通信服务实习报告.docx

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通信服务实习报告

通信服务实习报告

　　篇一：

通信,实习报告

　　篇一：

通信实习报告

　　专业班级：

　　姓名：

　　学号：

　　指导老师：

　　实习报告XX-3-14

　　gsm络优化

　　一、实习目的

　　1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

　　2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

　　3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

　　二、实习时间

　　XX年2月11日——XX年3月16日

　　三、实习地点

　　河南移动通信有限责任公司信阳分公司

　　四、实习单位

　　北京创和世纪通讯有限公司

　　五、实习主要内容

　　1、络优化的概念

　　gsm络从1993年在我国商用,至今已有十多年的历史了.在这十多年里,我们的移动络用户已经超过了3亿,络规模和容量都居于世界第一.

　　随着我国移动通讯的高速发展,通信络面临着严峻的考验.一方面由于移动用户的高速发展,gsm系统的络规模不断扩大,络质量虽然得到了不断的提高,但频率资源逐渐匮乏,无线络的频率复用系数越来越小.另一方面,随着竞争的激烈和用户越来越高的要求,如何使络到达最佳的运行状态,如何提高通信质量,提高络的平均服务水平及提高系统设备的利用率,已成为我们的首要任务.

　　移动通信络的条件会不断的变化,如周围环境,话务量分布等,另外移动络中有大量的小区参数可以调整,如接入电平门限、切换电平门限、相邻小区定义、频率配置等,它们都会直接影响服务质量和用户满意度,同时对络指标也会产生很大的影响.所以为了保证整个移动的服务质量,就必须一直观察和监测整个移动络,找出并排除故障,提高移动络的络质量,这就是络优化的基本任务.

　　移动通信络优化是指对正式投入运行的络进行数据采集、数据分析,找出影响络运行质量的原因,并通过对系统参数的调整和对系统设备配置的调整等技术手段,使络达到最佳的运行状态,使现有络资源获得最佳的效益,同时对络以后的维护及规划建设提出合理的建议。

　　gsm络优化主要包括交换络优化和无线络优化两个方面。

　　络优化是一个长期的过程，它贯穿于络发展的全过程。

只有不断提高络的质量，才能获得移动用户的满意，吸引和发展更多的用户。

在日常络优化过程中，可以通过omc和路测发现问题，当然最经常的还是用户的投诉。

在络性能经常性的跟踪检查中发现络指标达不到要求、络质量明显下降或来自的用户投诉、当用户群改变或发生突发事件并对络质量造成很大影响时、络扩容时应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要及时对络做出优化。

　　2、络优化的目标

　　优化的过程的结果是寻找一系列系统变量的最佳值,优化有关性能指标参数,最大限度地发挥络地能力,提高络的平均服务质量.

　　从络的角度看,络优化的主要目的是:

（1）提高络的服务质量

　　主要包括高质量的语音和其他业务的服务质量,足够的络覆盖率和无线接通率等.

（2）尽可能的减少运营成本

　　主要包括提高设备的利用率,增加络容量,较少设备和线路的投资.

　　从企业的角度看,络优化的主要目的是:

（1）创造企业竞争的优势

（2）降低成本

　　对络不断优化后,用户将感觉到:

1.掉话次数减少;2.呼叫建立失败次数减少;3.通话质量不断改善;4.络有较高的可用性和可靠性.

　　3、络优化的主要内容络优化工作的主要内容包括一下几个方面.

　　无线络优化：

　　无线部分具有诸多不确定因素，它对无线络的影响很大，其性能优劣常常成为决定移动通信好坏的决定性因素。

当然，无线络规划阶段考虑不到的问题如无线电波传播的不确定性（障碍物的阻碍等）、基础设施（新商业区、街道、城区的重新安排）变化、取决于地点和时间的话务负荷（如运动场）、话务要求、用户对服务质量的要求的增加，都涉及到络优化工作。

　　无线络优化的主要内容包含:

（1）

（2）

　　（3）

　　（4）

　　（5）

　　（6）

　　（7）络规划工程监督设备排障络测试统计数据分析话务平衡覆盖优化交换络优化：

　　gsm络优化不只有是无线部分的优化,还有交换部分的络优化,应该从全进行.

　　交换优化的主要内容是对局数据和路由数据进行优化,调整络负荷均衡,包括信令负荷均衡、设备负荷均衡及链路负荷均衡等,使信令、话务路由畅通,优化路由.

　　4、络优化的主要过程

　　络优化工作是一项复杂、艰巨的系统工程，贯穿于规划、设计、工程建设和维护管理的全过程，各方面的调整相互牵连、影响。

因此在工作中应时时注意从全局出发.

　　络优化工作主要过程有系统调查、数据分析、制定和实施优化方案等。

一:

在工作中，我们监测调查工作主要包括：

（1）．确认监测目标和范围

（2）．确定络优化的对象和目标（3）．计数器观测周期和统计报表

　　二：

数据采集：

　　数据采集包括omc话务量采集、路测数据采集、cqt测试数据采集、用户投诉情况收集以及其它仪表的测试结果等等，其中优化工程师日常优化依据的重点是omc话务统计数据和路测数据。

优化中评判络性能的主要指标项包括长途来话接通率、无线接通率、载频完好率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等，这些也是话务统计数据采集的重点。

路测数据的采集主要通过路测设备，定性、定量、定位地测出络无线下行的覆盖切换、掉话及质量现

　　状等，通过对无线资源的地理化普查，确认络现状与规划的差异，找出络干扰、盲区地段，掉话和切换失败较高的地段。

然后，对路测采集的数据进行分析，如:

测试路线的地理位置信息、测试路线区域内各个基站的位置及基站间的距离、各频点的场强分布、覆盖情况、接收信号电平和质量、邻小区状况、切换情况等，找出问题的所在从而提出解决方案。

三：

数据分析和问题定位

　　络优化的关键是进行络分析与问题定位，络问题主要从干扰、掉话、话务平衡和切换四个方面来进行分析。

　　干扰分析：

gsm系统是干扰受限系统，干扰会使误码率增加，降低语音质量甚至发生掉话。

一般规定误码率在3%左右，当误码率达8%-10%时语音质量就比较差了，如果误码率超出10%则语音质量不可容忍，无法听清。

通话干扰的定位手段包括话务统计数据、语音质量差引起的掉话率、干扰带分布、用户反映、路测（rxqual）及cqt呼叫质量拨打测试。

　　掉话分析：

掉话问题的定位主要通过话务统计数据、用户反映、路测、无线场强测试、cqt呼叫质量拨打测试等方法，然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置（设置不当，切换参数、话务不均衡）等，找出掉话原因。

　　话务平衡分析：

话务平衡是指各小区载频应得到充分利用，避免某些小区拥塞，而另一些小区基本无话务的现象。

通过话务平衡可以减小拥塞率、提高接通率，减少由于话务不均引起的掉话，使通信质量进一步改善提高。

话务平衡问题的定位手段包括话务统计数据、话务量、接通率、拥塞率、掉话率、切换成功篇二：

通信专业实习报告

　　关于在陕西先通络技术学校开展通信络产品调试业务

　　的实习报告

　　1、实习目的

（1）巩固通信工程专业的主业知识，提高对实际操作生产技能的认识，加深对通信相关产品和生产流程的具体了解。

（2）了解更多的关于通信方面课本以外的知识，为以后对本专业课的学习有更好的帮助。

　　（3）通过实习，加深对通信产品与设备的认识，进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。

　　（4）通过生产实习了解通信行业的具体情况，在这个基础上把所学的通信专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

　　2、实习单位以岗位介绍

　　公司简介

　　陕西先通络技术学校是华为技术有限公司在西北地区规模最大的指定、合作培训机构。

依托华为公司雄厚的技术实力和严谨科学的培训管理流程，具备优越的硬件、软件教学环境，包括华为系列数据通信设备、程控交换设备、光传输设备等，并拥有一支具有多年工程经验、通过华为技术认证和华为教师认证的专职教师队伍。

学校占地XX多平方米,拥有先进的多媒体教室、实验机房；拥有移动通信、数据通信、程控交换、光络、智能等华为通信设备。

学校集理论培训、上机实践和考试认证为一体，学习期满，由华为公司统一考核和发放证书，同时还可以获得由国家劳动部颁发的职业资格证书及陕西省职业技术证书。

学校与各大高等院校合作，共同为中国通信、络的发展培养优秀的实用性人才。

　　我们现携手北京向心力、甘肃联宇、海南剑发、陕西瑞达沣等全国460多家华为合作方单位，面向全国招聘优秀应届通信工程师。

　　岗位介绍

　　实习岗位：

我们主要担任是通信、络调试员的职责。

在此我们以建立小组，分别对交换机、光、数据通信进行调试。

加强我们的动手能力。

3、实习内容

　　通信行业

　　通信十多年的发展，电话、手机、短消息、传真、上邮件、页浏览、上聊天等业务已经深入我们的生活，围绕业务实现，络运营公司、设备研发生产公司、设备安装公司、络管理机构、络及设备维护公司等构成了一个相互依存的产业链，通信行业由此诞生。

而通信行业的技术岗位主要有：

设备安装工程师，设备维护工程师，工程勘测设计工程师，软件调试工程师，技术支持工程师，软件业务工程师，络设计工程师，络优化工程师，络维护工程师，络管理工程师，络产品营销工程师。

　　光传输络

　　光纤通信的原理是：

在发送端首先要把传送的信息（如话音）变成电信号，然后调制到激光器发出的激光束上，使光的强度随电信号的幅度（频率）变化而变化，并通过光纤发送出去；在接收端，检测器收到光信号后把它变换成电信号，经解调后恢复原信息．

　　光纤传输系统主要由：

光发送机、光接收机、光缆传输线路、光中继器和各种无源光器件构成。

要实现通信，基带信号还必须经过电端机对信号进行处理后送到光纤传输系统完成通信过程。

　　光纤通信与以往的电气通信相比，主要区别在于有很多优点：

它传输频带宽、通信容量大；传输损耗低、中继距离长；线径细、重量轻，原料为石英，节省金属材料，有利于资源合理使用；绝缘、抗电磁干扰性能强；还具有抗腐蚀能力强、抗辐射能力强、可绕性好、无电火花、泄露小、保密性强等优点，可在特殊环境或军事上使用。

　　通过培训使其获得通信电子领域先进专业知识与实际维护工作的技能，掌握当前电信络应用设备的实际应用能力及3g光络技术的安装调试与维修技能。

完全达到或超过各类电信运营商3g光络工程师的岗位要求，使其可以从事华为、中兴、大唐等光络产品的设备调试以及工程流程及规范；从事中国移动、中国联通、中国电信等运营商的设备维护；能够承担复杂络的升级、改造等技术方案制定、审核及实施；培养认证人员的实际开局能力和基本维护技能。

　　此外，我们还进行了上机的实验，在老师的指导下，我们很快就学会了一些简单的固定电话的配置，简单地体验了一下软件调试工程师的工作。

数据通信

　　数据通信软件调试就是我们所学的计算机络。

计算机络技术是通信技术与计算机技术相结合的产物。

计算机络是按照络协议，将地球上分散的、独立的计算机相互连接的集合。

连接介质可以是电缆、双绞线、光纤、微波、载波或通信卫星。

计算机络具有共享硬件、软件和数据资源的功能，具有对共享数据资源集中处理及管理和维护的能力。

计算机络可按络拓扑结构、络涉辖范围和互联距离、络数据传输和络系统的拥有者、不同的服务对象等不同标准进行种类划分。

一般按络范围划分为：

（1）局域（lan）；

（2）城域（man）；（3）广域（wan）。

　　计算机络由一组结点和链络组成。

络中的结点有两类：

转接结点和访问结点。

通信处理机、集中器和终端控制器等属于转接结点，它们在络中转接和交换传送信息。

主计算机和终端等是访问结点，它们是信息传送的源结点和目标结点。

　　计算机络技术实现了资源共享。

人们可以在办公室、家里或其他任何地方，访问查询上的