初级经济师初级经济师考点最新版doc.docx
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初级经济师初级经济师考点最新版doc
姓名：
________________班级：
________________学号：
________________
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初级经济师：
初级经济师考点（最新版）
考试时间：
120分钟考试总分：
100分
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、单项选择题
（）的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。
A.政治法律环境
B.社会文化环境
C.自然环境
D.技术环境
本题答案：
2、单项选择题
控制的最好方法是（）。
A.自我控制
B.过程控制
C.事后控制
D.事前控制
本题答案：
3、多项选择题
组织变革主要表现在（）。
A.战略变革
B.技术变革
C.文化变革
D.制度变革
E.结构变革
本题答案：
4、单项选择题
一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线的数量，称之为产品组合的（）。
A.长度
B.宽度
C.广度
D.深度
本题答案：
5、多项选择题
以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有（）。
A.核心利益
B.外在利益
C.有形产品
D.附加产品
E.潜在产品
本题答案：
6、单项选择题
根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在30%～40%为（）。
A.最富裕
B.小康
C.富裕
D.温饱
本题答案：
7、单项选择题
下列组织结构类型中，（）是一种典型的分权型组织结构。
A.网络结构
B.矩阵制
C.直线职能制
D.事业部制
本题答案：
8、单项选择题
（）是管理的首要职能。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
本题答案：
9、单项选择题
当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候，需要就变成了（），它是指人们为满足某一特定需要所选取的形式。
A.欲望
B.需求
C.市场
D.价值
本题答案：
10、单项选择题
所谓（）是指营销管理者将有关企业及其产品的信息，通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
A.分销
B.定价
C.销售
D.促销
本题答案：
11、单项选择题
领导权变理论的基本观点是，不存在一种适用于所有情况的、最佳的领导方式。
应当根据（）选择最有效的领导方式。
A.文化
B.理论
C.人员素质
D.具体情况
本题答案：
12、填空题
垄断价格是（）与垄断利润之和。
本题答案：
13、单项选择题
（）是制定营销策略最重要的因素和出发点。
A.企业的战略目标
B.品牌的定位
C.竞争者的策略
D.顾客的需要及其变化趋势
本题答案：
14、多项选择题
全面营销观念认为，营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面，并且要有广博的、一致的视野，它涉及（）。
A.整合营销
B.关系营销
C.内部营销
D.产品营销
E.社会责任营销
本题答案：
15、单项选择题
（）是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。
A.集中营销
B.无差异营销
C.差异营销
D.选择营销
本题答案：
16、单项选择题
组织工作的核心是（）。
A.建立有效分工、协作的关系结构
B.实现对稀缺资源的合理利用
C.保证组织各部门、各环节按预定要求运作
D.通过各种渠道预见、跟踪和应付环境中的变化
本题答案：
17、多项选择题
按照顾客不同的购买动机，可以将市场分为（）。
A.组织市场
B.消费者市场
C.产业市场
D.政府/机构市场
E.中间商市场
本题答案：
18、名词解释
所谓外部性
本题答案：
19、多项选择题
对组织活动产生影响的内部因素包括（）。
A.组织文化
B.组织结构
C.规章制度
D.人员素质
E.经济环境
本题答案：
20、单项选择题
组织的（）是决定组织整体变革能否成功的重要环节。
A.结构变革
B.文化变革
C.技术变革
D.战略变革
本题答案：
21、单项选择题
在管理中，效果与效率不同，效果涉及活动的结果，是相对于（）而言的。
A.措施
B.程序
C.目标
D.产出
本题答案：
22、多项选择题
美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。
这里“双因素”是指（）。
A.激励因素
B.外在因素
C.稳定因素
D.内在因素
E.保健因素
本题答案：
23、问答题
什么是逆向选择，如何防止？
本题答案：
24、单项选择题
企业营销管理的任务就是在分析（）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。
A.顾客需要
B.企业自身
C.营销环境
D.竞争对手
本题答案：
25、多项选择题
管理的职能有（）。
A.采购
B.计划
C.组织
D.领导
E.控制
本题答案：
26、单项选择题
在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持以（）为目标。
A.市场
B.创新
C.满足顾客需求
D.提高产品质量
本题答案：
27、单项选择题
人们希望生活在群体之中，并获得亲情、爱情、友情和归属感等需要为（）需要。
A.生理
B.安全
C.社会
D.感情
本题答案：
28、单项选择题
一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是（）。
A.个人来源
B.经验来源
C.公共来源
D.推销商
本题答案：
29、单项选择题
组织文化的核心是价值观，它属于组织文化层次中的（）。
A.制度层
B.行为层
C.物质层
D.观念层
本题答案：
30、单项选择题
根据双因素理论，可以调动组织成员积极性，使他在工作中具有责任感、挑战性和成就感的因素属于（）。
A.保健因素
B.环境因素
C.激励因素
D.外部因素
本题答案：
31、多项选择题
在购买某产品的决策过程中，消费者在评估方案的“期望值模型”中要考虑（）。
A.产品的属性
B.每个属性的权重
C.每个方案在每个属性上的得分
D.购后的满意程度
E.信息的来源
本题答案：
32、名词解释
私人物品
本题答案：
33、单项选择题
（）是直线制和职能制的结合。
它吸取了两者的长处，克服了两者的缺点。
A.矩阵型
B.网络型
C.事业部型
D.直线职能型
本题答案：
34、单项选择题
按（）划分组织中的部门是最原始、最简单的部门划分方法。
A.职能
B.时间
C.人数
D.地区
本题答案：
35、单项选择题
（）是产品的生命，是获得竞争力的源泉。
A.价格
B.产量
C.效益
D.质量
本题答案：
36、单项选择题
采用（）的主要优点是，企业既可以迅速把握市场动态，扬长避短，在竞争中处于有利地位，又大大节省了经营费用，增加盈利。
A.无差异营销
B.差异营销
C.集中营销
D.选择营销
本题答案：
37、多项选择题
所谓营销组合，就是对各种营销因素，即（）的优化组合和综合运用。
A.销售业绩
B.产品
C.价格
D.促销
E.渠道
本题答案：
38、多项选择题
企业可以通过（）来系统的增加产品线的长度。
A.产品线延伸
B.产品线削减
C.产品线现代化
D.产品线特色化
E.产品线填充
本题答案：
39、多项选择题
关于人性假设的理论很多，主要有（）。
A.经济人
B.社会人
C.现实人
D.复杂人
E.自我实现人
本题答案：
40、单项选择题
管理必须根据具体情况发挥主观能动性，灵活的运用各种管理理论和方法，创造性的解决好管理中的实际问题。
这是管理（）的要求。
A.艺术性
B.科学性
C.普遍性
D.重要性
本题答案：
41、填空题
我国社会主义初级阶段的主要矛盾是（）。
本题答案：
42、单项选择题
产品线策略的主要内容是产品线的（）。
A.深度决策
B.长度决策
C.广度决策
D.宽度决策
本题答案：
43、多项选择题
企业开展“绿色营销”，即在开展经营活动的同时，要充分考虑（）。
A.人与自然
B.社会发展
C.人类长期利益
D.环境保护
E.商业道德
本题答案：
44、多项选择题
相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，可以将相关群体分为三类，下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是（）。
A.邻居
B.俱乐部
C.同事
D.家庭
E.联谊性质的协会
本题答案：
45、名词解释
垄断
本题答案：
46、单项选择题
消费者是指为满足（）而购买产品和服务的所有个人和家庭。
A.个人生活需要
B.个人生产需要
C.家庭生活需要
D.家庭生产需要
本题答案：
47、单项选择题
（）是指人们面对客观事物，有一种把外界输入的信息与头脑中原有信息相结合的倾向。
A.选择性注意
B.选择性误解
C.选择性记忆
D.选择性结合
本题答案：
48、单项选择题
相对于差异营销和无差异营销，集中营销的不同之处在于（）。
A.目标市场比较单一和窄小
B.以整个市场为营销活动的范围
C.能够获取规模经济效益
D.各种顾客不同的需求都能得到满足
本题答案：
49、单项选择题
飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的（）。
A.同步性
B.无形性
C.异质性
D.易逝性
本题答案：
50、多项选择题
企业常用的定价方法包括（）。
A.PE定价法
B.PB定价法
C.成本导向定价法
D.市场需求导向定价法
E.竞争导向定价法
本题答案：
51、单项选择题
（）即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。
A.选购品
B.便利品
C.特殊品
D.非寻常品
本题答案：
52、填空题
从历史上看，分工有三种：
（）、社会分工和个别分工。
本题答案：
53、多项选择题
领导的权力来源中构成职位权力的是（）。
A.奖励的权力
B.处罚的权力
C.法定的权力
D.感召的权力
E.专长的权力
本题答案：
54、单项选择题
（）是开展控制工作的前提。
A.调查情况
B.建立标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
本题答案：
55、多项选择题
组织要进行有效控制，取得预期的成效，必须遵循的原则有（）。
A.控制必须与计划相适应
B.控制必须与组织相适应
C.控制必须与一般环境相适应
D.控制必须与具体环境相适应
E.鼓励自我控制
本题答案：
56、填空题
经济国际化包括商品国际化、（）、生产国际化三方面内容。
本题答案：
57、判断题
市场机制能推动企业提高资源利用效率
本题答案：
58、单项选择题
消费者购买决策过程的五个阶段依次为（）。
A.收集信息确认需要评估方案决定购买购后行为
B.确认需要决定购买评估方案收集信息购后行为
C.确认需要收集信息决定购买评估方案购后行为
D.确认需要收集信息评估方案决定购买购后行为
本题答案：
59、多项选择题
企业实际的和潜在的竞争者范围十分广泛，通常包括（）。
A.品牌竞争者
B.产品类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.产品质量竞争者
E.愿望竞争者
本题答案：
60、单项选择题
影响购买力最重要的因素是（）。
A.消费结构
B.收入水平
C.储蓄情况
D.信贷情况
本题答案：
61、单项选择题
影响消费者行为最直接的、决定性的因素是（）。
A.心理因素
B.社会因素
C.个人及心理特征
D.传统文化因素
本题答案：
62、单项选择题
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（）。
A.内部营销
B.外部营销
C.交互营销
D.全员营销
本题答案：
63、单项选择题
（）是指个体满足需要的内在驱动力或愿望。
A.愿望
B.动机
C.目标
D.期望
本题答案：
64、单项选择题
单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反应的是（）的五个阶段。
A.产品生命周期
B.市场演化周期
C.家庭生命周期
D.消费者学习周期
本题答案：
65、多项选择题
产品策略包括（）等决策的内容。
A.品牌
B.产品质量
C.产品设计
D.包装策略
E.分销渠道
本题答案：
66、单项选择题
管理的科学性要求管理人员必须（）。
A.坚持主观判断
B.遵循客观规律
C.发挥个人想象
D.利用科学仪器
本题答案：
67、单项选择题
市场营销学中的市场是指（）。
A.交易发生的场所
B.销售者向市场提供的产品总和
C.交易中买卖各方及其相互之间的关系
D.某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和
本题答案：
68、单项选择题
管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为（）。
A.管理层次
B.直高结构
C.有效管理跨度
D.扁平结构
本题答案：
69、多项选择题
同实物产品相比，服务的特点有（）。
A.单一性
B.同步性
C.无形性
D.易逝性
E.异质性
本题答案：
70、判断题
股票价格和股息量成反比，和利息率成正比
本题答案：
71、单项选择题
企业的营销环境中，各种对企业的经营活动有现实或潜在的影响力和利害关系的个人或团体是（）。
A.顾客
B.公众
C.供应商
D.企业内部
本题答案：
72、单项选择题
在管理中，按照既定的目标和标准，对组织活动进行监督测量，发现偏差，采取纠正措施，以保证组织目标实现，这一过程是（）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
本题答案：
73、多项选择题
关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有（）。
A.意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人
B.意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品
C.意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源
D.意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响
E.企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息
本题答案：
74、多项选择题
管理是指在一定的环境中，通过（）等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。
A.计划
B.组织
C.领导
D.决策
E.控制
本题答案：
75、单项选择题
（）的任务是使计划方案落实于实际工作。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
本题答案：
76、问答题
个人消费对经济和社会发展的作用有哪些？
本题答案：
77、单项选择题
市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的（）。
A.总需求
B.有效需求
C.无效需求
D.潜在需求
本题答案：
78、单项选择题
市场营销的核心概念是（）。
A.促销
B.分销
C.交换
D.市场定位
本题答案：
79、单项选择题
下列企业经营思想中，属于以销定产的是（）。
A.生产观念
B.营销观念
C.推销观念
D.产品观念
本题答案：
80、单项选择题
恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数，是表示（）高低的一个指标。
A.生活水平
B.消费水平
C.支出水平
D.收入水平
本题答案：
81、多项选择题
在组织的管理中，良好的沟通有助于（）。
A.正确决策
B.自由决策
C.统一思想
D.统一行动
E.提高效率
本题答案：
82、问答题
社会主义现阶段为什么要实行以按劳分配为主体多种分配方式并存？
本题答案：
83、单项选择题
（）是消费心理因素的一种，它是引起购买行为的内在推动力，它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。
A.生活方式
B.消费者个性
C.年龄结构
D.购买动机
本题答案：
84、单项选择题
交换价值的内容或基础是（）A.货币
B.使用价值
C.价值
D.商品
本题答案：
85、填空题
社会资本扩大再生产的基本实现条件是（）。
本题答案：
86、多项选择题
企业通过（）可以提高顾客的认知价值。
A.改善产品的性能
B.提高产品质量并加强售后服务
C.提高顾客在购买过程中的货币支出
D.降低顾客在购买过程中的时间耗费
E.提高顾客对产品效用的期望值
本题答案：
87、名词解释
社会总产品
本题答案：
88、名词解释
不完全信息
本题答案：
89、问答题
什么叫市场失灵？
哪些情况会导致市场失灵？
本题答案：
90、单项选择题
认为“酒香不怕巷子深”，只要是质量高、花色多、功能强、款式好的产品就会得到顾客的青睐，这种经营观念是（）。
A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.营销观念
本题答案：
91、单项选择题
对组织的宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新称为组织的（）。
A.结构变革
B.战略变革
C.文化变革
D.人员变革
本题答案：
92、多项选择题
实现组织文化的四个层次包括（）。
A.制度层
B.物质层
C.行为层
D.宗旨层
E.观念层
本题答案：
93、填空题
商品经济的产生有两个基本条件：
第一是（）；第二是（）。
本题答案：
94、多项选择题
对于特定的产品，有效市场的规模和容量取决于（）。
A.需要该产品的人数
B.每个人对该产品的需求数量
C.购买的场所
D.购买采用的货币
E.每个人的购买意愿和购买能力
本题答案：
95、单项选择题
根据管理方格理论，领导者用最少的努力完成任务和维持人际关系，对人员、对生产都不关心的管理方式是（）。
A.1-1型
B.1-9型
C.9-1型
D.9-9型
本题答案：
96、问答题
委托代理产生的原因及对策。
本题答案：
97、单项选择题
关于消费行为影响因素的说法，错误的是（）。
A.每一个文化群体内部通常包含若干亚文化群体
B.在家庭生命周期的不同阶段，家庭的消费需求有明显差异
C.社会阶层对于复杂型购买决策的影响较大
D.同一社会阶层的人生活方式相同
本题答案：
98、多项选择题
内部营销包含的含义有（）。
A.顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现
B.各种营销活动之间的协同应以企业效益最大化为原则
C.各项营销职能之间应相互配合
D.企业内部除营销之外的其他部门也一样必须具备营销观念和客户意识，考虑各自的内部客户
E.企业上下都应该从市场的角度思考问题，真正做到全员营销
本题答案：
99、单项选择题
lD.4～6，8～10
本题答案：
102、多项选择题
控制工作的过程一般包括（）。
A.衡量绩效
B.建立标准
C.调查分析
D.纠正偏差
E.总结经验
本题答案：
103、多项选择题
负强化是指惩罚违背组织需要的行为，使此类行为减弱甚至消失，以保证组织目标的实现。
下列各项属于负强化的有（）。
A.降低工资
B.增加薪金
C.处分
D.晋升职位
E.提高福利
本题答案：
104、填空题
引进技术的原则是：
（1）要有利于提高经济效益；
（2）（）。
本题答案：
105、多项选择题
产品组合的（）方面对于营销决策有重要意义。
A.产品组合一质性的高低
B.产品组合差别性的高低
C.增加产品组合的宽度
D.增加产品组合的长度
E.增加产品组合的深度
本题答案：
106、单项选择题
关于顾客认知价值，下列说法正确的是（）。
A.等于顾客总利益与顾客总成本之和
B.等于顾客总利益与顾客总成本之差
C.取决于顾客的满意度
D.取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果
本题答案：
107、单项选择题
（）假设认为多数人生性懒惰，总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责，宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益，以满足生理、安全等基本需要。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自我实现人
本题答案：
108、多项选择题
人口统计因素与企业营销策略的制定和实施有着十分密切的关系，其中重要的是（）。
A.就业率
B.人口规模及增长
C.年龄结构
D.家庭状况
E.受教育程度
本题答案：
109、单项选择题
企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（）。
A.关系营销
B.内部营销
C.整合营销
D.社会责任营销
本题答案：
110、多项选择题
有效沟通的主观障碍是因沟通双方的（）而形成的。
A.语言差异
B.理解差异
C.感受差异
D.非语言提示
E.沟通方式不当
本题答案：
111、单项选择题
那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了（）。
A.消费者市场
B.产业市场
C.中间商市场
D.政府/机构市场
本题答案：
112、填空题
资本主义生产过程是（）和价值增殖过程的统一。
本题答案：
113、多项选择题
容器筒体开孔后挖去了部分筒体，造成结构的不连续、应力集中和可能的强度不足，需要进行补强，开孔补强的方法有（）A、整体补强
B、厚壁短管补强
C、补强圈补强
D、拉撑杆补强
本题答案：
114、多项选择题
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于（）。
A.营销者对该产品的满意程度
B.竞争产品的情况
C.其他顾客的评价
D.自己以往的购买经验
E.营销者的介绍与承诺
本题答案：
115、单项选择题
按照顾客不同的（），可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府/机构市场。
A.购买数量
B.购买动机
C.交易方式
D.交易频率
本题答案：
116、单项选择题
当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的（）。
A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
本题答案：
117、多项选择题
下列关于储蓄和信贷的表述正确的有（）。
A.储蓄代表一种潜在的、被推迟了的消费
B.信贷是一种现实的、提前了的消费
C.个人储蓄的形式通常有银行存款、股票、各种债券
D.个人信贷有利于住宅、汽车等高额商品的销售
E.信贷的目的大多是为了购买大额耐用品、养老或以备家庭意外急需等
本题答案：
118、问答题
什么是科斯定理？
如何评述？
本题答案：
119、多项选择题
在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（）。
A.影响消费者行为的因素
B.消费者的购买决策过程
C.消费者最终购买选择
D.企业营销刺激
E.其他外界刺激
本题答案：
120、单项选择题
以销定产型经营思想的出发点是（）。
A.工厂
B.产品
C.市场
D.利润
本题答案：
121、单项选择题
认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程，其中不包括（）。
A.选择性注意
B.选择性记忆
C.选择性误解
D.选择性遗忘
本题答案：
122、单项选择题
社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调（）。
A.产品质量
B.生产效率
C.人力资源
D.全人类的长远利益
本题
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