机关工作总结和工作计划.docx

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机关工作总结和工作计划

机关2018年工作总结和2019年工作计划

2018年，在省、XX市主管部门的大力支持下，在市委、市政府的正确领导下，我局以推动全域旅游发展为主要目标，推动旅游+产业融合发展，全面完成华侨农场改革，打造高效外事管理，为我市经济平稳健康发展和社会和谐稳定作出了应有贡献。

一、2018年工作总结

（一）锐意精进，推动全域旅游发展。

今年1-12月份，全市共接待游客343万人次，实现旅游总收入55.2亿元，同比分别增长25.6%和26%，没有旅游安全事故和较大旅游投诉案件发生，全域旅游发展基础得到进一步夯实。

主要有：

1.加强旅游基础建设，增强全域旅游底蕴。

一是完善旅游交通。

罗阳高速公路于今年1月份通车，汕湛高速公路春城至八甲段计划于12月份开通;S369线至玉溪三洞5公里道路和崆峒风景区铁路桥涵洞排水工程已经建成，S369线罗阳高速公路至凌霄风景区路口段已完成修建;S113线至头堡林田（情人河）3.5公里道路正在建设中。

二是建设旅游厕所。

今年我市申报旅游A级厕所建设项目10座（其中新建6座、改扩建4座），已完成建设6座，其余4座正在按计划施工。

三是推进景区改造。

针对凌霄岩景区被省景评委警告情况，我市制定了《凌霄岩国家AAAA景区整改方案》。

共投入238多万元，完成了省道369线河朗高速出口至凌霄岩路口段、客服中心、景区标识系统、监控系统、广场河边防护栏、5间主要厕所等工程，景区面貌有了明显改观。

10月17日，XX市旅游景区质量等级评定委员会复查小组已到该景区进行初审;11月10日，省景评委复查小组已到该景区进行初审，并获通过。

春湾风景区投入100多万元，铺设了牌坊路面，新建龙尾厕所，种植了桃花、向日葵、杜鹃花等3000多株，并投入500多万元修建了高120米、长95米、宽1.5米的夹胶钢托玻璃栈道。

崆峒风景区完成了班子换届，衔接XX市佛教协会、市民族宗教局准备打造禅宗文化，向上级提出重新划定文物保护范围的申请。

四是推动旅游项目建设。

XX（国际）温泉养生度假村项目正在协调征地历史遗留问题和协商青苗补偿款问题，累计投入2.8187亿元，完成项目总投资12亿元的23.44%。

鸡笼顶高山草原项目已完成租用林地范围调查摸底、林区应急公路硬底化和防护设施测量设计，其中应急公路防护设施工程已完成80%，景区整体详细规划正在制定。

机器人房车主题园项目正在协商租用崆峒村集体土地127亩，准备手续出租原崆峒水泥厂国有储备用地109亩。

云山绿湖旅游度假村项目已投入资金4300万元，占年度计划投资的43%，已成功举办首届荷花旅游文化节，码头区、水库护坡、道路硬底化等工程正在加快建设。

春州健身休闲农业生态园项目总投资1亿元，规划征地150亩、租地550亩，土地租用等前期工作扎实开展。

五是夯实红色旅游基础。

8月1日，位于春城街道蟠龙村的中共广南分委、广南军分委、XX县人民民主政府纪念园举行开园仪式，10月20日，位于春城街道七星村的广东人民抗日解放军第六团成立旧址重新修缮竣工，进一步夯实了我市红色文化旅游事业的发展基础。

2.加强旅游招商引资，壮大全域旅游堆头。

一是已成功签约旅游项目。

5月份，市政府与深圳市华车控股有限公司签订了《XX市崆峒岩机器人房车主题园旅游项目投资开发合同书》，首期投资约2亿元。

10月份，市政府与XX市双滘石瓮河旅游发展有限公司签订了《XX市双滘石瓮河旅游项目投资开发合同书》，首期投资约0.8亿元。

二是拜访投资商。

3月份，我市调研组赴河源市对河源市利源实业发展有限公司（拟投资建设鸡笼顶项目）、深圳市华车控股有限公司进行了考察和交流，并于5月份成功签约了崆峒岩机器人房车主题园项目。

9月份，我市调研组赴梅州市对棕榈生态城镇发展股份有限公司进行了考察和交流，该公司计划投资春湾特色小镇项目。

三是邀请投资商到我市考察。

市领导带队到珠三角地区和省外举办旅游项目推介会，邀请新加坡新天地集团、广东十字水投资管理有限公司、香港廊桥（中国）投资集团股份有限公司等大型企业，以及珠海市投资商、佛山高明区旅游行业协会到我市考察旅游环境。

目前，我市正在洽谈的旅游项目多个，包括蟠龙山廊桥博览园风景区项目、广东十字水生态旅游项目、崆峒岩综合开发项目、合水金银湖旅游度假村项目、春城林田生态休闲度假旅游项目、岗美醉土家园休闲农业与乡村旅游项目、三甲水沐珍泉生态度假区项目等。

3.加强旅游交流合作，协调区域旅游发展。

一是加强珠海力量旅游对接。

5月19日中国旅游日，在珠海市斗门体育馆举行了珠海（斗门）至XX（阳西、XX）两天一夜生态旅游精品线路开通仪式，首批200名珠海斗门游客分乘4辆大巴开始了奇妙的XX生态之旅，这是珠海对口帮扶XX在推动旅游发展方面的实际举措。

组织XX旅游企业参加珠海帮扶XX精准扶贫成果展暨XX特色旅游及农产品展销会。

11月25日至27日，在珠海市香洲星园农贸市场举行了2018年珠海帮扶XX精准扶贫成果展暨XX特色旅游及农产品展销会，推动旅游+农业融合发展，我市15家旅游企业以百里画廊水墨XX的整体旅游形象参展，春之旅旅行社有限公司、东湖国际大酒店分别与珠海华美达国际旅行社有限公司、广东省拱北口岸中国旅行社有限公司签订了战略合作的框架协议，多家企业还借此机会促成与珠海市旅游界的相关合作意向。

二是加强外地协作交流。

5月25日至26日，佛山市高明区旅游行业协会到我市举办了高明XX旅游交流联谊暨招商推介会，展示两地旅游产品，交流两地旅游发展经验，谋求两地合作共赢。

11月21日，2018年XX市旅游发展大会成功召开，提出打造XX全域旅游目标，其中计划打造XX生态旅游产业带。

11月25日至26日，参加了阳西县及海陵岛试验区举办的2018年蚝美XX旅游文化美食节系列活动，我市多个产品荣获最受欢迎名食材和最受欢迎名菜。

三是促进旅游企业合作。

8月14日，香港大航假期有限公司总经理等一行10人到我市考察了多家旅游企业旅游资源，设计旅行团游玩路线，并于11月中旬发出了到我市旅游的香港游客旅行团。

11月8日，中山飞翔国际旅行社到我市考察了多家旅游企业等，高度肯定了我市旅游资源。

4.加强旅游宣传推介，拓展旅游目标市场。

一是加强外出宣传活动。

8月8日至11日，我市组团参加了XX市（珠三角）旅游招商推介会，到深圳、广州大力宣传我市旅游资源。

9月8日至10日，我市组团参加广东（国际）旅游博览会，以百里画廊，水墨XX的整体旅游形象出场，更好地展示了我市丰富独特的旅游资源。

9月18日至22日，我市作为作为珠中江阳联盟成员之一，到重庆、四川宜宾参加了由广东省旅游局主办的最美珠江西岸游推介会，向重庆、宜宾人民推介了XX旅游形象。

二是推动节庆品牌建设。

传统品牌注重旅游+：

春节前后，崆峒风景区了继续举办玉皇圣诞庆典、千人大宴等传统民间节庆活动外，还举办了禅释崆峒，福满XX书法展活动，进一步促进旅游+文化相结合，打造崆峒岩禅文化品牌。

3月4日，第六届春湾石林桃花节在春湾风景区春湾石林隆重开幕，推出粤语情景喜剧《七十二家房客》主要演员八姑、太子炳、阿香现场表演的最大亮点，开幕式当日旅游团达150个、游客达4.5万人次，进一步促进了旅游+文化融合，推动我市全域旅游的探索与发展。

5月30日（农历五月初四），一年一度的高流河墟的合水镇盛大举行，旅游+农业得到进一步发展，当天接待游客20万人次，民间民俗文化旅游持续旺盛。

10月28日（农历九月初九），一年一度的重阳古墟在陂面镇盛大举行，旅游+中医药再次发力，当天传统中医药原材料竞相亮相，游客达3万多人次。

建设旅游节庆新品牌：

凌霄风景区在春节期间推出了首届大型主题风车节山的盟誓，情动凌霄活动，在国庆中秋期间举办了迪士尼嘉年华活动，吸引了市内外众多游客游玩，国家级4A景区品牌建设再次得到加强。

5月21日端午节前夕，东湖国际大酒店举办了碧桂园.中兴华府杯首届亲子包粽子大赛，推动了酒店进一步向亲民方向发展。

7月29日，云山绿湖旅游度假村举办了首届荷花旅游文化节，不仅有精彩的文艺表演，还有书画家现场挥毫、电子音乐节、水上摩托艇表演、动力滑翔伞表演等多项活动，开幕式当天游客达2.8万人次，我市北有桃花节、南有荷花节逐渐成型。

为进一步打响了XX中国春砂仁之乡及春砂仁国家级地理标志保护产品品牌，8月23日，我市举办了首届春砂仁旅游文化节暨春砂仁产品展销会，由XX市旅游协会、砂仁协会主办，XX市恒豐实业有限公司承办，举行了开幕式及文艺表演、春砂仁产品展销会、春砂仁产业推广与旅游产业融合发展研讨会等一系列活动，进一步打造旅游+中医药品牌、打响南药基地品牌。

三是推动媒体、文化交流。

8月份，中央电视台《农广天地》栏目组、广东电视台及相关媒体对我市春砂仁采摘、加工进行采编拍摄，制作《农田餐桌走进XX》节目。

11月27日，蚝美XX媒体达人宣传推介团一行40多人到我市考察了凌霄风景区和品尝了特色菜品，对景区和菜品的特色与亮点进行了实时宣传报道。

11月29日，国家博物馆研究员、专职画家马硕山一行考察生态旅游资源，扩大向外宣传推介渠道。

我市多次邀请广州美术学院老教授胡国良、颜苑馨伉俪到我市采风，创作了20多幅反映我市主要景区景点及山水风光的珍贵画作，并计划在XX书画院举办水墨XX胡国良、颜苑馨XX旅游风光美术作品展，推动旅游+文化融合发展。

四是完善旅游招商宣传资料。

1月份，设计并印制XX市旅游资料袋，填补了我市旅游宣传资料在该板块的空白。

4月份，我局与广东旅游出版社签订了合同书，将编制出版新《XX市旅游交通图》，目前交通图仍在设计制作中。

5月份，更新XX市旅游招商项目宣传册相关内容，并重新印刷投入使用。

6月份，拍摄制作XX市合水金银湖旅游招商宣传片（片长约7分钟），及时投入到招商宣传活动中，同时上传至腾讯网宣传推广。

5.加强旅游行业监管，维护旅游市场秩序。

一是强化旅游安全工作，全年旅游安全事故为零。

1月20日、4月26日、9月26日，我局分别召开了季度旅游安全生产工作会议，对旅游安全生产工作进行部署，与旅游企业负责人签订了《XX市旅游安全生产责任书》、《XX市旅游消防工作目标责任书》和《XX市旅游行业社会治安综合治理目标管理责任书》。

在元旦、春节、五一、国庆中秋等重大节假日来临之前，我局多次组织人员到各旅游企业进行安全检查，发现问题并及时整改，并安排人员值班和到各旅游企业进行巡查。

5月21日，崆峒风景区成功解除了一处岩石风化松动的安全隐患。

10月25日，东湖国际大酒店开展了消防演练活动。

二是认真开展市场秩序整治。

我局多次联合XX市旅游质量监督管理所和市工商、发改、公安、交通等部门，深入旅游企业进行旅游市场秩序执法检查，重点对游客投诉较多的凌霄风景区村民经营的停车场和凌霄庙进行重点检查整治，共联合执法检查共12次，出动执法人员22人次，检查旅游企业18家，进一步规范了旅游市场秩序。

持续开展广州一日游专项整治，我局一直派出2名执法人员参加对我市广州一日游旅游市场秩序的联合执法检查专项整治活动。

三是加强旅游培训教育。

3月份，我局组织旅游企业相关人员参加了XX市酒店管理人员培训班、XX市旅游安全管理和旅游执法人员培训班;4月份，在XX市旅游人才阳光服务培训月活动中，我局组织旅游企业相关人员分别参加了优质服务与旅游业发展、全域旅游、导游人员、酒店行业铺床实操、酒店中餐西餐摆台、景区管理人员（平安景区、智慧景区建设）、旅行社管理人员等专题培训班;9月26日，我局组织旅游企业安全责任人举办了地震知识讲座，邀请XX市地震学会科普讲师周祖妹进行宣讲。

四是加强宣传咨询工作。

参加了国际消费者权益日、安全生产咨询日、国际禁毒日、食品安全宣传周等宣传咨询活动，接受群众咨询40人次