ehome智能家居工作室 计划书.docx
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ehome智能家居工作室计划书
e-home智能家居工作室
创业计划书
目录
第一章项目概述-1-
1.1创业背景-1-
1.2市场概述-1-
1.3公司介绍-1-
1.4服务概述-2-
1.5营销概述-2-
1.6财务概述-2-
1.7风险分析-3-
1.8创业团队-3-
第二章背景分析-4-
2.1中国成全球第二奢侈品消费国-4-
2.2老龄化社会老人安全问题-4-
2.3日益上升的犯罪率-5-
第三章市场分析-6-
3.1宏观环境分析-6-
3.1.1经济环境分析-6-
3.1.2社会文化环境分析-6-
3.1.3技术环境分析-6-
3.2消费者的调研与分析-7-
3.2.1整个市场的调研-7-
3.2.1细分市场后的调研-9-
3.3目标市场细分-9-
3.4市场需求分析-10-
3.4.1现实需求-10-
3.4.2潜在需求-10-
第四章公司介绍-11-
4.1公司文化-11-
4.1.1公司名称-11-
4.1.2公司LOGO-11-
4.1.3公司LOGO含义-11-
4.2公司发展战略-11-
4.2.1第一阶段（立足市场阶段1~2年）-12-
4.2.2第二阶段（过度过程2~5年）-13-
4.2.3第三阶段（扩大规模阶段5~10年）-14-
4.3人力资源分析-14-
4.3.1人力资源规划-14-
4.3.2组织构架和人员配备-15-
4.4团队介绍-15-
第五章服务介绍-17-
5.1服务介绍-17-
5.2系统组成-17-
5.3系统图-21-
5.4设计案例-21-
5.4.1设计摘要-21-
5.4.2设计方案-22-
5.4.3系统报表-28-
5.4.4设计图纸（见附件）-29-
5.5特色服务-29-
5.6服务流程-30-
5.7服务优势-31-
5.7.1技术优势-31-
5.7.2责任服务制度-31-
5.7.3长期服务优势-31-
5.8人才优势-31-
5.9未来服务规划-32-
第六章竞争分析-33-
6.1行业概述-33-
6.1.1行业发展现状-33-
6.1.2行业存在的问题-33-
6.1.3对行业未来的预测-34-
6.2竞争对手分析-34-
6.2.1竞争对手的长处-34-
6.2.2竞争对手的不足-35-
6.3SWOT分析-36-
第七章营销策略-37-
7.1营销计划-37-
7.1.1立足市场阶段-37-
7.1.2市场过渡阶段-39-
7.1.3扩大规模阶段-40-
7.2价格策略-40-
7.2.1定价目标-40-
7.2.2定价方法-41-
第八章财务分析-42-
8.1项目概况-42-
8.2项目融资-42-
8.2.1资金结构及融资-42-
8.2.2有关会计假设：
-42-
8.3投资收益及风险分析-43-
8.3.1总成本费用-43-
8.3.2.投资净现值-43-
8.3.3.投资回收期-43-
8.3.4.内部收益率-44-
8.3.5盈亏平衡分析-44-
8.4财务分析-45-
第九章风险分析-49-
9.1市场风险分析与规避-49-
9.2管理风险分析与规避-49-
9.3竞争风险分析与规避-49-
9.4技术风险分析与规避-49-
9.5财务风险分析与规避-50-
9.6团队风险分析与规避-50-
附件1-51-
附件2-53-
第一章项目概述
1.1创业背景
1、人均收入水平提高
随着市民人均可支配收入的增长，市民有更多的资金来享受生活，而在我们的调查当中显示，当市民在经济条件允许的条件下，会考虑选择我们的六大子系统以改善自己的生活环境，到达“安全、舒适、宜居”的标准。
2、居家安全问题的严峻形势
随着犯罪率的上升，入室盗窃案时有发生，尤其在高档住宅小区，安全问题更是尤其突出。
3、中国社会的老龄化
中国社火的老龄化越来越严重，老人在家的安全、方便是每一个子女不得不考虑的问题。
4、人们追求物质享受的提升
随着社会的进步，当“衣食住行”中满足的衣、食以后，人们会越来越多的考虑“住”的享受。
5、住房作为刚性需求的增长
近几年住房需求一直都是社会关注的热点，80后逐渐成为购房的主力。
他们追求更舒适、更安全、更放心的居家环境。
1.2市场概述
智能家居业是在近5年出现的行业，目前市场空穴大，发展前景广阔，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高该行业一定会有长足的发展。
根据我们的调研结合目前市场的发展情况我们将e-home的目标市场定位为：
30~50岁，拥有面积在180m2以上的别墅、复式或大户型住宅，注重物质享受的人群。
市场进入和开发初期的目标客户群定位在高收入阶层的家庭用户，尤其是IT、电子、建筑、自由职业者等行业的白领阶层，对于智能家居这种理念比较容易接受，他们是市场进入的首要切入点。
1.3公司介绍
e-home智能家居工作室是一家由创业团队、大学、私人投资和风险投资共同出资建立，从事智能家居系统设计、安装及售后升级的专业公司。
公司依托智能建筑研究所强大的科研实力，以“创造宜居环境•追求卓越品质”为企业宗旨，以智能家装系统的设计安装为技术核心，致力推动家居智能化系统在生活中的普及，同时努力开拓西北市场，力争在服务与品牌方面成为西北的行业领导者，国内行业的先行者。
1.4服务概述
“e-home”为用户提供全套的家居智能化系统的服务，旨在提升用户家居环境，为用户提供智能化的家居系统。
本项目主要为用户提供以下几种基础家居智能化系统：
Ø家庭门禁对讲系统
Ø家庭安全报警系统
Ø家庭背景音乐系统
Ø家庭智能灯光系统
Ø家庭中央控制系统
在上述几种系统的基础上我们还为用户提供从专业的家居智能化的解决方案，包括专业的设计、安装、调试及产品的后期升级等等一条龙服务。
1.5营销概述
在企业战略的指导下，e-home将分立足市场、市场过渡、扩大规模三个阶段实施不同的营销策略。
价格策略上，e-home将采用成本导向与竞争导向相结合的混合定价策略，以渗透定价的方式切入市场
1.6财务概述
公司的注册资本为54万元,主要用于办公用固定资产、宣传费用、开办费和周转资金。
本公司属于服务类性质,初期不存在产品生产项目所以启动资金需求较少。
并且主要资金来源来自于创业小组自主投资，贷款也较少，有自主控股权，对企业掌握绝对控制权.承担风险也较少。
利用政府对大学生创业贷款的优惠政策,我公司计划贷款5万元,且前三年免息,到第三年直接还本.资金利用比较合理。
在预计销售5年里,预计销售总额为5591250元,净利润为592087.4元.预计2.35年能弥补完固定成本.
图1-6-1利润总额
1.7风险分析
在企业经营过程中，风险是无处不在的。
通过从宏观环境、行业环境、企业内部三个方面，对e-home未来可能遇到的风险进行评估，我们得到对公司影响最大的风险是市场开拓风险，对此，e-home将采用专业的服务，明确的市场定位，立体式的营销手段来避免市场开拓失败。
除了为各种风险制定防范及应对措施外，e-home还将企业内部建立一套风险监控预警机制，来监测与预评价风险对企业的影响，分析企业面临或即将面临的风险，采取有效的解决措施，保证e-home在瞬息万变的环境中不断发展。
1.8创业团队
我们是一群热血青年，为了发展智能家居而走到一起。
我们团结一致、积极投入、无悔付出、用燃烧的青春去开辟e-home智能家居的灿烂明天。
e-home创业团队共有5人，团队成员在校都是都品学兼优的学生，具有彼此互补的专业技能与知识，知识背景覆盖了自动控制技术、综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、音视频技术、市场营销、财务管理、电子商务等领域，每位队员都拥有扎实的知识储备，较高的综合素质以及良好的团队合作意识。
团队得到了多名资深专家和行业内负责人的悉心指导和支持，他们将为企业运作过程的各个环节出谋献策；此外团队依托智能建筑研究所，拥有强大的技术后盾。
第二章背景分析
2.1中国成全球第二奢侈品消费国
世界奢侈品协会中国代表处与中国贸促会在京发布《世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书》。
截止2011年3月，中国奢侈品消费市场总额已达107亿美元，占全球四分之一，成为全球第二大奢侈品消费国。
据报告，中国内地目前的主流奢侈品消费人群已占总人口的16%，约2亿人，并且每年以25%的速度增长。
这部分人的月收入在2万到5万元之间，追逐名牌心理仍是奢侈品消费的最大动力。
而在西安，关于"陕北煤老板集体买房，一买一栋楼从来不按揭"，"到西安买房？
给我也稍两套"等新闻已经屡见不鲜。
在北郊龙首村、方新村、大明宫以及北二环以北的经开区的区域内，几乎每个小区都可以听到陕北话，而来自延安、榆林两地挂着“陕K”、“陕J”牌照的车辆，不时出入于小区内。
从北郊某楼盘销售主管处可以得知，相比而言，来自陕北的煤老板更偏向于在北郊买房。
在2011年年前的一次小型房展会上，来自陕北的购房团一次性团购了30多套住宅，将某小区的一栋楼整体买下。
而且陕北人来西安买房有两个特点，一是尽量不按揭，选择一次性付款；二是都喜欢在西安的同一个小区内拥有多套房产。
对于住房的大量购买，意味着对于房屋装修存在很大的需求，对于智能家居的潜在需求也很大；对于奢侈品的消费，表明人们对于生活质量提高的追求，而智能家居能让家居环境安全、舒适，满足人们享受生活的需求。
2.2老龄化社会老人安全问题
根据第六次全国人口普查数据显示，我国人口总数已达13.7亿，其中60岁及以上的老人约占13.26%，而且仍在以每年3%的速度递增。
65岁及以上的老人将近1.19亿人，按国际通行标准，60岁以上人口占总人口10%以上，是一个国家进入老龄化社会的标志。
随着我国进入老龄化社会，对于老人的照料日益成为每个家庭所必须面对的问题。
在XX中输入"老人死于家中无人知"就会出现约440万多条有关消息，如此多的消息从侧面证明了现在的白领阶层对于家中的老人照料有着很大的缺陷，也足以引起人们对于居家老人照顾问题的关注。
2.3日益上升的犯罪率
经济危机下，上升的不仅有失业率，还有犯罪率。
在此仅以2009年为例，中国社科院于2010年2月26日发布的2010年《法治蓝皮书》显示，2009年中国犯罪数量打破了2000年以来一直保持的平稳态势，出现大幅增长。
其中，暴力犯罪、财产犯罪等案件大量增加。
据蓝皮书，2009年1到10月，中国刑事案件立案数和治安案件发现受理数大幅增长，刑事案件数增幅在10%以上，治安案件数增幅达20%左右，全年刑事立案数达到530万件，治安案件数达到990万件。
经济环境转差使得犯罪分子性情更为暴烈。
蓝皮书指出，杀人、抢劫、强奸等严重暴力犯罪案件在2009年出现了较大幅度的增长。
这是2001年以来，中国暴力犯罪的首次增长。
由于社会还没有完全走出金融危机阴影，一些群体就业困难，贫富差距加大，相对贫困人口增加，加上各种社会矛盾引发的各种群体性事件多发，维稳压力并不会减轻。
在腾讯的《新闻立场》栏目中有一项调查，“你所生活的环境安全吗？
”，网友有3307票投安全，占8%；有40976票投不安全，占92%。
由此可见，居家安全已经成为一个困扰住户的核心问题。
综合以上分析，智能家居行业有着广阔的发展前景。
第三章市场分析
3.1宏观环境分析
3.1.1经济环境分析
从宏观经济系统来说，从我国的国民收入趋势及国民生产总值变化情况来说我国一是消费同步或略高于GDP增长，消费率稳中趋高。
根据钱纳里等的标准结构，在人均GNP超过1000美元以后，食品和衣着类等生存型消费比重下降，发展享受型消费比重迅速上升。
这个结论告诉我们现在人们对于品质生活会越来越重视，家具智能化系统也正是提供了这一方面的服务。
就微观经济环境来说，作为西安这个经济区域来说，近五年来人均可支配收入都在以每年10%以上的增长速度上升，现在消费群体具有了一定的消费意愿及消费能力。
就现在的发展环境来说，建立在西部大开发及房地产大热的情况下，居民对家居安全度和舒适度的要求不断提高。
3.1.2社会文化环境分析
从社会文化环境来说，就调研结果来说消费群体为20到50岁的主要消费群体，这一部分的群体具有一定的消费能力及潜在的消费能力，容易接受新鲜事物，这些也决定了家居智能系统服务的消费对象及推广方式，服务的定位。
随着教育及全民素质的提高人们对科技的依赖越来越大，科技也应用于生活的每一处，用户对于家居智能化系统有了一定了解。
社会上越来越多的高学历，高社会地位的人渴望享受生活，乐于为提高生活质量而消费，这样的社会背景为我们推广家居智能化系统提供了广阔的市场。
3.1.3技术环境分析
1、国家政策与行业发展:
2010年10月18日，国务院通过了《加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，提出了七大支持产业。
在2011年3月16日发布的中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要中，也将推动战略性新兴产业发展作为单独章节列出。
新一代信息技术被分为六个方面，分别是下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件。
网络通信技术是智能家居集成中关键的技术之一，无论是智能控制、安全防范、音视频的智能化，都需要对应的传输方式以完成对信号的传输过程。
信号传输方式的改进、传输速度的加快、安全水平的提升都会给系统整体性能带来积极改变。
毫无疑问，国家对信息技术的大力扶植和宣传，将对智能家居的普及有帮助作用。
通信基础设施越完善，通信成本越低廉，这将使一些由于维护通讯费用高昂而不愿使用智能家居系统的人选用智能家居系统，并使用系统更广泛的功能。
2、专利及其保护情况：
由于智能家居行业处于建筑业和信息行业的结合部，这样的“先天”优势使得创新更容易发生，许多信息行业的创新也很容易“移植”过来。
而家居行业对外观的追求，也使得外观型专利更容易产生。
但是，由于市场环境复杂，竞争激烈，除非是有重大意义的发明型专利，其他的专利将很容易被抄袭，这是必须惊醒的一点。
3、技术转移和商品化速度:
智能家居业所用的不论是信息技术，还是其他相关技术都是很成熟的应用类技术。
所以，一旦有新的信息类技术，或新型家装产品，就可以很快的应用于市场，产生价值。
具有很好的商品化的速度。
4、智能家居新技术发展趋势：
3G网络的不断发展，光纤网络的逐渐普及和ADSL网络在带宽等方面的优化，使得利用网络实现智能家居成为不可避开的大趋势。
另外，无线控制将不断深化。
用户将不再受限于传统的智能终端，家中的电视，手机，PC等均可实现控制功能。
总的来说，智能化、个性化、网络化是智能家居的发展的总体趋势。
3.2消费者的调研与分析
3.2.1整个市场的调研
为了调研市场上消费者对我公司提供的家居智能化系统的需求情况，我们做了关于家居智能化系统的问卷调查。
调查方法与对象：
根据调查目的，拟订调查提纲，采用有针对性的问卷发放回收、访谈、网上调查等多种形式进行调查。
调查时间：
2011年7月10日—2011年7月30日
调查地点：
红心美凯龙、大明宫建材市场、西安水暖管材工业品市场、陕西金茂国际建材交易中心、中工市场、赛格电脑城、曲江别墅群、高新区、大唐西市、万达广场、钟楼等地。
调查概况：
问卷共设有18道题，本次问卷调查共发放问卷300份，共收回286份，其中有效问卷281份，问卷有效率为：
93.67%。
调查总结
●35~50岁的中年人群使我们现在段的主要购买力，他们拥有相当的经济实力，这一群体有接受智能家居这一新鲜事物的能力和意愿，是我们的主要服务人群。
●20~35岁的青年人是我们的潜在购买力，调查来看这部分人目前的经济实力不强，但有很强的购买意愿，渴望享受生活。
在未来的2~5年内买房装修很有可能成为我们的用户。
●高学历，高社会地位的人群更渴望拥有家居智能化系统。
这部分人对生活环境的要求更高，消费理念比较超前，愿意出资改善居住条件。
●大户型，高档次的住宅是我们现阶段比较理想的服务对象。
有大住宅的客户，经济实力更加雄厚，消费意愿比较强烈，乐于享受生活，有能力支付系统花费。
●家庭安防系统，成为选择用户最多的系统。
安全是每个人首先考虑的，所以开发推广这个系统可以得到最广大用户的响应。
●紧急呼救系统受关注程度很高，中国社会即将进入老龄化社会，儿女在外老人在家的安全情况受到越来越多的重视。
紧急呼救系统理所应当的成为关注度很高的系统。
3.2.1细分市场后的调研
针对第一次调研结果的总结和分析，我们细分市场，针对我们确定的目标人群进行了的二次调研。
调查方法与对象：
根据调查目的，拟订调查提纲，采用有针对性的问卷发放回收、访谈、网上调查等多种形式进行调查。
调查时间：
2012年2月19日—2012年2月25日
调查地点：
世纪金花、金鹰国际、枫叶别墅苑、金地湖城大境、中大国际、长安国际
调查概况：
问卷共设有11道题，本次问卷调查共发放问卷400份，共收回367份，其中有效问卷345份，问卷有效率为：
86.25%。
调查总结
通过细分市场后的调研我们可以看出在高收入人群中注重生活享受的人占很大一部分，他们在拥有大量可支配收入后愿意接受这么一套智能家居系统为生活带来便利、安全、舒适。
3.3目标市场细分
经以上两次市场调研结果来看我们将e-home的潜在消费群体定位为：
30~50岁，拥有面积在180m2以上的别墅、复式或大户型住宅，注重物质享受的人群。
市场进入和开发初期的目标客户群定位在高收入阶层的家庭用户，尤其是IT、电子、建筑、自由职业者等行业的白领阶层，对于智能家居这种理念比较容易接受，他们是市场进入的首要切入点。
这部分人拥有自己的事业和家庭，收入可观，乐于接受新鲜事物，注重物质的享受和生活品味的提升。
我们的智能家居系统可以为他们带来更加舒适、安全、宜居的生活环境，他们也有足够的资金和时间享受我们的系统。
3.4市场需求分析
3.4.1现实需求
根据西安公安网民意显示，随着社会的发展，居民对自身的安全及危机意识不断上升，其这点也属于居民幸福感的一部分，若要提高居民幸福指数那么就要提高居民的安全保障。
在我们随机采访的市民中，有超过20%的市民表示自己家中或朋友家中曾遭入室盗窃事件，根据问卷显示有近半数的受调查者认为有必要在家中安装监控系统，近40%的受调查者认为在经济条件允许的状况下会考虑安装监控系统，40%的受调查者认为有必要安装安全报警系统，近55%的受调查者认为可考虑监控系统。
此外，在受调查者中，均有过半数的市民表示在条件允许的情况下，会考虑安装照明系统、煤气报警系统、背景音乐系统和中控系统。
3.4.2潜在需求
根据西安信息网数据显示，1980—2010年西安城镇居民可支配收入情况如下图：
图3-4-11980~2010年西安城镇居民可支配收入情况
用五阶函数模拟曲线得：
按照这个趋势，随着市民的人均可支配收入的增长，市民有更多的资金来享受生活，而在我们的调查问卷中显示，当市民在经济条件允许的条件下，会考虑选择我们的六大子系统以改善自己的生活环境，到达“宜居”的标准。
第四章公司介绍
4.1公司文化
4.1.1公司名称
e-home智能家居工作室
4.1.2公司LOGO
图4-1-1公司LOGO
4.1.3公司LOGO含义
“e-home”名字的灵感来源于以太网Ethernet（以太网），electric（电气）。
我们以智能家居为载体，结合“人居合一”的独特设计风格，致力于为用户提供宜居的生活环境。
“e”象征通过信息控制技术手段将梦想变为现实，为用户提供安全、舒适、宜居的家居环境；“home”—家，寓意我们将客户视为家人的决心，体现我们“做装修，交朋友”的经营理念，同时，也是公司员工一家亲的象征。
4.2公司发展战略
智能建筑从2000年左右被提出，至今已有10多个年头，却依然只是被少数人接受采纳。
经过市场分析，我们发现，智能建筑作为一个新兴行业，其大部分功能是现在许多成功人士所渴望享受的。
市场鱼目混珠的智能家居公司不能提供专业的服务是他们将其拒之门外的主要原因。
我们作为建筑智能化的学生，组成了e-home创业团队，旨在用我们的专业知识，为有需要的人士提供专业的设计、专业的施工、专业的售后服务，以为他们创建安全、舒适、宜居的家居环境。
为此，我们根据实情，结合市场调研数据，为公司制定了“三步走”战略。
4.2.1第一阶段（立足市场阶段1~2年）
目标人群：
30~50岁左右，拥有面积180m2以上的别墅或复式住宅，注重物质享受的人群，高收入阶层的家庭用户，尤其是IT、电子、建筑、自由职业者等行业的白领阶层。
发展目的：
建立自己的产品采购渠道；施工人员岗前培训；主要利用网络宣传手段等打开高端客户市场；凭借专业的设计、专业的施工、专业的售后立足西安市场；结交战略合作伙伴。
营销手段：
样品房项目合作
☞与房产公司合作精装修房产项目合作
楼盘交房定时展示合作
☞与普通家装公司合作
☞与设计师合作
利用微博、公共主页等社交网络，建立QQ群
☞借助网络平台宣传制作微电影
寻求嵌入式广告，建立公司网站
服务模式：
专业向导：
专业向导介绍，客户可亲临样板房亲身体验系统功能
专业设计：
根据客户需求、结合户型、住房环境，进行个性化专业的设计
专业施工：
上岗前对施工人员进行专业技能培训
专业售后：
定期为客户提供产品升级等售后服务
分析：
30~50岁年龄阶段的中青年大都上有老下有小，其中拥有面积在180m2以上的别墅或复式住宅的一般都是跟老人、小孩同居，他们忙于工作，生活作息时间较不规律，与老人小孩相处的时间较少，面对日益严峻的老人小孩意外事故事件，对家居安全性更为注重。
同时，作为成功人士，他们注重物质享受，也希望给家人带去更好的物质享受。
目前，市场上普通家装公司较多，服务模式相近，相互之间竞争大；现有的智能家居公司以销售国外整套设备为主，售后不完善。
如果普通智能家装公司与我们合作，即能给用户提供从普通家装到智能家装的一条龙服务，将在本行业形成强烈的优势。
在我们带领客户参观样板房体验店时，不仅给用户提供了一个亲身体验的机会，同时也为房产公司带去了客户。
互利互助，以求共同开拓市场。
由于建筑行业分期预交的收费模式，保障了资金的流动。
4.2.2第二阶段（过度过程2~5年）
目标人群：
330~50岁左右，拥有面积180m2以上的别墅或复式住宅，注重物质享受的人群，高收入阶层的家庭用户，尤其是IT、电子、建筑、自由职业者等行业的白领阶层。
发展目的：
拓宽完整的产品采购渠道，扩大施工队伍，以专业优势扩大公司规模。
营销手段：
在第一阶段
升级会员 