保安人员的工作总结报告.docx

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保安人员的工作总结报告

保安人员的工作总结报告

保安的工作总结报告1

20__年即将完毕，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺利完工。

现将20__年的工作予以总结：

一、日常工作

今年年初，我们仍然按照保安部工作流程来完成对本班管理。

每天上班提早20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作缺乏之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当日的工作。

每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的方案，让岗位人员在理论工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。

不断给员工输导平安意识，加强平安教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。

加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的根底。

按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反应，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传到达下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓平安，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比拟松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警觉性不高，自身没有平安隐患意识，不能及时发现问题等。

二、平安方面

加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的进步，平安工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。

酒店今年装修期间，各班以领班为中心，各岗位互相严密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域平安施工和防火工作，制止无关人员进入装修区，从施工整体讲比拟顺利，没有大的平安事故发生，使我们在关于装修平安方面获得了珍贵经历，为明年再次装修打下了很好的根底。

三、培训方面

每年岗位知识一般放在比拟炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，根本在室内培训，无视了在岗理论培训。

从整体效果讲，培训的目的根本到达，而且各培训导师讲的比拟全面，受训人员积极性比拟高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工根本上能把培训内容运用到工作当中。

的缺乏的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

保安的工作总结报告2

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断进步，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：

一、各项考核指标全面完成

在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。

在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了90%，为酒店各部门进展消防平安培训达20多课时。

真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目的责任制的强有力根据。

我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。

涌现了许多感人的事例。

三、强化管理，不断进展学习和培训

如今旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。

部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。

先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。

通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。

进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点，统一了标准。

为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回丧失财物。

客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

平安工作是企业的生存之本，我部门坚持平安第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项平安防范工作。

虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成绩，管理程度得到了极大的进步，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。

一是，员工还不能完全按照标准进展自我约束，素质参差不齐，有待下一步的进步。

二是，我们的管理人员程度还有待于进步。

三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。

所有这些问题和缺乏，都有待于我们今后认真地考虑和总结改良。

回忆了20__年一年来的工作，实在感受到了更为严峻的工作形势形。

但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的开展和稳定做出新的奉献!

保安的工作总结报告3

根据酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的平安工作目的，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，平安第一”的工作指导方针，本部在配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、标准化、程序化效劳，同时做好开节流、开拓新工程的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项平安保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度屡次派消防主管对重点防火单位员工进展消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进展监控系统技能操作培训与考核，在进展考核后监控人员表现出即能纯熟运用各种知识与技能进展相关操作，又能表达出沉稳、娴熟的本质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项平安设施进展检查，并做好记录。

对检查出的不合格工程及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进展报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进展申报更换。

并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、制止吸烟）标语以防止意外事件。

而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不平安事故的发生。

在具有完善的设备根底和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的平安指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与标准，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店效劳质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进展屡次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。

在一号门人员离任后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即平安有舒适的感受。

对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐标准，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准标准的指挥手势。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。

对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并屡次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。

至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不连续的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下局部监控设备的零件已经开场进展更换与修护。

预计明年还需对余下老化的设备进展更换。

保安的工作总结报告4

回忆过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了一定的工作。

以下是今年的工作总结。

一、进一步健全和完善平安防范体系

自接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。

现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。

按照“谁主管，谁负责”的原那么，落实了三级平安管理目的责任书。

为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作做到有章可循、有据可依。

为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。

同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。

为了使消防、平安工作深化人心，增强员工的消防平安意识，我们采取有方案多形式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。

使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法，进步预防火灾的警觉性。

二、落实平安检查，确保酒店平安

为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。

针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。

针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局部灭火器未年审外，其余均整改完毕。

三、树效劳品牌，抓学习、管理

作为一个酒店，抓效劳质量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好员工的思想，素质。

只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的。

我们落实每月4次全体保安会议。

充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人效劳的宗旨。

同时在会议时比拟好的员工及时进展表扬，对表现不好的员工进展严肃批评，同时对员工要进展要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。

保安的工作总结报告5

瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关心和指导下，在相关兄弟部门的帮助支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。

首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。

一、全年主要工作

1、从思想入手，建立一支高素质的安保队伍。

一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和平安教育工作，在学习过程中我部下属成员都可以树立自我正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密方案和严密组织，并且有针对性的对在岗人员进展形象和素质的大力培训，切入了工作重点，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生矛盾，对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。

由于保安工作的特殊性，要求保安人员必须有优质的效劳理念和对突发事件及时时有效的解决方法。

以效劳态度为重点，我部全体同志可以以求真务实的先进工作理念为起点，完好无误的做到了有令那么行、有禁那么止。

保证用人单位与施工单位之间的和协与平安，保证公司员工以及施工人员的人身财产平安，保证各公寓楼及岗卡的执勤平安、工地设施及设备的平安。

作为安保工作必需要有认真、严肃、慎重、冷静的处事方法何处事谋略。

每个值班点的组员都能在上级领导的指示下，认真务实的完成相应工作量。

在日常工作中，可以进取主动，互传经历，共同努力，为生活区和厂区营造一个进取向上平安良好的生活环境和施工环境。

2、从工作得失入手，查缺补漏、搞成份作业。

这段时间的工作有优点也有缺点，先说好的方面，全体值班人员的都可以以《值班岗位规章制度》为准那么要求和自我，遵守值班纪律，严格履行交接手续，各岗位未出现过一次迟到，早退，脱岗，离岗，互窜岗等不良现象，组员组长都可以按时或提早交接班，对外来人员及车辆登记工作做得比拟到位，都能做好登记备案工作，各小组组内同志比拟团，谁有困难互相帮助，对上级领导安排的一些工作都能及时服从和完成工作，对一些及时突发时间都可以迅速集合到场，上班时间能服从命令，听从指挥，完成上级交给的任务，对公寓楼及岗卡上出现的问题可以及时准确汇报和供应第一手资料。

按公司的规定值班室24小时在岗，我部工作人员都能执行各自的倒班程序，值班人员在值班的时间没有擅自离岗等现象，上班进取主动，值班组其别人员负责每一天安排的各项工作，做到了各尽其职，力所能及。

值班人员可以认真填写外来人员进出登记表和车辆进出登记表，清扫划定区域的卫生，并坚持清洁。

二、对明年的工作的展望和方案

新的一年意味着新的起点，新的挑战，必须努力打造一个工作新场面。

20__年圆满的画上了句号，在外面即将踏上20__年新的征程时，做了一下工作设想：

在这一年里，我安保部全体同志可以保质保量的完成工作，在工作中可以说有得有失。

在新的一年里，我安保部全体同志都诚心表决把工作干上一层楼。

将这一年里做的不到位的地方实行查缺补漏，更近一层的升华和完善。

让全安保部同志都能做到认真、务实、团、奋斗的进取向上。

灵敏应用一切好的工作方法和工作经历，取掉原有的本本和呆板教条，争取把我安保部建立成新能公司一支强有力平安保卫骨干力量。