交通运输管理系统所规章制度与展板规划.docx
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交通运输管理系统所规章制度与展板规划
图版规划
办公室：
XX交通运输管理所内部管理制度
目标管理制度
一、XX运管所各职能股、室实行目标化管理，年终把完成责任目标做为重要考核内容，同时记入职工档案。
二、财务股负责完成职工工资、福利、机关其他现金支出的建立帐目，严格遵守《财务管理制度》，无意外发生。
三、客运股、货运股、安全技术股、驾培股分别负责受理道路运输经营者提出的申请，核对申请手续，报请主管副所长审批，在规定时限内做出许可或不予许可的决定。
四、业务大厅负责经营许可证和道路运输的打印和发放，受理道路运输经营者的咨询。
五、办公室负责来电登记、文件收发工作，搞好全所后勤，负责职工办公用品的分发和职工福利安排，做好院落美化及来客接待工作。
六、稽查队负责全旗道路运输市场的稽查工作，要严肃行政执法，使用合格法律文书，对违章业户实施处罚，完成所务会核定的工作目标，稽查队随时接受运管所随机稽查工作调遣。
岗位责任制度
一、为保证运管所如期完成各项工作任务，运管所特实行全员岗位责任制度，具体环节出现问题，领导班子、各股室分别按责任承担经济、行政责任。
二、运管所某一方面未达到上级要求，主要领导负领导责任，各班子成员按分管工作承担相应责任。
三、客运股长需搞好客运市场管理工作，驾培股长需搞好驾培市场的管理工作，货运股长需完成货运市场管理工作，维修股长需搞好维修市场管理工作，经单位自查或上级检查出现问题，股室具体负责人承担主要责任，工作人员也分别承担相应责任。
四、办公室主任完成核定任务，财会股长负责单位财务工作的规范进行，环节出现问题，追究股室负责人及具体人员责任。
五、稽查队长负责稽查队市场稽查工作的规范开展稽查时做到风纪严整、语言文明、程序规范、文书合格、执罚正确、过罚相当，同时遵守稽查人员“十不准”，稽查队随时接受运管所随机运输市场稽查工作调遣。
奖惩制度
一、原则：
以奖励为主，以处罚为辅；奖罚并举，奖优罚差，调动职工积极性。
二、奖励
奖励分为物质奖励和精神奖励两种，以精神奖励为主。
物质奖励一般支付现金；精神奖励包括口头表扬、通报表彰、颁发荣誉证书，通过新闻媒体宣传等形式。
1、圆满完成各项工作任务，成绩显著者，授予先进股室、文明股室及先进工作者、文明工作者称号，并给予一定的物质奖励。
2、工作积极、服务热情，主动为车主、业户排忧解难，受到车主、业户书面或口头表扬，事迹突出的，受到上级机关或新闻部门表扬者，给予一次奖励50—300元。
3、刻苦钻研业务知识，在各运输杂志或者市级以上报纸发表论文、文章的，以及旗县、市以上报刊发表宣传交通的文章和图片的，给予稿酬3倍的奖金鼓励。
4、坚持改革，锐意创新，提出合理化建议并说明具体办法和实施措施，经过实践证明对运管所工作有明显效果或提高运管所社会影响，成绩突出者，奖励50元—500元。
三、处罚
处罚主要有口头警告、书面检讨、通报批准，扣发奖金，责令停职离岗学习，承担失职（责）经济赔偿等形式。
1、索贿受贿，除批评教育外，按索贿受贿额的2倍处以罚款，严重者给予党纪、政纪处分。
2、营私舞弊，故意使车主业户偷漏规费，除处以罚款外，调整工作岗位。
为他人不按原则核办营运手续及经常内部说情的，经领导班子研究给予警告处理并调整工作岗位。
3、对于车主、业户所反映的运政人员违纪行为，一经查实，对具体责任人罚款、警告并调整工作岗位。
对情节严重，影响恶劣者，责其公开消除影响，赔偿损失，同时取消全年奖金或扣除全年旅差费，同时考虑调离交通行政执法单位。
4、无故迟到、早退者警告，达到三次者视为旷工一天，旷工一天扣发三天基本工资；上班时间有事请假，无故脱岗者扣发当月工资。
5、工作时间不准饮酒。
酒后不准上岗，不准路检路查，由此造成不良社会影响的，追究股长、队长等具体责任人行政责任；酒后上班大声吵闹影响他人工作的，每次处罚200元——500元，情节严重的取消当月工资并给予行政处分。
6、违反上述规定之一者，年终不参加选优评模。
四、奖惩实施
由办公室负责考核登记，由所务会议讨论通过后，即予实施。
考勤制度
一、严格执行作息时间，不得无故迟到、早退及擅自脱岗。
二、有事必须及时请、销假，无故旷工一天扣100元，迟到早退予以警告，迟到早退累积三次以上按旷工一天处理。
三、工作时间有事请假，无故脱岗者，按早退处理。
四、职工请假一天以内者由股、队负责人批准，请假一天以上、三天以内者由分管所长审批，负责人准假后及时向所长汇报，班子成员有事必须向所长请假，具体负责人准假后做好记录，外勤稽查队员的考核记录由各稽查队长负责记录，办公室人员的考勤记录由办公室主任负责记录。
五、年终由办公室负责汇总《职工考勤表》，并做为年终考核依据。
工作人员年内出现无故旷工行为的，扣发全部奖金。
年内事假达十五天者，扣发半年奖金，事假达30天以上者扣发全年奖金。
六、外勤人员除外出检查外，执行正常作息时间。
内部监督检查制度
一、为进一步确立和完善监督，制约机制，加强运政人员职业道德建设，履行道路运输管理职责，促进道路运输市场管理工作的法制化、规范化、制度化，运管所实行内部监督检查制度，根据工作需要随时进行不定期检查。
二、运政管理督查主要对库伦运管所内部所有运政管理人员依法履行职责，行使职权，遵守各项工作纪律制度情况进行监督检查。
三、检查内容
（一）遵守和执行《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《交通行政许可实施程序规定》、《交通行政复议规定》、《内蒙古自治区道路运输条例》、《交通行政许可监督检查及责任追究规定》、《道路运输行政处罚规定》。
（二）遵守《七项制度》、《内蒙古自治区道路运政人员行为规范》、政务公开及各项工作纪律、规章制度、规范自身行为等情况。
（三）执行相关政策，保证政令畅通和完成上级工作部署情况。
（四）运政管理人员的工作质量，办事效率，服务态度，着装风纪和执法车辆使用等情况。
（五）调查核实群众检举报告运政管理人员行政不法作为，办事推诿，以权谋私，吃拿卡要，违规收费等问题。
四、督察人员在执行督察任务时，不得少于二人。
五、督察人员在现场督查中发现运政管理人员有下列违反着装风纪等规定，应当场予以纠正。
（一）不按规定穿着运政服装的；
（二）仪容不整；
（三）着装在公共场所饮酒或娱乐；
（四）稽查标志车停放在酒店或娱乐场所门前；
（五）在运政执法中不使用文明用语的；
（六）在执行公务时，无执法证件的；
（七）其他违反仪容风纪规定的行为。
六、督察人员在现场督察中发现运政管理人员有违反《交通行政执法禁令》者，一律调离交通行政执法岗位，收回交通行政执法证件。
党支部：
XX交通运输管理所党务制度及精神文明、创先争优工作展示图
组织生活制度
为了严格党的组织生活制度，加强党员监督管理，促进党员发挥模范作用，加强党的组织、思想、作风建设，过好组织生活，结合党支部实际情况，制定本制度。
一、指导思想和主要任务
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从实际出发，加强党的制度建设，逐步实现党支部生活规范化、制度化，从而使党员得到严格的组织生活锻炼，感受党内教育和组织熏陶，增强组织观念，提高党性修养，充分发挥共产党员在实践“三个代表”重要思想和落实运管所各项工作中的先锋模范作用，充分实现党支部的战斗堡垒作用。
二、组织生活制度内容
（一）学习制度。
每两月一次，结合形势任务，认真学习中央、自治区委重要指示精神和重大部署，增强执行意识和大局意识。
采取个人自学与集中学习向结合的方式，做好读书笔记，每年至少开展一次学习交流活动，党员每年至少写一篇学习心得，并做好学习和出勤纪律。
（二）会议制度。
党支部大会每季至少召开一次，由党支部书记主持。
总结和报告工作，听取党员意见，讨论决定支部工作中的重大问题，研究支部的日常工作，包括落实上级交给的任务、积极分子培养、发展党员和党员的教育管理、设计支部活动、理论学习及其它日常工作。
党小组会根据工作需要视情召开。
党支部每半年召开一次生活会，开展批评与自我批评，应尽可能结合形势任务，针对性地安排组织生活的内容，突出重点，使党员真正从思想上受到教育，同时力求内同与形势的统一，不断探索新方法，使党的组织生活丰富多彩。
（三）党课制度。
党支部定期进行党课教育，支部每季安排一次党课教育。
党课由支部书记组织学习，结合各个时期特定的中心工作，紧密联系本单位的情况和党员思想实际确定具体的党课内容。
（四）党员评议考核制度。
每年结合年度考核组织一次党员民主评议。
评议内容为：
党员的思想、工作、作风的先锋模范作用的发挥程度等。
党员在接受评议时要开展自我批评，认识不足，扬长避短。
总结实际开展创先争优活动。
党支部根据评议考核情况，分别对党员进行讲评，肯定成绩、指出缺点，提出要求，做出鉴定，评比先进。
三、落实党支部组织生活制度的措施
（一）加强教育，统一思想，使党员充分认识到规范党的组织生活、对增强党组织创造力、凝聚力、战斗力的重要性和必要性，牢固树立相信组织、依靠组织的思想，从而提高执行本制度的自觉性。
（二）坚持形式和内容的统一，增强效果。
紧密联系党支部和党员的实际，有针对性的解决问题。
没想制度的贯彻要认真准备，严密组织，务求实效。
（三）党员领导干部要带头执行制度，为全体党员做出表率，使制度的落实成为支部党员的一致行动。
党员领导干部要积极参加党的组织生活，带头执行组织生活制度，自觉接受党组织和党内外群众的监督。
（四）党支部对制度的执行情况，要及全面、如实地进行纪律。
发现问题及时解决。
并在实践中对党的组织生活制度进行不断的研究和修改，使之不断完善，切实可行。
廉政工作制度
为了保证运管人员廉洁从政，秉公执法，加强党风与廉政建设，树立良好的运管队伍形象，特制定本制度。
一、建立廉政工作小组，主要负责日常的廉政教育，了解本所干部遵守廉政制度情况，并负责监督检查与考核，及时总结、提出改进措施。
组长：
XXX
副组长：
XXX
成员：
XXX
二、坚持民主集中制原则，凡本所有重大事项及重大资金使用等方面的事情，坚持集体讨论、集体决策。
三、公开办事制度，公开办事结果，增强管理工作透明度。
三、坚持原则，秉公执法，为政清廉，反对贪污，受贿、接受请吃等不正之风；严禁利用职权谋取私利，不准乱扣车，严禁乱设卡、乱收费、乱罚款。
四、严禁用公款大吃大喝，铺张浪费，不准违反上级的有关禁令，必要的应酬要压低标准，减少陪餐人员。
五、加强民主监督，改进工作作风，提倡高效优质服务，当好人民公仆。
行风政风评议制度
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，把对待群众诉求问题的态度和解决问题的实际效果作为评价的根本标准，将评议重点放在为群众解决问题办实事上，突出评议重点岗位、与群众联系密切的服务窗口，进一步推动道路运输行业政风行风建设，促进社会对运输事业的充分理解和广泛支持，树立廉洁、务实、高效的行业新风尚，为开创道路运输工作新局面提供有力保障。
二、评议内容
（一）履行职责、落实政策。
牢固树立科学发展观，认真贯彻执行党的路线和各项方针政策；认真贯彻落实《道路运输管理工作规范》。
（二）坚持政务公开。
依法及时公开与群众利益密切相关的运输管理信息，全面推行政务公开，做到政策规定、办事程序、服务承诺、收费项目及标准、执法依据向社会公开；畅通监督举报渠道，自觉接受服务对象和社会各界的监督。
（三）治理各种不正之风。
建立了党风廉政建设责任制和纠风工作责任制，认真贯彻落实廉洁从政的各项规定和交通运输系统“五条禁令”；治理公路“三乱”是否措施到位、常抓不懈，对发现的公路“三乱”案件严肃查处。
（四）提高办事效率。
主动为服务对象排忧解难；对存在的官僚主义、衙门作风和“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象要杜绝；杜绝办事推诿拖拉、敷衍塞责，态度生硬的现象；简化手续，减少环节，提高了办事效率；落实便民利民措施，方便群众办事。
（五）遵守职业道德。
不断加强职业道德、社会公德、家庭美德和社会主义荣辱观教育；是否认真组织开展政策法规和业务知识学习，不断提高全员整体素质；严肃工作纪律，强化内部管理；
（六）注重廉洁自律。
杜绝道路运输管理机构工作人员滥用职权、徇私舞弊、索贿受贿、以权谋私的行为。
群众上访、投诉、举报处理制度
一、运管所由党支部书记负责接待群众上访、举报、投诉，公布举报、投诉电话：
XXX
二、对群众的上访、举报、投诉，运管所认真登记接待并给予处时处理。
（一）群众上访内容为运政工作的某项举措对群众利益有较大伤害或造成一定社会影响，群众不满意或不理解的，运管所将积极调查、上报，采取措施，同时耐心向群众做以解释，达到公众理解。
（二）举报、投诉认为交通行政执法人员违法行使职权造成其利益损害的，运管所及时备案展开调查，经核实，交通行政执法人员无责任，属误报的，需向举报投诉人解释清楚。
经核实执法人员确属违法行使职权造成损害后果的，要把违法事实向社会公布并采取补救措施，对具体责任人视情节给予警告、罚款，直至取消执法资格的处理。
三、运管所把群众上访、投诉、举报的处理结果备案。
四、任何人不得以任何理由为违法人员开脱责任，私压举报、投诉事件，滋长各种不正之风。
可分做两个图版
支部组织机构
党支部书记：
XX党支部副书记：
XXX组织委员：
XX宣传委员：
XX
精神文明领导小组
组长：
XX副组长：
XX
成员：
XX
创先争优活动领导小组
组长：
XX
副组长：
XXX
成员：
XX
文明公约
爱岗敬业，争先创优。
钻研业务，规范服务。
热情主动，秉公办事。
遵纪守法，诚实守信。
民族团结，和睦相处。
勤俭节约，艰苦奋斗。
精神文明，破除旧俗。
整洁卫生，美化环境。
交通行政执法职业道德基本规范内容
甘当公仆，热爱交通。
忠于职守，依法行政。
团结协作，风纪严整。
接受监督，廉洁奉公。
业务大厅走廊：
XX交通运输管理所政务公开栏
单位职责范围
库伦运管所主要负责库伦旗内道路运输市场监管工作，对从事道路旅客运输经营、道路货物运输经营、客货运站场经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训经营的开业申请进行管理，依据《中华人民共和国道路运输条例》作出许可或不予许可的决定，并对其经营活动进行监管。
运管所依据法律、规章规定，维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，保护道路运输有关各方当事人的合法权益，打击非法经营，促进地方道路运输业健康发展。
社会公开承诺内容
一、政务公开领导小组
组长：
XX
副组长：
XX
成员：
XX
投诉举报电话：
XX
上级部门投诉举报电话：
XX
处理投诉职能部门：
XX交通运输局
二、承诺
（一）公开办事制度，做到：
规章制度公开，办事程序公开，收费标准公开。
（二）对申请从事营业性道路运输业的单位和个人，必须在接到申请20日内作出批准或不批准的答复，需要上报的，一并上报有关上级部门。
（三）对批准的营运车辆、维修业户、长途客运班线，从批准日期为（不含节假日）一周内办完职责范围内的有关手续。
（四）文明礼貌，服务车主、业户。
执行稽查公务不得少于3人，要着统一制式服装，首先敬礼，主动出示自治区交通厅颁发的检查证件，然后检查。
否则，车主、业户有权拒绝检查。
（五）严禁乱查车、滥收费、滥罚款，做到：
依法纠正违章，处罚适当，态度和蔼。
（六）运政管理人员要严肃纪律，严禁吃、拿、卡、要。
（七）运政管理机关不准从事客货运输等与本身管理职责有关的经营活动。
行政许可、行政处罚、行政强制措施一览表
行政处罚一览表
序号
行政处罚适用的情形
行政处罚依据的具体条款
行政处罚的
种类
1
未取得道路运输经营许可擅自从事道路运输经营的
《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条
罚款、没收
违法所得
2
不符合规定条件的人员驾驶道路运输经营车辆的
《中华人民共和国道路运输条例》第六十五条
罚款
3
客运经营者、货运经营者、道路运输相关业务经营者非法转让、出租道路运输许可证件的
《中华人民共和国道路运输条例》第六十七条
罚款、没收
违法所得
4
客运经营者、危险货物运输经营者未按规定投保承运人责任险的
《中华人民共和国道路运输条例》第六十八条
吊销道路
运输经营
许可证
5
客运经营者、货运经营者不按照规定携带车辆营运证的
《中华人民共和国道路运输条例》第六十九条
罚款、没收
违法所得
6
客运经营者、货运经营者不按规定维护和检测运输车辆的
《中华人民共和国道路运输条例》第七十一条
擅自改装已取得车辆营运证的车辆
7
机动车维修经营者使用假冒伪劣配件维修机动车，承修已报废的机动车或者擅自改装机动车的
《中华人民共和国道路运输条例》第七十三条
罚款、吊销经营许可
8
机动车维修经营者签发虚假的机动车维修合格证，
《中华人民共和国道路运输条例》第七十四条
罚款、没收
违法所得
9
道路运输经营者未按规定进行道路运输经营许可证件年度审验
《XX道路运输条例》 第三十七条
警告
罚款
10
未取得道路客运经营许可，擅自从事道路客运经营，未取得道路客运班线经营许可，擅自从事班车客运经营，使用失效、伪造、变造、被注销等无效的道路客运许可证件从事客运经营，超越许可事项，从事客运经营的
《道路旅客运输及客运站管理规定》第八十四条
没收违法
所得、
罚款
11
未取得道路货物运输经营许可，擅自从事道路货物运输经营的；使用失效、伪造、变造、被注销等无效的道路运输经营许可证件从事道路货物运输经营的；超越许可的事项，从事道路货物运输经营的。
《道路货物运输及站场管理规定》第六十四条
罚款、没收
违法所得
12
未取得机动车维修经营许可，非法从事机动车维修经营的；使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件，非法从事机动车维修经营的；超越许可事项，非法从事机动车维修经营的。
《机动车维修管理规定》第四十九条
罚款、没收
违法所得
13
未取得道路危险货物运输许可，擅自从事道路危险货物运输的；使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路危险货物运输许可证件从事道路危险货物运输的；超越许可事项，从事道路危险货物运输的；非经营性道路危险货物运输单位从事道路危险货物运输经营的。
《道路危险货物运输管理规定》第四十八条
没收违法所得、罚款
14
未取得机动车驾驶员培训许可证件，非法从事机动车驾驶员培训业务的；使用无效、伪造、变造、被注销的机动车驾驶员培训许可证件，非法从事机动车驾驶员培训业务的；超越许可事项，非法从事机动车驾驶员培训业务的
《机动车驾驶员培训管理规定第五十二条
罚款、没收违法所得
15
未取得相应从业资格证件，驾驶道路客货运输车辆的；使用失效、伪造、变造的从业资格证件，驾驶道路客货运输车辆的；超越从业资格证件核定范围，驾驶道路客货运输车辆的。
《道路运输从业人员管理规定》第四十八条
罚款
业务大厅内：
大厅岗位栏
业务厅工作人员职责（制牌）
姓名：
XX职务：
XX
工作职责：
主要负责对业务大厅受理的各类道路运输经营申请作出许可或不予许可的决定，监督业务大厅严格按照《道路运输管理工作规范》开展工作。
姓名：
XX职务：
业务厅主任
工作职责：
受理道路运输经营者提出的道路运输经营申请，告知经营者所需提交的材料，监督经营许可证和道路运输证的打印和发放，受理道路运输经营者的咨询。
姓名：
XX职务：
业务员
工作职责：
将道路运输经营者提出的申请提交给相关股室队长等，待分管副所长作出许可或不予许可的决定，为许可的经营者打印经营许可证、道路运输证、为营运货车发放二级维护卡。
姓名：
XX职务：
业务员
工作职责：
收取经营许可证，道路运输证工本费，制作车辆照片，为前来办理道路运输证的车辆照相，审验道路运输证。
姓名：
XX职务：
档案员
工作职责：
审核道路运输经营者所提交的申请材料，健全每一个道路运输业户和每一辆营运车辆的车辆管理档案和车辆技术档案。
照片：
主任、成员（姓名、职务）
职责范围
受理审查道路客运、货运、维修、驾培行业开业申请，制发相关证照，开展证照审验及质量信誉考核等工作，建齐相关档案，办理车辆二级维护（评定）备案监督卡，受理权限范围内上岗证材料，安排相关人员培训，建齐培训档案，做好统计上报工作
管理制度
窗口唯一制
为方便广大人民群众办理业务的需要，库伦旗运管所设置一个专门“服务窗口”实行公开对外服务，对“服务窗口”有以下要求：
（一）从事“窗口”服务的工作人员上岗前要经过严格培训，选拔形象好，素质高，业务强人员挂牌服务。
（二）服务中工作人员态度要和蔼，服务要耐心，使用文明用语。
（三）保持服务环境的优美和整洁，服务大厅内应配备桌、椅、笔、墨水、咨询台等设施。
（四）工作人员应热情接受来访办事人员。
首问负责制
来访办事人员遇到第一位运政工作人员被称为首问第一人，首问第一人应履行以下职责：
（一）认真询问来访者的意图，不得以任何理由推脱。
（二）对涉及本职业务内容的问题或事情要耐心解答，秉公办理，不能办理的说明缘由。
（三）凡不涉及本职业务内容的问题和事情，首问第一人必须领办事人员到相应科室，直至与有关工作人同接洽为止，视为首问第一履行职责的结束。
（四）运管所负责人发现有不履行首问第一人职责的工作人员，将做严肃处理。
工作要求
三声：
进门有迎声、询问事情有答声、出门临走有送声
四心：
服务周到热心、解答问题耐心、接受批评虚心、工作认真细心
五一样：
领导群众一个样、城里人和乡下人一个样、本地人和外地人一个样、新车户和老车户一个样、熟人和生人一个样
业务大厅及分管副所长制牌、照片、姓名、职务、执法证号
三楼西侧：
XX交通运输管理所行政执法责任制度
一、行政执法责任工作领导小组
组长：
XX
副组长：
XX
成员：
XX
二、执法依据
法规《中华人民共和国道路运输条例》、地方法规《XX道路运输管理条例》、部门规章《道路运输管理工作规范》。
三、执法责任范围
库伦旗交通运输管理所依法在库伦旗范围内，对道路运输经营及道路运输相关业务经营者进行管理，同时受旗交通局委托，对客运出租汽车行业进行管理。
四、执法职责
（一）宣传、执行党和国家有关道路运输经营及相关业务管理的方针、政策和法规。
（二）按许可权限，负责道路运输经营和道路运输相关业务的许可和管理。
（三）对道路运输经营及相关业务进行技术管理与服务质量监督。
（四）加强对库伦旗道路运输经营及相关业务全行业的管理，保护经营者和消费者的合法权益。
（五）组织道路运输经营及相关业务从业人员法律、技术、管理、知识等从业培训。
（六）负责旗内道路运输行业经济技术资料统计分析，组织道路运输市场预测和经济技术信息交流。
（七）负责旗内运政执法人员管理和执法监督工作。
（八）完成上级交办的其他行政执法工作。
五、执法权限
（一）对道路运输经营及相关业务开业具有初审权。
（二）对道路运输市场具有管理权。
（三）对道路运输经营及相关业务的经营活动具有指导权，对其行为规范具有监督检查权，
（四）对自觉守法的道路运输经营及相关业务经营者具有表彰权。
（五）对违法违章的单位和个人具有处罚权。
六、行政执法
（一）交通稽查：
采取源泉管理为主路检路查为辅的检查管理方式，重点在道路运输及相关业务经营场所、客货集散地进行监督检查，在公路路口进行监督检查时，不得随意拦截正常行驶的道路运输车辆。
（二）行政处罚：
发现道路运输经营及相关业务经营者的违章行为，执法人员必须进行认真取证，调查，处罚有法定依据，按《交通行政处罚程序规定》进行，告知当事人有申请复议或提起行政诉讼权利，对结案的行政处罚案例及时整理报备、存档。
（三）岗位责任：
出现错案，发生复议撤
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