三个臭皮匠未必胜过一个诸葛亮.docx

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三个臭皮匠未必胜过一个诸葛亮

三个臭皮匠未必胜过一个诸葛亮

在问题规模和市场规模不断扩大的今天，依靠大众力量的众包是热门的解决之道。

三个臭皮匠胜过一个诸葛亮

众包的内容很多，其中就包括集体智慧。

俗话说，三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。

早在1906年，全才的英国人弗朗西斯高尔顿（探险家、优生学家、心理学家，差异心理学之父，生理计量法的创始人，以及科学切蛋糕法的发明人）就已经发现了群体智慧的精确性。

有一次，他来到一个集市，目睹了一场有800人参加的猜重量比—猜一头被屠宰的公牛的重量。

事后，他收集了所有人的测算并计算出平均值，得出的结果是1208磅。

令高尔顿惊讶的是，这与这头牛的真正重量（1198磅）相差只有10磅，误差不到1%！

群体智慧可见一斑。

乌合之众与羊群效应

但是，群众的眼光未必都是雪亮的。

我们还听说过乌合之众和羊群效应。

比方说，对热门内容采用投票机制的社交新闻网站就证明了互联网用户存在羊群效应。

纽约大学的SinanAral进行过一个实验，他把一些文章投递到一个不具名的聚合器上，然后人工操纵每篇文章一开始的“喜欢”和评论数量。

结果发现，那些一开始就有“喜欢”和评论的文章的流行度要比没有的高。

也就是说，群体容易受到他人看法的影响。

研究人员发现，如果群体受到同一种方式影响，比方说受相互影响或被某种外部因素影响，其观点往往就会集中在某个有偏差的估计上。

这样的话这伙人的智慧可能是愚蠢的。

消除偏见/偏差

不过，西班牙马德里CajalInstitute的神经科学家GabrielMadirolas和GonzaloDePolavieja已经发现了一种消除偏见/偏差的办法。

他们发现，有些人会更容易受一些更加自信的人的附加信息的影响，因此研究人员把这些容易受影响的人和那些独立思考者分开成两组。

结果发现，独立思考者更有可能给出明智的评估。

换句话说，群体的智慧不可取，只需取自信者的智慧。

但是如何才能识别出自信者呢？

研究人员研究了早前的一个估算实验数据。

这个实验是让受试者执行估算类似瑞士和意大利边界的长度（734公里）这样的任务，受试者会被分成若干组。

执行完一项任务之后，研究者会向一些组显示其他组的综合估算结果（他人的附加信息）。

然后研究人员建立了一个数学模型来分析组的这些人是如何吸收这一额外信息的。

他们假设每个人依据两条信息来得出最后的估算。

一是他们自己的独立估算，二是其他组的综合估算结果。

当然，受试者会赋予这两条信息不同的权重。

结果发现，估算偏差大的人赋予额外信息的权重都很大，而那些自信的人给额外信息的权重很小甚至为0。

自信的力量

然后研究人员将这些人的行为与模型进行对比，从中发现了他们思考的独立性程度，再将这些人分成独立思考者和带偏见的思考者。

最后，研究人员采纳了独立思考者组的综合估算，结果表明这群人的估算要精确得多。

研究结果表明，对群体预测简单地取平均、中值或几何平均可能无法做出好的估计，在社会动态中考虑到个体因素则可以形成更好的集体智慧。

当然，接下来的问题是，如何在现实世界里找出自信者，开发这些人的智慧。

我们相信，随着量化自我、虚拟与现实的映射以及大数据等技术的不断发展深入，社会科学和技术的结合也将能日益准确地刻画一个人的“肖像”。

知道了你是谁，上述问题即可迎刃而解，但是也会令人背后生出一丝凉意。

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　我从来就不是一个独立的人，也从没有独立生活过，直到来了加国。

　　然后发现，有生俱来的独立细胞瞬间苏醒，几乎可以万事不求人，独立自强到令自己刮目相看。

　　其实是环境使然，因为我也求不到人，举目无亲，求人不如求己。

　　一个人带着女儿东奔西走，上下求索，差不多半年的时间，生活才算安定下来。

　　有幸结识了几位华人朋友，圣诞节前第一次聚餐，说起各自的安居经历，无不感叹，加国是个锻炼人的好地方，堪堪把在座的娇娇女都变成了女汉子。

　　主人是一位大我两岁的姐姐，上得厅堂下得厨房，最是热情好客，令人宾至如归。

　　席间说起各自的圣诞计划，我打算带女儿去夏威夷度假。

　　话音刚落，便有两个声音相继表示可以负责我的机场接送。

　　我和这里的许多老外一样，早在订机票的同时就租好了机场的昼夜停车，自驾往返机场。

于是婉言谢绝了朋友的好意。

　　“下次不许再这样了啊！

知道你是不想给人添麻烦，但你知不知道我们就是喜欢被麻烦呀？

”主人心直口快地埋怨道。

　　“我是早上七点的航班，五点半就得值机，四点半出发，若是让你们送的话，岂不是要跟我一样倒时差了，如果是中午的航班，我就不客气了。

”

　　“任何时侯都不需要客气。

朋友是用来干什么的？

朋友就是用来相互亏欠的。

因为把你当朋友，所以我有求于你的时侯才不会犹豫，反之你有需要的时侯，也理所当然地来求我办事，人与人之间的感情就是在一次次的相互亏欠互还人情的过程中日渐亲厚的。

我巴不得你麻烦我，这样下次我麻烦你的时侯就理直气壮了，否则你从不求我，我怎么好意思去求你，你说是不是这个理儿？

”

　　我把这当作了一堂宝贵的人情世故课。

简单朴实的道理，却蕴含着与人交往的大智慧。

　　怪不得她周围有这么多的朋友，我很羡慕她为人处事的通透。

　　从那以后，我学会以另一种方式与人相交，大方索取，大方回报，有欠有还，交情不断。

　　有位家长临时有事找人代班去图书馆做义工，我正好有时间，立刻响应。

之前我们只是恰好在同一个家长群里的点头之交，见面连话都没说过两句。

事后，她主动表示有机会一定要替我一次班，我欣然接受，你来我往的便成了朋友，更是将相互代班发扬成了传统。

　　邻居外出期间托我帮他浇花剪草送收垃圾桶，我爽快地同意，等我回国时，也毫不犹豫地请他为我服务。

有一天我不在家，监控摄像头通过手机提示我的院门被风刮开了，摇摇晃晃，还没来得及通知朋友帮我去看一眼，就见邻居走进了画面，拿着工具帮我把松掉的门拴修好，关门离去。

我又欠了他一次，没关系，下次包饺子时给他多煮一份。

　　女儿的玩伴度假回来带给我们一罐锡兰红茶，等到春天，我从国内给她捎回明前龙井。

她妈妈种的蓝莓大丰收，送给我一盆，我吃不了做成了蓝莓酱，又给她送回去一瓶。

下一次，她干脆叫我去她家，品茶煮蓝莓酱。

　　几年下来，我不再是当初那个独在异乡求助无门的女汉子，如今女汉子仍在，却是同在异乡，出入相友守望相助。

　　朋友是用来相互亏欠的，投我以桃，报之以李。