微店宝微信营销操作手册.docx

微店宝微信营销操作手册.docx

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微店宝微信营销操作手册

　打开微店宝网页后，点击界面右上角的“登入”按钮，在跳出的登录界面里输入账户名称和密码。

（如无账户，可以点击登入按钮边上的注册）用户登入后，进入到微店宝的商家后台。

进入后台，用户可以通过左上角的“基础管理”、“内容管理”、“营销管理”这三个主要的管理模块开始管理后台。

点击“基础管理”菜单，后台出现“商家管理”、“微信账户管理”、“微信自动回复设置”、“微站管理”、“自定义菜单组管理”、“文件管理”等子菜单。

请注意，微店宝后台的大部分功能设置后的效果都可以通过右侧的预览窗口查看。

基础管理

商家管理

“商家管理”的主要功能就是添加和修改商家账号。

我们进入“商家管理”菜单，可以看到界面左边出现“添加商家”和“商家信息”两个子菜单。

首先，我们用“添加商家”功能，创建一个商家账号，点击“添加商家”，出现“创建商家”的菜单界面，可以看到我们我们需要填入关于商家的信息，只要我们把信息填好，然后点击“提交”就完成了。

创建好以后，我们可以点击“商家信息”菜单查看我们的填好的商家信息，也可以在它的子菜单“商家列表”下右侧再创建商家，也可以在“操作”项下查看详情和创建微信实例。

微信账号管理

“微信账号管理”主要有添加微信账号、查看微信账号基本信息、调整微信菜单等功能。

我们进入“微信账号管理”菜单，可以看到界面左边出现“添加微信账号”“微信账号列表”“微信自动回复设置”“微信高级菜单设置”“微信公众平台”等子菜单。

点击“添加微信账号”菜单，我们可以添加微信账号，点击菜单以后，出现一个填写和选择信息的界面，我们只要把信息填入进去，再根据自己的特点添加几个标签，最后点击“提交”就完成了。

点击“微信账号列表”出现“微信服务列表”的菜单，从界面上，可以看到微信账号的基本信息，在菜单右边“操作”项下，可以查看账号的详情，可以进行微信的菜单设置（参看微信自动回复设置），也可以查看统计列表获得微信关注人数、访问人数等信息。

点击“微信公众平台”需要登录微信公众平台进行操作。

文件管理

点击“文件管理”菜单，可以看到后台保存的图片文件，根据自己的情况选择删除或者保留。

内容管理

“内容管理”的主要功能是管理微站的订餐、留言、新闻、产品等各项内容，是后台重要的组成部分，也是我们平常接触比较多得功能。

点击“内容管理”菜单，后台出现“周边管理”“订餐管理”“留言管理”“全景管理”“小黄鸡管理”“新闻管理”“产品管理”子菜单。

周边管理

“周边管理”菜单下有“周边分类管理”、“添加周边项”“周边列表”三个子菜单

点击“周边分类管理”弹出“设置图片墙”和“周边分类”两个栏目，点击“设置图片墙”右侧的“添加图片”功能可以给微站的图片墙添加图片。

通过“周边分类”菜单中的“添加分类”，可以根据行业特点为自己的微站添加分类，例如：

一家汽车4S店可以添加“汽车”、“销售”、“4S”等标签。

点击“添加分类”，跳出界面，填入关键词、名称、简介，再上传图标即可生成关键词。

点击“添加”（暂缺）

订餐管理

“订餐管理菜单”的主要功能是设置订餐模块、添加菜谱、管理订单。

“订餐管理菜单”菜单下有“订餐模块设置”“添加菜谱”“菜谱列表”“订单管理”4个子菜单。

点击“订餐模块设置”，进入微店宝订餐管理界面，在里面，可以设置订餐时间段、订餐日、订餐状态、标签、公告、菜品图片等信息，由于设置过程简单，就不一一赘述了。

点击“添加菜谱”可以添加菜品，填写好菜名、设置好图片、填好价格和标签，标签之间要用逗号隔开。

如果想要将添加的菜品作为推荐菜的话，可以在“推荐”前面打钩。

在描述中可以填入菜品的基本信息和特点，也可以自己的想法自由设置，总之可塑性很强。

点击“菜单列表”可以看到“菜谱管理”栏目，里面就是菜单的列表和菜品的基本信息。

点击左边“操作”功能项下的“详情”，可以查看菜品的详细信息，也可以更改这些信息，点击删除就可以删除这道菜品。

点击“订单管理”可以看到订单信息，“订单管理”菜单下有“未提交订单”、“已提交订单”、“已处理订单”、“已支付订单”、“已完结订单”、“用户取消订单”、“商家终止订单”7个子菜单，需要看那种订单的信息就点哪个。

点击相应的子菜单后会出订单的列表，每个订单都有详细的信息，可以看到订单号、订单状态、电话、联系人、地址、等信息，点击订单的详情，还可以看到订单所包含的菜品、总价等信息。

留言设置

“留言设置”的功能是让我们可以看到客户的留言反馈，从而提升自身的服务水平和产品质量。

所以，留言设置功能虽然简单，但是不可小看。

“留言管理”菜单下有“留言列表”、“留言通知设置”两个子餐单。

点击“留言列表”，可以看到留言的发送人和内容等信息，要回复留言，点击右侧操作项下的回复就可以登入微信公众平台进行回复了。

点击“留言通知设置”，在邮件通知后面打钩就可以设置通知方式了。

全景管理

“全景管理”是微店宝管理后台重要的功能，可以360度的展示商家的产品。

目前，这项功能仍然在修改完善中，不仅后即将与大家见面。

小黄鸡

“小黄鸡”功能目前正在修改完善中。

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新闻管理

新闻管理”的主要功能是发布新闻资讯，通过新闻资讯，顾客可以了解到关于我们的发展状况、产品，以及行业的新闻和资讯。

“新闻管理”菜单中有“创建新闻”、“新闻列表”两个字菜单。

点击“创建新闻”，弹出界面需要我们填入新闻的标题、摘要、内容和主图片，我们依次填入就可以了，需要注意的是，我们如果的新闻内容是复制过来的，最好是消除一下文本格式，方法很简单，就是把内容复制到记事本，然后在从记事本在复制过来即可。

另外，像字体大小、行距之类的格式问题，我们可以自行设定，怎么好看怎么来。

点击“新闻列表”，我们可以看到我们发出去的所有新闻，以及这些新闻的基本信息，要修改我们的新闻，点击右侧“操作”功能项下的“查看”功能，可以看到新闻的详情，并可以修改新闻。

点击查看功能右侧的删除键则可以删除新闻。

产品管理

点击左上角“内容管理”，找到“内容管理”项中的“产品管理”项，点击进入。

“产品管理”里面的左侧有“创建产品”、“产品列表”、“标签”等栏目。

•创建产品

假设我们要创建产品，就点击“创建产品”然后出现添加产品信息的界面，比如我们添加一道菜，则在产品上设置为“西红柿炒鸡蛋”，将标签设置为：

“西红柿，炒，鸡蛋”这三个关键词，我们在设置关键词的时候，每个关键词间用逗号隔开。

将价格设置为：

10元，将简介设置为：

“西红柿炒鸡蛋时本店的招牌菜，物美价廉深受顾客的喜爱。

”将描述设置为：

“西红柿炒鸡蛋（或番茄炒蛋），是许多百姓家庭中一道普通的大众菜肴。

它的烹调方法简单易学，　

营养搭配合理，也符合大众口味。

鸡蛋炒西红柿是营养素互补的很好实例。

具有健美抗衰老的作用。

”商品描述可以添加图片。

最后通过“选择图片”功能增加一张产品封面图，就完成了全部。

要添加更多的产品重复操作就行了。

上面的这些设置，我们可以根据自己的需要和想法进行描述，不妨在上面多花点心思。

设置好以后务必通过“产品列表”的产品信息和手机客户端查看效果。

•产品列表

通过“产品列表”功能，我们可以看到产品的基本信息，也可以修改产品的信息或是删除产品，点击“产品列表”中的“详情”项我们可以看到产品的详细信息，并且可以修改它们。

点击“产品列表”中的“删除”项，我们可以删除产品。

3.标签管理

　　通过“标签管理”功能，我们可以查看产品的标签、数量，封面图片，通过点击“标签管理”中的“修改封面图”功能，可以修改产品的封面。

修改后务必通过右边的预览窗口和手机客户端查看效果。

营销管理

“营销管理”的主要功能是为用户搭建一个具备独特吸引力、互动性强、功能完善的营销平台。

通过这个平台，商家和用户之间可以进行高效率、有黏性的营销活动。

“营销管理”菜单中有“幸运大转盘高级版”、“刮刮卡高级版管理”、“投票管理”、“疯狂猜图管理”、“会员卡管理”、“刮刮卡管理”、“积分管理”、“优惠劵管理”、“活动管理”等子菜单。

幸运大转盘高级版

幸运大转盘作为一种经典的抽奖形式，广为人知。

“幸运大转盘高级版”就是通过微信的平台进行线上的游戏。

有别于传统的线下的游戏参与，利用微信这新颖有趣的平台能够更好的激发用户的参与热情，增加和用户之间的黏性，同时扩大传播效能，突出了宣传的效果。

“幸运大转盘高级版”菜单下有“创建幸运大转盘”“幸运大转盘列表”“设置抽奖前页面”三个子菜单。

创建幸运大转盘

首先点击“创建幸运大转盘”菜单，进入创建页面。

填入一个标题，标题根据自己的具体情况填，相信这方面大家都是有经验的，这里小编提议取一些应景的、比较潮的标题，这样比较吸引人。

活动主题图片，根据需要拍一张再传上来即可（可以通过ps处理，建议图片大小290x160）。

过期时间的设置也很简单，点击左边的日历图标，跳出设置界面，点击顶端的年月就可以选择年月的设置，介意按照从年到月再到日期的顺序选。

设置好年月日，我们还要设置结束的具体时间，点击右侧的时钟图标跳出设置界面从左到右分别是时、分、秒，设置的时候，可以按上下的箭头进行选择，也可以直接点击时间进行选择。

如要快捷，可以直接在过期时间的框里直接按照正确格式填入就行，年月日格式是：

20XX-XX-XX，时分秒格式是：

XX:

XX:

XX。

过期时间设置好后，通过过期时间框显示出来的时间检查一下是否设定正确，如不正确，可以重新设置。

“消息体回复内容”可以设置成“欢迎参与活动，惊喜大奖等你来拿。

”也可以根据自己的要求设置。

“描述”是对这次活动的描述，商家可以根据自己的需要灵活描述。

“不中奖提示”里可以填入“继续努力哦”，也可以自行设置。

“交叉显示不中奖项”后面打个勾就行。

“预计参与人数”可以根据具体情况填。

“是否允许多次抽奖”如果允许就打钩不允许就不打钩。

“可抽奖次数”可以根据具体情况填。

上面的都填选完成，我们点击“提交”。

之后页面会自动刷新，然后在同一界面的最下面多出一个设置奖项的功能，点击右侧的“添加”，弹出“添加奖项设置”根据我们的需要依次选填就行，填哈后点击添加就可以完成一个奖项的添加了，要设置多个奖项就依照上面的方法再添加。

设置完毕可以通过右侧的预览界面查看效果。

幸运大转盘列表

点击“幸运大转盘列表”，可以看到设置好的有奖活动列表，要修改奖项信息可以点击右侧的“详情”，可以看到每个奖励活动的详情，并且可以任意修改信息。

如果不做某一项活动了，我们点击这项活动右侧的“删除”，可以删除这项活动。

设置抽奖前页面

“设置抽奖前页面”的设置可以理解为活动的基本介绍和抽奖参与者的信息登记。

点击“设置抽奖前页面”，进入设置页面，

“活动宣传页”可以打钩选择启用，也可以不选择。

“活动主题图片”根据需要拍一张好看的图片（可以通过ps处理，建议图片大小290x160）再传上来即可。

“消息体回复内容”可以设置成“欢迎参与活动，惊喜大奖等你来拿。

”也可以根据自己的要求设置。

“活动内容”就是对活动的介绍，可以多花点心思，描述的有吸引力一点。

“提交数据项”里面的有“联系人”、“性别”、“手机号”、“地址”4个数据项，这些数据项就是参与抽奖人的四个数据，要记录抽奖人的那个信息就在那个数据项打钩选择启用。

请注意！

”联系人“和”手机号“这两个数据项是必须要启用的！

！

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设置完成后点击提交就好了。

刮刮卡高级版管理

和幸运大转盘一样，刮刮卡作为一种经典的抽奖形式，同样是妇孺皆知，民众基础可谓深厚。

同样的“刮刮卡高级版”也是通过微信的平台进行线上的游戏。

有别于传统的线下的游戏参与，利用微信这新颖有趣的平台能够更好的激发用户的参与热情，增加和用户之间的黏性，同时扩大传播效能，突出了宣传的效果。

在后台设置上，“刮刮卡高级版”的设置和“幸运大转盘高级版”的设置基本相同，所以可以互为参照。

“刮刮卡高级版管理”菜单下有“创建刮刮卡”、“刮刮卡列表”两个子菜单。

首先点击“创建刮刮卡”菜单，进入创建页面。

填入一个标题，标题根据自己的具体情况填，这里小编提议取一些应景的、比较潮的标题，这样比较吸引人。

但是可以根据刮刮卡的形式和幸运大转盘做一些区别，做出一些不一样的创意，这样就能和幸运大转盘一起，发挥1+1大于2的效果。

“活动简介”和“描述”可以依照之前幸运大转盘的做一些变通。

“过期时间”的设置方法，在上面已经介绍过了，这里就不再赘述。

“不中提示”，可以填入“谢谢惠顾”，也可以按照自己的需要填其它的文本。

“预计参与人数”根据具体情况填。

最后点击“提交”即可。