关于减压产品的市场分析.docx

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关于减压产品的市场分析

三.市场分析

1.企业背景：

现在社会，生活节奏快，发展迅速，各类人群面临的压力都在不断增大。

据研究显示，社会上有95%上的人表示自己承受着压力，70%左右的人表示没什么时间纾解压力，更有65%以上的人对由于压力而患上忧郁症表示理解。

由于压力而产生的亚健康也在社会上成为了一种普遍现象。

与此同时，心理辅导逐渐热门起来。

各类人群都需要定时的排解淤积在心中的压力。

但是心理辅导价格昂贵，许多人因此望而却步。

进入20世纪以来，我国表示有压力的人口不断快速增多。

以北京，上海的大都市，甚至连小学生都表示了压力的存在。

无法纾解压力已经成为社会上的普遍难题。

心理学家表示：

“纾解压力最好的方法就是倾诉。

”倾诉的环境需要放松且隐秘，诱使人们说出最心底的不快。

在这种情况下，我们的减压休闲中心而生。

我们将提供这样一种环境，让人们发泄自己的不满情绪，放松自己。

同时，根据市场调查发现，白领人群认为读书有利于减压，而学生则认为发泄（摔打物品，撕报纸，大喊等）更能放松自己。

根据这一情况，我们还设有书吧和发泄屋的服务。

2.行业背景：

目前，服务行业在经济发展中的作用越来越强，大力发展服务行业已成为世界经济发展的普遍趋势。

在2008年经济危机的打击之下，服务行业依旧呈增长趋势。

由此可见，服务行业已成为经济大军中的主要一员。

回顾世界各国经济发展的历史可以看出，产业结构变动呈现的一般规律是农业在经济规律中所占份额持续下降、工业份额在工业化阶段迅速上升、服务业产出比重相对平缓但持续上升，最终稳定在较高水平，同时劳动力由农业转移到制造业和服务业，并形成服务业占据主要份额的局面。

近年来，随着我国工业结构的不断调整，我国的服务行业也得到了普遍的发展。

分析数据可见，虽然第三产业发展迅速，但仍旧处于产业链中的薄弱环节。

扩大第三产业比重，实现社会资源的优化配置，将成为国家产业结构升级的发展重点。

在面对经济危机的今天，成本小，收益高的服务行业越来越受到社会的重视。

且随着我国GDP不断增长，济体制和增长方式不断改善，城市化和现代化进程日趋加快。

人们将不只仅局限予温饱，精神上的放松会成为人们下一个追求的目标。

这为发展精神服务提供了良好的契机。

业区服务的崛起带动了整个服务业的发展，而精神上的服务将会受到更多的人的重视和接受，也更被人们所需要。

所以精神服务发展前景广阔。

3.市场现状：

现在人们对压力的处理态度主要有两种一是放任不管，二是去心理诊所咨询心理医生。

放任不管自然会导致更大的心理问题出现。

许多人利用错误的压力发泄方法也会导致一些严重的后果。

但是心理诊所的环境压抑，且费用昂贵，不适合学生及大部分工薪阶层的人。

且大部分心理诊所是隶属于市一级医院之下，往往位于医院之中。

大部分人会基于“我没有病”这样的心理而不会为此消费。

但根据市场调查发现，66%以上的人群会欣然接受一个收费大众的系统减压机构来缓解自身压力。

而且无论是白领还是学生都认为独处空间是十分必要的。

市场需求十分强烈。

但与此同时，该市场是十分空虚的。

除了少数收费昂贵的心理诊所之外基本没有可供减压的大型机构存在。

所以，无论是市场的需求还是为了社会的和谐，都急需一种适合大部分人放松压力的方式。

可以说整个社会都在等待着一种新的关于压力放松的消费方式出现。

4.客户群：

4.1.大学生：

对于大学生来说，大学可以说是他们第一次接触到社会。

自然会有不适应出现。

学业上的竞争，工作上的竞争，甚至感情上的竞争都会使得大学生面对着不小的压力。

而大学生的就业率逐年走低，也使得他们对自己的前景抱有一种怀疑的态度。

这些全部都是大学生出现心理问题的因素。

纾解大学生的心理压力不仅有利于为国家输送更好的人才，也是为了社会和谐着想。

4.2.白领人群：

白领人群每天面临的是繁重的工作，以及社会上的勾心斗角。

同时他们还要担心自己的工作。

即使是在平时，在大强度的工作压力之下，白领人群也十分辛苦，现在面临着金融风暴，白领的压力将会更大。

同时导致的后果件事工作效率降低，甚至出现失误。

排解白领的压力，对于企业的正常运作具有非常重要的作用。

4.3.中学生（初高中）：

中国的高考制度导致学生几乎都认为高考决定自己一生的命运，所以，在学习是，他们所面临的压力巨大。

面对与同学的竞争，父母的高期望，老师的严苛，他们常常会出现心理问题。

排解中学生的心理压力，对于构建和谐社会意义重大。

4.4.其他人群：

由于我公司的休闲减压中心还提供书吧等服务，所以任何需要休闲，放松或朋友交谈的人群均可以到我们的休闲减压中心来消费。

5.市场优势

5.1.现代人的压力越来越大，国外许多地方设立了“心理宣泄”场所，供人们发泄胸中的压力。

有人建议，每年或每月可以安排一个日子，设定为减压日，在减压日期间，组织集体性的减压活动，比如外地已有开展的枕头大战、减压大声功、人肉多米诺、减压体操、超级大摆锤等，并鼓励各单位自行安排减压活动。

可以安排一个日子，设定为减压日，在减压日期间，组织集体性的减压活动，比如外地已有开展的枕头大战、减压大声功、人肉多米诺、减压体操、超级大摆锤等，并鼓励各单位自行安排减压活动。

所以我们处于一个缺乏竞争者的市场环境，对于创业初期的我们来说，是一个机会，我们可以在市场此种店面尚未发展的阶段，积极发展完善我们自身的业务内容和服务质量，而且我们再去发竞争者的初期可以有计划性的试点推行政策，试探消费群体的个人承受能力，会为我们日后的一些服务的推出做一个基础的准备性工作，这会是我们企业在日后的竞争中，占据不小的优势。

市场是块大蛋糕，

5.2.我们是第一个休闲服务行业尝试吃蛋糕的先驱，我们的外部没有竞争者，这样我们可以有的放矢的发展我们的企业，是我们的企业更适应市场的需要，从而为日后企业的竞争优势做基础，我们现在可以看成是垄断者，可以最大限度的发展自己的企业。

相信经过初期的发展，我们会逐步发展我们的连锁店、旗舰店等，会让顾客在各个地方都能享受到我们的服务。

从而使我们在竞争中一直都保有优势，也会在消费者的心里，竖起一个一流企业的大旗。

5.3.我们拥有广泛的消费群，我们的公司面对的是数以百万计的大中小学生和现在在工作岗位上奋勇拼搏的就业人群，可以说，我们面对的是市场中的消费中坚力量，加之我们选择了企业和学校比较密集的地段，保证了我们每天的客流量，就我们三天的观察，我们所选地段每天的人员流量超过八万，而在这其中又是大学生、中学生和企业白领居多，这在客观上保证了我们的每日的客流量。

而根据我们的问卷调查，我们初步估算每天平均应有万分之五左右的人员会光顾我们的休闲减压中心。

所以毫不夸张的说，我们的消费群非常广泛，客流量问题也无需我们担心。

而这些大量的客流会给我们带来双重的收益，包括市场上的巨大规模效应，人都有趋众心理，在一定程度上也增加了我们的客流量；还有正常的营业效应，可以通过我们这些客流量了解我们面对的消费群体的特性，我们做好基础服务的同时，也为我们基本的营业扩大连锁效应，是大量客流因为各种原因走进我们的企业，享受我们的服务。

总而言之，我们面对着巨大的市场，客流量问题，经过我们讨论，会给我们带来巨大效益，是我们在激烈竞争中的一大优势。

5.4.市场中，我们可以满足消费者不同的需要市场条件下，每个人的消费偏好都有不同，所以我们提供了不同的种类的服务，使顾客在花费预算内支出而获得最大的效用。

每个人可以自由组合自己的消费种类，拥有完全的自

主权，可以根据自己的不同偏好，选择最适合自己的“商品篮子”从而获得更大的满足感。

我们的休闲减压中心合理的分配了各个小屋的职能，也会适时推出推荐活动，但是我们更尊重消费者的选择，更加在乎消费者的需要，而且由于我们提供的发泄郁闷，宣泄愤怒的手段和方式多种多样，消费者可以拥有多重选择，以舒缓心情。

根据我们调查了解得知，每个人都有不同的缓解压力的自己的方式，比如有的人喜欢跟自己内心说话；有人喜欢大喊一番发泄愤怒；也有人喜欢砸东西，破坏东西的同时获得快感，而我们就是跟就这一特性，根究大多数人的选择偏好，打造了我们不同小屋的不同职能，是每个人都可以在我们的企业中发现契合自己发泄习惯的事物，是每个人都可以在自己的习惯的基础上，尝试其他方法发泄情绪，从而获得更好的效果。

我们的企业全方位多职能，相信总有一种服务适合顾客的需求，而且我们灵活调节的机制也保证了我们由无到有的转化，总之，我们的宗旨是：

尽最大可能消除你负面情绪。

6．我们有优秀的企业文化

我们打造的是中国的服务企业，我们要有我们自己特色的企业文化，我们的企业需要有不同的声音，我们的企业才能保持跟市场同步；我们的企业要求我们自信昂扬，我们才能不屑于创业道路上的困难；我们的企业要求我们合作，和每个人都建立深厚的友谊，团结协作，一起努力、奋斗把我们企业打造成为一个备受大家欢迎的一流企业。

每一家企业的背后都有一种独特的企业文化，这种文化支撑着他们完成自己的任务，完成既定的目标，做一家成功的企业，打造属于自己的一片天空。

没有一家企业可以在没有既定的目标，没有万众一心的信念就可以随随便便成功，海尔的成功改组也得益于第一台被砸得电冰箱，我们打造了属于自己的企业文化，我们宣扬民主，每个人都可以对店的发展畅所欲言，我们团结的实施我们的每一步计划，不论遇上什么挑战，我们自信的走在我们中国服务企业的前端，成为企业文化营造的最好代言人。

7.我们拥有灵活机动的调节机制

我们的企业拥有一个灵活机动的调节机制，我们不是僵硬的只推出我们规划书里面的基本服务，相反，我们会根据顾客的需求，灵活调整我们的服务范围，如果顾客有新的需要，我们也会尽全力满足，甚至会设立相应的小屋，开展这项服务，因为我们知道，顾客的要求很可能会是我们服务的欠缺，只有保证我们服务的全方位，多角度，才能使我们公司对每一位顾客都有其有价值的一面，也就最大限度的保证我们的客流量。

我们的灵活调节使我们更加具有市场竞争力。

现在的企业要求与时俱进，要求跟上市场的潮流变化，所以我们更加专注我们的灵活机动的变化，是我们更适合市场的需求，从而是我们在竞争中一直拥有竞争优势，从而获得盈利。

我们要求我们时刻注意客户的需求，我们时刻了解市场的变化，以便于我们及时的了解我们行业动态，做最佳的调整，以便更好的为客户服务。

七．休闲减压中心受到的威胁

虽然我们公司可以说是此类服务业的先驱，但我们依然有来自市场的各方面威胁。

因为市场瞬息万变，我们虽然现在有竞争优势与机会，但是市场需求的变化很可能会导致我们公司面临困境。

7.1.外部竞争者的大量涌入

由于我们的服务项目初步估计盈利较多，所以不可避免的市场根据供求关系调整供给和需求达到平衡。

而由于休闲减压中心项目的盈利效益比较好，所以资本流入，投资向这类服务业涌入，是市场达到过于饱和的状态，供过于求，导致我们的正常经营活动产生影响，而且容易产生不正当竞争，如：

搞“价格战”、恶意中伤等。

而我们的公司由于规模较小，所以受到的威胁比较大，可能导致顾客外流，但是由于我们有自己的特色，而且我们有更多的先手优势，而且我们专业的服务会让我们更受大量消费者青睐于我们的服务，而我们也会加倍努力，提高我们的工作效率和质量，以便在竞争中占有不败之地。

这些因素我们已经考虑，考虑到有些竞争是在不了解情况下，没有市场分析就急于进入这个市场，这些竞争者没有长远的规划，虽然会对我们的生意有些影响，但不会对我们的主体冲击过大，我们的长远计划保证了我们有更加广阔的市场空间，更好的在各个方面各个角度为客户服务，为自己的企业的发展赢得更大的优势。

7.2.物价的上涨首先影响的就是房价，这也直接导致我们公司的成本上升，增加了我们的创业风险。

我国制定了一些相关政策，以稳定物价水平，所以，我们的公司还是可以在我们的精心管理下获得利润。

物价水平的上涨同时也在一定程度上反映了我们现在人均消费水平的提高，所以我们在考虑物价的同时，也要考虑我们现在的人均消费水平的增长，两者综合考虑，以便更好的了解物价因素对我们的企业成本的影响，从而适时调整我们的战略，是我们在物价上涨的同时，注意做好财务规划，使我们对未来的风险有所了解。

虽然物价因素会对我们的企业运营产生影响，但是我们有足够的心理准备以及为物价风险做的预案，所以我们可以以积极的态度面对物价风险，相信我们可以经过努力，缩小运营成本，获得更大的优势。

7.3.企业运行中总有一些突发状况，这点我们无可避免，但这也是我们企业运行中的潜在威胁，需要我们正视这种情况，做好心理准备。

“天有不测风云，人有旦夕祸福”我们要做的是防患于未然最大限度的减少我们的损失。

为此我们将建立一些安全制度和保障措施，随时应对各种突发状况。

同时我们会对公司服务人员进行详细的安全知识和法律知识培训，做大限度的保障消费者合法权益，也将各种突发状况的发生高率简直最低。

并且我们要提早做备份，最好应急预案，以便在意外发生时以最快的速度回复正常营业水平。

一个企业如果要做的成功，就必须最好各种应急预案，才能以最快的速度完成因意外而停滞的企业运营，这点我们要向美国的联邦快递好好学习借鉴，911

事件后，他们仅用一周的时间就重建了他们的信息体系，

恢复正常运营。

这是我们的目标，我们会对我们的信息我们的客户资料以及财务账目做一份备份，以免在企业发生不可抗因素造成的损失后，导致我们的信息资料丢失，为我们的重建制造障碍的消除有重要意义。

8．公司发展战略

8.1.3年之内：

进入市场阶段

8.1.1.营业初期，广泛发放体验券吸引顾客群体进店消费并搜集其宝贵意见，为打造极具吸引力的体验店奠定基础；

8.1.2.逐步完善本公司已有的场馆，并根据消费群体的综合意见对已有场馆评估整合；

8.1.3.优化服务工作人员的服务品质，让每一位进入体验馆的顾客都感受到无限的朝气和活力，放松心情，进行愉悦式消费；

8.1.4.与各材料供应商建立良好的商业关系，并签订长期合作合约，以求达到互利共赢的目标。

8.2.3到5年：

品牌发展阶段

8.2.1.在品牌发展阶段，我公司将与周边较大的消费群在已建立良好消费关系的基础上巩固其消费的忠诚度，树立良好的品牌口碑；

8.2.2.根据消费者需求，开始研发新场所建设，增强公司经营实力；

8.2.3.不断提高服务质量，并优化员工工作环境，注重人文发展，加强企业凝聚力；

8.2.4.加强宣传力度，与广告媒介和平面、电视等媒体良好互动，使品牌形象被群众接受。

8.3.5到10年:

扩大经营阶段

8.3.1.开设分公司，开拓目标市场，获得更多的目标受众人群；

8.3.2.加大宣传费用比重，聘请明星代言，充分利用明星效应使品牌形象深入人心，打造减压活动的新潮流。

8.4.10到20年：

国内全面经营发展阶段

8.4.1.逐步向全国各城市推广减压潮流，在北京、上海、深圳等一线城市陆续开设分公司；

8.4.2.不断研发新型健康减压方式，满足消费者日益增长的精神需求；

8.4.3.通过各种优惠政策不断巩固已有消费人群，防止顾客流失；

8.4.4.加大员工培训投入，打造一流的服务，继续提升企业形象。

8.5.20年以后：

逐步扩大到世界市场

8.5.1.向世界呼吁“还原自我，健康生活”的理念，使减压运动成为世界潮流；

8.5.2.引进各国高科技资源，使顾客感受到国际化的标准服务；

8.5.3.逐步开拓国际市场，在压力集中的国家开设分馆，打造国际知名品牌。