网营堂 第七期如何打破电子商务困境 讲师 白林.docx

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网营堂第七期如何打破电子商务困境讲师白林

【网营堂】传统企业如何开展电子商务（第7期）

直播时间：

2010年07月21日20:

00-22:

00

网络销售作为一种新兴的销售模式，随着网购群体的壮大开始成为众多企业战略布局的一步。

然而如何开展电子商务成为企业面临更紧迫的问题，本期主要白林老师针对产品、营销策划、推广等方面为大家解决如何开展电子商务！

主持人：

稻草

本期讨论主题：

·传统企业如何开展电子商务

·企业电子商务常见问题分析解决

商友观点

[网友]幻幻期待：

电子商务网店的问题多，如何让更多的客户知道自己的店铺呢？

（13:

24）

[网友]悦目：

如何对网上产品进行描述呢？

能够吸引人，又能够利于搜索？

（13:

28）

[网友]希望的圣火：

电子商务听说进入了低门槛烂白菜时代？

（15:

02）

[网友]鲸儿：

电子商务网站都有哪些模式其代表网站是那几个呢？

（17:

29）

[网友]智者无畏：

请问专家，哪些企业开展电子商务比较好？

任何企业产品都能开展电子商务么？

（17:

29）

[网友]键指留香：

现在，是企业对企业好还是企业对个人好呢？

都让什么B2CB2B弄糊涂了（17:

32）

[网友]後知後覺：

最好专家结合案例讲讲，理论听不懂的。

还是案例有借鉴意义我的建议。

（17:

34）

[网友]xy8888：

怎么没有开始啊？

（14:

48）

[网友]李小白：

晚上准时上来！

电子商务是未来的趋势，传统企业应该怎样应对？

需要做那方面的调整？

！

（14:

56）

[网友]沙里淘金：

一个企业开电子商务需要多少钱？

（19:

28）

[网友]懿流：

我是开淘宝的，如何才能增加销量呢？

（19:

36）

[网友]无优无虑：

国内哪些电子商务网站做的好？

（19:

37）

[网友]尐飯团：

电子商务人才需要哪些东西？

（19:

39）

[网友]莪狠幸福：

网络购物做推广要多少成本？

（19:

40）

[网友]泰迪熊：

我是做礼品的，怎么开展电子商务呢，请专家支招。

（19:

41）

[网友]缠绕紫烟：

电子商务网站有盈利的么？

多么？

（19:

43）

[网友]和时光独处：

马上开始了（19:

44）

[网友]沙里淘金：

上来听专家讲座（19:

46）

[网友]西方的云：

我上来了马上快开始了吧？

（19:

48）

[网友]西方的云：

大家好啊（19:

49）

[网友]僤眼皮侽嗨：

好快开始了（19:

49）

[网友]鱼鱼跃跃：

网商帮，是干嘛的？

（19:

50）

[网友]郭督察：

我是一家农药代理销售企业，适合在网上开展电子商务么？

什么时候市场能培育成熟现在能开始那些活动？

（19:

52）

[网友]蓝色奇迹：

看字面意思吧（19:

52）

[网友]予容：

点名，都谁在线呢？

上来给我看看

（19:

52）

[网友]終將陌路：

哈哈我来了（19:

53）

[网友]驱逐舰：

我们建了网站，但是没人来。

请了优化公司，说我们网站不利于搜索要从新做。

网络太可怕了！

（19:

54）

[网友]驱逐舰：

[网友]終將陌路：

哈哈我来了（19:

53）

你好（19:

54）

[网友]天璐：

大家好（19:

54）

[网友]晞晞：

网络可怕么？

哈哈（19:

54）

[网友]天璐：

网络太深奥了

（19:

55）

[网友]小樊：

是被建站公司忽悠了吧？

（19:

55）

[网友]天璐：

才不是呢（19:

55）

[网友]枫雪飘岭：

确实存在被忽悠的可能（19:

56）

[网友]驱逐舰：

我准备先不弄了，先补习下在说吧，不然又被忽悠。

很多人打电话让我们买域名，要不就是买搜索的广告。

（19:

57）

[网友]梦涯：

我来早了三分钟大家好！

（19:

58）

[网友]天璐：

梦涯好（19:

59）

[网友]大榕树：

提不出问题，我先听听。

（19:

59）

[网友]494738216：

这个问题值得深究，好多企业老板连网页都不重视，何况网上营销？

（19:

59）

[网友]天璐：

主持人，晚上好

（20:

00）

[网友]梦涯：

天璐：

）这里咋没表情呢，建议开发点表情啊。

页面就丰富多了（20:

00）

[网友]梦涯：

稻草来了！

（20:

00）

[网友]loulanbaima：

请问一下今天晚上是不是有个讲座啊（20:

00）

[网友]梦涯：

121（20:

00）

[网友]天璐：

呵呵，好啊梦涯

（20:

00）

[网友]天璐：

白老师晚上好（20:

01）

[网友]甜蜜的责备：

白老师好！

！

（20:

01）

[网友]甜蜜的责备：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

目前找我们网商帮咨询，想涉足电子商务的传统企业有很多。

从这些传统企业身上我看到很多共性的东西，今天拿出来跟大家分享分享，希望对从事电子商务的传统企业有所帮助。

（20:

01）

太好了！

（20:

02）

[网友]甜蜜的责备：

123，发不出去了？

（20:

02）

[网友]xy8888：

学习来了（20:

03）

[网友]王萌萌：

我也学习学习（20:

03）

[网友]传说的终结：

凡客，他们自己生产服装么？

！

他们怎么运作的？

据说是抄概念！

（20:

03）

[网友]天璐：

xy8888晚上好（20:

03）

[网友]传说的终结：

[网友]xy8888：

学习来了（20:

03）

[网友]王萌萌：

我也学习学习（20:

03）

大家通通好（20:

03）

[网友]xy8888：

[网友]天璐：

xy8888晚上好（20:

03）

晚上好

（20:

04）

[网友]雨萱：

凡客的经营模式值得思考。

他们大幅的再网络上打广告，能挣到钱么？

据说别的网站帮他卖出去200的货，他会给网站反馈200的费用,是这样么？

！

（20:

05）

[网友]xy8888：

很多企业连一个内部的局域网都没有，就开始进行在线交易，这样是不可能达到开展电子商务本来所希望的目的的。

你认为这种认识对吗？

请问专家（20:

05）

[网友]远程控制：

凡客的模式很烧钱。

（20:

06）

[网友]494738216：

凡客室自己的物流吗

（20:

06）

[网友]xy8888：

请问专家：

传统企业电子商务如何降低企业运营成本？

（20:

07）

[网友]雨萱：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用雨萱提问：

凡客的经营模式值得思考。

他们大幅的再网络上打广告，能挣到钱么？

据说别的网站帮他卖出去200的货，他会给网站反馈200的费用,是这样么？

！

凡客是把CPS发挥极致的公司，他先用主流媒体高举高打，建立信任状，然后让更多的网站同意更他们做CPS（20:

06）

谢谢白老师。

。

。

（20:

07）

[网友]xy8888：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

这让很多代工企业、外贸企业看到了新的模式，要么代工一双鞋赚1~10元，或者盗版仿制产品，赚的也是利润链条的最低端。

外加受到金融危机的影响，许多传统企业希望杀进这个不用全国铺渠道的电子商务。

（20:

05）

有道理的！

（20:

07）

[网友]金良修：

凡客是把CPS发挥极致的公司，他先用主流媒体高举高打，建立信任状，然后让更多的网站同意更他们做CPS

这样的话需要大量的资金链吧（20:

08）

[网友]xy8888：

专家：

经常看到网上谈ERP，ERP是什么意思呢？

（20:

09）

[网友]金良修：

当然很烧钱，商品成本很低，关键成本在广告（20:

09）

他们的商品那里来的（20:

09）

[网友]494738216：

企业资源规划

（20:

09）

[网友]金良修：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

好的，我先回答主持人提问（20:

09）

好吧，白老师（20:

09）

[网友]金良修：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

有个比喻很贴切，淘宝是潜水区，会游不会游带个游泳圈总不会淹死，有个眼罩吸气管就算NB装备了，再和救生员（淘宝小二）关系好点他还仔细看着你点；

这个得收藏啊！

（20:

10）

[网友]王萌萌：

哈哈，这个逗，支持一下（20:

10）

[网友]494738216：

不是很懂。

。

。

（20:

11）

[网友]王萌萌：

刚刚有一个CPS是啥意思？

（20:

11）

[网友]金良修：

淘宝小二，现在很黑，他们都有业绩考核。

。

（20:

11）

[网友]494738216：

我刚XX了cps：

1.商品推广解决方案（CommodityPromotionSolution）,

（20:

12）

[网友]王萌萌：

谢谢楼上（20:

12）

[网友]知识深度：

现在人人都想做网商，是看上了网店的低成本，但要想做好，还是要有底啊

（20:

12）

[网友]494738216：

呵呵（20:

12）

[网友]Dr_Bear：

第一点，pass（20:

12）

[网友]知识深度：

白老师说的五要素，我都认真的读了，讲的很全面　（20:

13）

[网友]Dr_Bear：

如果没有大型系统构建的专业团队，是无法扛下来高访问量的。

我觉得初期还是先找个小的练着吧，初期铺那么大，死的快点，资金一段，就嗝屁了！

（20:

13）

[网友]躱貓貓：

做商城太花钱了（20:

13）

[网友]躱貓貓：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

其次是推广成本，淘宝流量相对而言是最干净的，去淘宝的就是去买东西去的，所以转化率是最高的。

如果你在淘宝以外做推广，转化率就要低很多了。

（20:

13）

一般买东西就上淘宝（20:

14）

[网友]王萌萌：

我比较关注家居卖场的，比如宜家。

白老师有空评评宜家家居的网站吧（20:

14）

[网友]Dr_Bear：

网商帮在淘宝，做什么的？

（20:

14）

[网友]蓬莱鑫源：

专家很厉害啊（20:

15）

[网友]知识深度：

对啊，白老师抽空讲下网商帮吧，具体能帮什么呢（20:

16）

[网友]蓬莱鑫源：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

所以你要把适合你用户定位的模式，把你的个性化、差异化做到极致。

目前什么团购模式、同城模式虽然还不成熟，但是可以借鉴，走出一条自己路出来。

（20:

15）

做到极致就能做好不要贪图大全（20:

16）

[网友]王萌萌：

网店不在大小，有特色，挣到钱就行呗（20:

16）

[网友]494738216：

每天3000啊，晕（20:

16）

[网友]494738216：

怎么没有讲物流啊？

（20:

16）

[网友]乱世华商：

专家请指点下，我们是家毛巾生产厂家，如果要做电子商务，应该从哪里入手？

是自己建网站还是去淘宝呢？

我们不想投1000万，初期只是想先了解了互联网在做下一步战略规划！

（20:

17）

[网友]乱世华商：

还有就是，有没有一些，代理的机构？

帮助企业打理网络生意的？

（20:

17）

[网友]乱世华商：

做淘宝是必须得（20:

17）

进商城？

还是？

（20:

18）

[网友]乱世华商：

如果想要做好做大，外包这条路不好走（20:

19）

谢谢白老师！

（20:

19）

[网友]乱世华商：

这活动不错！

（20:

20）

[网友]494738216：

我有接触的到，京东与其物流方面问题的讯息，老师能不能讲下啊，小企业怎么选择物流，还是依赖第三方吗？

（20:

20）

[网友]小盐粒：

做淘宝，先期如何开展业务？

没信誉，如何开展（20:

21）

[网友]永明：

白老师很实战！

（20:

21）

[网友]创立：

这分怎么算呢？

！

（20:

23）

[网友]小盐粒：

产品力：

是不是可以理解成，从用户的角度去展示我们的产品（20:

24）

[网友]奥恒：

产品力？

自己生产的产品？

（20:

24）

[网友]王萌萌：

现在很多企业都开了自己的企业网站，但大多仅限于品牌宣传。

如果想利用好网络这个大平台，该走什么样的路呀？

（20:

25）

[网友]奥恒：

[网友]王萌萌：

现在很多企业都开了自己的企业网站，但大多仅限于品牌宣传。

如果想利用好网络这个大平台，该走什么样的路呀？

（20:

25）

我也不知道，网络水太深！

（20:

25）

[网友]終將陌路：

[网友]奥恒：

产品力？

自己生产的产品？

（20:

24）

一个产品竞争力？

（20:

26）

[网友]494738216：

杰克*特劳特：

定位不是定位产品，是定位大脑！

呵呵——《新定位》，推荐大家看下，很不错！

（20:

27）

[网友]冠豪：

往往定位问题不是我们能解决的，现在是我们线下就卖这些产品，线上肯定也是要辅助这些产品的销售，基本改不了了（20:

27）

[网友]无优无虑：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

二、照片和宝贝描述（1~5分）

如果要查产品力，肯定没有照片和宝贝描述这一项。

但是要说到网商，照片和宝贝描述是产品力的重要表现形式。

所以在咱们网商这个领域，照片和宝贝描述的好坏将决定了买家对你产品力的第一印象。

众所周知，第一印象对人的决定性作用。

（20:

26）

说的好（20:

27）

[网友]知识深度：

这里老师说的定位不是说改变产品，而是说改变营销方向吧（20:

28）

[网友]xy8888：

传统企业向电子商务转型是一项复杂的系统工程,其作用不言而喻。

可是我们老总很固执、保守，不愿意在电子商务上多投资，请问白老师：

我该如何说服老总在这方面投资？

（20:

28）

[网友]冠豪：

网络上，产品的呈现确实是个问题。

（20:

29）

[网友]知识深度：

我一般是看评价的，但是有很多评价也是假的，刷出来的，白老师对刷信誉怎么看（20:

29）

[网友]知识深度：

哈哈，白老师说过的几篇文章我都看过，确实很有帮助（20:

30）

[网友]麦朵网络：

模特是第一要素，第二就是搭配，有的衣服很普通，一搭配效果就不同了

这里是要卖文化喽？

提升附加值（20:

30）

[网友]xy8888：

请问：

传统企业实施电子商务的现状如何？

您有什么好的建议？

谢谢（20:

30）

[网友]xy8888：

我已经提了好多问题了，请白老师关注下我的问题！

谢谢！

（20:

31）

[网友]小盐粒：

不如破釜沉舟，迅猛出击，打开一个出口，提升到一个新的阶段。

能细说一下吗？

（20:

32）

[网友]懿流：

[网友]xy8888：

我已经提了好多问题了，请白老师关注下我的问题！

谢谢！

（20:

31）

期待专家回答（20:

33）

[网友]高宝管理：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

六、没有胆量搞促销

这个那里有没有转化率的统计，比如投放多少的广告，可以带来多少的效益？

有没有人做过统计啥的？

（20:

33）

[网友]知识深度：

产品图片，实拍和用杂志图片，效果也是不一样的吧，哪种效果更好呢（20:

33）

[网友]小盐粒：

当然实拍效果好

（20:

33）

[网友]知识深度：

我是说对销售的效果（20:

34）

[网友]汇元坊：

还是快消品电子商务比较容易些。

（20:

34）

[网友]大把商友493：

现在是网络时代电子商务是企业盈利的主要途径那请问专家企业怎样才能顺应网络时代搞好电子商务呢（20:

34）

[网友]xy8888：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用xy8888提问：

请问：

传统企业实施电子商务的现状如何？

您有什么好的建议？

谢谢

先解决产品力的问题，后面的就三板斧，包装、活动、物流（20:

33）

嗯，现在都重视包装了。

谢谢白老师

（20:

35）

[网友]xy8888：

电子商务对中小企业发展的作用肯定很大的，不知道目前最为成功的运用电子商务的企业是哪一家？

（20:

35）

[网友]494738216：

我觉得企业做淘宝很有必要把企业文化绑在一起卖出去！

（20:

35）

[网友]岳阳：

看来软文营销在电子商务里会发挥很大作用啊（20:

36）

[网友]汇元坊：

学问真大，做淘宝虽然淹不死，但现在水里人多，根煮饺子是的，鱼不好钓了！

（20:

36）

[网友]安阳唐狮：

四、产品没有特色

卖女装的太多了，一方面好进货，一方面女性购物者比较多。

既然狼多，就一定想办法让自己的衣服有特色。

树立什么特色，就结合你的爱好，你的资源来想。

举个极端的例子，不要实际这么操作，只是开拓一下思路。

比如搞个同性恋服饰，比如人宠物情侣装。

别怕没人买，网购基数这么大，肯定能黏住一批客户，而且好宣传，有新闻点。

（20:

30）

产品怎么又特色呢？

（20:

36）

[网友]494738216：

阿里巴巴（20:

36）

[网友]安阳唐狮：

有人在阿里巴巴做生意么？

多么？

（20:

37）

[网友]xy8888：

[网友]494738216：

阿里巴巴（20:

36）

嗯！

是不错！

（20:

37）

[网友]伊帝罗伦：

PPG和凡客有什么区别？

为什么前者死了，后者火了？

（20:

38）

[网友]xy8888：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用xy8888提问：

电子商务对中小企业发展的作用肯定很大的，不知道目前最为成功的运用电子商务的企业是哪一家？

凡客最具有代表意义，利用网络建立品牌和销售渠道（20:

37）

有道理！

（20:

38）

[网友]大把商友804：

凡客，我觉得这个企业太牛了到处都是他的广告他真是纯有钱用广告砸啊（20:

38）

[网友]伊帝罗伦：

附加值很重要，这样用户就会降低对价格的敏感度！

@（20:

39）

[网友]494738216：

凡客的产品是自己产的吗？

（20:

40）

[网友]小盐粒：

附加值?

指的是什么？

（20:

40）

[网友]xy8888：

白老师：

国家非常重视有关电子商务发展的安全问题。

作为企业如何帮助客户消去安全顾虑？

（20:

40）

[网友]伊帝罗伦：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用伊帝罗伦提问：

PPG和凡客有什么区别？

为什么前者死了，后者火了？

前者太轻，没有解决质量问题。

后者不是纯粹的轻公司，吸取了前者失败的教训（20:

39）

他们现在属于良性循环么？

我还是比较担心他们的运营情况！

（20:

40）

[网友]澳梓美：

不亏是帮主！

@（20:

41）

[网友]泰迪熊：

三、设计太差

其实这不是决定性的因素，但是会给人第一感觉，决定是否继续逛逛。

女性购物是很感性的，大可以在首页有促销，有漂亮模特的大幅海报。

但是颜色要搭配好，不要让人感到很难看，很业余。

另外，页面地层页是重点，不要本末倒置。

（20:

30）

设计要专业？

这个难做吧？

（20:

41）

[网友]xy8888：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用大把商友804提问：

凡客，我觉得这个企业太牛了到处都是他的广告他真是纯有钱用广告砸啊

一部分用钱砸大媒体，如《读者》、新浪来建信任状，其他的更多通过CPS网站联盟完成的交易量（20:

41）

有启发！

（20:

41）

[网友]大把商友519：

一个企业怎样才能顺应网络时代搞好电子商务呢

（20:

42）

[网友]沙里淘金：

[网友]xy8888：

白老师：

国家非常重视有关电子商务发展的安全问题。

作为企业如何帮助客户消去安全顾虑？

（20:

40）

安全？

有法可依么？

（20:

42）

[网友]大把商友516：

关键还是在包装和宣传啊（20:

43）

[网友]大把商友912：

信任状意思就是信誉吗（20:

44）

[网友]知识深度：

凡客现在规模有多大啊（20:

44）

[网友]xy8888：

白老师说电子商务与物流有密切的关系，电子商务对物流产生怎样的影响呢？

（20:

44）

[网友]澳梓美：

企业电子商务是未来的趋势，但并不是所有企业都立刻能开展的吧，比如农业似乎市场还很不成熟。

（20:

44）

[网友]大把商友468：

那怎样才能建立企业和消费者的信赖关系呢

（20:

44）

[网友]xy8888：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用xy8888提问：

白老师：

国家非常重视有关电子商务发展的安全问题。

作为企业如何帮助客户消去安全顾虑？

这个是大课题了，其实不是咱们考虑的，咱们要做的就是建立自己的信任状。

关于信任状我待会儿会说（20:

43）

嗯，对，企业的信任度非常重要！

（20:

45）

[网友]494738216：

凡客这类大型b2c肯定想做大做全，不会只局限于衬衫，西服什么的，老师觉得它今后的发展趋势怎么样啊？

（20:

45）

[网友]和时光独处：

二、搭配太差

模特是第一要素，第二就是搭配，有的衣服很普通，一搭配效果就不同了。

而且你能一次性多卖出好几件，何乐而不为。

不要仅仅为了卖这件衣服，而卖这件衣服。

所以如果想做起来，专业的服装设计或者搭配师必不可少。

或者你自己有独特的眼界，开创你的新风格也可以。

（20:

29）

开淘宝的大部分是个人，请个设计师不合适吧？

（20:

45）

[网友]xy8888：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用大把商友519提问：

一个企业怎样才能顺应网络时代搞好电子商务呢

呵呵，这个更泛了，常看我的blog就行了。

（20:

45）

白老师的博客看来以后俺要多关注了（20:

46）

[网友]知识深度：

[网友]澳梓美：

说说怎么解决信用的问题吧？

（20:

46）

[网友]和时光独处：

定位是指的什么呢？

请详细讲下，最好有个例子（20:

47）

[网友]小盐粒：

是呀，淘宝初期没信用，很难操作（20:

47）

[网友]494738216：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用494738216提问：

凡客这类大型b2c肯定想做大做全，不会只局限于衬衫，西服什么的，老师觉得它今后的发展趋势怎么样啊？

签约明星做产品比如现在商品已经涉及儿童家居、鞋子，男士腰带。

明星是徐静蕾（20:

47）

恩，不错的选择！

（20:

48）

[网友]xy8888：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用xy8888提问：

白老师说电子商务与物流有密切的关系，电子商务对物流产生怎样的影响呢？

是个相互促进的作用，没有网商前，物流绝对没有这么发达。

同时物流的发展对电子商务的普及起到了重要的作用（20:

46）

一语中的！

果然是专家级的！

谢谢（20:

49）

[网友]494738216：

定位我觉得是定位你存在的价值，例如白老师无形中让我们心中有了对他的定位：

电商牛人！

（20:

50）

[网友]494738216：

定位我觉得是定位你存在的价值，例如白老师无形中让我们心中有了对他的定位：

电商牛人！

（20:

51）

[网友]知识深度：

舍不得孩子套不着狼么（20:

51）

[网友]小盐粒：

第二不破不立，迅猛出击，不要依赖搜索条。

这是小卖家最容易犯的问题

不破不立，能举实例说一下吗？

（20:

51）

[网友]xy8888：

中国电子商务就总体而言还处在初始发展阶段，规模上也较小，就其本身可能还存在诸多缺陷。

请问白老师：

哪些方面还需要改进？

（20:

51）

[网友]澳梓美：

恩。

选产品是一打关！

（20:

51）

[网友]莪狠幸福：

[嘉宾]网商帮帮主白林:

----引用小盐粒提问：

是呀，淘宝初期没信用，很难操作

第一选好产品

第二不破不立，迅猛出击，不要依赖搜索条。

这是小卖家最容易犯的问题。

（20:

50）

第二条啥意思呢（20:

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[网友]小盐粒：

是呀，第二条是啥意思，帮主帮咱们解释一下好吗?

（20:

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