仓库标准操作程序SOP.docx

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仓库标准操作程序SOP

合资总公司

物

流

管

理

部

仓库标准操作程序（SOP）

1仓库建筑与设施的管理、维修和更新

2货物入库操作

3装卸作业

4货物在库保养及管理

5每日自我检查

6清洁卫生工作

7仓库温湿度的控制

8害虫防治

9仓库盘点标准操作程序

10中转仓批次号管理

11货物外包装残损的更新

12拒收商品的管理

13货物出库操作

14仓库安全工作

附件：

××××公司商品存储要求及单据样式

«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新

仓库建筑及设施的管理、维修和更新

1.0目的：

保证仓库建筑及设施处于良好的状态，避免货物受损。

2.0责任:

A.仓库主管要负责指定保养计划。

B.仓库员应随时检查仓库的建筑及设施、采取维护措施。

3.0X围：

适用于××××公司仓库

4.0步骤：

A.由仓储主任对仓库建筑及设施制定保养计划,并保证计划的实施。

B.仓库管理人员定期（每周）检查设备的使用状况，及时发现问题，并组织维修或更新，同时在«仓库设施改良表»作相应的记录。

C.液压手推车、刹车、小推车、清洁工具等仓库设施不用时应放在指定区域，不能随便乱放。

D.仓库建筑、各种设备要有专人负责管理，损坏时要及时维修或更新。

F.对于需维修、更新的项目，须填写«仓库建筑、设施维修申请报告表»上报公司业务部，经总经理批复后实施。

G.对于可能影响产品存储质量的建筑及设备损坏，分公司应首先采取有效的应急措施防止质量事故的发生，并在24小时内将申请报告表上报公司业务部，公司业务部，公司业务部应切实保证申请在24小时内得到批复，分公司在得到批复后，应在批复限定时间内完成被损坏的建筑及设施的维修或更新工作。

H.所有维修或更新工作完成后填写«仓库建筑、设施维护验收报告表»并上报总公司业务部。

5.0由物流部管理人员定期或不定期到库房现场检查。

6.0附件：

一、仓库建筑、设施维护申请报告表。

二、仓库建筑、设施维护验收报告表。

三、仓库设施改良表。

«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新

附件一：

XX宝供储运XX_________分公司

仓库建筑、设施维护申请报告表

制表人：

日期：

年月日编号：

仓库名

库名

主管

需维护

项目

原

因

维护

措施

经济

预算

分公司质检员意见及签名

签名：

日期：

分公司经理意见及签名

签名：

日期：

公司业务部主任意见及签名

签名：

日期：

总经理意见及签名

签名：

日期：

«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新

附件二：

XX宝供储运XX_________分公司

仓库建筑、设施维护验收结果报告表

申请表号

完成日期

辩护负责人

维

护

结

果

费

用

结

算

质检员验收意见及签名

备注

制表人：

分公司经理；日期：

年月日

«仓储业务»仓库建筑设施的管理、维修和更新

附件三：

XX宝供储运XX

仓库设施改良登记表

编号

库号

仓库设施的维护或改良措施

日期

负责人

备注

«仓储业务»货物入库操作

货物入库操作

1.0目的：

检查货物在发货或运输过程中可能发生的问题，分清各方责任，了解入库货物的质量和包装状况，采取适当的养护措施，保证货物安全、完好入库。

2.0责任：

仓库主管及仓管员应保证入库的货物货单相符，数据准确，质量和包装完好。

3.0X围：

适用于宝供公司仓库。

4.0步骤：

1.货物到达：

A.根据运输到货的预报，计划库位，落实装卸，做好接货准备。

B.送货车辆到达仓库时，仓管员应对车况进行检查（集装箱到达，应对施封是否完好，施封号是否正确无误，集装箱箱体四周和箱顶是否完好进行检查），并做好记录。

C.非仓库人员不得进入仓库。

D.货物应在防雨、防风沙的装卸区域安全卸货。

2.核对单证安排货位：

仓管员核对单据的有效性，并核对单据上所列代码、批号、品名、规格、数量等项目是否与货物相符，确认无误后合理安排货位入库。

3.接货检查包装：

仓管员逐件仔细查验外包装，严格要求装卸工文明作业，合理堆码，入库货物验收时如发现有问题，请按下列规定处理：

A.数量不符：

仓管员应报告仓库经理，并及时与送货方联系处理，按货单上的数量补齐货物，然后签收入库；如送货方无法及时补齐货物，在送货单上按实收数量签收，并在备注栏注明原因。

B.质量异状：

仓管员及时与送货方联系，将有问题货物分开堆放，并通知仓库主管和质检员及时对有问题成品进行检查；由送货方提供完好货物按货单上的数量补齐货物，然后签收入库；如送货方无法及时补齐货物，在送货单上按实收数量签收，并在备注栏注明原因。

C.批号及品种混乱：

应及时把有问题货物分开堆放，及时通知送货方及质检员予以解决，并做好相关记录。

由送货方提供正确批次及品种的货物按货单上的数量补齐货物，然后签收入库；如送货方无法及时补齐货物，在送货单上按实收数量签收数，并在备注栏注明原因。

D.包装破损：

不允许包装破损的货物入仓，如果破损，应要求送货方重新更新包装，或根据与送货方的协议，由我方在翻工区更换包装后才能入库。

E.二次封口：

凡二次封口的货物必须拒收，与客户有协议的除外。

4.签收手续：

单据签收应用大写实收数，并按要求填写单据上有关项目。

5.单据处理：

按单据的要求及时传递各部门，仓库并做好有关登记及统计工作。

6.电脑入数：

仓管员应在收到进仓单后当天内做好入数工作。

入数前，应确保所输入的原始单据和数据准确无误。

«仓储业务»装卸作业

装卸作业

1.0目的：

防止货物在装卸、搬运、堆码过程中受损及避免错误装卸。

2.0责任：

A.助理工使用正确的操作方法进行装卸作业。

B.仓管员负责监督整个装卸过程。

3.0X围：

适用于宝供公司仓库

4.0步骤：

A.培训。

所有仓管员、助理工必须经过培训并考试（考核）合格。

B.装车。

1.货车必须在仓管员指定的区域进行装车，装车前仓管员必须对车况进行检查，以确认车型与装卸货物的相符性，如不相符或有问题，要限时整改，并作相应记录（见货物出库标准操作程序）。

2.发货时，助理工应会同仓管员确认发货品种、规格、批次、数量及车辆配载情况，以便准确发货，合理装车。

每发完完一个品种，助理工应协助仓管员立即复核提货单的提货数量与发货（装车）数量及垛位结余数量。

3.对货物重量过大或体积较大的物品，禁止单人装卸操作。

4.混装不同货物，应严格按前置后放顺序，做到重不压轻、不倒放、不同批号、规格的货物要隔离堆放，并有隔离标志。

C.卸车。

1.货车必须在仓管员指定的区域进行卸车，卸车前仓管员必须对车况进行检查，如有施封，应检查是否破封或补封。

如车况太差，应由司机整改后方可卸车，卸车时应做到轻拿轻放。

2.助理工必须按仓管员指定的排位和高度堆放。

入库作业时应先检查仓库货位是否清洁、无污染、污物、水湿。

并向仓管员确认卸货物品品名、规格、批次、数量是否与实物相符。

3.堆码要求：

①库房堆码一般要留墙距0.3-0.5米，柱距0.1-0.2米，顶距：

不少于0.5米，60瓦灯泡不少于0.6米，走道1-1.5米，主要走道1.5-2米，货物堆垛距0.1-0.2米。

②整个卸车入库过程都要小心轻放，注意包装上的标志，货物不能倒置，堆垛应符合“安全、方便、节约”的原则。

做到堆码整齐、稳固、横直成线，批号朝外，五距合理，不准超高、不超压、箭头标记不得倒放、切实防止产品包装损坏。

③在库堆码要按单分清货物的品名、规格、批次、数量，一个堆位只能堆放同一批次号的产品。

④不是整件的货物应堆放在同一货物的显眼处，并有明显查询标志。

⑤每一品种入库堆码后，助理工应协助仓管员复核收货数量、品名、批次等。

D.装卸人员应提高收发货装卸作业效率，保证装卸质量和装卸速度。

E.装卸时间规定：

F.装卸货物完毕都要清理现场。

仓管员还必须填写《仓库工作记录表》，包括到车时间，实际装车时间，实际装车历时，实际出库时间等，并由送（提）货人签字确认。

G.开具装卸作业单按规定要求进行传递和费用结算。

5.0检查与考核：

A.由质管部组织相关部门和人员定期或不定期地到库房现场按《仓储业务质量考核评分细则》和《仓储业务月度检查项目评分细则》进行检查考核。

B.检查考核结果与仓储业务部门员工的绩效工资挂钩。

6.0附件：

《仓库工作记录单》

«仓储业务»货物在库保养

货物在库保养与管理

1.0目的：

A.保证货物的完好。

B.保证仓库的储存条件与货物要求相一致。

2.0责任：

仓库管理人员应负责检查所储存货物的状况，保证货物的完好。

3.0X围：

适用于宝供公司仓库

4.0步骤：

A.仓库货物的养护工作，由养护中心（小组）负责，确保货物安全储存。

B.仓库货物养护工作应贯彻“以防为主，防治结合”的方针。

C.根据仓库的条件、气候、天气情况以及储存货物的保管要求，加强温控制，切实防止货物发生霉斑、渗漏、虫蛀、鼠咬、残损等异状。

D.若发生问题，应立即填写«有问题成品检查报告»上报仓储部负责人员，及时采取相应措施解决。

E.为确保储存环境符合货物保管要求，成品养护中心每周根据«仓库周检»规定的内容对仓库进行检查，对发现的问题及时处理，并在«仓库周检»上作相应的记录。

F.质检员应对养护中心（小组）出现的问题提出质疑和建议，督促保养中心（小组）限期解决，并对其进行跟踪，以确保问题能及时彻底的解决。

5.0附件：

一、《仓库周检表》

二、《有问题成品检查报告》

«仓储业务»货物在库保养与护理

附件一：

仓库周检表

仓库名：

仓库主管人：

检查人：

日期：

年月日

种类

检查

对象

检查内容

检查

结果

原因

分析

维护

措施

执行负

责人

计划完

成时间

效果检

查意见

成

品

卫生

是否清洁无尘

是否无污染

温湿度控制

温湿度是否控制

害虫

防治

老鼠防治是否有效

白蚁防治是否有效

其它虫害防治是否有效

堆

码

“五距”是否适合

高度是否适宜

是否整齐、稳固、符合标准

残

损

外包装是否变形破裂

内包装是否破裂渗透

是否霉烂

是否变质

是否虫咬

«仓储业务»货物在库保养与护理

种类

检查对象

检查内容

检查结果

原因分析

维护措施

执行负责人

计划完成时间

效果检查意见

工

具

设

备

小推车

完好性

是否按规定使用停放

清洁工具

是否按