ⅰ．资金合理配置原则Ⅱ．收支积极平衡原则Ⅲ．成本效益原则Ⅳ．风险收益均衡原则Ⅴ．利益关系协调原则
A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D．Ⅰ、Ⅳ、Ⅴ
单选题
16、在电信OSS中，（）系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。
A．客户服务与客户管理系统
B．经营分析系统
C．营业系统
D．资源管理系统
单选题
17、下列关于替代品的说法，错误的是（）。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
单选题
18、当适时进行战略实绩评估与调整，下列关于企业战略调整的表述错误的是（）。
A．企业内部或外部环境发生重大变化时，企业应当对企业战略进行必要的调整
B．战略本身显现缺陷，企业应当对企业战略进行必要的调整
C．所有战略决策都要根据企业未来目标进行调整
D．某一阶段的战略调整必然影响其他阶段的战略实施
单选题
19、行政方法不具有______的特点。
A．强制性
B．权威性
C．间接性
D．速效性
单选题
20、在下列项目管理组织体系的构成中，属于服务支持子系统的是（）。
A．项目费用管理
B．项目沟通管理
C．项目财务管理
D．项目采购管理
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1-答案：
D
暂无解析
2-答案：
B
间接费包括企业管理费、财务费用、其他费用，其中其他费用是指按规定支付工程造价（定额）管理部门的定额编制管理费及劳动定额管理部门的定额测定费，以及按有关部门的规定支付的上级管理费。
3-答案：
C
[考点分析]本题的考查要点是电算化方式下内部控制的概念。
4-答案：
B
该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品属于产品专门化。
市场专门化为专门服务于某一特定的顾客群，尽力满足他们的各种需求。
市场集中化是选择一个细分市场，集中力量为之服务。
产品专门化强调产品单一，市场专门化强调顾客单一，市场集中化强调一个细分市场，但可能包括若干产品和若干顾客群。
5-答案：
B
[考点]专利侵权行为[解析]A选项见《专利法》第69条第
（1）项规定，专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，由专利权人或者经其许可的单位、个人售出后，使用、许诺销售、销售、进口该产品的不视为侵犯专利权。
因此A项不当选。
B选项为善意侵权。
见《专利法》第70条规定：
“为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。
”C选项见《专利法》第69条第
（2）项规定，在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备，并且仅在原有范围内继续制造、使用的不视为侵犯专利权。
在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备，并且仅在原有范围内继续制造、使用的；因此，C的行为不是专利侵权行为。
D选项不视为侵权。
见《专利法》第69条第（4）项规定，专为科学研究和实验而使用有关专利的不视为侵犯专利权。
本选项虽然某教授丁收取了讲课费，但专利侵权要求是主观上以生产经营为目的，故不选。
6-答案：
B,C,D
暂无解析
7-答案：
B
[解析]在理财顾问服务中，客户接受商业银行和理财人员提供的理财顾问服务后，自行管理和运用资金，并获取和承担由此产生的收益和风险。
也就是说，商业银行不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策权在客户。
8-答案：
A,B,C,D
本题的各选项表述均符合《代理记账管理暂行办法》规定的代理记账机构可以接受委托代表委托人办理的会计业务事项内容。
故选ABCD。
9-答案：
D
[解析]玩忽职守罪是指国家机关工作人员严重不负责任，不履行或者不认真履行职责，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。
犯罪主体是特殊主体，即只有具有国家机关工作人员身份的人才能成为本罪的主体。
AB两项中的行为主体不属于国家机关工作人员。
C项中的情况构成执行判决、裁定失职罪。
故本题答案选D。
10-答案：
B
[解析]财务预算包括现金预算、预计财务报表（预计利润表和预计资产负债表等）内容。
11-答案：
D
[解析]系统软件包括操作系统、程序语言处理系统、数据库管理系统以及服务程序。
应用软件就比较多了，大致可以分为通用应用软件和专用应用软件两类。
12-答案：
B
网站促销是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。
13-答案：
B
权力下放的优点包括：
①企业内的经营单位有更大的自主权，从而形成更强烈的动机；②如果每个经营单位对自己负有责任，而不是仅仅将剩余资金上交给总办事处，那么它们将更认真地管理自己的现金余额；③每个经营单位会对其所处地区的当地情况有一个更好的了解，并且能够对当地的发展状况作出迅速的反应。
由此可以判断甲公司采用的是权力下放的财务职能。
14-答案：
C
[解析]保险在微观经济中的作用是指保险作为经济单位或个人风险管理的财务处理手段所产生的经济效应，主要表现在：
①有助于受灾企业及时恢复生产经营；②有利于企业加强经济核算；③有助于促进企业加强风险管理；④有利于安定人民生活；⑤能够提高企业和个人信用；⑥有利于均衡个人财务收支；⑦有助于民事赔偿责任的履行。
15-答案：
A
[解析]财务管理的原则是企业组织财务活动、处理财务关系的准则，它是从企业财务管理的时间经验中概括出来的，体现财务活动规律性的行为规范，是对财务管理的基本要求。
财务管理的原则包括：
资金合理配置原则；收支积极平衡原则；成本效益原则；风险收益均衡原则；利益关系协调原则。
16-答案：
B
[解析]本题考查的是电信OSS各模块的功能。
经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库，利用先进的数据挖掘技术来帮助企业的经营决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，指导营销部门进行有针对性的营销；为在企业的全面预算管理中制定预算计划提供有力的支撑和保障，同时能够对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。
17-答案：
B
[解析]替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
18-答案：
D
本题所考查的考点是企业战略实绩评估与调整。
无论是战略规划还是战略实施，都不是一成不变的。
战略本身有问题要及时改进，环境条件变了，战略也要相应的调整。
行业状况和竞争条件的改变、新的机会或威胁的出现、主要领导人的更换、目标的重新安排以及诸如此类的变化，都要求进行必要的调整。
因此，选项AB说法正确。
事实上，战略管理本身就是一个动态过程。
所有的战略决策都要根据未来行驶的变化和财务状况及企业目标进行调整，选项C说法正确。
战略管理各个阶段相互联系，某一阶段的变化往往影响其他阶段的相应调整，表述错误的是D，所以正确答案应为D.
19-答案：
C
[解析]行政单位财务管理的行政方法是指按照规定的权限和程序，采取命令、指示、布置任务、指令性计划等形式，对各项财务活动及相关经济活动进行组织、协调、控制和监督的方法。
行政方法具有强制性、权威性、速效性和直接性等特点，而不具有间接性的特点，所以本题选C。
20-答案：
C
项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。
主要包括：
人力资源管理；项目财务管理；行政与后勤管理；项目合同管理；项目信息管理。
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