5A文TF16949汽车认证方案.docx
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5A文TF16949汽车认证方案
湖州，嘉兴TS16949：
TS16949：
2002汽车认证方案
东莞中欧企业管理咨询研究所
IATF认可规则ISOI
以下是要求，或“认证机构ISO/TS16949：
2002汽车认证方案规则”，此指“规则”，是考虑到包括认证机构认可、认证机构审核过程、认证机构审核员的认可和认证等准则的ISO/TS16949：
2002实施。
这些规则将被周期性评审，在IATF评估了适当风险做出独立判断后，可能在任何时候修改。
[注：
在本文件中，术语Certification与Rrgistration等同使用。
]
1.认证机构
1.1.认证机构从事ISO9001:
2000认证活动必须经过其所在地国家认可机构认可。
ISO/TS16949：
2002认证活动必须符合该认证机构被认可的ISO9001：
2000范围。
如果认证机构有多个或关联的机构，则必须满足下列条件：
认证机构各地所有的机构必须使用包括相同程序的共同质量管理体系；某一机构必须被指定与IATF建立接口关系，并被IATF批准为整个集团和所有机构的契约机构；该契约机构必须被其国家或所在地认可机构进行了ISO9001：
2000认可。
该契约机构将成为IATF和认证机构之间的唯一联系，并将为整个集团的ISO/TS16949：
2002认证活动的控制事宜负责。
认证机构组织的任何部分对这些规则的违背必然（Shall）导致IATF认可的取消。
1.2.认证机构必须符合ISO/IEC导则62:
1996，“实施质量体系评定和认证的通用要求”和这些规则。
这些是通常要求但并不包括顾客和组织的抱怨。
1.3.认证机构顾客和组织抱怨程序至少必须包括文件化纠正措施过程和抱怨解决的记录。
1.4.为了避免利益冲突，认证机构或其关联单位作为某一特定组织的认证机构或为其提供审核员，在认证两年前的这段时间对该组织提供质量管理体系咨询服务或现场特定审核培训是不可接受的。
该限制包括具有相同母公司或关联单位的相关机构。
对相同公司的任何一个现场进行多于一次的预审核必须被认为是咨询。
注：
咨询包括对某一特定组织提供培训、文件开发、或对质量管理体系实施帮助。
公开培训，如不是对某一特定组织，或举行公开论坛不认为是咨询。
1.5.认证范围必须包括提供给要求ISO/TS16949：
2002认证顾客的所有产品。
1.6.认证机构的在为其认证功能负责的这些人中，必须至少有一个成员是汽车专家，由IATF批准，在签发ISO/TS16949：
2002认证时发挥功能。
该代表在考虑所有认证机构做出的认证决定时必须具有否决权并且必须不是审核的成员。
1.7.每一个和IATF签发ISO/TS16949：
2002认证合同的认证机构必须向IATF数据库提交要求的信息。
2.审核过程
2.1.认证过程必须依照附录1:
“ISO/TS16949：
2002质量管理体系审核规则”并包括所有ISO/TS16949：
2002要求。
注1：
对于删减，参见ISO/TS16949：
2002条款1.2
注2：
对于OEM车辆装配，“合同评审”和“合同”是表示对车辆品牌、配备搭配与质量的内部文件化的市场要求。
2.2.任何“现场”可选择ISO/TS16949：
2002第三方认证，然而，那些“现场”必须被证明有能力符合所有ISO/TS16949：
2002要求（见附录1）。
ISO/TS16949：
2002第三方认证的符合性必须基于满足所有适当要求的客观证据，包括审核时的顾客特殊要求。
2.3.支持功能的现场或场所,例如工程、合同评审、采购、仓库，必须包括在初次审核和监督审核中。
审核策划和实施必须考虑所有支持场所和支持活动，它们之间的接口必须被确定和审核。
认证机构审核计划必须反映每个场所所有适用的条款。
当支持功能支持现场但不能独立获得ISO/TS16949：
2002认证时，必须被审核。
多现场认证，所有现场必须被审核，不允许对现场进行抽样。
在一个设计中心服务于许多生产现场的情况下，并且这些现场由不止一个认证机构审核，认证机构审核任何特定的设计中心必须覆盖该中心完整的产品范围，以和基于过程的审核方法兼容。
基于设计中心已被其他被认可的认证机构审核，现场认证可以签发。
在此情况下，认证机构签发一个基于设计中心已被不同认证机构审核的认证，必须评审核该设计和任何从组织获得的发现的审核结果。
在此情况下，信息必须为英文。
2.4.在制造场所先于设计设施前审核的场合下,可签发符合性文件作为临时性的衡量。
2.5.完整的质量管理体系必须每三年进行一次。
2.6.对于每次监督审核,允许对体系的部分几逆行能够重新检查以便在每个三年周期中完成全面的评估。
审核报告必须清楚地表明每次监督审核的是体系的哪部分。
监督审核频次必须依照附录3“ISO/TS16949：
2002认证的审核人日”实施。
2.7.认证机构的检查清单必须包括“ISO/TS16949：
2002检查清单”中包括的所有问题。
如果ISO/TS16949：
2002存在仍然开放的一般或严重不符合，ISO/TS16949：
2002质量管理体系必须不能被认证。
认证后，当不符合被认证机构识别出，于是必须开始认证收回过程（见附录4）。
注：
如此识别可能作为顾客抱怨的结果发生。
2.8.严重不合格是一个或多个：
—质量体系缺项或完全不满足ISO/TS16949：
2002要求。
若对于某项要求存在多个一般不合格，可能导致整个体系无法运行，则同样被视为严重不符合。
—任何可能导致不合格品装运的不合格。
任何可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低的不合格。
—根据判断和经验表明，很可能导致质量管理体系失效或严重降低控制过程和产品保证能力的不合格。
—般不合格指不符合ISO/TS16949：
2002，但根据判断和经验不太可能导致质量体系失效或降低控制过程和产品的保证能力。
—组织文件化质量体系的某一部分不符合ISO/TS16949：
2002的失效。
—在某公司质量体系中发现的某个条款的一个失误。
2.9.审核计划必须基于组织的过程,必须包括组织质量管理体系的所有要求,实施这些要求以满足那些要求其供方进行ISO/TS16949:
2002认证的顾客需要,即使这些要求已经超出ISO/TS16949:
2002。
2.10.为了有效实施ISO/TS16949：
2002要求及实践的有效性，审核计划必须包括对组织质量管理体系所有要求的评价，必须评定体系的有效性、关联性、绩效和要求，。
要求的部分证据是一次以上完整内部审核和管理评审周期的结果。
注：
体系的有效性应该考虑体系展开得怎样，以组织定义的度量证明满足顾客满意和公司目标。
2.11.每次现场审核，包括初次和监督审核，必须包括以下的一个评审：
—从上次审核后的新顾客，
—顾客抱怨和供方反应情况，
—组织内部审核和管理评审的结果和措施，
—朝持续改进目标的进展情况。
包括在第4部分的质量管理体系，包括在第5部分的管理职责，及包括在7.1至7.3部分的产品实现过程，必须在每个为期连续12个月的现场审核时，至少评审一次。
3.审核组
3.1.所有ISO/TS16949:
2002的审核组,包括监督审核,必须满足如下要求:
—由IATF认证合格的审核员组成，实施以认证机构名义进行的审核。
（见附录2“ISO/TS16949：
2002第三方认证审核员资格准则”）
注：
这要求圆满完成IATF认可的培训并通过有认证机构担保由IATF颁发证书的考试。
需要时，审核组可外聘技术专家。
这将被附加到审核人日的要求中（见附录3：
“审核人日要求”）。
—对现场申请注册范围的所有产品代码，具有相关规定的经验。
—审核组的成员均不能在审核前两年向该组织提供咨询。
3.2.为了一致性，初次审核组中应该至少有一名审核员参加三年周期内的全部审核访问。
在每一个审核周期（3年）中，应该选择不同的小组成员。
3.3.作为持续改进的导向,认证机构必须定期评估审核员的绩效,以确定实施ISO/TS16949:
2002要求的有效性。
该评估必须包括见证审核的反馈、过去审核的总结，被审核组织及顾客的反馈。
3.4.除非组织同意，审核组必须在每一次初次、监督审核后15个工作日内，向组织提供一份关于审核的完整报告，内容与附录1“依据ISO/TS16949：
2002质量管理体系审核的规则”相一致。
即使没有推荐性规定的解决方法，第三方审核员也必须识别改进的机会，如过多的报废，这些将成为审核证据。
这些机会必须包括在提供给组织的审核报告中。
3.5.认证机构和组织之间的合同必须包括如下条款：
—组织不得拒绝IATF对认证机构的见证审核。
—接受IATF代表或委派代表的授权。
—信息的保密。
—向IATF提供最终报告（见附录1第3部分）。
4.其它要求
4.1.对组织提供咨询的人员不能参与审核。
4.2.认证机构必须支持IATF监督活动。
4.3.认证机构必须不得侵犯IATF任何文件及与认证方案相关的标识的版权。
4.4.在认证机构被认可并颁发任何认证证书前，IATF将采取一次见证审核，作为初次符合的验证。
因此导致的任何要求的纠正措施必须在后继的认证活动前验证其有效性。
注：
在认证机构实施的5次初次ISO/TS16949：
2002审核中，第一次见证审核必须发生某1次期间。
经常地，见证审核适用于有设计责任的组织。
对认证机构的持续认可，必须由IATF的监督活动来验证。
—根据下表4.4,实施见证审核的持续监督；
—考虑颁发ISO/TS16949：
2002的每一个认证机构的所有国家，开发一个持续见证被认可的ISO/TS16949：
2002认证机构的审核时间表。
—制定持续监督见证审核时间表，以监督所有认证机构尽可能不同的审核员。
表4.4
认证机构的年度评定
每年ISO/TS16949证书数量
≤30
31-100
101-250
＞250
每年最小数量：
机构评定*
1
1
1
1
见证审核**
1
2
3
4
*ISO/TS16949:
2002认可认证机构的机构评定必须在适于获得ISO/TS16949:
2002记录的契约机构中进行。
机构评定必须评审认证机构符合全部协议的所有要求，“规则”和全部附录。
（如，对IATF数据库注册和更改的及时通知）。
**见证审核在现场实施，见证认证机构的审核组的ISO/TS16949：
2002的审核过程，以验证认证机构满足ISO/TS16949：
2002的全部要求，包括“规定”、附录和任何ISO/TS16949：
2002后来颁布的经批准的解释。
以上表格是IATF认证方案见证审核的基础。
IATF保留采取其他行为的权利，以作为对后继或基于绩效的纠正措施的反应。
4.5.认证机构必须不能同时作为质量管理体系的认证机构和认可机构。
4.6.ISO/TS16949证书只能由IATF有契约的认证机构办公室颁发，有效期最多为3年。
4.7.任何分包的审核必须依据认证机构书面证明，由被IATF认可的审核员及与IATF有契约的认证机构开展。
除了审核员的使用外不得进行其他分包行为。
4.8.由一个IATF认可的认证机构对现有的认证升级，将在ISO/TS16949：
2002初次评定前被考虑如下：
现有认证
升级到ISO/TS16949：
2002的条件
ISO9001：
1994
一个或多个国家汽车（AVSQ，EAQF,
QS-9000，
VDA6.1）
ISO/TS
16949：
1999
ISO
9001：
2000
是
按附录3进行全面初次审核
是
是
初次审核人日可减少不超过附录3*确定的审核人日的30%
是
是
初次审核人日可减少不超过附录3*确定的审核人日的30%
是
初次审核人日可被减少到附录3*确定的重新认证的审核人日
是
是
初次审核人日可减少不超过附录3*确定的审核人日的50%
是
是
初次审核人日可减少不超过附录3*确定的审核人日的50%
—*如果范围不变，只有以上5种情况才能减少审核人日。
为了与过程方法一致，现有认证和ISO/TS16949：
2002之间的所有附加要求在升级期间必须被包括。
审核必须完全包括ISO/TS16949：
2002的条款：
5.1-5.4-5.6-6.2.2-7.1-7.3-7.4.1.2-7.4.3-8.2.1-8.2.2-8.4-8.5.1和顾客特殊要求，并对其他ISO/TS16949：
2002要求进行抽样评定。
—*如果范围变更，初次审核必须按所需审核人日的100%应用。
此审核必须完全包括ISO/TS16949：
2002全部要素和顾客特殊要求，不允许对ISO/TS16949：
2002要求进行抽样。
—先前认证和新的ISO/TS16949：
2002认证必须为同一家认证机构。
4.9如果组织已经被某认可的认证机构认证了ISO/TS16949：
2002，想选择变更认证机构并继续保持ISO/TS16949：
2002认证，则必须遵循下列步骤，次序如下：
—新认证机构必须被IATF认可，
—现有的认证必须是有效的，没有开环的不合格，
—新认证机构必须对原有的认证报告和现有认证机构提出的审核发现进行评审，
—新认证机构必须对文件进行基本的评审以及对质量管理体系的绩效的关键参数进行评审，
—“转化审核”或者必须变成监督审核，审核内容部分是基于从以上评审中收集到的信息和先前被证明的绩效。
新认证机构颁发的证书只能是现有认证周期的剩余时间，
—或者，在认证周期结束时，进行重新认证办法新证书，
—新认证机构必须向IATF通报认证的变更，
—各种情况的过程必须持续满足“规则”。
4.10IATF保留向ISO/TS16949:
2002认证机构的执行管理委员会派遣代表的权利,以评审进行ISO/TS16949:
2002认证过程的决定。
如果存在质量管理体系不合格或违背了认证规则，认证机构因此暂停了某公司的ISO/TS16949：
2002认证，认证机构必须在10个工作日内通知IATF。
4.11IATF对ISO/TS16949：
2002认证机构的认可，可能会因为以下情况取消：
—违背任何IATF契约规则，
—失去ISO9001认可
—在每个日历年里不能实施至少25天以上的ISO/TS16949现场审核（初次或监督）。
如果发生IATF认可取消的事件，认证机构负责任何受认证影响的损失，并根据损失的严重程度进行适当赔偿。
这些赔偿由IATF同意。
5.ISO/TS16949：
2002证书内容要求。
a.范围声明，包括供应给所有签署本文件的公司的全部产品和服务，
b.ISO/TS16949：
2002的发行版本、注册日期、终止日期（审核结束日期加3年）及根据条款1.2在申请ISO/TS16949：
2002时允许删减的内容，
c.在第一页上包括如下语句：
“根据‘ISO/TS16949：
2002认证机构注册方案规则第一版’通过审核”，
d.首页列出公司名称和地址。
任何作为证书一部分的附录/时间表必须注明包括多少页。
如，第1页/共3页和签注证书号，
e.对于多现场证书，在单独的附录上，包括每一注册现场，地点和范围，
f.包括任何外部场所，例如设计中心、采购、合同评审等，它们作为质量管理体系一部分并接受审核，注明它们的地点和范围。
如果某外部场为不止一个现场提供支持，该外部场所必须在每一个现场的证书中显示，
g.包括认证机构契约机构的名称，（城市/州/国家），
h.在单独的附录中列出审核中使用的任何顾客特殊要求；和，
i.IATF标志（或其它等同标志）
j.对于多现场审核，每个现场可获得一个单独证书，带有同样的证书号加上字母后缀，例如1234A，1234B，1234C……1234AA,1234AB等。
k.获得认证机构证书编号和由IATF给定的IATF证书编号。
证书必须不能参考未被认可和承认的认证机构的其它文件。
6.格式和表格
6.1.认证机构的报告
认证机构必须为ISO/TS16949的认证，定期，以特定的格式并用英语向IATF传送6.1.1,6.1.2和6.1.3每段的电子资料形式的报告数据。
6.1.1.认证活动的数据
认证机构必须提供下列：
一般数据：
—组织名称/条款1.5所示范围/证书范围（产品和服务）/证书类型/证书号/颁发日期/终止日期/现场/外部场所
—每个认证机构年度总审核天数
—每个审核员每年审核天数
—审核功能的会议日期
—初次审核首次即通过的百分比
—顾客和组织对认证机构抱怨和纠正措施的清单
—为ISO9001/2认可进行的认可机构见证审核的结果和报告
—审核员基本数据6.1.2
—审核员活动6.1.3
—持续更新的审核时间表，显示未来至少两个月的活动。
6.1.2.审核员基本数据
表6.1.2
姓名
全/兼
范围
获得资格
时间
语言
汽车行业
经验年数
上一组织/日期
去年审核
天数
6.1.3.审核员活动日期
表6.1.3
审核员姓名
审核日期
使用范围
认证机构名称
使用语言
审核类型
审核结果
现场天数
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班主任工作总结专题8篇
第一篇:
班主任工作总结
小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。
当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。
于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。
说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。
尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。
一、常规习惯，常抓不懈
学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。
于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。
由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。
于是，我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。
二、细处关爱，亲近学生
爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。
“感人心者，莫先乎情。
”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。
我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！
感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事！
”
三、具体要求，指导到位
心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。
我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。
其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照老师的要求去做，很想把事情做好。
四、示范带头，直观引导
大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：
“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。
”低年级的学生对自己的班主任是一个怎样的老师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。
班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。
因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。
凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。
要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。
要求学生不迟到，在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。
五、及时表扬，延迟批评
德国美学家黑格尔说：
“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。
最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。
”教过低年级的老师都知道：
孩子小，事儿多，一上课就“告状”。
当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。
针对这一情况，我采取延迟批评，这样既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和返回的机会，之后老师只要加以指导，就能很好的解决问题......
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第二篇:
四年级班主任工作总结
学生是涌动着无限活力的生命体，是教育的起点和归宿。
面对学生，祖国的未来，我们要做一个真正有意义的班主任，素质教育要求我们要面向全体学生，为学生服好务，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，我们的班级管理究竟该如何阅读学生个体，提升学生学习生活及生命的质量呢?
在过去的一学期里，我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩，现将我所做的一些工作总结如下：
一、做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才
做好学生的思想工作从两方面入手，一是重视每周的班会课，开好班会课；二是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。
重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风、学风，为学生提供一个好的大环境，重视的是学生的共性。
为配合学校各项工作的落实，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。
学生自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。
但开班会课不一定都要等到每周二下午第四节，可利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精悍的班会也能取得良好的效果。
不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。
而重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。
我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。
用个人的魅力征服学生，用自己的热情和朝气感染学生。
体现在学习、生活的方方面面。
做任何事情，一定要从学生的角度去考虑，为学生利益着想，学生才易于接受。
在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。
二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养"团结、严格、活泼、奋进"的班集体
四年级的学生思想、心理发展、变化很快。
因此，对学生的思想工作显得尤其复杂和重要。
在这个学期里，我的班级管理工作主要从三方面实施：
一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体；还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是"包袱"。
在这点上，特别值得一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径。
班主任的管理
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