三创比赛 乐助app11.docx

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三创比赛乐助app11

项目计划书

项目名称乐助app

项目单位

地址

电话

联系人fivesparks

第一章执行要素...............................................................4

1.1产品或服务............................................................................4

1.2网络平台................................................................................5

1.3思路来源................................................................................5

1.4开展思路................................................................................5

1.5结论........................................................................................6

第二章项目与公司简介

2.1项目背景................................................................................6

2.2项目介绍................................................................................7

2.3项目前景.................................................................................7

2.4项目特色.................................................................................8

2.5项目可行性分析.....................................................................8

第三章业务与服务

3.1服务对象..................................................................................8

3.2业务介绍..................................................................................9

3.2.1代取快递...............................................................................9

3.2.2代买食物................................................................................9

3.3其他业务...................................................................................10

3.3.1拼车........................................................................................10

3.3.2信息平台................................................................................10

3.4业务开展规划...........................................................................10

3.4.1起步阶段...............................................................................11

3.4.2开展阶段...............................................................................11

3.4.3成熟阶段...............................................................................11

第四章盈利模式分析

4.1利润点分析...............................................................................11

4.1.1推送广告费............................................................................11

4.1.2服务佣金................................................................................11

4.2利润杠杆分析...........................................................................11

4.2.1盈利分析................................................................................11

4.2.2市场营销管理........................................................................11

4.2.3客户关系管理........................................................................12

4.3利润屏障分析...........................................................................12

4.3用户忠诚度...............................................................................12

4.4特色服务优势...........................................................................12

第五章市场营销

5.1营销概述与目标.......................................................................

5.2营销策略...................................................................................

5.3价格策略...................................................................................

5.4广告策略...................................................................................

5.4.1广告方案................................................................................

5.4.2广告口号................................................................................

5.4.3广告预算................................................................................

5.5活动营销...................................................................................

5.6顾客关系维护...........................................................................

第六章机遇与风险

6.1市场机遇.......................................................................................

6.2市场风险与对策...........................................................................

6.2.1风险............................................................................................

6.2.2对策............................................................................................

6.3经营风险与对策...........................................................................

6.3.1风险............................................................................................

6.3.2对策............................................................................................

第七章投资与财务分析

7.1财务预算......................................................................................

7.1.1投资预算...................................................................................

7.2融资方案......................................................................................

7.2.1期初融资...................................................................................

7.2.2后期融资....................................................................................

第一章执行要素

核心业务：

提供便捷的互助平台，将随时更新全部动态，让有缘人督促快递回家。

辅助业务：

一、提供信息平台，将发布各种资讯。

让我们的生活更便捷，各种资讯一目了然。

二、发布信息以找到临时代购。

饿了但不想动怎么办？

有了我们乐助就可以轻松解决。

随时在乐助平台上发布信息，有缘人将会给您送到身边。

三、拼车，假期回家正是人潮之时，各种公交车都会被塞满，而自己打车费用太昂贵，因此我们乐助提供一个平台可以让用户们用很少的费用享受更好的服务。

随着互联网金融的迅速开展，信息传播速度大大加快，校园app也呈井喷式增长。

各大高校也推出了各自院校的校园官方微信助手或者以各自院校命名的app应用软件。

经过市场调研后我们发现，这些软件的目的都是在通过各种途径来宣传本校，然而真正与大学生联系最为严密的生活类app却是一片空白，目前没有一款app能贯穿于大学生日常生活起居，帮助其解决时常遭遇的燃眉之急；于是我们的创业思路就来源于此。

市场方面，我们将采取夯实用户根底，前期抽取用户提成并设立用会员用户机制，后期采取广告投放来盈利的经营模式；直至用户基数开展到一定程度时，将取消抽取用户提成机制，只保存广告投放盈利和局部功能对会员开放的模式，最大限度让利于学生。

技术方面：

前期开放几个特色试点功能比如“快递达人〞等，并与时收取用户反应，通知技术人员针对反应将app进展完善和修改。

中期逐步开放局部热门功能，并对即将开放测试的功能进展透底宣传，以保证用户对此app新鲜度。

后期将功能完全开放，大大增强用户黏性，此时由于中期功能预告做铺垫，应有大量客户涌入。

注：

会员机制，是指用户可以通过积累一定数量的完成订单和充值两种方法，成为拥有更多特权的“老用户〞，他们比新参加的用户拥有更多诸如“抢单〞“优先下单〞等特权。

综上分析，项目新颖，市场广阔，配之正确的企业战略和精准的营销方式,以与精湛的管理和运营团队，兼顾项目风险分析，确定为校园型电子商务新模式创新、创业的不二之选。

第二章项目简介

据中国互联网络信息中心〔NIC〕《第36次中国互联网络开展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网名规模达6.68亿，半年共计新增网名1894万人。

互联网普与率为48.8%,较2014年底提升了0.9个百分点，整体网民规模增速继续放缓。

我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.5%提升至88.9%。

移动上网设备的逐渐普与、网络环境的日趋完善、移动互联网应用场景的日益丰富三个因素共同作用，促使手机网民规模进一步增长。

除此之外，目前建大校园以校园类需求的app比拟少，只有一些QQ、微信类的资讯，并不完善。

因此我们设计“乐助〞就是为了解决校园的问题，能够与时的发布各种信息以与随缘互助，既能与时解决问题，也能扩大交友圈。

目前校园还没有一个专门的app可以让同学之间“随缘互助〞，而这正是一个市场。

“乐助〞就是基于这样一个现状而提出来的创意。

“乐助〞将以移动客户端为主要媒介，身份验证以学号真实信息注册，所以互助过程中不用担心安全问题。

结合线下活动，打造一款专属于建大自己人的app。

“乐助〞主要为用户提供一个互相帮助的平台，为用户解决燃眉之急。

您可以发布信息让人代取快递，同时也可以代买食物，以与拼车回家，甚至可以发布交友信息。

当然，“乐助〞也具有专门的聊天室，在此聊天室可以随缘交友，认识新的小伙伴，也可以讨论话题。

在大学生生活类app一片空白的大背景下，我们更有信心开发出一款与众不同的校园生活交流的应用软件。

用它来记录大学四年的日常生活起居将被越来越多的大学生所认可和推崇，其“接地气〞的特色功能几乎覆盖一个大学生的所有日常；用户粘性相比其他校园宣传类app会更高，以此展开的各种广告投放所带来的收入就会非常可观，其影响力可见一斑。

本产品主打“自由互助〞旗号，将大学生日常行为比如“取快递〞“代买物品〞等全部纳入app容中；实现在大学生群中“你有忙，我来帮〞的积极思想，这将有助于缓解大学生之间缺乏交流的现状，从而将学生自发地严密地联系在一起。

目前随着时代以与网络的开展，人们的需求也愈加扩大。

因此，校园类生活app也愈来愈流行。

但是建大目前又没有一个这样的app，因此我们首先占据了一个市场。

其次，我们的“乐助〞提供一体式的平台，方便快捷，可以与时解决问题。

而且还可以扩大人脉，何乐而不为呐?

第三章业务与服务

3.1服务对象

随着社会快节奏的开展，大学生等青少年通过网络购置商品的行为越来越频繁，在网上购置商品需要在快递到达的时候在一定的时间去收取，当取件人没有取件时间或是出于某些原因不能取件时就可借助“乐助APP〞通过他人取件。

3.2业务介绍

“乐助APP〞为找寻代取快递或是购置一些商品的人提供了个健康、安全、巨大的的信息发布平台，进而使使用“乐助APP〞的人群接收到这些发布的信息，使APP使用者能够在完成自己事情的过程中随手的帮助他人代取快递或是购置某些商品，并且在帮助他人的同时获取一局部的酬劳。

详细的业务介绍如下：

3.〔寄〕快递

目前这一项目主要针对在校的大学生，大学生是网购的主要群体，同时校园的地域较小便于代取快递的送达。

学生在网上购置的商品通常是在三到五天的时间到达，并且快递到达的时间不确定，这就会出现快递到了但是收件人〔学生〕正在上课或是在离学校较远的地方，不能够自己去取快递，这时收件人〔学生〕就可在“乐助APP〞上发布找人代取快递的信息，并将快递的特征与快递的商品的特征描述出来，在使用乐助APP的其他学生等在看到这条消息时就可结合自身的条件考虑能否帮人代取快递，在顺手可为的情况下就接下这条消息从而帮人代取快递。

“乐助〞APP这种模式就跟“滴滴打车〞的接单类似，当你发布快递消息后有人确认接单，接单人才会得到快递确实切信息，同时你也会得到接单人的个人信息。

由于APP是校园实名制，所以无需担心快递丢失问题。

发布找人代取快递消息的人事先要根据快递付出相应的酬劳，承受代取快递人在自身时间合理且代取报酬合理的条件下，承受代取快递的业务，从而在帮助他人的同时获得一局部的酬劳。

发布找人代寄快递时亦然，我们后期会选择一家快递公司合作，通过一定程度的降低寄件价格拉动消费人群，并从中获得相应利润。

〔该板块目前只在大学生群体之间展开，在开展后期可以扩展到社区、集团等具有一定区域的群体间〕

3.商品

通常情况下商业街或是小吃街距离居住地有一定的距离，当人们想吃一些小吃、水果、饮料的时候出于各种原因不能出去购置的情况下，就可在“乐助APP〞上发布自己想吃的食物，并在信息中说明食物或者其他商品的购置地点与所付出的酬劳，使用“乐助APP〞的人在看到发布的代买食物的信息后，结合自身的时间、位置等因素判断能够帮助他人代买食物，在条件允许的情况下帮助信息发布者代买食物并为此获得一定的酬劳。

该板块主要面向的人群是大学生，学校食堂与学校周围的小吃街、大型商场等是学生主要购置食物的地方，购置地点相对较为固定且学生熟悉购置地点，方面食物的快速送达，此外，大学生通过帮助他人代

买食物可以获得酬劳，省去专门兼职打工的时间。

3.3其他业务3

大学生群体由于缺乏经济来源在选择商品时首要考虑的就是价格，交通又是大学生生活中不可缺少的一局部，不管是假期回家或是外出游玩都需要乘车，“乐助APP〞的拼车板块可以为大学生提供发布拼车信息的平台，从而找寻同路的学生一起均摊车费，从而节省资金。

拼车板块主要是提供信息发布的平台，因此学生之外的群体也可以通过“乐助APP〞找寻同路的人拼车。

3“乐助APP〞主要是一个信息发布与信息交换的平台，在该信息平台上使用者可以发布找寻帮助的信息.乐助APP其他使用者根据自身的条件决定是否帮助他人。

3.4业务开展规划

3.4.1起步阶段

“乐助APP〞起步阶段主要面对的人群是大学生，因此主要在校园推广，并且在初期提供优惠活动吸收大量的使用人群，使“乐助APP〞的品牌在大学生群体之间实现普与。

3.4.2开展阶段

在开展阶段结合市场实际情况增设其他功能的板块或是删减无用的板块，使“乐助APP〞更好的服务群众，并将APP使用人群从大学生扩大到白领、家庭主妇等各行各业的群体。

同时在各个地区的高校设立分点，使“乐助APP〞逐渐扩大。

3.成熟阶段

在成熟阶段“乐助APP〞会成为全国高校学生使用的APP，并且在大学生之外的群体中拥有的大量的使用用户。

第四章盈利模式分析

广告费是“乐助〞APP盈利的主要来源之一。

众所周知，大学生是社会重要的消费群体，大学校校外传单满天飞，宣传促销活动随处可见，这足以看出商家对大学生这一消费群体的重视。

我们可以利用“乐助〞APP的用户优势，与商家建立友好合作关系，推送商家的优惠活动或者为新店宣传等等来获取广告费。

从中的广告费的收入是与其可观的，也是我们利润源的稳定保障。

由于“乐助〞既可以与时解决客户的问题，又可以为客户提供赚钱的机会，还可以拓宽客户的人脉。

因此会更受使用者的欢迎。

在我们网络和ＡＰＰ平台交易成功的每一笔订单都会有额外的佣金，我们可以以用户为活动支付的费用中抽取一局部作为服务佣金，这也是“乐助〞的一个利润点。

具体收费模式如下：

代取快递数《50，我们抽取提成10%

代取快递数》50，我们抽取提成8%

代买物品次数《50，我们抽取提成10%

代买物品次数》50，我们抽取提成8%

这也是鼓励用户积极参加“乐助〞APP这个项目。

经过市场调查，建大每天主要的快递数量如下：

主要快递数量表

单位：

件

申通

韵达

圆通

百世汇通

600

700

400

300

500

现在很多大学生都是著名的“懒癌一族〞，整天沉迷于游戏睡觉之中，呆在宿舍不愿出门成为宅男宅女。

身边很多人都抱怨过某某室友总是要帮拿快递带饭之类的。

所以对于建大学生拿快递是经常自己拿还是室友旁人代拿这个问题，还有要他人带饭的频繁程度，我们也都进展了市场调研。

表4-1-1他人代拿快递的频繁程度

表4-1-2他人代买商品的次数

图例说明

1：

一周七天之室友带买商品次数5-10次

2：

一周七天之室友代买商品次数2-5次

3：

一周七天之室友代买商品次数2次以下

4：

一周七天之室友代买商品次数10次以上

以上三个图表说明，“乐助〞APP具有巨大的市场潜力。

据图一可得建大快递数量保守估计为2500件，根据图表二和图表三可知有一半以上的大学生可作为用户估算。

设每次交易金额1元〔最低限度，根据快递情况悬赏〕，我们抽取10%即1毛，假设有一半的快递1200件参与“乐助〞项目，那我们一天靠代取快递这一业务盈利保守估计为120元。

还有寄快递、代买商品、广告费这些盈利点，所以“乐助〞APP在服务学生的同时，亦有很大的盈利空间。

盈利分析

表4-2三个盈利点在建大未来3年销售预算数据摘要

单位：

元

盈利点

第一年

第二年

第三年

代寄取快递

43200

55000

70000

代买商品

40000

50000

55000

推送广告

10000

23000

35000

合计

93200

128000

160000

以上是“乐助〞APP在建大早期开展时期的盈利预算，后期我们会推广到各大高校和社区，而且功能会不断的增多和完善，盈利点也会随之增加。

由建大一个小小的试点可以看出“乐助〞APP未来开展空间、盈利空间非常巨大。

“乐助〞主要采取网络宣传和人力宣传等进展推广，追求ＡＰＰ的点击量和注册量。

根据的开展，将逐步开展活动营销，广告等营销模式。

对于“乐助〞而言，注册用户就是我们的上帝。

客户关系管理的好坏将直接关系到公司的存亡。