中百仓储管理信息课程设计.docx
《中百仓储管理信息课程设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中百仓储管理信息课程设计.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
中百仓储管理信息课程设计
《管理信息系统》课程设计报告
题目:
中百仓库管理信息系统
专业班级:
市场营销
学生姓名：
梁滨
指导教师：
张震
成绩：
日期：
2012年9月19号
第1章摘要.......................................................1
1.1中百仓库现状.................................................2
1.2识别系统限制因素.............................................3
1.2.1连锁经营方式............................................3
1.2.2存货变现风险...........................................4
1.2.3管理风险................................................5
1.3利用战略集合转移法进行系统规划..............................5
1.3.1识别组织战略集..........................................5
1.3.2将组织的战略集转化为管理信息系统的战略集................6
第2章系统规划...................................................7
2.1现行系统情况简述.............................................7
2.2新系统组织结构、职能和目标...................................7
2.3可行性分析...................................................8
2.4新系统的逻辑方案.............................................9
2.4.1系统结构功能图..........................................9
2.4.2系统数据分析——数据字典................................10
2.4.3行政管理和财务管理子系统分析............................12
2.4.4数据的组织形式、处理方式和输入、输出分析................12
2.4.5与新系统配套的管理模型..................................13
第3章系统分析....................................................14
3.1总体设计.....................................................14
3.2代码设计.....................................................14
3.2.1商品的代码设计..........................................14
3.2.2职工的代码设计..........................................15
3.2.3仓库货位代码设计........................................15
总结..............................................................17
参考文献..........................................................18
中百仓储管理信息系统设计
摘要
中百仓储经营大型仓储连锁超市，主要业务流程包括卖场商品的销售，配送中心拣货、配送，商品采购，商品出入库等。
在收集中百仓储的有关信息后按照结构化开发方法，依次进行系统规划、系统分析和系统设计。
其中重点分析了新系统的逻辑方案，使用数据流程图（DFD）和数据字典（DD）对各子系统的数据流动情况进行了详尽的分析。
另外也对数据的组织形式、处理方式和输入、输出进行了一定的分析。
再利用工具DFD和DD分析系统和子系统的详细数据流程,用VB软件来设计窗体和界面。
通过使用中百仓储管理信息系统，管理者可随时掌握组织运营状况，得到需要的任何数据和报表分析，支持决策。
同时信息处理速度加快，优化物流系统，加快资金流动速度，促进整个企业快速发展。
关键词：
仓储战略集合转移法系统分析数据流程图数据字典
1系统规划
1.1中百仓储现状
武汉中百连锁仓储超市有限公司（简称：
中百仓储）是中百集团全资子公司，下辖19家大型仓储式购物广场，主要经营食品、日用百货、家用电器、家居用品、文体用品、服装鞋帽等十一大类商品，突出了“放心肉、放心鱼、放心米、放心油、无公害蔬菜”的经营。
中百仓储“低价无假货”的经营承诺，广受消费者青睐，成为武汉市连锁规模最大、最具特色的仓储式购物场所，业已成为民族超市的品牌象征。
中百仓储所属武汉中百集团股份有限公司，自97年以来，公司借鉴国外商业发展道路，大力拓展连锁经营模式，至今已开办5000--12000平方米仓储式大卖场44家，500--2000平方米便民超市300余家，主要经营食品、日用百货、家用电器、文体用品、服装鞋帽等大类商品，突出了"放心肉、放心鱼、放心米、放心油、无公害蔬菜"的经营。
公司不断强化流通现代化建设，投资5000余万元，建立了集团商务计算机管理系统，实现了超市连锁经营网点电脑联网和数据实时传输，同时公司在武汉东西湖台商投资区和武汉阳逻开发区兴建华中地区最大的商品物流配送中心和农产品加工配送基地，并利用自身商业网点多、物流配送及时等有利条件，积极发展农副产品的深加工、精加工业务，大力开发自有品牌，精心构建商品供应链，支撑中百连锁超市的快速发展。
1.2识别系统限制因素
中百仓储经过几年的发展，不断壮大，取得了很大的成绩。
但是仓储超市和连锁经营在我国尚属新型商业形态, 公司在仓储连锁经营上仍处于学习和探索阶段，因此也凸现出了一些不利因素，限制了整个仓储超市连锁经营系统的进一步发展。
这些因素包括：
1.2.1连锁经营方式
（1）与传统的经营方式比较,公司采取连锁经营方式具有门店多,配送网络多,管理要求高的特点。
如果公司缺乏较强的专业管理班子和有效的管理制度及经营机制,缺乏对整个经济环境及市场需求的充分了解和研究,将影响整个连锁系统的运作及发展,使公司经营面临较大风险。
（2）此外,电子商务、电视购物、邮购等多种商业零售形式的出现, 满足了不
同的消费需求,造成客源分流,给传统的商业零售方式带来新的挑战。
风险对策
（1）公司将强化管理职能,建立健全科学规范的管理体系、内控制度, 提高风
险防范意识。
通过加强百货连锁和超市连锁的计算机网络管理, 提高卖场管理系统和配送中心系统的效率,使公司连锁经营实现决策科学,管理规范,效率卓著。
（2）公司较早涉足电子商务和网上销售,对B－B、B－C电子商务的开发和推广积累了一定的经验, 公司将充分利用百货连锁和仓储连锁网点优势和发挥物流配送中心的功能,积极发展电子商务,通过稳步发展,使电子商务形成公司新的营销手段。
1.2.2存货变现风险
公司所属超市以经营居民日常用品为主,果、蔬、蛋、 禽等生鲜副食品的销售占公司连锁卖场销售总额的30％以上,随着经营规模的扩大,该比例仍有上升的趋势。
生鲜食品存放条件严格,保质期短,损耗大,如果公司管理不当或商品滞销,公司存货可能造成严重跌价。
风险对策
（1）完善《存货管理制度》,针对于存货的不同特点, 分类确定相应的管理方
式。
（2）公司将实施“以销售为中心”的方针,根据卖场的平均销售量决定采购水平,减少存货数额,同时对果、蔬、肉等生鲜商品进行深加工,提高商品的附加值,提高公司存货价值,改善公司资产质量。
1.2.3管理风险
大型仓储连锁超市是一种新型商业形态,公司现有的管理手段、 管理方式以及员工素质等方面都要不断地适应这一新型商业形态的要求。
尤其是随着信息技术的发展,国际大型连锁超市普遍采用计算机网络技术来实现信息流、物流、 资金流的统一管理。
随着本公司超市的增多和规模的扩大,如果公司管理手段、 核心技术能力不能迅速适应规模扩张的需要,可能增加公司的经营成本,影响公司的竞争实力。
风险对策
公司将继续改进和完善现有管理信息系统, 实现现有卖场和新建卖场之间的电子数据传输,进一步提高商品进、销、调、存的流通效率,提高公司的业务管理水平和管理效率。
同时加强在连锁经营上的学习和探索,积极引进人才,不断提高经营管理水平。
1.3利用战略集合转移法（StrategySetTransformation）进行系统规划。
1.3.1识别组织战略集
组织的战略集包括组织的使命、目标、战略、属性等。
要识别中百仓储的组织战略集就要从中百仓储的目标、战略和受到的属性约束方面来考虑。
如中百仓储一个重要的目标就是要实现连锁经营决策的科学化，为此而采取的组织战略为
加强超市连锁的计算机网络管理, 提高卖场管理系统和配送中心系统的效率。
实施此战略所受到的组织属性约束为管理者有一定计算机使用基础，但要熟练使用管理信息系统还要经过一段时间的培训。
中百仓储组织战略集见表1.1
表1.1中百仓储组织战略集
组织目标（objective）
组织战略（strategy）
组织属性（attribute）
O1改善物流系统
O2连锁经营实现决策科学,管理规范,效率卓著
O3完善存货管理制度
O4增加顾客量
O5提高管理水平
S1建立管理信息系统，统一配送（O1）
S2加强超市连锁的计算机网络管理, 提高卖场管理系统和配送中心系统的效率（O2）
S3分类确定相应的管理方式，对生鲜商品进行深加工，提高附加值（O3）
S4发展电子商务（O4）
S5改进和完善管理信息系统，实现电子数据传输，提高商品进、销、调、存的流通效率（O5）
A1建有物流配送中心
A2生鲜副食品的销售占公司连锁卖场销售总额比较大
A3较早涉足电子商务和网上销售，有一定的经验
A4管理水平较高
1.3.2将组织的战略集转化为管理信息系统的战略集
针对组织战略集合中的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多个信息系统的目标。
从组织的战略和信息系统的目标中找出信息系统的约束条件。
根据组织的战略属性、信息系统的目标和信息系统的约束条件，找出信息系统的设计策略。
中百仓储MIS战略集见表1.2。
表1.2中百仓储MIS战略集
MIS的目标
MIS的约束
MIS战略
MO1提供商品进、销、调、存的信息（S1、S2）
MO2提高信息处理速度（O2、O5）
MO3建立商品信息数据库（S4）
MC1系统必须采用模块决策模型和管理技术（A4）
MC2同时使用内部和外部信息（MO1）
MC计算机技术（A3）
MS1模块设计提供的功能独立使用（MC1）
MS2模块设计、接口设计（MO2）
MS3结构化开发方法（MO1）
2系统分析
2.1现行系统情况简述
中百仓储下辖19家大型仓储式购物广场，主要经营食品、日用百货、家用电器、家居用品、文体用品、服装鞋帽等十一大类商品。
以商品流通为主业的武汉中百仓储配送中心拥有自己的欧式仓库，采取托盘式货架与重力式货架相结合，多用塑料托盘，配备厢式货车，以及包括“地龙”在内的四种叉车以满足物流需要。
当各大卖场商品存货不足时，由中百仓储配送中心统一送货。
经配送中心拣货后，若商品库存小于规定的安全库存即与上游供应商联系，由采购部门进行采购作业。
将采购的商品经验收、登记、数据录入后送入配送中心仓库，进行储存管理与控制。
现行系统的组织结构如图2.1所示：
图2.1中百仓储现行系统的组织结构
2.2新系统组织结构、职能和目标
为了便于库存与采购、运输的统一管理，在新系统中将采购部纳入到配送体系中来，即在配送中心下设采购部，将采购部与原配送中心的运输部合并组建采购配送部，充分利用交通资源，配送和采购既可以同时进行，又可以集中资源进行采购或配送。
同时加强组织的信息管理，强调市场分析、预测、规划等功能。
因此，增设企划部门。
新系统组织结构图如图2.2所示：
新系统各部门职能：
管理部门：
对组织人员活动进行管理，绩效管理。
安排日常工作，制定组织发展规划、发展战略，协调、统筹组织活动。
财务部门：
物耗统计，财务结算、分析，资金管理。
配送中心：
商品的采购、接收、存储、包装、加工、配送，仓库管理，交通运输资源管理与调配。
卖场：
商品短暂存储，深度加工，商品销售。
企划部门：
信息系统的维护，信息分析，商品采购计划，市场分析与预测。
图2.2新系统组织结构图
通过开发中百仓储的管理信息系统，将各卖场的商品进出信息和配送中心的商品库存信息以及供应商基本信息进行有效的集成，实现资源共享，便于管理者迅速、准确决策。
具体有以下几点：
（1）促进资源共享和信息集成，规范商品流通中的数据管理。
（2）提高信息处理水平,提高进货、库存、配送的信息化管理，以实现商品的快速流通和资金的流通，降低库存成本。
（3）改进管理信息服务，在信息服务中创造价值，帮助管理者进行决策。
（4）促进管理体制的改革和管理手段的改进，促进物流一体化。
2.3可行性分析
1.管理上的可行性。
大型仓储连锁超市是一种新型商业形态,公司现有的管理手段、 管理方式以及员工素质等方面都要不断地适应这一新型商业形态的要求。
尤其是随着信息技术的发展,国际大型连锁超市普遍采用计算机网络技术来实现信息流、物流、 资金流的统一管理。
因此，管理人员急需一种有效的管理信息系统来帮助他们处理大量动态变化的信息，便于协调各项工作，支持决策。
管理信息系统的建立将使管理方法科学化，促进管理制度改革，受到管理者的认可。
2.技术上的可行性。
当前管理信息系统的软、硬件技术都趋于成熟，出现了多种辅助开发软件，有许多类似的管理信息系统开发都获得了成功，因此有足够的技术力量来完成开发任务。
3.经济上的可行性。
开发费用包括软件开发费用、主机费用、外围设备费用、人员培训费用和系统投入运行后的经常费用（如管理、维护费用）和备件费用。
但是，当中百仓储管理信息系统开发成功后，将极大地简化管理工作和业务流程，改善整个物流系统。
资金、商品流通加快，信息处理加快，运营成本大大降低，经济效益明显。
经营仓储连锁超市，需要处理大量信息，工作繁重。
若信息处理不及时，将可能贻误商机，影响正常工作流程。
开发管理信息系统在管理上、技术上、经济上都可行，可以进行开发。
2.4新系统的逻辑方案
2.4.1系统结构功能图
根据新系统的组织结构和核心业务流程设计出管理信息系统。
按照系统所需要实现的功能，新设计开发的中百仓储管理信息系统包括采购管理、配送管理、销售管理、行政管理和财务管理5个子系统部分，集成管理部门、企划部门、财务部门、配送中心和卖场的职能，涉及系统的整个管理和经营流程。
各子系统功能：
销售管理子系统：
反映各大卖场销售情况，并在商品储存不足时自动产生需求报表。
可以进行存货信息录入、增加、删除、查询、更新，生成销售信息文件等操作。
它包括存货更新、售品信息两个功能模块。
配送管理子系统：
反映配送中心各类商品的库存情况，接收各卖场发来的需求报表，拣货，发货，登记发货信息。
当拣货后若库存量小于安全库存则自动生成采购需求报表。
可以进行商品入库信息录入、出库信息录入、库存商品信息增加、删除、查询、更新，生成配送文件等操作。
它包括卖场、库存、库存更新三个功能模块。
采购管理子系统：
反映商品采购情况，接收采购需求报表后，进行报表处理，采购，储存，登记采购信息。
包括供应商、采购信息。
行政管理和财务管理子系统：
分别实现财务、人事等的信息化管理。
行政管理包括人事、后勤、绩效管理，财务管理包括财务系统、会计系统、EDP。
系统功能结构图如图2.9所示。
图2.9系统功能结构图
2.4.2系统数据分析——数据字典（DataDictionary）
为了对数据流程图中的各个元素作出详细的说明，有必要建立数据字典。
在系统分析过程中可以使用数据字典，在数据流的基础上，对数据流程图中出现的每个数据流，加工，文件，数据项和外部项进行定义和描述，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述，使系统信息完整。
（1）数据流条目——描述数据的流动过程，见表2.1所示。
表2.1数据流条目
编号
名称
来源
去处
组成
流量
说明
D1
采购报表
配送中心
事务接收
商品编号、名称、数量、价格、交货时间
D2
采购清单
采购报告信息处理
生成采购清单
商品编号、名称、数量、价格
D3
需求报表
各卖场
事务接收
卖场名称、地址、商品编号、名称、数量
D4
商品需求汇总表
报表合并处理
拣货
商品编号、名称、数量
D5
库存清单
信息处理
更新库存
商品编号、名称、数量
D6
新库存
清单
拣货后库存清单
生成采购报表
商品编号、名称、数量、安全库存
D7
商品信息
读商品条码
销售商品信息
商品名称、编号、价格
D8
卖场存货清单
信息更新
生成存货清单
商品名称、编号、数量
D9
需求报表
信息处理
生成商品需求报表
卖场名称、地址、商品编号、名称、数量
（2）加工条目——描述加工的具体数据信息处理过程，如表2.2所示。
表2.2加工条目
编号
名称
输入
处理逻辑
输出
P1
采购信息处理
采购报表
提取采购报表中商品重要信息，形成简要的采购清单。
采购清单
P2
需求报表合并
各卖场商品需求报表
将各报表中相同项目商品数量进行合并，并从库存中扣除
新的配送中心库存清单
P3
更新库存
库存清单、需求报表
将库存商品数量与安全库存比较，将存储不足的商品形成采购报表
采购报表
P4
读商品信息
商品条形码
提取条形码所对应信息，形成销售商品信息清单
销售清单
P5
更新存货信息
销售信息、存货信息
将存货商品数量减去销售数量
新的存货清单
（3）文件条目——定义文件数据信息，如表2.3所示。
表2.3文件条目
编号
名称
输入数据流
输出数据流
组成
组成形式
F1
采购报表文件
需求报表、库存清单
采购信息
商品编号、名称、数量、
按商品编码顺序排列
F2
采购清单文件
采购报表
采购信息
商品编号、名称、数量、价格、供应商信息
按商品编码顺序排列
F3
需求报表文件
存货信息、销售信息
商品配送要求信息
卖场名称、地址、商品编号、名称、数量
按商品编码顺序排列
F4
库存清单文件
原库存信息、发货信息
新库存信息
商品编号、名称、数量、存储架号
按商品编码顺序排列
F5
销售清单文件
销售商品信息
销售信息
商品编号、名称、数量、价格
按销售时间排列
F6
存货清单文件
原存货信息、销售信息
新存货信息
商品编号、名称、数量、存储架号
按商品编码顺序排列
（4）外部项条目——描述外部项有关数据信息，如表2.4所示。
表2.4外部项条目
编号
名称
简述
输入数据流
输出数据流
E1
采购部
根据采购清单联系供应商购买商品，运输到配送中心储存
采购报告
采购清单
E2
供应商
销售商品
采购清单
销售清单
E3
配送中心
储存商品、配送、管理
需求报表
采购报表
E4
店员
销售商品，登记销售信息
商品条形码
销售信息
（5）数据项条目——对数据流、文件、加工中所列的数据项做进一步说明，如表2.5所示。
表2.5数据项条目
数据编号
名称
数据类型
长度
取值范围
0001
商品编号
字符型
6
0002
商品名称
字符型
20
10个汉字以内
0003
库存量
整型
9
2.4.3行政管理和财务管理子系统分析
行政管理子系统分为3个功能模块：
人事、后勤保卫、绩效。
通过建立职工基本信息数据库、规章制度、销售情况数据库、库存数据库、采购信息数据库等，便于管理者随时了解组织的销售情况，商品短缺、滞销情况等，动态了解企业经营过程，科学决策。
财务管理子系统也分为3个功能模块：
财务、会计、EDP。
对商品销售收入、库存商品资金、采购资金、职工工资、债务等进行登记管理，掌握资金流动，自动生成财务报表。
2.4.4数据的组织形式、处理方式和输入、输出分析
数据的组织形式。
新系统采用数据库系统，以商品、卖场、供应商、职工等的编号为主键，建立相关信息集成的数据库查询系统。
当在各功能模块中查询信息时，只需输入实体的编号就可得到其所有相关信息。
各模块同一实体信息一致，实现信息共享。
在模块之间进行信息传递（如发送报表）时，直接发送编号即可识别。
数据的处理方式。
由于中百仓储管理信息系统具有如下的特点：
（1）需要大量的来自不同方面的数据的综合处理；
（2）固定周期的数据处理；（3）需要在一段时间内累积数据后才能进行数据处理，因此适宜采用成批处理，费用较低而又可有效地使用计算机。
数据间的联系。
商品编号与供应商和卖场有多对一的关系，一个供应商提供多种商品，一个卖场销售多种商品。
输出报表分析。
各卖场一段时间后会根据销售情况输出销售清单和商品需求报表。
利用销售清单分析商品销售情况，调整进货。
商品需求报表提交给配送中心，以补充存货不足。
配送中心在拣货后会根据库存情况输出采购报表，由采购部经过信息处理后购货，补充库存不足。
2.4.5与新系统配套的管理模型
由于中百仓储是以采购、库存、销售为主的连锁超市，因此在进行库存管理时应选择与信息系统相对应的库存管理模型。
常用的程序化管理模型有物资分类法、最佳经济批量模型等。
公司所属超市以经营居民日常用品为主,果、蔬、蛋、 禽等生鲜副食品的销售占公司连锁卖场销售总额的30％以上,随着经营规模的扩大,该比例仍有上升的趋势。
生鲜食品存放条件严格,保质期短,损耗大,如果公司管理不当或商品滞销,公司存货可能造成严重跌价。
因此，尤应重视对该类商品的库存管理，加强信息化管理，实行比较灵活的管理方式。
针对于存货的不同特点, 分类确定相应的管理方式。
实施“以销售为中心”的方针,根据卖场的平均销售量决定采购水平,减少存货数额,同时对果、蔬、肉等生鲜商品进行深加工,提高商品的附加值,提高公司存货价值,改善公司资产质量。
根据销售信息及时反馈市场需求，跟综市场走向，确定最佳经济批量来进行采购。
3系统设计
3.1总体设计
系统的总体设计包括信息系统的流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等。
在系统分析中已初步得到系统的功能结构图，根据结构图设计信息系统流程图，如图
升级会员 