娱乐城消费翼闸方案书.docx
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娱乐城消费翼闸方案书
娱乐消费通道门禁系统
方案书
目录
第一章概述-----------------------------------------------------------------------------------------2
第二章企业简介-----------------------------------------------------------------------------------2
第三章设计原则-----------------------------------------------------------------------------------2
第四章项目计划-----------------------------------------------------------------------------------3
1、智能翼闸门-----------------------------------------------------------------------------3
2、消费控制器-----------------------------------------------------------------------------4
3、娱乐消费管理系统软件--------------------------------------------------------------5
第五章系统功能详解-----------------------------------------------------------------------------6
第六章培训计划----------------------------------------------------------------------------------12
第七章售后服务----------------------------------------------------------------------------------12
第一章概述
现代化的娱乐城收费管理离不开先进的技术手段。
在此，我们向您推荐一种以较少的费用支出全面提高娱乐城管理效率的先进技术手段。
娱乐城射频卡智能通道收费管理系统是集众多娱乐城管理经验，针对消费人群集中，消费需求多样化等特点而开发的收费管理系统，能满足统一管理、通道门禁与消费相结合等要求。
用户先购卡，后消费，再开启门禁。
方便对资金进行统一管理、统一分配，特别适合于大型高档娱乐行业使用。
它的实用性与严密性、可操作性非一般系统所能比拟。
第二章企业简介
西安赫顺电子科技有限公司是一家高新技术企业，专业从事智能人行道闸系统，如三辊闸、摆闸、翼闸、档闸，电子门票检票售票系统、幼儿园智能通道接送管理系统、智能餐厅通道刷卡消费系统、学校图书馆进口通道管理系统、精密车间静电测试通道管理系统、无障碍宿舍管理系统、门禁系统、平开门系统、平移门系统等安全防范领域的系统工程设计、施工及器材销售。
我公司的产品仍在不断推陈出新，并以其高性能的系统集成设计，新颖的外观、全面的功能、可靠的性能和细致周到的服务赢得了广大客户的一致好评。
公司坚持以"人才"为先导，集中了大批从事安防工作经验并在各大厂家经过专业培训的工程技术人员，从事系统集成设计、系统软件开发、安装与维护。
公司以一流的技术水平，科学的管理，灵活的市场策略，优质的售后服务已赢得了广大用户的肯定和支持，现已成为陕西区域内小区、工厂、学校、医院、商场、超市、银行系统、电力系统、智能化大楼等领域的器材销售与工程施工维护的专业性企业。
赫顺电子将不断地提高科技含量和服务水平，以最大程度地满足用户的需求与各界用户携手，构筑“您身边的安全的美满生活”，我们的目标是做最专业的智能化人行通道集成系统。
我们衷心希望与您友好合作，实现双赢，共图发展。
第三章设计原则
众所周知，信息技术领域是当今发展最快、最活跃的领域，如果没有全面细致的整体规划，很可能在系统整个生命周期的使用中出现困难和障碍。
因此，在进行系统的设计过程中，我们根据实际情况进行整体规划，通盘考虑网络系统、应用系统的建设和未来技术及应用发展的各种因素，保证系统的连贯性和技术要求的一致性。
因此，系统设计与开发应坚持使整个系统具有先进性、实用性、安全可靠性、开放性，可扩充性和灵活性的原则。
一、系统特点分析
1、先进性：
系统所采用的网络及智能卡设备和技术为世界主流产品，技术成熟。
2、实用性:
整个系统的性能指标能够满足系统提出的所有应用功能。
整个系统所涉及到的用户有方便实用的感觉，易于操作和管理与维护。
3、安全可靠性:
系统所采用的硬件设备均具有较高的安全可靠性，软件具有较高的安全保密性，系统采用DES加密方式，大大提升了系统的安全性，数据可备份，易于进行系统维护；非接触式智能卡中均含有厂商在制造过程中固化的具有唯一性和独立性的顺序号。
卡片与读写机之间有双向鉴别机制，确保在进行数据交换之前，两者之间进行相互的身份合法性鉴别；网络通讯也将考虑对外信息交流共享时的安全逻辑问题。
4、开放性:
具有良好的开放性，网络中计算机系统连接协议符合国际标准，系统软件的开发与升级过程都具有严格的控制和认证，整个网络可以在其它任何具有同一操作系统级的系统上实现互连。
5、可扩充性:
无论软硬件都引入模块化思想，计算机网络及应用系统都具有较好的扩充能力。
可根据发展的需要，增加消费点或其它应用管理系统。
第四章项目计划
本项目主要由智能摆闸门、消费控制器和娱乐消费管理系统软件等三大部分组成。
计划如下：
一、智能翼闸门
1、翼闸简介
智能翼闸是主要针对人员通道进行智能管理的高科技产品，是智能三辊闸的升级产品，该产品加工精细、功能齐全、档次高，速度快，主要用于学校、高档小区、智能大厦、娱乐城、地铁、码头、景区、会所等高档场所。
该设备将机械、电子、微处理器控制及各种身份识别技术有机地融为一体，方便兼容IC卡、ID卡、条码卡、指纹等读卡识别设备的使用，通过选配各种身份识别系统设备和采用性能可靠的安全保护装置、报警装置、方向指示等，协调实现对通道智能化控制与管理等。
2、主要功能及特点
1）具有零位自检功能，方便用户维护及使用；
2）非法进入有报警提示功能；
3）防冲功能，在没有接收到开闸信号时，伸缩挡板自动锁死；
4）红外/机械双重防夹功能，在伸缩挡板复位的过程中遇阻时，在规定的时间内电机自动停止工作，且力度很小，同时发出报警信号；
5）具有自动复位功能，行人读有效卡后，若在系统规定时间内未通行时，系统将自动取消行人此次通行权限；
6）统一标准的对外电气接口，可与多种读卡器相挂接，并可通过管理计算机实现远程控制与管理；
7）整个系统运行平稳、噪音小。
3、主要结构和配置
◇标准机箱1个
◇摆臂1个
◇主控制板1块
4、标准技术参数
◇电源电压：
AC220±10%V、50HZ
◇驱动电机：
直流电机24V/100W
◇工作环境温度：
-15OC-60OC
◇相对湿度：
相对湿度≤90%、不凝露
◇输入接口：
12V电平信号或脉宽＞100ms的12V脉冲信号驱动电流＞10mA
◇通信接口：
RS485电气标准,
◇通信距离：
≤1200米
◇通道宽：
≤600mm
◇通行速度：
50人/分钟（常开模式）、40人/分钟（常闭模式）
◇闸门开、关时间：
1秒
二、消费控制器
1、简介
消费控制器是从国际市场转入国内的一款高质量的、设计尊贵的感应式系统，内置webserver,采用射频通迅PSK调试并有加密功能的专用感应卡来核对身份，在保安性能比一般没有加密的感应卡（如EM）安全可靠，再核对持卡者输入的5位密码，能够提供高级准确准保设备，实现自动化和现代化的出入门禁娱乐消费专业管理。
在操作方面,提供三种不同方式操作，一是最方便的只用感应卡操作；二是最准确的感应卡+5位密码操作；三是最简单的只用1至5位密码操作。
在功能方面，当受威胁时可用胁迫登记卡或者胁迫密码，会通过已连接的警报系统及自动拨号机向外发出无声求助。
可利用输入输出界面连接外部系统配件。
在管理方面，在LINUX平台下开发，可用U盘下载记录，具有定时定人发送对公对私的短消息功能，可通过内置的背光液晶显示屏和背光键盘，可进行脱机操作，机器本身可存储比对记录，也可以通过电脑来管理操作系统，利用RS232,RS485和TCP/IP进行通迅。
此品质得到CE、UL、FCC、MIC国际认证，对于要求保安性能高，质量优，可靠和稳定的用户是最佳的选择。
2、技术参数
读卡类型：
ID/IC/CPU/HID/等读卡类型
通讯接口：
RS485/LAN（VPN）／Internet（广域网）／微打/U盘/无线（AP接入）
功耗：
<5W
显示：
双面LCD背光双面液显
电源电压：
220VAC
工作频率：
50HZ
工作温度：
-15-70摄氏度
工作湿度：
10％-90％
脱机存储记录：
14200条（特殊机型更大）
后备电源：
待机4-8小时（视机型）
黑/红名单数量:
脱机可存储14700个（特殊可更大）；联机下不限
输出信号：
开关信号/Wiegand格式
微打：
微型打印机标准驱动，串口POS58系列
读卡距离：
8-15CM（视卡而定）
通讯速率：
RS232／485：
57600波特率；LAN：
10M（跨网段、网关）;U盘：
符合USB1.1规范；无线：
符合标准AP接入54Mbps;
三、娱乐消费管理系统软件
系统由管理中心、前台发卡充值、档口刷卡消费、网络传输管理四个部组成。
1）管理中心
管理中心为娱乐城一卡通的核心部份，由服务器、管理电脑、管理软件等组成，主要作用；
※ 数据存储：
所有的交易数据都存放在数据库服务器上，其它工作站通过读取其中数据来进行操作；
※ 系统管理：
负责管理整个系统，系统权限管理、系统维护、参数下载等；
※ 财务功能：
负责收支管理，对各个档口进行结算；
※ 档口管理：
对各个档口的进行管理。
2）前台发卡充值
前台做为面对消费者的门面，做为整个系统面对消费者的第一步，起到承前启后的作用，由前台电脑、读写器、客户端软件等组成，主要作用；
※ 发卡、充值；退卡、退款
※ 查询消费消费记录；
※ 会员卡发放。
3）档口刷卡消费
档口消费管理这一块做为整个交易过程的主要部份，由刷卡机与小票打印机组成，主要作用：
※ 刷卡消费开启门禁
※ 打印消费小票
※ 查询本档口消费情况
※ 查询卡片余额
4）网络传输部份
网络传输做为整个系统的数据传输过程，由交换机、网络线等组成，主要作用：
※ 数据传输
※ 数据转换
第五章系统功能详解
一、系统概述
※ 本系统采用射频卡技术体系，该体系以其性能稳定，在全世界射频卡行业中占有很大的比例。
※整个系统由控制中心/管理微机、终端消费机、发卡器、充值机等组成，消费者持卡在终端消费机上进行消费，并可在充值机上进行缴费。
操作的交易流水记录上传至控制中心进行统计、结算，使得消费过程快捷简单，安全可靠。
二、性能特点
※ 灵活的消费方式：
金额、品种；
※ 智能的工作模式：
自动切换联机/脱机工作模式；
※ 简便的小票设置：
自定义打印联数，可以区分客户联和存根联；自定义票头、票尾的打印内容；
※ 强大的报表功能：
财务报表项目丰富，内容详尽，并且用户可以自定义报表项目；
※ 强大的查询功能：
可对各种数据进行多条件组合查询；
※ 丰富的数据接口：
可导出为EXCEL、WORD、TXT等多种数据格式；
※ 容量大，速度快：
TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制，通讯速度10M/100M；
※ 自助操作：
可以在消费机上直接挂失、解挂、修改密码等；
※ 折扣：
可以定义多种消费卡种类，每类卡可以定义不同的折扣和押金；
※ 操作网络化：
多个经授权的用户可同时对系统进行操，实现分单位、分权限管理；
※ 界面人性化：
设置简单，流程清晰，整洁优美，稍懂电脑就能操作；
※ 软件规格高：
网络版，多语言（简体/繁体/英文），满足不同用户的需求；
三、扩展性
※ 外接微型票据打印机，打印消费小票；小票内容可自定义。
（微打功能机型）
※语音播报功能:
刷卡时消费机可直接语音播报当前的消费金额或余额。
（语音播报功能机型）
※ 可与我司考勤、灵活收费、门禁、巡检等其他系统形成真正意义上的一卡通系统。
※ 以上扩展功能，一台设备内可同时具有多种扩展功能（依据机型）
※ 产权自有，完全可根据客户的实际需求对软、硬件产品进行产品的“量身订制”和二次开发，可提供二次开发接口，方便客户的系统集成的需要。
※ 系统的软、硬件产品都可在线升级，确保客户的应用系统都时时保持先进性。
四、安全性
※ 分权限管理：
整个系统明确分为出纳员和管理员两类操作员，并可对每位操作员进行不同权限的设置，任何XX的人都无法操作数据，确保系统安全；
※ 统一数据库：
不管有多少娱乐城消费点，整个系统只须要一个服务器和一个数据库，数据刷新快，财务管理更安全；
※ 日志式管理：
系统自动对每位用户和每个终端的每步操作一一记录，任何时候都可以查询以前的操作流水；
※ 黑名单或红名单管理功能：
联机时黑名单或红名单元不受数量限制，自动进行非法卡校验，将任何未经本系统确认的卡拒之门外；
※ 数据热备份：
系统自动进行数据备份，无须操作员干涉；授权操作员也可以手工备份；
五、软件特点
※软件版本完全针对娱乐城行业特点和使用环境开发，具有使用方便直观、流程清晰、截面美观等特点，为国内最具针对性和专业性的应用系统。
※采用中大型数据库，具有多种数据备份方式，加密方式更加严谨，系统的安全性更高。
六、功能简介
一卡通系统本着以消费者、档口业主、管理者为中心，围绕着资金流，以卡为介质，实现消费管理、门禁管理、收支管理、业主结算管理、会员管理、优惠管理等等，为娱乐城实现现代化信息管理，组建一个先进的信息化管理平台。
系统可扩展性强，可以跟第三方系统对接。
、
（图1：
系统主界面）
（一）、基础设置:
基础设置作为整个系统的基础部份，在系统正式使用前必须对建立基础档案和设置系统参数。
主要功能有：
操作用户和角色管理、出纳员授权、卡类设置、业主登记、设备登记。
1、权限管理
对操作本系统的操作员按角色进行功能权限划分和区域权限划分。
2、出纳管理
分配操作本系统的出纳员权限及可操作的出纳设备。
3、卡分类设置
将卡片进行分类，并设置每一类卡基本信息、积分参数、充值参数、退款退卡参数。
4、业主登记
将各个档口/摊位的业主信息进行登记，便于日后结算和费用登记。
5、设备管理
将每个业主所拥有的设备和供收银员进行操作的设备信息进行登记。
（二）、客户管理：
客户做为娱乐城消费的对像，客户管理是整系统的核心之一。
在本系统中将客户分为：
实名制客户、非实名制客户。
1、卡管理
对实名制客户进行信息登记，实名制和非实名制客户发卡、换卡、挂失、解挂、销卡操作。
2、充值/退款
对客户的卡片进行充值、退款、退卡操作。
3、消费/退错
在系统进行手工补输入消费交易流水，消费退错操作。
4、客户管理
客户个人信息查询、客户卡类升级、积分清零、过期卡查询等附加功能。
（三）、报表管理：
本系统提供强大的报表管理功能，
主要由三大报表组成；明细报表、
汇总报表、管理报表。
1、明细报表
■充值明细表
■退款明细表
■退卡明细表
■换卡明细表
■挂失/解挂明细表
■销卡明细表
■消费明细表
■押金明细表
2、汇总报表
■消费统计
■卡类消费统计
■业主每日营业额汇总
■业主营业额汇总
■业主机台汇总
■业主商品汇总
■业主时段汇总
■业主费用汇总
■每日总收支汇总
■出纳员每日收支报表
■卡类积分汇总
■卡类押金汇总
■活动兑换统计
3、管理报表
■结算帐单表
■系统总帐目表
■卡状态统计表
■期间卡余额表
■卡余额变动表
（六）、系统管理：
系统管理主要是为本系统的正常运营维护提供手段，其主要功能包括：
黑名单管理、数据清理、数据备份等。
一、技术参数
1、系统特点:
※ 本系统可采用ID卡，IC卡、CPU卡、HID卡等（按客户需求选型）；
※ 接口可选：
RS485/LAN（VPN）/Internet；
※ 采用封闭式键盘，便于操作，便于维护；
※ 防水，防污染，防破坏，高寿命，使用卫生，可靠耐用，适合各种复杂的工作环境；
※ 本系统的高抗干扰性、抗雷击性、是传统消费系统无法比拟的；
※ 本消费系统可直接外接微型打印机、语音拨报等功能，大大方便了管理者和消费者的使用；（视机型）
※ 纯局域网消费系统，可充分利用原有的网络工程布线，通讯更可靠，无须二次开发施工布线，避免施工的繁琐，和破坏美观；
※ 其超大容量是普通消费系统无法比拟的，基本上无台数限制，系统的扩展性非常强；
※ 具有通讯速度快，通讯质量高，抗干扰性强等特点，是传统的消费系统无法比拟的；
※ 易与和其他考勤、门禁，消费等系统形成一卡通系统，其扩展性更强；
※ 投资一步到位，具有设计先进性和趋势性等特点，确属升级换代的最佳选择。
第六章培训计划
1、培训前
给有关人员发放技术资料，技术资料包括使用说明书、权限操作、故障排除说明书、维护说明书等
2、培训
理论培训内容：
系统组成，整个系统运行流程，简单原理，相应安全措施，疑难问答等。
现场培训：
管理人员对软件使用、管理人员对机器正常使用。
3、后期培训
我公司有一套完整的后期培训计划，若用户客户更换管理者，我公司均可到现场进行培训、技术讲解，确保系统正常运作。
第七章售后服务
多年来，我公司的产品以稳定可靠的性能受到市场消费者的青睐；同时以其全面的保修和服务赢得了用户的称赞；为答谢广大用户对我司的大力支持与厚爱，我们将把更加细致周到的服务送给您！
★本产品在验收合格之日起两年内免费保修，终身维护；对因自然灾害等不可抗拒力（如火灾、地震等）以及其它人为因素引起的故障（如自行拆卸改换机内任何部分线路、零件后造成损坏或非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障）均不在免费保修范围之内，仅收取维修成本费（免费保修期外也仅收成本费）；
★我公司每季度派专人到现场检查设备运行情况，及时发现问题，及时解决，确保学校利益不受伤害。
★我公司接到故障通知后24小时派员到现场进行维修，并在3小时内为客户排除故障，当场不能解决的大型硬件故障在2天内修复；
★为用户提供软件免费升级服务，当系统迁移时可提供免费技术咨询服务和现场技术支持；
★我公司售后服务部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。
同时建立用户档案，完善产品质量，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。
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