新三标加新版50430管理手册.docx

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新三标加新版50430管理手册

依据：

《质量管理体系要求》ISO9001：

2015要求及使用指南》ISO14001：

2015《环境管理体系要求》GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系SHEM/SC-2017《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2017

XXX公司

质量环境职业健康安全

A/0

质量手册

编制：

编制小组审核：

XXX批准：

XXX

2018年X月X日

手册修改页....................................................................1

0.1前言......................................................................2

0.2颁布令..................................................................3

0.3管理者代表任命书.........................................................3

0.4职业健康安全事务代表聘任书...............................................4

0.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令...............................5

0.6公司简介..................................................................7

0.7公司组织机构图.............................................................8

1.目的、适用范围..............................................................8

1.1目的..................................................................................................................................................8

1.2适用范围...........................................................................................................................................9

2.引用标准....................................................................9

3.术语和定义..................................................................9

4组织环境...................................................................12

4.1理解组织及其环境........................................................................................................................12

4.2理解相关方的需求和期望.............................................................................................................13

4.3质量、环境、职业健康安全管理体系范围.................................................................................13

4.4管理体系及其过程..............................................................................................................14

5领导作用...................................................................15

5.1领导作用和承诺............................................................................................................................15

5.2质量、环境和职业健康安全方针..................................................................................................15

5.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针.............................................................................15

5.2.2沟通质量、环境和职业健康安全方针.............................................................................16

5.3组织的岗位、职责和权限.............................................................................................................16

6策划.......................................................................20

6.1应对风险和机遇的措施................................................................................................................20

6.1.2环境因素............................................................................................................................22

6.1.3危险源的控制....................................................................................................................22

6.1.4合规义务............................................................................................................................23

6.1.5策划应对质量和环境的风险和机遇.................................................................................23

6.2管理目标及其实现的策划..............................................................................................................23

6.2.1质量、环境和职业健康安全管理目标.............................................................................23

6.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定..........................................24

6.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订........................................................24

6.3管理体系变更的策划.....................................................................................................................24

7支持过程...................................................................25

7.1资源................................................................................................................................................25

7.1.1总则.....................................................................................................................................25

7.1.2人员....................................................................................................................................25

7.1.3基础设施............................................................................................................................25

7.1.4过程运行环境....................................................................................................................26

7.1.5监视和测量资源.................................................................................................................27

........................................................................................................................27组织的知识7.1.6

7.2人员、能力和意识.........................................................................................................................28

7.3沟通（E信息交流，S沟通、参与和协商）...............................................................................28

7.4形成文件的信息............................................................................................................................29

8运行.......................................................................29

8.1运行策划和控制............................................................................................................................29

8.2产品和服务的要求........................................................................................................................30

8.2.1顾客沟通............................................................................................................................30

8.2.2与产品和服务有关的要求的确定.....................................................................................30

8.2.3与产品和服务有关的要求的评审...................................................................................31

8.2.4产品和服务要求的更改......................................................................................................31

8.3工程设计........................................................................................................................................31

8.4外部提供过程、产品和服务的控制.............................................................................................33

8.4.1总则....................................................................................................................................33

8.4.2外部交流与沟通...............................................................................................................34

8.4.3采购....................................................................................................................................34

8.4.4采购信息..........................................................................................................................36

8.4.5售后服务。

.........................................................................................................................37

8.4.6分包管理...........................................................................................................................38

8.5施工和服务提供（工程项目质量管理）.....................................................................................39

8.5.1、施工和服务提供的控制...................................................................................................39

8.5.2标识和可追溯性.................................................................................................................40

8.5.3顾客或外部供方的财产......................................................................................................40

8.5.4防护....................................................................................................................................41

8.5.5交付后的活动....................................................................................................................41

8.5.6更改控制............................................................................................................................41

8.6产品和服务的放行（施工质量检查与验收）.............................................................................41

8.7不合格输出的控制........................................................................................................................42

8.8环境和职业健康安全管理运行控制.............................................................................................43

8.9应急准备与响应............................................................................................................................44

9绩效评价...................................................................44

9.1监视、测量、分析和评价.............................................................................................................44

9.2内部审核........................................................................................................................................46

9.3管理评审........................................................................................................................................46

10持续改进..................................................................47

10.1总则..............................................................................................................................................47

10.2不合格和纠正措施......................................................................................................................47

10.3持续改进......................................................................................................................................48

................................50质量、环境和职业健康安全管理职能分配表B附录．

手册修改页

序号修改章节号修改原因修改方式修改人/时间

0.1前言

本手册依据ISO9001:

2015、ISO14001:

2015、GB/T28001-2011和GB/T50430-2017标准编制，规定了本公司质量、环境和职