实用写作讲稿班组长.docx
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实用写作讲稿班组长
第六章实用写作——变枯燥为乐趣
管理者的魅力最根本的源头来自于个人的学识和修养，面对组员、面对领导，在各种场合我们不仅要能出口成章，而且要做到提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲，而这种能力就来源于我们对各种应用文的写作能力。
第一节工作总结
一、总结的种类
按内容分：
工作总结、安全分析、技术工作总结、学习总结等。
按时间分：
年度总结、季度总结、月份总结、学期总结等。
按范围分：
全国性总结（如国务院总理的政府工作报告）、部门总结、单位总结、个人总结等。
按性质分：
专题总结、综合总结。
二、总结的概念和作用
总结就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查，总评价，进行一次具体的总分析，总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验。
总结可以概括为三句话：
一是回顾过去，二是评估得失，三是指导将来。
或叙述为：
对一定时期内的工作进行客观的回顾、检查、研究，总结经验和教训，从中找出规律性的东西，并上升为理性认识，用以指导今后的实践，然后书写成文，这就是总结。
通过总结，可将感性认识上升到理性认识，有利于吸收成功的经验，借鉴失败的教训，更好地指导今后的工作。
通过在单位内部或外部进行组织交流，可将某些典型理念，成功经验加以推广，促进全局甚至全路整体工作的顺利开展。
三、总结的写作技巧
总结的基本内容一般包括四个方面：
①基本工作情况的梳理和回顾；②工作的成绩和经验；③工作中出现的问题及教训；④今后的打算。
工作总结的内容一般是这样的：
xxxx年度（x季度）工作基本情况、取得的成绩、工作中的不足、一年来的经验和教训、今后的改进措施、下一年度（季度）工作的展望、最后是总结的具体日期。
1.基本情况
总结必须有情况的概述和叙述。
这是总结的开头部分。
一般要把总结的对象、时间、地点、背景、过程做扼要的交代，简要地说明某一时期所做的各项工作（综合总结）或某项工作的各个方面（专题总结），并要清楚地反映出工作的开展过程，使读者有个概括的了解。
情况的概述和叙述这部分需要有的比较简单，有的比较详细。
例如，对于重点部分和领导不是很熟悉的专业知识，术语部分要多写笔墨进行描述和解释，对重点部分要做到让人一看就懂；对于次要部分就没有必要大书特书，一带而过即可。
情况的概述和叙述内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
对于每一项重要的工作，在什么条件下完成的；得到了哪些帮助和支持；开发了哪些可以利用的资源，包括在什么条件下开发的都可以提及。
2.成绩和经验
这是总结的核心部分，要求用平实准确的语言叙述工作展开过程中的具体做法，解决问题的步骤和方法，取得的成绩和经验，心得和体会。
做到用事实说话，用数据说话。
成绩和缺点这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚成绩和缺点对于成绩的描述可以借助表格和图表的形式进行，最好有对比，这样能够更好的说明问题让人一目了然。
3.存在问题和教训
这是非常重要的部分。
要求客观公正地指出工作中存在的问题和教训，存在的问题，有的是工作中的缺点和错误，有的是造成的影响和失误，有的是有待于解决的问题。
分析出现失误的环节和主客观原因，仍然用事实和数据说话。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算
这是总结的结尾部分。
规划未来的发展方向，提出改进措施，既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合，又要与本阶段存在的问题相对应，使计划具有可行性。
今后的打算根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
四、总结的写作要求
1.明确总结的用途
用于报刊杂志的总结，篇幅不宜过长，重点放在经验、具体做法上，以便起到导向、宣传、教育的作用。
如果是用于向上级单位汇报工作，就应围绕全局工作的重心来写，尤其要注意写出特色来。
如果是面向本单位全体职工的总结，就应全面、具体，力争详细，把成绩讲透，该表扬的切不可吝啬，该批评的更不可回避，明确领导的指导思想。
2.全面掌握有关材料
在动笔写作之前，应对所做的工作做一次全面、系统的梳理，对涉及的材料进行详细的搜集和整理。
3.实事求是
只有客观公正地回顾和评估过去，实事求是地总结经验和教训，才能更好地指导今后的工作。
4.点面结合
总结并不是有事必写，堆砌材料，而是要求通过分析、比较、研究，选择那些具有代表性的、能够反映事物本质的典型材料，做到点面结合。
5.语言朴实、简洁
语言要通俗易懂，内容简明扼要，不要拖泥带水，文章力争简短。
五、总结的一般格式
（一）标题
1.专题性总结的标题：
单位名称+时限+内容+文种。
如《××客运段×车队十一月份安全总结及分析》
综合性总结的标题：
单位名称+时限+文种。
如《××车站运转车间××行车班组月度工作总结》
2.公文式标题：
这是类似省略发文机关名称的公文标题形式。
如《关于创建学习型班组的总结》。
3.新闻式标题。
在标题中概括出总结的内容和特点，侧重于专题性总结（即经验材料）的标题。
有两种形式：
①单标题；②双标题，正标题点明主题，副标题说明单位、时限、内容、文种，如《把平安捎回家——车站2008年春运工作经验总结》。
（二）正文
正文由前言、主体和结尾三部分构成。
1.前言。
简明扼要地介绍背景或对主题做一些提纲挈领的表述。
前言的写法很多，常见的方式有以下几种：
①概述式。
概括介绍基本情况，简要地交代工作背景、时间、地点、条件等。
②结论式。
先明确提出结论，使人了解经验教训的核心所在，然后引出下文。
③提示式。
对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍。
④提问式。
开头先提出问题，点明总结的重点，以引起人们的注意。
⑤对比式。
采用比较的方法，将有关情况进行对比，显示优劣，说明成绩。
2.主体。
其内容由基本情况、成绩和经验、问题和教训、今后的打算几部分构成，其结构安排从纵横两个角度来组织材料，通常采用以下几种形式。
①四段式
这是以“工作情况——经验体会——问题教训——今后的设想和努力方向”或“主旨——做法——效果——体会”为顺序，分成四大部分依次来写。
由于这种形式容量大，眉目清楚，头绪分明，适用于大型的、综合性的工作总结。
②阶段式
这是把总结工作的全过程按时间顺序分为几个阶段来写。
每个部分把这个阶段的工作情况、经验教训结合在一起来写。
采用这种结构，全文脉络清晰，便于看出工作的发展进程和各个阶段的工作特点。
总结时间较长，阶段性又很明显的工作，大都采用这种写法。
③贯通式
它是围绕中心，按时间顺序或事理发展的层次，抓住主要线索，层层分析说明，总结工作的全过程。
它按自然段落安排层次，前后贯通，一气呵成。
这种结构适合于内容较单一的专题性总结。
④总分式
它是先写一个前言，开宗明义地说明总的工作情况，指导思想和评价。
然后把所进行的主要工作分为若干项逐项总结。
每个分项里又较为具体地总结各方面的成绩、经验和问题等。
分写时可以冠小标题，这种结构纵横交叉，重点突出，常用于全面工作总结。
⑤并列式
它是按内容的逻辑关系，即问题或工作性质，分为几个部分，每一部分有相对的独立性，表现为并列着的不同方面，各部分之间又有密切的联系，都同时为中心内容服务。
每部分可用小标题或数字标明。
写作时，可以以经验体会为序，分条列项，夹叙夹议介绍情况与成绩等；也可以以工作项目列条，着重引出经验教训。
这种结构形式适用于专题性经验总结。
3.结尾
总结的结尾通常用简短篇幅作出结论和说明努力的方向、今后的打算等。
但结尾不是总结报告结构的必备部分。
（三）落款
落款包括署名和时间。
署名，即在正文的右下方写明总结单位或个人；时间，在署名下用汉字小写字写清楚年、月、日。
第二节技术工作总结
技术工作总结是班组长晋升技师时需要上交的材料，写好技术工作总结也是班组长必备的基本素质之一。
技术工作总结的内容基本包括：
个人基本情况、开展工作情况、业绩情况、专业技术特长情况等。
第三节安全分析
安全分析是对本单位、本班组或班组长本身以往一个时期安全工作的简要回顾，材料要从安全生产实际工作中选取，总结的观点要从具体工作中归纳。
安全分析的开头部分主要反映概况，它或者交代有关的时间、地点、背景等，或者说明写作的指导思想，或者扼要提示主要的成绩、经验和问题，有些专门介绍经验的总结还在开头说明动机、目的，以便引起注意。
安全分析的主体主要包括以下几个方面：
（1）主要工作及体会。
主要工作即成绩，是指工作中取得的物质成果和精神成果，体会或经验是指取得这些成绩的原因、方法等。
这些内容要求材料翔实，言之有物，条理清楚。
在这一部分，要总结的内容比较多，而且往往相互之间也没有直接的联系，所以，必须有一个合理的次序安排，才不致于造成内容混乱。
对于这些内容，可按照它们的逻辑关系安排；或以主次为序，或以轻重为序，或以因果为序；或以时间的先后为序。
这一块内容一般可以从以下几个方面组织分析。
一是贯彻上级及局有关的安全工作会议、落实年度工作安排情况；二是执行有关的安全规章制度情况；三是落实安全例行工作情况；四是人员工作安全情况；五是主要生产完成情况。
（2）存在的主要问题和不足。
问题是指工作中的缺点和不足，缺点和不足也就是反面经验，能发现问题，接受教训，分析才有意义。
和成绩经验相比，它的份量不可太多，一般是指存在的有代表性、或共性的问题。
写作时，一般放在成绩经验之后，简单说明，也可以单列一项，较具体地阐述，也可以将内容相近的经验和教训合并在一起写，联系起来分析，正反对照，相得益彰，更显得突出鲜明。
在总结中，成绩和教训是一分为二的，是一个矛盾的共同体，二者本身是分不开的，这样安排内容，可以避免内容前后重复、前后使用。
（3）下一步工作打算。
这一部分内容是与上述“主要工作、存在问题”相对应的，作为完整的工作总结，既然存在问题，就应在今后工作中加以克服，提出解决办法，明确下一步的工作任务。
此外，也可结合下一步的工作特点、气候特点、年度工作计划和上级有关精神进行有重点地安排部署，力求工作内容清楚，简单明了。
结尾应在总结经验教训的基础上，针对下一步的任务，提出措施，表明决心，展望前景，结尾应与开头对应，篇幅可长可短。
第四节计划
一、计划的种类
（一）从性质上分类
1.工作计划：
为开展工作而制定的计划。
2.学习计划：
单位或个人为开展学习而制定的计划。
3.科研计划：
单位或个人为进行科学研究而制定的计划，包括项目申报计划、项目研究计划。
4.生产计划：
厂矿企业围绕生产而制定的计划。
（二）从时间上分类
1.长期计划：
一般五年。
如“十一五”计划、“十二五”计划等，均是长期计划，每期五年。
2.中期计划：
一般三年左右。
3.短期计划：
一般是一年或一年之内，如年度计划、季度计划、月度计划。
（三）从内容上分类
1.单项计划：
针对整体工作中的某一项或某一方面所做的具体计划，其任务单一、内容集中。
如《××班组×月人身安全专项整治推进计划》是对“室外作业人员的人身安全互控”制订的对本班组人身安全专项整治的推进计划。
2.综合计划：
针对整体工作所做出的总计划。
（四）从范围上分类
国家计划、部门计划、单位计划、科室小组计划、个人计划。
（五）按效力（权威性）分类
1.指令性计划：
是国家或上级业务主管部门下达的指示性和规定性相结合的计划，有关单位或部门要严格地贯彻执行。
2.指导性计划：
根据政策法令，利用经济杠杆，对下级单位给予指导，作为下级单位或部门制定具体工作计划的依据。
3.一般性计划：
是机关、企事业单位、个人工作、活动的计划。
二、计划的概念
计划是国家各级行政管理机关、社会团体、企事业单位以及公民个人，在一定时期内，为了达到某一目的或完成特定的任务而事先制定的方案。
计划是一个统称，凡是对未来所做的打算安排都可称为计划，如规划、安排、打算、设想、方案、要点、意见等。
规划：
适用时间较长（三年以上），范围较广，内容较概括。
安排或打算：
适用时间较短，内容较具体。
设想：
内容较粗略。
工作要点、工作方案、工作意见：
领导机关向所属单位布置的工作，交待的政策，提供的工作方法。
三、计划的特点
1.预想性
由于计划是事前制定的，即事情还未开始做之前就要明确要做的任务和指标，以及为实现任务和指标而采取的措施和方法，所以计划有明显的预想性。
2.针对性
计划总是针对某项活动或某项具体的工作而制定的，有比较明确的时间、地点和范围，并且由特定的人员去完成。
3.可变性
在计划的完成过程中，有可能遇到一些始料不及的情况，这时就应根据实际情况适当地对计划加以修改，以便顺利地开展工作。
四、计划的写作技巧
一项完整的计划，主要包括以下四个方面：
1.目标和任务是指在计划的时限内总的工作目标和各项具体任务，也就是“做什么，达到什么标准”。
2.措施和办法为实现目标和完成任务需要采取什么样的措施，使用什么样的方法，安排哪些部门或人员，如何分工协作等，也就是“怎么做，由谁去做”。
3.步骤和时间为了完成任务、实现目标在程序和时间上的安排，也就是“先做什么，后做什么，每一步什么时候完成”。
4.检查和督促在计划的完成过程中，要对任务的完成情况进行督导和检查，对要检查的项目、评比和奖惩等有关问题进行说明或规定，以确保计划的顺利执行。
（一）工作计划
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。
写工作计划要求简明扼要，具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。
工作计划的具体内容包括：
计划的具体内容、制定计划的根据（情况分析）、做什么（工作任务和要求）、怎么做（工作的方法，步骤和措施）、情况分析、最后写订立计划的日期。
制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的。
根据班组的目标分析可行性，对比本年度的数据，分析下一年度的工作目标和工作内容，找出依据什么来制定这个计划的。
工作任务和要求根据需要与可能，制定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
一个明确的目标是计划的核心，有了目标才有怎么去实现目标的方法。
工作的方法、步骤和措施是工作计划的具体内容。
在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
制订好工作计划须经过的步骤：
①认真学习研究上级的有关指示办法，领会精神，武装思想。
②认真分析本部门的具体情况，找出优势和困难，这是制订计划的根据和基础。
③根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针，工作任务，工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。
（二）学习计划
学习计划应该清楚的包括：
学习项目，学习时间，预计对部门工作产生的效益，以及希望车间给予的协助。
为了班组学习能有序地进行，就必须制订好班组学习计划，然而要想制订好学习计划，一般要考虑以下几方面：
（1）计划要尽量全面
学习计划是指学习的具体安排。
要想真正完成好学习计划，在考虑计划的时候，一定要对班组的学习生活做出全面的安排。
应包括社会工作时间、为集体服务时间、锻炼时间、睡眠时间及娱乐活动时间等。
这样，在学习时间内才可能精力充沛地学习。
（2）从实际出发来制订计划。
在订计划的时候，不要脱离了学习的实际情况。
主要指以下几方面：
班组知识和能力；每个阶段的学习时间；学习上的缺欠和漏洞。
（3）安排好集体学习时间和自由学习时间
（4）注重效果，不断调整
在计划执行到一个阶段之后，就应当检查一下效果如何，如效果不好，应找到原因，及时调整。
五、计划的写作要求
（一）指导性与务实性相结合
制定的计划不仅对实践要有指导意义，而且要符合本单位、本部门的实际情况。
在确定具体指标时要量力而行，若指标过高，难以实现，会挫伤积极性；指标过低，不能充分发挥潜力，造成资源的浪费。
（二）明确性与灵活性相结合
计划中的目的、任务、措施、办法、步骤，以及分工的职责、奖惩的规定，都要十分明确，便于执行、检查、督促、奖惩。
在制定计划时，目标要量化，并且主次分明；措施要得当，有针对性，并且要切实可行。
另外，在一些具体问题上，不要规定得过死过细，因为在实践中，有些条件有可能要发生变化，还要根据实际情况对计划作必要的修改、调整、补充，所以在一些具体做法等方面应留有余地，这样还利于执行人员开拓创新。
（三）领导意图与群众意见相结合
俗话说，要做好工作必须吃透两头，即上头和下头，上头指的是党和国家的方针政策，下头指的是具体单位的实际情况。
制定计划也不例外。
一个好的计划，既要符合上级的指示精神，又要顺应民意，明确哪些该做，哪些不该做，以保证计划的合理性与可行性。
六、计划的基本格式
从形式上看，计划有文字式、表格式、文字表格结合式。
文字式：
以文字叙述为主，多用于定性的计划，最为常见。
表格式：
用表格的形式把各项加以罗列，适用于定期的、任务具体、时间性和程序性较强的计划。
文字表格结合式：
既有文字表述，又有表格呈现。
文字式计划的写法：
1.标题
（1）只有文种，如“计划”；
（2）时间+文种，如“2011年第二季度计划”；
（3）时间+内容+文种，如“××班组×月人身安全专项整治推进计划”；
（4）单位+时间+内容+文种，“××中间站2010年度职工教育方针目标及培训实施安排”，多用于专题性计划。
如果计划尚处于征求意见、讨论、修改等阶段，上述四种标题，无论用哪一种，应依据实际情况在“计划”二字后加上括号，并在括号内写明“初稿”，或“草案”，或“讨论稿”，或“征求意见稿”，或“修改稿”等。
2.正文
计划的正文，通常由前言、主体、结束语三部分组成。
（1）前言
这是计划的开头。
是解决“为什么做”的问题。
要写明：
①指导思想，主要说明为什么要制定此计划，制定此计划的依据是什么；②本单位的基本情况。
写前言应注意两个问题：
①如果计划的跨度时间较长，要把指导思想和基本情况写得详细些、具体些。
如果是时间跨度短的年度计划、季度计划，指导思想和基本情况力争简短，或者省去“基本情况”。
②如果是写作申请“上市公司”或“新建项目”的计划，需要上级部门批准，应在“前言”部分充分说明计划的依据和理由。
如果是本单位年度例行工作的计划或季度生产计划，则完全可以省略“前言”。
（2）主体
主要包括计划的“四要素”，针对不同的计划，这些要素可以有所侧重和取舍，不一定面面俱到。
具体的写法有条文式、小标题式、贯通式。
①条文式。
即分条列项的写法，应注意条目的顺序要清晰，数码层次要有区别，可以按各项工作的先后顺序，也可以按主次轻重排列。
②小标题式。
利用小标题概括和提示内容范围或标明层次。
③贯通式。
按内容的不同自然分段来写，可在每一段开头用一句话来提示一下本段的内容是什么。
这种写法常用于短期的、单一的、具体工作的计划和安排。
（3）结束语
可根据实际情况决定写或不写。
如果写，可发出号召或提出希望，也可说明计划的制定过程或修改情况，或写明执行时间应注意的事项等。
3.落款
在正文右下方写明制定计划的单位名称和制定时间，如果标题中已写明单位名称，落款处只写日期就可以了。
有的工作计划还在落款之后，注明报送单位。
无论是上报领导请求批准的计划，还是内部使用的计划，一经通过，就具有指导性和约束性，应加盖单位公章。
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