保险职业学院营销与策划精品专业项目年度建设情况报告书.docx
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保险职业学院营销与策划精品专业项目年度建设情况报告书
保险职业学院营销与策划精品专业
项目年度建设情况报告书
营销与策划专业是我院的重点专业，最早于2002年开设，并于2007年评为湖南省省级精品专业，作为我院的龙头精品专业建设项目，营销与策划专业在多年教学实践的经验上，进行了一系列的教研教改和教学创新，通过加大投入进行基础项目建设、积极推动师资队伍结构优化、加强学生职业技能培养力度、进一步推进产学研结合等措施，真正实现了营销与策划精品专业项目建设与规划书中的目标，形成一套可供全国高职院校同类专业借鉴的经验或模式，并在全国高职保险及营销策划类教育中起到一定的引领与示范作用，为我国保险事业的发展培养和输送大量高素质高技能的保险营销与策划类专业人才。
具体来说，2007年度至2008年度，依据原定的规划和新形势的变化，以及结合我院的教学改革与创新，营销与策划精品专业项目年度建设情况包括下列方面，并且取得了较为显著的成效。
一、营销与策划专业省级精品专业项目年度建设规划概述
在2007年的上报材料中，关于营销与策划专业省级精品专业项目年度建设规划主要从以下部分入手进行：
1、营销与策划专业建设措施规划方面
增设营销与策划专业建设领导小组并加强对该项目的跟踪检查与督导，确保项目建设的顺利进行与经费投入，并对相关建设成果进行评估和反馈，依此来确定下一阶段的建设目标。
进一步明确主要办学面向及发展前景，通过市场调研与科学预测，掌握目前保险行业对营销与策划类人才的需求现状、发展趋势及对该类人才的知识结构、能力素质要求，从而有计划、有步骤的对人才培养模式进行调整与改革，以适应市场发展与行业需求，确保人才培养质量和就业实现零距离上岗。
对未来几年内的精品专业项目建设经费进行规划与落实，确保建设经费及相关项目的进展如期进行，并根据建设情况和发展趋势对建设项目进行调整和对建设经费进行追加。
2、营销与策划专业培养目标
主要就该专业的职业岗位指向和人才培养规格进行修正，以符合公司与行业需求，适应社会与市场的发展实际，为保险行业输送高质量高水平的营销与策划应用型专业人才。
并通过市场调查与预测、公司走访、专家访谈、毕业生回访等方式来修订2008级的教学计划，进一步调整课程设置，加大素质课和核心课程的力度，突出实训实践课程的比例，强调课程的实务性和应用性，增强学生的职业技能培养，提高毕业生的动手能力和岗位技能及环境适应能力。
3、人才培养模式规划
进一加强与行业及公司的合作，巩固和发展校企合作的办学机制，吸纳行业人才，增强以行业企业专家为主的专业建设指导委员会的力量，从而加强对本专业技能应用与培养方面的指导作用，并体现在教学计划与人才培养模式中，从而最大限度的提升毕业生的培养质量和就业优势。
依托行业积极开展产学研活动与行业培训，将行业新动态、新知识、新技能、新标准吸收到专业建设与课堂教学中来，形成了课堂紧密联系行业、实习实训与公司运作接轨的“亲临其境式”人才培养方式。
并且加强对师资队伍的培养，实现“双师”型教师占比80%以上和所有专业课程教师到一线挂职锻炼的目标。
根据保险企业和行业的需要，按照专业对口、保证专业培养规格的基本原则，大力推进“订单式”人才培养，“订单式”培养的比例争取达到本专业在校生的80%以上。
在专业课程体系中突出实践教学环节，推行“双证书制度”，实现了技能考核与社会职业资格证书接轨，让学生在校期间即取得两个以上的行业资格认证，从而增强就业竞争优势。
4、专业人才培养方案规划
成立专门的专业指导委员会，会员由保险行业领域的专家与我院的教育专家所组成，对本专业的专业素质培养与行业技能培养制订严格的培养模式和培养目标。
加大教研教改力度，不断创新教学模式和方法，不断向实务操作靠拢，理论以实用为度，培养以实训实践为主，加强行业技能与素质的培训和行业资格的认证，从而实现学生能毕业即上岗，课堂即公司实务的目标。
精心组织课堂教学方式创新和教材建设，重点打造若干国家级、省级精品课程，重点培养一批名师和科研团队，着力提升教学水平，保证教学质量。
进一步完善和改革考核体系，突出考核重点，实现考核方式科学化、合理化、实践化、技能化。
5、专业教师队伍培养规划
完善本专业师资队伍建设的指导思想，树立科学的人才观，围绕学院的近期目标和中长期发展战略，以补充数量、提高素质、优化结构为主线，以全面提高教师队伍素质为中心，以培养优秀年轻骨干教师、加强学术/专业带头人和高水平学术团队建设为重点，以建设“双师型”教师队伍为目标，抓住人才引进、培养与用好三个环节，建立促进教师资源开发利用和优秀拔尖人才迅速成长的有效机制，建设一支总量充足、结构合理、师德高尚、素质良好、业务精湛、富有活力、具有创新能力的高水平的教师队伍，为学院的可持续发展提供有力的师资和人才保障。
结合学院的发展战略规划及目标，针对我专业师资队伍的现状及存在的主要问题，制订和实施专业人才培养方案，并分近期（2007年底）和中长期（2008年初——2010年底）目标。
同时形成师资队伍培养考核体系，定期考核实施成效。
6、专业教学资源规划
从课程建设、校内实训实习硬件与软件建设和校外实训实习基地建设三个方面入手，通过完善课程模块、加强高职教材规划与建设、形成“仿真＋全真”的实践教学平台、签订“订单式”培养协议、校企合作推进顶岗实习等方式来实现专业教学资源的优化和教学水平的提升。
7、营销与策划专业研究规划
一是推动人才培养模式改革。
坚持以基本素质和职业技能培养为主线，建立学校与金融系统、特别是保险系统紧密结合，理论与实践紧密结合的人才培养机制。
二是以保险学结合为突破口，探索人才培养模式的改革，提高人才培养质量。
通过任务驱动，激发学生的学习兴趣，主要培养学生的职业素质，积累实际工作经验，锻炼学生的社交能力，提高市场意识，增强市场调查能力、推销能力和营销策划能力，实现学校、企业、学生、社会四方共赢。
三是加强精品课程建设，挑选有丰富教学经验与实践经验的骨干专任教师来担任每门重点课程建设的负责人，同时申请学院在政策和资金方面给予重点扶持，旨在推动教学改革的深入进行，建设出具有鲜明特色的精品课程，以点带面，从而提高保险专业课程的整体教学水平和质量。
四是加大行业培训力度，实现行业培训与学历教学的良性互动，以雄厚的教学培训实力、强大的师资队伍、敏感的保险学术意识、丰富的实践教学经验和强大的科研能力，为保险行业、国寿集团提供了优质的培训服务，为解决我国保险人才供给不足问题、提升行业员工整体素质、促进行业的人才培训工作和业务发展作出自身贡献。
8、专业管理规划
建立健全的专业管理组织体系，系部、教务科，负责配备专业教师、实习指导教师、教辅人员，保证人员数量足够、结构合理，专业实验实训设施设备配置齐全，实现专人负责，确保专业教学需要；并且建立起专业负责人制度，负责本专业教学计划修订、课程设置与安排、教材开发与组织、教研教改、教学环节监督；院校、系部（教务科）、专业负责人共同负责专业教学质量监督，建立起完善的教育教学质量保障体系。
9、人才培养质量规划
建立起科学合理的职业能力考核和评价体系，理论课程采取形成性评价与终结性评价相结合，由任课老师与主管人员共同负责；实践教学环节采取校内老师评价与企业、社会评价相结合的方式。
并根据专业特点，在专业职业能力考核上有所创新，组建学生能力考核与评价体系，突出职业能力培养的目标，形成以行业资格论证考核为中心，学院相关技能考核为辅助的考核体系，采取行业资格考证、理论笔考、技能考核及行业打分相结合的多样化手段对学生能力进行考核与评价，考核内容不仅反映学生的业务能力，还要体现学生的行业内生存能力，以获取行业资格认证为准绳。
在此基础上，明确办学定位，形成自身特色。
10、特色与示范
在近年来的教学、科研实践过程中，充分发挥其专业示范作用，培养一大批高素质高能力的教师队伍，树立起学院品牌拳头专业的社会影响力，做出多项具备社会效益与经济效益的科研成果，在行业和教育界领域内形成了一定的示范带头作用，树立了自己的行业影响力。
总之，营销与策划专业要紧扣学院品牌工程、精品工程、名师工程建设，在整体推进的同时，加强高层次专业带头人的引进与培养，抓住师风师德和业务水平两条主线，突出精品专业与课程建设，整体实力达到省内同类院校一流水平，造就一批省内、国内有一定知名度的专家，把该专业建设成创新能力卓越、示范作用显著的品牌专业。
二、2007~2008年度营销与策划省级精品专业建设项目落实情况以及年度建设成果概述
依据本专业的项目建设规划书，我院认真组织，成立了专业建设领导小组，并协调学院各单位各部门，投入大量的人力和物力，逐步落实各项建设规划，主要情况如下：
1、教研教改建设成果方面
本年度，我院多次组织教研教改会议进行高职教育和专业建设研讨，通过聘请教育行业专家进行现场指导和学术讲座，组织专业授课教师和专业负责赴省内和国内各高职院校（如浙江金融高职、省内的民政、交院等）进行考察学习等一系列活动，并组织相关院内和院外专家、教师对专业教学计划、课程设置、实训实习大纲、授课重点内容等进行研讨和修订，取得一系列成果，包括：
（1）在赴全国各大保险公司、中介公司、相关市场监管机构及省内外的优秀高职院校进行广泛的调研、访谈的基础上，进一步明确了营销与策划专业的培养目标和职业岗位，并依此重新修订了2008级营销与策划专业的教学计划，对相关核心主干课程设置进行了合理调配，对每门核心专业课程的授课重点、教学方法进行了审定和核实，进一步强调了专业实务技能的培养和运用，突出实训环节，增大了实践内容的比例，授课时强调实践知识和技能的培养，形成了与市场需求接轨的人才培养模式。
（2）充分依托行业优势，在与中国保监会、中国人寿股份公司、中国人保股份公司、中国再保险股份公司、平安保险、太平洋保险、保网、弘正达公估等多家行业内龙头企业合作的基础上，进行了深度交流与办学合作机制研讨，建立了以行业企业专家为主的专业建设指导委员会，形成了人才培养与输送机制，并与其中的中国人寿北分公司、深圳保网、深圳弘正达、上海益峰、北京佰盈通、阳光财寿险等多家公司签订了“订单式”的人才培养协议书，制订了“订单式”人才培养计划。
（3）为确保学生掌握职业岗位技能，增强就业竞争优势，真正达到零距离上岗的目的，对营销与策划专业学生采取“2+1”的教学模式，在前二年在校期间，除学习理论知识外，还在周末和假期分别聘请相关保险公司及行业主体来进行实务知识讲座、岗位技能培训及分批有组织的利用寒暑假下到各大公司进行市场调查和认知实习，在第四学期进行本专业的综合实习，对本专业的所有课程内容及相关实务流程、营销与策划运作、公司管理等进行综合全面的实训，然后在第三学年到各大公司进行顶岗实习，期间每位学生均安排一个专业指导教师和一位生活指导教师，学院定期下派教师进行专业授课与实习指导，公司则一开始就进行岗位培训，培训后则进入顶岗实习阶段，系部和学院进行全程监控，确保顶岗实习的教学效果和实习目标达成。
本专业学生在顶岗实习阶段即基本上实现就业，在实习阶段被公司正式录用的比例达到87%以上，并且涌现出许多先进事迹，不少学生顶岗实习前二个月即被公司确认为重点培养对象或者晋升了职级。
2、实验实训场地建设成果方面
为确保本专业学生教学质量与技能提升，我院筹集资金对原有实训实验场地进行了改造并新建了一批实训场所，确定了专人负责设备的维护与保养，从而确保了本专业学生实训课程开出率100%、设备完好率100%，大大提升了学生的动手能力和岗位操作技能。
具体如下：
（1）新增与待建实训场所
建设内容
资金预算及来源
中央财政（万元）
行业、公司拨款（万元）
自筹（万元）
合计
2007
2008
2009
小计
2007
2008
2009
小计
2007
2008
2009
小计
教学实验实训条件建设
1．模拟保险职场2个
20
20
20
2．模拟客服中心1个
20
20
20
3．营销与策划大型互动视频实训室1个
30
30
30
4.讲师、组训培训室4个
40
40
40
5.汽车保险实训室1个
30
30
30
6.保险综合实训室2个
20
20
20
7．营销与策划顶岗实训中心（保险公司、公估公司、经纪公司、代理公司）
60
30
90
30
70
50
150
240
小计
80
30
110
30
160
100
290
400
注：
上表为在2007~2008年度已建成使用的专业实训场地，其中资金来源中的2009年度为预计继续投入相关资金进行设备添置与维护。
上述各实训实验室的功能与配置如下：
①模拟职场，具备模拟展业、出单、核保、理赔、组训、培训、各类会议、业务推动、生存调查等相关的保险公司运作流程与管理体系，从而熟悉其岗位要求与知晓岗位技能内容。
设备配置为每个模拟职场配备联想电脑、电脑桌、音响设备、投影仪及相关设备、电视机、DVD、职场配套工具与设备等。
②模拟客服中心，具备模拟公司培训、保全服务、各类会议、出单、各类策划活动、各类职场布置、谈判等客服与维护功能。
设备配置为联想电脑、投影仪及相关设备、讲台、课桌50张、服务吧台、保险实务软件、各类柜子若干个及相关配套设置等。
③营销与策划大型互动视频实训室，具备全程跟踪检测、全方面摄录与播放功能，可进行视频会议、远距离互动与节目制作等功能。
设备配置为豪华专业讲台、图形图像工作站、智能录播编辑机及软件、多镜头履盖场景智能定位系统、教师主摄像机、2个板书摄像机、主场景摄像机、无线麦克风接收机、投影仪、投影幕布、功放音箱等。
该互动视频实训室目前在省内居于领先水平。
④营销与策划顶岗实训中心（保险公司、公估公司、经纪公司、代理公司），该类中心为我院与各公司合作建立的校外公司实训场所，分布于全国各地，以省内居多，我院与各公司共同出资建设，拥有相关保险营销职场的一切设施，视其不同类型可供学生分别进行顶岗实习、出单、核保核赔、客户服务、保单保全、会议训练等。
⑤讲师、组训培训室，为学生提供保险营销讲师培训与授课模拟、组训实务、演练、业务推动、各类会议等的实训场所，每个培训室均有多媒体设备一套、手提电脑2台、配套的发言台及桌椅。
上述实验实训场地在2007~2008年度已建成使用，其中已经投入资金近290万元，并预计在2009年度继续投入130万元资金进行设备添置、改造与维护。
（2）增加了30余个校外实训基地，可供学生进行各种岗位的顶岗实习实训。
2007~2008年度，在原有的校外实训基地基础上，经过大力开拓，本专业又新增了中国人寿北京分公司收展部、益峰客户关系有限公司、华安财险、广州任车行保险宝典代理公司、深圳弘正达、保网、深圳太平、杭阳光人寿州酷惠、国寿广东河源支公司、国寿清远分公司、国寿保定中介部、中国人寿长沙收展部、深圳普邦公估、深圳天平经纪、阳光财险开福支公司、生命人寿、国寿银保7部、国寿长沙县公司、人保寿险、阳光人寿、嘉禾人寿、国寿二营业部、泰康人寿、民生人寿、国寿浏阳、新华人寿银保部、中华联合许昌支公司、中华联合鹤壁支公司、北京佰盈通、华安财险广东省东莞分公司、中国人寿河北省公司中介部等30余个校外顶岗实训基地，并与之签署了顶岗实训协议或“订单式”人才培养计划，确保了本专业学生顶岗实习的顺利进行，也直接促进了本专业学生的100%就业率的达成。
（3）实训软件配置与实训指导教师配备
购置了保险业务实训综合软件一套，价值8万元，并先后在电大、交通职院、中国人寿、中国人保等单位聘请了多位实务专家，为学生实训提供实务指导与讲座。
3、精品项目与课程建设成果方面
2007~2008年度，本专业的省级精品项目建设与课程建设成果显著，主要表现在以下方面：
（1）《财产保险》课程于2008年评为湖南省省级精品课程（湘教通〔2008〕293号）。
《财产保险》作为营销与策划专业的核心主干课程之一，拥有强大的师资力量与丰富的教学经验，具备充足的实训实习场地，其教学水平获得国内、省内保险与教育行业内专家的一致好评，学生反响热烈。
（2）营销与策划教研室团队于2008年评为湖南省高等职业教育省级教学团队（湘教通〔2008〕192号）。
作为营销与策划专业的核心骨干授课团队，营销与策划教研室团队拥有丰富的教学经验、殷实的科研成果、高素质的教师队伍和充足的教学实训设备，在本领域内取得了较为丰硕的教学与科研成果，树立了社会品牌，形成了较高的行业影响力，发挥了专业领域内的示范引领作用。
（3）我院实习实训基地于2007年评为湖南省职业院校重点实习实训基地（湘教发[2007]41号）。
我院作为高职院校，十分重视学生职业、岗位技能的培养，投入了大量的人力物力经费进行了实训实习场地和相关配套软件及设施的建设，并且有专人负责设备的维护与保养，实训实验场地基地建设取得了很好的成效，目前，本专业学生的实训实验课程开出率100%，设备完好率100%。
（4）专业教材建设成果非常显著，已经形成了体系。
从2005年以来，我院及商业保险系即非常注重本专业的高职教材建设，并抽调骨干力量组成专门的团队、进行科研立项、设立专门的科研资助经费来进行这项系统工程，在2005~2007年度组织编写出版《财产保险》、《保险发展与创新》、《保险公司会计》、《保险英语》、《财产保险》、《保险应用文》、《保险精算技术》等“复旦卓越保险系列从书”（上述教材或著作已由复旦大学出版社出版，面向全国发行）和《经济学基础》（中南大学出版社，2007年2月）等基础系列教材的基础上，又启动了由电子工业出版社出版的“保险实务系列教材”编写工作，在2007~2008年度已完成《保险学概论》、《风险管理原理与实务操作》、《保险专业销售技术》、《保险经济学》、《人身保险原理与实务》、《汽车保险原理与实务》、《上市保险公司会计核算实务》、《保险医学》、《保险核保核赔》、《健康保险与意外伤害保险》等十本专业核心骨干课程教材的编写工作，其中《保险学概论》（2007年8月出版）、《风险管理原理与实务操作》（2008年2月出版）、《保险专业销售技术》（2008年4月出版）均已由电子工业出版社出版，《上市保险公司会计核算实务》2007年11月由海南出版社出版，目前社会与行业反响很好，全国畅销；而《保险经济学》目前正处于出版阶段，将于2008年10月上旬出版，《人身保险原理与实务》正处于编审阶段，将于2008年12月前后出版，《汽车保险原理与实务》已送交出版社，将于2008年12月出版，其他的教材均已完稿，正在洽谈出版事宜，上述高职系列教材案例丰富、理论够用、突出实务操作，为本专业课程建设和高职教学提供了扎实的基础，同时也被国内许多院校与保险公司或行业主体作为教学或培训教材使用，在保险高职教育领域起到了引领示范作用。
4、师资队伍建设成果方面
作为专业建设的核心，师资队伍的素质与水平是决定人才培养质量高低的关键性因素，为了确保本专业的人才培养目标达成，我院与商业保险系投入了大量经费对本专业师资队伍进行了培养和锻炼。
取得了较好的成效。
（1）拟定了师资培养的中长期规划并投入相应经费、出台鼓励政策以付诸实施。
2007~2008年度已有常伟、谢汀芬、左小川、胡光林、肖力等教师下到中国人寿、中国人保、中国平安等公司的国内分支机构进行挂职锻炼或进行脱产培训，已有肖举萍、周灿、王健康、张旭升、米双红等老师正在攻读博士，已有陈飞跃等老师完成双硕士学位学习，这些老师的理论水平、实务经验都得到了较大提升，教师授课水平更上一层次，并在教学与实训课程授课上等到了充分体现，受到学生的热烈欢迎。
营销与策划专业师资整体引进聘用培养计划
建设内容
2008年
2009年
2010
师资队伍建设
引进
专业骨干教师3名。
专业骨干教师2名。
引进具有博士学位或副高以上职称的专业带头人1名
培养
培养省级专业带头人1名：
其中出国考察1次，学术研讨不少于6次。
培养专业骨干教师5名：
其中选派2名教师到保险机构挂职锻炼，选派2名骨干教师参加专业培训，选派2名骨干教师参加学历进修，选派若干骨干教师定期赴公司实习实践。
。
培养专业骨干教师3名：
选派1名骨干教师出国进修，选派2名骨干教师参加学术研讨，选派2名骨干教师参加专业培训。
培养省级专业带头人1名：
其中出国考察培训不少于2人次，学术研讨不少于8人次。
聘用
共聘10名兼职教师、3名咨询专家。
共聘13名兼职教师、5名咨询专家。
共聘15名兼职教师、7名咨询专家。
营销与策划专业核心教师个人职业发展规划
时间
姓名
职务
职称
培养方式
学习内容
培养目标
经费预算（万元）
2006－2010
肖举萍
系主任/省级专业带头人/院级教学名师
副教授
读博；在职培训；日本学习；考察调研
经济学；保险企业管理；风险管理；保险营销
湖南省高校青年骨干教师；省级专业带头人；获得博士学位；教授
5－6
2008-2012
丁孜山
省级教学名师/副院长
教授
出国考察调研;中央党校
经济学;领导学;宏观经济调控
国家级知名学者和名师
6
2008－2010
夏雪芬
中国保险学会理事/院级专业带头人/院级教学名师/科研处处长/《学报》编辑部副主编
教授
在职培训；考察调研
保险企业管理；社会保险；保险营销
省级专业带头人；省级教学名师
4
2008－2010
贺丰
教务处处长/培训研究所所长/院学术委员会秘书长
教授
在职培训；考察调研
保险企业制度；保险业务管理
省级专业带头人；省级教学名师
2
2008－2010
付菊
省级专业带头人/保险实务教研室主任
教授
在职培训；考察调研
风险管理；财险营销
省级专业带头人；省级教学名师
2
2006－2010
周灿
商保系主任助理/教研室主任/院级专业带头人
副教授
读博；到公司考察调研/挂职锻炼
保险企业管理；寿险营销
湖南省高校青年骨干教师；院级专业带头人；获得博士学位
4－5
2008－2010
姚跃明
骨干教师
高级工程师
到公司挂职锻炼
网络保险、人身保险
院级专业带头人
2
2008－2011
左小川
骨干教师
讲师
在职培训；考察调研；公司实习
寿险营销；保险企业管理
培训名师
1
2008－2011
胡光林
骨干教师
讲师
在职培训；科研课题
金融保险营销；投资理财
培训名师、实训名师
1
2008－2011
黄新爱
助教
在职培训；考察调研；公司实习；科研课题
金融保险营销；投资理财
骨干教师、培训名师
1
（2）投入了相关经费用于教研室建设和教学工具设备添置，为本专业教师提供了良好的工作与教学环境。
为创造学习型师资团队，学院投入配套经费对本专业师资的工作与教学环境进行改善，目前已为本专业师资所在教研室配置联想启天M4880电脑五台、佳能扫描打印一体机三台、传真机一台、立式文件柜十五个、办公桌椅二十套、立式空调三台、分体式空调三台、电话四部、各类办公文具若干，分别为两位专业带头人和营销与策划省级教学团队各配置了一台价值万余元的笔记本电脑，并投入万余元购置了大批专业图书供教师阅览，从而为本专业教师创造了一个舒心愉悦的工作环境，促进了教学效果和办公效率的提升。
（3）师资队伍培养在2
升级会员 