垞城电力岗位任务绩效考核指标库总经理办公室终.docx
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垞城电力岗位任务绩效考核指标库总经理办公室终
徐州垞城电力有限责任公司
任务绩效考核指标库
（总经理办公室）
北大纵横管理咨询公司
二零零四年五月
目录
总经理办公室主任岗位任务绩效考核指标1
总经理办公室秘书岗位任务绩效考核指标3
行政事务主管岗位任务绩效考核指标5
档案主管岗位任务绩效考核指标6
办事员岗位任务绩效考核指标7
小车班长岗位任务绩效考核指标8
小车班司机岗位任务绩效考核指标9
总经理办公室主任岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（）分
经营策划部
2
部门费用与预算的差异率
1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%
（）%
绝对值每增加1%，扣（）分
费用明细科目及预算资料汇总
3
车辆用油量
小轿车等的燃油用量总金额
（）万元/月
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部
4
汽车修理费
小轿车等修理发生的费用
（）万元/年
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部
5
汽车配件费
购买小轿车零配件所需的费用
（）万元/年
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部、物资中心
6
一般交通事故
经交管部门定性的事故的起数
每月不超过（）起；
全年累计不超过（）起
每发生1起，扣（）分；
每月每超过1起，扣（）分；
全年每超过1起，扣（）分；
全年不发生1起，加（）分
交管部门
7
人身轻伤事故
经劳动和社会保障部门工伤鉴定的事故起数
负责范围：
小车班
0人次/月
每发生1人次，扣（）分
劳动和社会保障部门
8
违章、违纪
当期部门员工发生违反规章制度及法律法规的次数
0人次
每出现1人次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
9
安规考试合格率
部门安规考试合格人数/参加安规考核人数×100%
100%
达不到100%，扣（）分
人力资源部、技术安全部安规考试记录
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
10
部门工作的计划性
部门工作计划制定的完整性与执行的有效性
能及时制定部门的各项工作计划，且按时保质保量完成
总经理
11
车辆管理
根据交通管理部门要求，开展车辆年检工作
车辆年审质量好，提高车辆安全性能
总经理
12
文件传达
上级来文及公司内部文件上传下达的及时性
及时将上级发文、其它单位来文（函）及公司内部文件等及时送交领导传阅、催阅
总经理
13
会务组织
下发会议通知、安排记录、整理会议纪要、催办督办落实会议精神等工作。
会务信息及时传达、会议纪要完整，催办督办工作及时有效
总经理
14
文稿拟定
根据领导需要起草文稿
及时按要求完成领导安排的拟稿工作
总经理
15
接待工作质量
上级机关、有关单位来人的接待和食宿安排
接待工作质量高，被接待单位食、宿满意
总经理
16
档案管理
保管收藏公司的文件、图书、科技等资料
档案资料不出现丢失、损毁，有关文件、资料及时收集归档
总经理
17
加强法律、合同事务管理
法律服务，合同审核、把关、建档、归档
法律诉讼时效性强，合同履行质量高
总经理
18
对外协调工作
与董事会、周边电厂、各级政府的协调、联系、商榷
对外协调工作及时有效，效果良好
总经理
总经理办公室秘书岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
文秘工作完成情况
当期内计划工作未完成项数
0项
每增加1项，扣（）分
工作计划与记录
2
文秘工作计划的完成率
当期完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作计划与记录
3
会议记录的完整性
会议记录的不完全的次数
0次
每增加1次，扣（）分
会议记录
4
会议记录完整率
会议记录的不完整次数/会议记录总次数×100%
0%
每增加1%，扣（）分
会议记录
5
文稿修改次数
经本人和办公室主任讨论形成初稿后，提报安排人审阅到定稿时的修改次数
（）次/篇
每增加1次，扣（）分
文稿修订记录
6
信息督办反馈时效性
接到领导或有关会议安排督办的信息后到信息反馈时间差
不超过1周
每延迟1天，扣（）分
工作记录
7
调查报告
根据公司生产经营状况撰写供领导决策参考的调查报告，领导确认后有效，以篇数来考核
（）篇/年
每增加1篇，加（）分；
每减少1篇，加（）分
调查报告
8
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1人次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
9
文件传达
上级来文及公司内部文件等上传下达的及时性
及时将上级发文、其它单位来文（函）及公司内部文件等及时送交领导传阅、催阅
办公室主任
10
会务组织
下发会议通知、安排记录、整理会议纪要、催办督办落实会议精神等工作。
会务信息及时传达、会议纪要完整，催办督办工作及时有效
办公室主任
11
文稿拟定
根据领导需要起草文稿
及时按要求完成领导安排的拟稿工作
办公室主任
12
公文行文规范度
草拟的公文是否正确、规范
公文文字规范，行文流畅，无文字错误，不产生歧义
办公室主任
13
对部门上报材料的审核
对各部室起草的以行政名义上报或下发的各种文字材料的文字质量和格式的审核
审核质量高，不发生违反原则错误
办公室主任
14
印刷材料审核
对印刷的所有材料的内容及质量进行审核，不印刷违反政策或有诋毁性质的文字材料
印刷内容符合要求，质量符合标准
办公室主任
15
外部来函、信访等的处理
外部来函、信访等工作处理的及时性与有效性
能及时有效处理外部来函、信访等工作，效果好
办公室主任
行政事务主管岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
行政事务工作完成情况
当期内计划工作未完成项数
0项
每增加1项，扣（）分
工作计划与记录
2
行政事务工作计划的完成率
当期完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作计划与记录
3
用印、用餐及用车管理
个人及部门申请用印、用餐及用车时，发生违规用印的次数
0次
每增加1次，扣（）分
用印申请单/用餐、用车记录
4
勤务工作
填写、报送办公室考勤、工资、奖金、津贴及有关帐表等工作出现的差错次数
0次
每增加1次，扣（）分
考勤、工资和奖金等各项报表记录
5
文印材料费
公司所有印刷材料发生的费用及计算机耗材费用
每月不超过（）万元；
全年不超过（）万元
每超支（）万元，扣（）分；
每节支（）万元，加（）分
财务部
6
业务招待费
公司因业务需要发生的费用（不含电力实业公司和CFB项目部发生的招待费）
每月不超过（）万元
每超支（）万元，扣（）分；
每节支（）万元，加（）分
财务部
7
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1人次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
8
文件传达
公司文件传阅、上传下达的及时性与准确性
文件传达及时、准确，不发生遗失、迟办、泄密事件
办公室主任
9
接待工作质量
上级机关、有关单位来人的接待和食宿安排
接待工作质量高，被接待单位食、宿满意
办公室主任
10
仓库管理
办公室部门内部仓库管理工作
领用手续齐备、消耗记录台帐齐全，账物一致
办公室主任
档案主管岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
档案管理工作完成情况
当期内计划工作未完成项数
0项
每增加1项，扣（）分
工作计划与记录
2
档案管理工作计划的完成率
当期完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作计划与记录
3
档案收整率
收整档案数/档案归档目录数×100%
100%
每降低1%，扣（）分
档案归档记录
4
借阅档案回收率
回收档案数/借出应回收档案总数×100%
100%
每降低1%，扣（）分
档案借阅记录
5
档案利用率
借阅档案数/档案总数×100%
不低于（）%
每降低1%，扣（）分；
每增加1%，加（）分
档案借阅记录
6
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1人次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
7
档案保密管理
严格执行保密制度，做好档案分级与保密工作
档案分级明确、无泄密事件；不擅自向外界提供、抄摘企业档案；不发生涂改、伪造档案问题
办公室主任
8
档案收藏管理
保管收藏公司的文件、图书、科技等资料
档案资料不出现丢失、损毁，有关文件、资料及时收集归档
办公室主任
9
档案借阅管理
严格执行公司档案借阅管理制度
不发生未按手续借阅、外带或越级查阅档案现象
办公室主任
办事员岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
行政事务工作完成情况
当期内计划工作未完成项数
0项
每增加1项，扣（）分
工作计划与记录
2
行政事务工作计划的完成率
当期完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（）分
工作计划与记录
3
文稿打印正确率
错别字个数/文稿文字总数×100%
不超过（）%
每增加0.01%,扣（）分；
每减少0.01%,扣（）分
文稿
4
文件、报纸、信函等投递正确性
文件、报纸、信函等投递分发工作出现的差错次数
0次
每发生1次，扣（）分
收件人反馈记录
5
文件、报纸、信函等投递正确率
正确投递数/投递总数×100%
100%
每减少1%,扣（）分
收件人反馈记录
6
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1人次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
7
文印工作
优质快速地完成各种文件、材料的打印、装订及复印工作
文印质量高，效果好
办公室主任
8
文印设备管理
耗材管理与文印设备的维护、维修等工作
能及时更换耗材、定期维护设备，设备出现故障能及时维修，不影响文印工作
办公室主任
9
投递工作
及时发送来往信件、电报、特种邮件、报刊等
能及时、准确投递各类物件
办公室主任
10
接待服务工作
党政各类会议中的接待服务工作
会议服务工作较好，无服务不周现象
办公室主任
小车班长岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
车辆用油量
小轿车等的燃油用量总金额
（）万元/月
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部
2
汽车修理费
小轿车等修理发生的费用
（）万元/年
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部
3
汽车配件费
购买小轿车零配件所需的费用
（）万元/年
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部、物资中心
4
一般交通事故
经交管部门定性的事故的起数
每月不超过（）起；
全年累计不超过（）起
每发生1起，扣（）分；
每月每超过1起，扣（）分；
全年每超过1起，扣（）分；
全年不发生1起，加（）分
交管部门
5
人身轻伤事故
经劳动和社会保障部门工伤鉴定的事故起数
负责范围：
小车班
0人次/月
每发生1人次，扣（）分
劳动和社会保障部门
6
违章、违纪
小车班司机发生违反规章制度及法律法规的次数
0人次/月
每出现1人次，扣（）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
7
车辆管理
车辆的日常检查、维护与维修
对车辆定期检查、定期维护，出现故障及时维修，保证车辆处于健康状态
办公室主任
8
车辆调度
根据需要与计划调度车辆的及时性与合理性
合理、及时调度车辆和人员，满足公司用车需要
办公室主任
9
安全教育
对驾驶人员进行交通法规及安全知识教育
促使驾驶人员遵章驾驶，避免违规违章现象，确保安全驾驶
办公室主任
小车班司机岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
遵守交通法规情况
考核期间出现的违章次数
0次
每增加1次，扣（）分
交管部门违章通知
2
行车安全性
考核期间，由于全部或部分己方责任因素，在行车中出现事故次数
0次
每增加1次，扣（）分
交管部门事故处理通知
3
车辆用油量
核定到每辆车的燃油用量总金额
（）万元/月
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部
4
汽车修理费
核定到每辆车的年度修理费用指标总额
（）万元/年
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部
5
汽车配件费
核定到每辆车的年度配件费用指标总额
（）万元/年
每节支（）万元，加（）分；
每超支（）万元，扣（）分
财务部、物资中心
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
6
车辆保养
车辆的日常检查、维护与维修
对车辆定期检查、定期维护，出现故障及时维修，保证车辆处于健康状态
小车班长
7
出车及时性
是否有出车任务的延误情况
每次都准时出车，服务良好
小车班长
8
保密情况
对公司领导在车内谈话的保密情况
严格保密，守口如瓶，没有任何透露
小车班长
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