餐厅保洁计划书.doc
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委托保洁服务合同
委托方（以下简称甲方）：
受托方（以下简称乙方）：
第一条 经甲、乙双方友好协商，根据有关法律、法规，在自愿平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对甲方所管辖的悦达花苑实施保洁服务，订立如下合同，以供双方共同执行。
第二条物业地址：
物业类型：
住宅小区
占地面积：
平方米
建筑面积：
平方米
其中：
住宅小高层户数套/户
委托保洁服务工作范围：
1.保洁范围、内容与质量标准：
（表一）
序号
区域范围
保洁范围
保洁内容
质量标准
1
小区外围
包干区人行道地面
清扫
无垃圾、烟蒂、杂物、污垢，保持干净
花坛内
清除落叶及小垃圾
无杂物、枯叶、烟蒂，保持整洁
2
小区垃圾房
生活垃圾房
垃圾收集、整理、冲洗
墙面、地面无积灰、污渍、无蚊蝇
方形垃圾箱清洗
保持清洁无污垢
建筑垃圾房
保证无垃圾溢出，砖石装袋扎口成包
袋口扎紧，无垃圾溢出，堆放合理，无蚊蝇
3
小区绿化带
草坪、竹林、树林、花坛
捡除飘浮杂物、枯枝
无杂物、烟蒂，保持整洁
草坪灯
擦拭
灯杆、灯罩无积灰、无污渍
4
小区公共道路、通道
地面公共道路
清扫、清除垃圾
清除垃圾无积尘、无油渍、无污渍
小区停车位
清扫、清除垃圾
无脏物、杂物，保持清洁
每幢楼周围明沟渠
清除积尘物
无积尘、无堆积物，保持沟渠通畅，无异味
指示标志牌、告示、广告、宣传栏
擦揩
清晰醒目、光亮、无积灰、无污渍
5
屋檐平台与屋顶平台
每幢楼1F屋檐平台及裙房平台
清扫
清除垃圾，落水通畅，保持清洁
每幢楼屋顶平台
清扫
6
公共楼道
地面
清扫、擦拖
无垃圾、无积灰、无污垢、杂物
楼梯
清扫、擦拖
无垃圾、无积灰、无污垢、杂物
墙面一人一手高
掸灰
无积灰
地角线
掸灰
无积灰、无污渍
扶手栏
擦揩
无积灰、无污渍
消火栓箱
箱外擦揩
无积灰、玻璃明亮
箱内清洁
无积灰、无杂物，消防带置放整齐
进户大铁门
擦揩
无积灰、清洁
序号
区域范围
保洁范围
保洁内容
质量标准
6
公共楼道
装饰大理石面
擦揩
无污印、光洁
水表箱
擦揩
无积灰、无污印、内无杂物
电表箱
擦揩
无积灰、无污印、无杂物
有线箱、电话箱
擦揩
无积灰、无污印、无杂物
信报箱
擦揩
无积灰、无污印、无杂物
告示栏
擦揩
无积灰、无污印、无杂物
对讲门铃箱
擦揩
无积灰、无污印、无杂物
给水管
擦揩
无积灰、干净
电梯门
擦揩
无积灰、光亮
电梯轿厢底面、内门
扫、拖、揩
无积灰、无污印、干净
电梯轿厢侧面
擦拭
无积灰、无污印、干净
电梯轿厢顶面
擦拭
无积灰、无污印、干净
电梯轿厢照明灯
清洁
无积灰、保持明亮
电梯门套
擦揩
无积灰、无污印
电梯按钮
擦揩
无积灰、无污印
楼道天花
掸灰
无积灰、无蛛网、干净
玻璃窗
揩刮
无积尘、干净明亮
楼道照明灯
擦揩
灯罩无积灰、保持明亮
7
自行车库
墙面
掸灰
无积灰
地面
清扫、保洁
无积尘、保持清洁
天花
掸尘、清洁
无积灰、无蛛网、干净
照明灯
揩、清洁
无积灰、明亮
给排水露管
擦揩
无积灰、干净
铁门
擦揩
无积灰、干净
指示牌、标志牌
擦揩
清晰醒目、无积灰、无污渍
8
物业门岗
室内地面
扫、拖
无积灰、清洁
墙面天花
掸灰、清洁
无积灰、无蛛网、干净
公厕
扫、擦揩、拖、除污物
无污垢、干净、无异味
9
物业办公区域
公厕卫生设施、器具、地面、镜子
扫、拖、刷、揩、刮
无积灰、无异味、无污垢、干净
地面
扫、拖
无积灰、无污渍
粉刷墙面
掸灰
无积灰
地角线
掸灰、擦拭
无积灰、无污渍
照明灯
揩
无积灰、明亮
楼道天花
掸灰
无积灰、无蛛网、干净
垃圾筒
倾倒、擦洗
无积灰、污渍、无异味
10
员工保洁服务时段
放置清洁告示牌
放置明显妥当
牌洁净无污渍放置醒目合适位置
保洁服务检查与考评
抽查以上部位
抽查以上内容
符合以上标准
注：
1）每日早上07：
00前清扫完外围及小区内公共道路，运走生活垃圾。
2）确保在任何情况下乙方必须达到以上质量标准。
2.人员配置：
（表二）
序号
岗位
人数
工作时间
1
领班
1名
06:
30-15:
00
2
楼层保洁
2名
06:
30-15:
00
3
外围保洁
1名
06:
30-15:
00
4
机动中班
1名
12:
00-20:
30
5
顶班
1名
根据具体工作时间安排
共计
6名
40小时/天
注：
每天确保5人或5人以上当班工作
3.所用清洁剂识别：
（表三）
序号
名称
产地
范围
品牌
1
玻璃清洁剂
意大利
玻璃制品、镜面
特丽洁
2
不锈钢光亮剂
意大利
纯不锈钢材质
特丽洁
3
洁厕净
意大利
面（台）盆、座便器、尿斗
特丽洁
4
全能清洁剂
意大利
塑料（钢）、瓷器、防火板、石材地面等各种材质
特丽洁
5
空气清香剂
意大利
室内、洗手间、电梯轿厢
特丽洁
第三条 双方权利与义务：
1.甲方权利与义务：
①甲方指定一名主管人员实施保洁服务检查监督，并负责与乙方的联系与协调；
②甲方委托环卫部门清运的建筑垃圾，费用由甲方承担；
③甲方向乙方提供一间工作间用来放置乙方所使用的清洁工具，另包括甲方提供的写字台、椅子。
双方指定专人办理有关的交接手续；
④甲方每月对乙方进行一次综合性保洁服务质量考评，并提供一份书面保洁意见给乙方，乙方根据该书面意见调整己方工作。
⑤每月清洁服务质量考评表，由甲方主管人员按保洁质量标准评判，如在一个月内甲方主管人员连续五次检查出不符合合同约定有违反保洁质量标准的，甲方将书面检查表让乙方当值保洁领班负责人签字确认后，甲方以传真的形式告之乙方并扣除当月保洁服务费的10%。
如在一个月内甲方连续向乙方发出超过十次不符合合同约定的保洁质量标准的书面工作函，甲方有权提前提出终止本合同的权利。
2.乙方权利与义务：
①根据相关法律法规与合同的约定，结合小区实际情况需要进行保洁内容调整的，应事先征得甲方认可后，乙方方可予以实施。
②乙方负责有效组织保洁服务的实施，但不得将合同项下的责任转移给第三方；
③乙方派驻甲方之工作人员应为品德端正、勤劳负责之人，且遵守国家法律法规，维护双方共同利益，如甲方有理由认定乙方人员不适用，乙方应主动迅速予以更换；
④乙方在其工作范围内进行业务考评，在对业主进行走访前必须征得甲方同意并在甲方工作人员陪同之下方可进行。
小区内业主有需要乙方提供上门保结服务的，须征得甲方书面同意后方能开展此项工作。
⑤乙方提供使用的主要清洁试剂均为意大利特丽洁产品；
⑥乙方负责一期保洁范围内生活垃圾的运驳与垃圾袋的费用；
⑦合同期内因乙方人员在工作期间的工伤，由乙方自行根据我国劳动法律、法规的规定进行处理。
第四条 费用结算与支付方式：
1.费用每月结算一次，由乙方在当月月底开具发票交于甲方；
2.保洁服务费用为RMB16250元/月，由甲方按期支付给乙方；
3.甲方在收到发票后七个工作日内，通过银行托付或支票方式支付保洁服务费给乙方。
第五条 违约处理：
甲方有权在法律或合同内有约定的情况下解除本合同。
乙方于本合同订立后，确实依据本合同之规定履行合同项下的义务。
如甲方违反本合同约定使乙方未完成规定的管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决，乙方有权终止本合同，造成乙方损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
任何一方均可无理由终止合同，但必须提前一个月通知对方。
第六条 纠纷处理：
本合同若有未尽事项或合同发生疑问时，双方应基于诚信原则协商解决，如任何一方由于不可抗力或有国家相关规定事件发生的，以致无法完全或部分地履行本合同所规定的义务，这种情况发生后就应立即书面详细通知对方。
本合同在履行中如发生争议，双方应尽可能协商解决，协商不成的经双方同意可由合同履约地人民法院管辖。
第八条 本合同自201年 月 日起至201年 月 日止，期限壹年，如合同到期双方均无异议，则合同自动延长生效壹年。
第九条本合同一式肆份，双方各执贰份，经双方代表签字盖章后生效，合同附件与本合同具有同等法律效力。
附件：
保洁服务计划书\保洁服务流程表
甲方：
乙方：
签字：
签字：
日期：
日期：
5
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