届南开大学管理学试题及答案.docx
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届南开大学管理学试题及答案
17秋学期(1709)《管理学》在线作业一
一、单选题(共30道试题,共60分。
)
1.(C)是进行组织设计的基本出发点。
A.人员配备
B.组织文化
C.组织目标
D.组织结构
满分:
2分
2.领导的特质理论告诉我们.A
A.领导是天生的
B.领导的行为决定了领导才能
C.下属的服从是领导之所以为领导的关键
D.领导行为是可以模仿的
满分:
2分
3.决策方法中的“硬技术”是指(A)。
A.计量决策方法
B.专家意见法
C.定性决策法
D.决策树法
满分:
2分
4.(B)是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化,而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标,为达此目的,必须相应的改变有关的管理方法和手段,使其与企业的经营目标相适应。
A.激励原理
B.动态原理
C.创新原理
D.可持续发展原理
满分:
2分
5.被称为“科学管理之父”的管理学家是(A)。
A.泰勒
B.法约尔
C.德鲁克
D.西蒙
满分:
2分
6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种(B)。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
满分:
2分
7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由(B)承担。
A.一线工人
B.上层管理人员
C.中层管理人员
D.低层管理人员
满分:
2分
8.下面关于内部招聘的说法不正确的是(B)。
A.内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结。
B.内部招聘人员筛选难度大,成本高。
C.可能在组织中滋生“小集团”,削弱组织效能。
D.组织内的“近亲繁殖”现象,可能不利于个体创新。
满分:
2分
9.(D)是指依靠企业各级行政组织的法定权力,通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A.教育方法
B.经济方法
C.法制方法
D.行政方法
满分:
2分
10.目标管理的提出者是(C)。
A.泰罗
B.法约尔
C.德鲁克
D.巴纳德
满分:
2分
11.解决复杂问题应采用的沟通方式是(D)。
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
满分:
2分
12.(D)就是对一系列典型的事物进行观察分析,找出各种因素之间的因果关系,从中找出事物发展变化的一般规律,这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A.演绎法
B.调查法
C.试验法
D.归纳法
满分:
2分
13.泰罗管理理论的代表着作是(B)。
A.管理理论的丛林
B.科学管理原理
C.有效的管理者
D.人的动机理论
满分:
2分
14.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:
(D)。
A.尊重需要
B.情感需要
C.生存需要
D.自我实现的需要
满分:
2分
15.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整(C)
A.出主意
B.拿主意
C.既出主意又拿主意
D.评价各种主意
满分:
2分
16.法约尔提出的管理的五项职能是(A)。
A.计划、组织、指挥、协调和控制
B.计划、组织、决策、领导和控制
C.计划、组织、决策、协调和控制
D.计划、组织、激励、协调和控制
满分:
2分
17.管理的难点与核心是。
A
A.处理好人际关系
B.提高员工的专业和业务水平
C.设备等物质资源的配置
D.计划
满分:
2分
18.管理方格图中,9-9型对应的是(D)领导方式。
A.任务型
B.乡村俱乐部
C.贫乏型
D.团队型
满分:
2分
19.下面关于集权的局限性的论述错误的是(A)。
A.会导致上层管理人员的权力部分失控
B.缺少弹性和灵活性
C.适应外部环境的应变力差
D.不利于发展个性,估计不到事物的特殊性
满分:
2分
20.(B)是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况,各种情况的出现都有一定的概率,这时的决策就存在着风险。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.非程序化决策
满分:
2分
21.在职业生涯的(C)阶段,个人已经趋向于安心现有的工作,将主要精力放在保持现有的位置,而不再表现出先前的闯劲,但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A.探索阶段
B.确立阶段
C.保持阶段
D.衰退阶段
满分:
2分
22.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行,这是组织工作应遵循的(C)的内容。
A.目标统一原则
B.责权一致原则
C.适度管理幅度原则
D.集权与分权相结合原则
满分:
2分
23.法约尔将企业活动概括为六个分类,分别是(A)。
A.技术、商业、财务、安全、会计、管理
B.技术、商业、财务、安全、会计、人力资源
C.技术、商业、生产、安全、会计、管理
D.技术、商业、财务、营销、会计、管理
满分:
2分
24.下面说法不正确的是(B)。
A.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
满分:
2分
25.(B)把管理理解为协调人际关系,激发人的积极性,以求达成共同目标的一种活动。
A.古典管理理论
B.行为科学理论
C.经验主义学派
D.管理过程学派
满分:
2分
26.某公司设有:
一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理,则该公司划分部门的方法是(B)。
A.区域部门化
B.职能部门化
C.顾客部门化
D.工艺部门化
满分:
2分
27.彼得圣吉的代表性着作是(A)。
A.《第五项修炼》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
D.《车间管理》
满分:
2分
28.某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为(C)万元。
A.110
B.1010
C.1100
D.11000
满分:
2分
29.(D)提出了着名的管理的十四条原则。
A.泰罗
B.马克斯.韦伯
C.西蒙
D.法约尔
满分:
2分
30.(C)是赫茨伯格保健因素的例子。
A.成就
B.责任
C.薪水
D.成长
满分:
2分
二、多选题(共10道试题,共20分。
)
1.领导的个人权力有(CD)。
A.强制权力
B.奖赏权力
C.专家权力
D.感召和参考权力
满分:
2分
2.下列哪些可以被认为是部门(ABC)。
A.教研室
B.科室
C.任务组
D.学校
满分:
2分
3.下列哪些激励员工的一项建议是正确的。
ABCDE
A.认清个体差异,进行人与工作的匹配
B.运用目标,并确保个体认为目标是可达到的
C.个别化奖励,奖励与绩效挂钩
D.检查体制是否公平
E.不要忽视金钱的作用
满分:
2分
4.管理学的人性假设有(ABCDE)
A.经济人假设
B.社会人假设
C.X理论与Y理论
D.复杂人假设
E.“自我实现人”假设
满分:
2分
5.关于目标管理的说法正确的是(ABCD)。
A.目标的制定者就是目标的执行者
B.目标的实施过程是“自我管理”、“自我控制”的过程
C.目标管理有利于组织全面提高管理水平
D.以目标作为考评各级人员的依据
满分:
2分
6.人力资源规划的制定原则主要包括(BCD)。
A.动态性原则
B.准确性原则
C.可控性原则
D.全局性原则
满分:
2分
7.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类:
(AC)。
A.保健因素
B.工作因素
C.激励因素
D.目标因素
满分:
2分
8.按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分,决策可以分为(ABC)。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.程序化决策
满分:
2分
9.战略计划有时也称为战略规划,它是组织的其他各种计划的最高指导原则,要对下列哪些问题做出明确规定(ABD)
A.组织的重大任务
B.组织未来的管理目标、方针、原则
C.年度预算
D.组织的模式
满分:
2分
10.分权的优势主要包括(BCD)。
A.指挥方便,命令容易贯彻执行。
B.在决策权上给管理人员更多的自主权和独立性。
C.减轻最高管理层某些决策的负担,并迫使高层管理人员放权。
D.鼓励制定决策和承担职权与责任。
满分:
2分
三、判断题(共10道试题,共20分。
)
1.管理幅度就是指一个上级管理者能够管理的下属的人数。
(错)
A.错误
B.正确
满分:
2分
2.根据复杂人假设,对不同的人和不同的情况应采取不同的管理方式。
B
A.错误
B.正确
满分:
2分
3.分权制一定优于集权制。
(错)
A.错误
B.正确
满分:
2分
4.行为科学认为,非正式组织时聚时散,对于个人的行为影响不大,不是影响生产效率的重要因素。
A
A.错误
B.正确
满分:
2分
5.集权制一定优于分权制。
(错)
A.错误
B.正确
满分:
2分
6.招聘的规模越大,应聘者越多,可以用面试的方法进行初步筛选。
(错)
A.错误
B.正确
满分:
2分
7.计划是控制的一步骤。
B
A.错误
B.正确
满分:
2分
8.招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围,同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本来。
(对)
A.错误
B.正确
满分:
2分
9.人力资源环境分析是人力资源管理的基础,是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息,人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。
(对)
A.错误
B.正确
满分:
2分
10.较低一些管理层次在决策时,需要请求的人越少,分权的程度就越低。
(错)
A.错误
B.正确
满分:
2分
17秋学期(1709)《管理学》在线作业二
一、单选题(共30道试题,共60分。
)
二、V
三、1.(D)是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点,其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
A.企业战略
四、B.经济环境分析
五、C.销售预测
六、D.人力资源需求预测
七、满分:
2分
八、2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些(D)
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制。
满分:
2分
3.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由(B)承担。
A.一线工人
B.上层管理人员
C.中层管理人员
D.低层管理人员
满分:
2分
4.决策的首要原则是(A)。
A.全局性
B.民主性
C.效益性
D.创新性
满分:
2分
5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种(B)。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
满分:
2分
6.(D)通常被描述为“做正确的事”。
A.管理
B.领导
C.效率
D.效果
满分:
2分
7.下列哪个要素(A)不是沟通的必备要素
A.环境
B.信息的发送者
C.信息的接受者
D.所传递的信息内容
满分:
2分
8.俗话说:
“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最适当(B)
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
满分:
2分
9.某小型塑料彩印厂为取得市场优势,计划高价引进高科技型生产线。
厂领导为使引进设备早日投产,决定从生产、销售等部门临时抽调人员,采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。
由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是:
(D)A.直线结构
B.直线职能结构
C.事业部结构
D.矩阵型结构
满分:
2分
10.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差。
该领导很可能是管理方格中所说的:
(C)。
A.贫乏型
B.乡村俱乐部型
C.任务型
D.团队型
满分:
2分
11.决策方法中的“硬技术”是指(A)。
A.计量决策方法
B.专家意见法
C.定性决策法
D.决策树法
满分:
2分
12.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种(C)
A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
满分:
2分
13.对企业来说,下列属于不可控的前提条件的是(B)。
A.进入新市场的时机
B.经济周期
C.工厂的选址
D.企业的研究开发计划
满分:
2分
14.目标是(A)
A.在一定时期内组织活动的期望成果。
B.组织的动力
C.组织的理想
D.组织的绩效
满分:
2分
15.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于(C)。
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.自然消退
满分:
2分
16.管理的第一职能是(B)
A.组织
B.计划
C.激励
D.控制
满分:
2分
17.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B)。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
满分:
2分
18.某公司中,营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于(B)。
A.对角沟通
B.平行沟通
C.非正式沟通
D.下行沟通
满分:
2分
19.泰罗管理理论的代表着作是(B)。
A.管理理论的丛林
B.科学管理原理
C.有效的管理者
D.人的动机理论
满分:
2分
20.关于授权的说法错误的是(A)。
A.授权就是分权,分权就是授权。
B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐,更有积极性。
C.授权工作如果能切实充分实行的话,下属会增加对工作的兴趣,而他们的价值也会因此而提高。
D.不可越级授权。
满分:
2分
21.决策方法中的“软技术”是指(C)
A.定量决策方法
B.盈亏分析法
C.主观决策法
D.决策树法
满分:
2分
22.计划包括(D)
A.指导和激励他人
B.实施监控以确保完成任务
C.决定某事需要由谁来做
D.确定目标,制定策略
满分:
2分
23.某公司老总将一项计划交给一位项目经理,但是,时常插手相关事宜,有时甚至直接就相关问题做决策,项目经理不悦,放松项目,导致项目的最终失败。
公司老总的做法违背了授权的哪项原则:
(D)。
A.明确所授权项
B.因事设人,视能授权
C.授权要适度
D.相互信赖
满分:
2分
24.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
满分:
2分
25.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于(A)。
A.沟通的全过程
B.信息传递过程
C.信息解码过程
D.信息编码过程
满分:
2分
26.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织(B)。
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运行良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
满分:
2分
27.斯金纳认为,(C)是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。
A.本能行为
B.反应性行为
C.操作性行为
D.消极行为
满分:
2分
28.(C)是赫茨伯格保健因素的例子
A.成就
B.责任
C.薪水
D.成长
满分:
2分
29.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由(A)开创的。
A.泰罗
B.韦伯
C.亚当.斯密
D.法约尔
满分:
2分
30.霍桑研究对(B)这种管理理念产生了巨大的影响。
A.高层管理责任的重要性
B.组织中个人行为的作用
C.管理中科学原则的重要性
D.组织可以通过多种方式运用等级原则
满分:
2分
二、多选题(共10道试题,共20分。
)
V
1.马克思韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括(BCD)。
A.权力交接不规范
B.等级制度明确
C.规范的升迁制度
D.劳动的明确分工及组织的专业化
满分:
2分
2.控制为何重要,因为(ABCE)
A.控制是管理职能环节中的最后一环
B.控制对员工授权十分重要
C.控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D.控制强调组织权威
E.控制是监控和衡量组织绩效的工具
满分:
2分
3.管理学的特点包括(ABD)。
A.一般性
B.综合性
C.精确性
D.实践性
满分:
2分
4.目标管理的核心(ABCD)
A.确定目标
B.参与决策
C.明确期限
D.绩效反馈
E.以上都不正确
满分:
2分
5.根据工作的内容,我们可将组织内的成员分为两类(AB)
A.作业人员
B.管理者
C.自由职业者
D.领导
E.以上都正确
满分:
2分
6.泰罗的科学管理思想主要包括(ABCD)。
A.对员工操作的每个组成部分进行科学的研究,以替代凭经验办事的方法。
B.对员工进行科学的培训。
C.在员工和管理人员之间提倡协作精神,以保证工作按照科学的设计程序进行。
D.在员工和管理人员之间应有适当的分工,明确划分计划职能和执行职能。
满分:
2分
7.行业环境分析的内容包括(ABD)。
A.行业内竞争者的竞争态势
B.行业潜在进入者的威胁
C.宏观经济状况
D.购买者的议价能力
满分:
2分
8.波特提出了五种力量模型,以下属于该模型中的要素有(ABD)。
A.供应商
B.顾客
C.政府
D.竞争企业
满分:
2分
9.按决策问题出现的重复程度划分,决策的类型包括(BC)。
A.确定型决策
B.程序化决策
C.非程序化决策
D.短期决策
满分:
2分
10.领导的作用是(ABCD)
A.指挥作用
B.激励作用
C.协调作用
D.沟通作用
E.以上都不正确
满分:
2分
三、判断题(共10道试题,共20分。
)
V
1.如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,轮式沟通是一种行之有效的措施。
(A)
A.错误
B.正确
满分:
2分
2.计划工作在各项管理职能中处于领先地位。
(B)
A.错误
B.正确
满分:
2分
3.根据社会人假设,管理人员在进行奖励时,应当注意集体奖励,而不能单纯采取个人奖励。
(A)
A.错误
B.正确
满分:
2分
4.全通道式沟通是一个开放式的网络系统,其中每个成员之间都有一定的联系,彼此了解。
(B)
A.错误
B.正确
满分:
2分
5.Y理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境,以更好地实现组织的和个人的目标。
(B)
A.错误
B.正确
满分:
2分
6.无论集权和分权,都只是相对的。
不存在绝对的分权与集权。
(B)
A.错误
B.正确
满分:
2分
7.在中层管理中,概念技能对管理者最重要。
(A)
A.错误
B.正确
满分:
2分
8.决策应有明确合理的目标。
(B)
A.错误
B.正确
满分:
2分
9.在网络图中允许出现循环路线。
(A)
A.错误
B.正确
满分:
2分
10.管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的,而在很大程度上是统一的和相互补充的。
(B)
A.错误
B.正确
满分:
2分
17秋学期(1709)《管理学》在线作业三
一、单选题(共30道试题,共60分。
)
1.(C)是进行组织设计的基本出发点。
A.人员配备
B.组织文化
C.组织目标
D.组织结构
满分:
2分
2.领导的特质理论告诉我们(A)
A.领导是天生的
B.领导的行为决定了领导才能
C.下属的服从是领导之所以为领导的关键
D.领导行为是可以模仿的
满分:
2分
3.决策方法中的“硬技术”是指(A)。
A.计量决策方法
B.专家意见法
C.定性决策法
D.决策树法
满分:
2分
4.(B)是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化,而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标,为达此目的,必须相应的改变有关的管理方法和手段,使其与企业的经营目标相适应。
A.激励原理
B.动态原理
C.创新原理
D.可持续发展原理
满分:
2分
5.被称为“科学管理之父”的管理学家是(A)。
A.泰勒
B.法约尔
C.德鲁克
D.西蒙
满分:
2分
6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种(B)。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
满分:
2分
7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由(B)承担。
A.一线工人
B.上层管理人员
C.中层管理人员
D.低层管理人员
满分:
2分
8.下面关于内部招聘的说法不正确的是(B)。
A.内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结。
B.内部招聘人员筛选难度大,成本高。
C.可能在组织中滋生“小集团”,削弱组织效能。
D.组织内的“近亲繁殖”现象,可能不利于个体创新。
满分:
2分
9.(D)是指