浙江省高职院校技能大赛政策与法规.docx
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浙江省高职院校技能大赛政策与法规
2015年浙江省高职高专院校导游服务技能大赛
暨全国职业院校技能大赛选拔赛
《旅游政策与法规》现场知识问答题库
一、判断题（60题，判断对的请选A，判断错的请选B）
1.平等权既是公民的权利，也是公民的义务。
答案：
B
2.休息权既是公民的权利，也是公民的义务。
答案：
B
3.依法治国就是依宪治国。
答案：
B
4.公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。
答案：
A
5．法人的民事权利能力是完全由法人的宗旨决定的，并不是无限的。
答案：
B
6．民事责任是指民事法律关系的主体在违反自己的民事义务或侵犯他人的民事权利时所应承担的法律责任。
答案：
A
7．就消费的客体而言，仅是实物，不包括服务。
答案：
B
8．消费者权益保护法中的消费是指生活消费。
答案：
A
9．旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。
答案：
B
10．旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不相一致。
答案：
B
11.旅行社自愿投保旅行社责任险，并建议旅游者购买个人保险。
答案：
B
12.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
答案：
A
13.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。
答案：
B
14.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。
答案：
A
15．旅游饭店星级的标志须置于饭店门前最明显的位置。
答案：
B
16.申请普通护照，普通公民与国家工作人员须提交同样的材料。
答案：
B
17.因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关签发人决定，签发时间可以延长至30日。
答案：
B
18.普通护照只能向公安机关申请。
答案：
B
19.中华人民共和国公民申请护照的，护照签发机关必须签发。
答案：
B
20．未经批准，任何单位或者个人不得调取馆藏文物。
答案：
A
21．任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报，海关凭文物出境许可证放行。
答案：
A
22．在国内航空运输中，承运人载运托运行李而不出具行李票的，承运人无权援用法律有关赔偿责任限制的规定。
答案：
A
23.社会主义和谐社会总体要求是：
“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。
”
答案：
A
24．《人口与计划生育法》进一步明确，“国家稳定现行生育政策”。
答案：
A
25.1989年12月26日第九届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过了《中华人民共和国环境保护法》。
答案：
B
26.“互相尊重主权和领土完整”，是五项原则中的核心和主要原则。
答案：
A
27.《宪法》规定，凡是具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。
答案：
A
28.《宪法》规定，任何国家机关、社会团体不得强制公民信仰或不信仰宗教，不得歧视信仰和不信仰宗教的公民。
答案：
A
29．法人的民事权利能力与民事行为能力同时产生，同时消灭。
答案：
A
30．任何一个民事法律关系都包含主体、客体、和内容三个要素，缺一不可。
答案：
A
31.合同当事人订立合同，只有书面形式、口头形式两种。
答案：
B
32．消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
答案：
A
33．农民购买了假农药，权利受到侵害的，可以适用《消费者权益保护法》维护自身的合法权益。
答案：
A
34.旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保。
答案：
A
35.旅行社门市部具有独立的法人资格。
答案：
B
36.导游证的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。
答案：
B
37.香港张先生现在北京工作，假期随北京一旅游团到美国旅游，该业务属于出境业务。
答案：
A
38.根据《旅行社条例》规定,旅行社分社的设立不受地域限制。
分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。
答案：
A
39.根据《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金，但要增加注册资金。
答案：
B
40.我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。
答案：
B
41.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证或者临时导游证。
答案：
A
42．全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。
答案：
A
43．省、自治区、直辖市旅游饭店星级评定机构负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。
答案：
B
44.边防检查站对出境、入境的人员及其行李物品、交通运输工具及其载运的货物实施边防检查。
答案：
A
45.出境的交通工具和人员，必须在最先到达的国境口岸接受检疫。
答案：
B
46.根据《旅游法》规定，出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者可自行分团、脱团。
答案：
B
47.根据《旅游法》规定，旅游主管部门及其工作人员在遵守法律法规的前提下可以参与旅游经营活动。
答案：
B
48.根据《旅游法》规定，地接社，是指接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社。
答案：
A
49.根据《旅游法》规定，组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。
答案：
A
50.根据《旅游法》规定，旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
答案：
A
51.根据《旅游法》规定，凡是包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行的，旅行社均应当承担责任。
答案：
B
52.根据《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务可以接受旅行社委派，也可以私自承揽导游和领队业务。
答案：
B
53.根据《旅游法》规定，国务院和县级以上地方人民政府制定并实施旅游形象推广战略。
答案：
B
54.根据《旅游法》规定，旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
答案：
B
55.根据《旅游法》规定，依法成立的旅游行业组织，实行旅游行业行政管理。
答案：
B
56.根据《旅游法》规定，国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。
答案：
A
57.根据《旅游法》规定，旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，在不损害旅游者合法权益的前提下，可以用来宣传。
答案：
B
58.根据《旅游法》规定，包价旅游合同内容包括导游人员的基本信息。
答案：
B
59.根据《旅游法》规定，旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。
答案：
A
60.提升中国公民旅游文明素质行动，是提高公民文明素质和现代文明程度，形成良好社会风尚的唯一途径。
答案：
B
二、单选题（120题，请选择一个正确答案）
1．邓小平理论的主题是。
A.“三个代表”思想B.改革开放
C.什么是社会主义，怎样建设社会主义D.解放思想，实事求是
答案：
C
2.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为。
A.一个中心B.两个基本点
C.一个中心，两个基本点D.一国两制
答案：
C
3．是立国之本。
A.改革开放 B.四项基本原则
C.科学发展观D.大力发展生产力
答案：
B
4.马列主义同中国实际相结合有次历史性飞跃。
A.两 B.三 C.四 D.五
答案：
A
5．2001年12月我国正式加入世贸组织。
标志着我国对外开放进入一个。
A.新时期 B.新阶段C.新发展 D.新开始
答案：
B
6.“一国两制”是对学说的具体运用和发展。
A.马克思主义B.马克思主义国家C.辩证唯物主义D.历史唯物主义
答案：
B
7.1997年7月1日，回归祖国，标志着“一国两制”由科学构想变成现实。
A.澳门B.香港C.香港和澳门D.台湾
答案：
B
8．我国对外政策的首要目标是。
A.加强同第三世界的团结合作B.在国际事务中有所作为
C.和平与发展D.维护国家的主权和安全利益
答案：
C
9.我国各少数民族聚居的地方实行，设立自治机关，行使自治权。
A.民族地方自治 B.民族区域自治
C.民族社会自治Ｄ.一国两制
答案：
B
10.我国在社会主义初级阶段，坚持基本经济制度。
A.全民所有和集体所有的B.全民所有的
C.公有制为主体、多种所有制经济共同发展的Ｄ.市场经济的
答案：
C
11.我国在社会主义初级阶段，坚持分配制度。
A.按劳分配的B.多种方式的
C.按劳分配为主、多种分配方式并存的D.平均分配的
答案：
C
12.合同的一方当事人或者第三人，用自己特定的财产且不移转占有的向对方当事人保证履行合同行为的一种担保，称。
A.质押B.定金C.保证D.抵押
答案：
D
13.隐私权是指公民的个人生活自由、生活秘密和通讯秘密不被他人干涉的权利。
隐私权是一种。
A.名誉权B.人格权C.姓名权D.生命健康权
答案：
B
14.当财产已由他人非法占有时，所有人有权提起诉讼，请求责令非法占有人返还原物。
A.人民法院B.公安机关
C.人民政府D.人民检察院
答案：
A
15.《合同法》规定，在合同中价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定执行。
A.平均价格B.最高价格
C.市场价格D.参考价格
答案：
C
16.法律意义上的消费者，是指为了满足的需要而购买、使用商品或者接受服务的公民和单位。
A.单位生活消费B.个人生活消费
C.个人生产消费D.单位生产消费
答案：
B
17.任何商品或者服务与实际质量状况不相符合的宣传，都会损害消费者的合法权益，必须对其承担责任。
A.生产者B.经营者C.服务者D.宣传者
答案：
B
18.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担、消费者必须支付的合理费用。
A.违约责任B.侵权责任
C.预付款的利息D.民事责任
答案：
C
19.甲旅行社服务网点从事接待活动的，旅游行政管理部门没收其违法所得6万元，并处的罚款。
A.60万元以上B.50万元以上C.0万元D.10万元
答案：
D
20.旅行社责任保险统保规定：
人身伤害无免赔额，旅游者财产损失每次事故每人绝对免赔额为人民币元。
A．200B．2000C．3000D．500
答案：
A
21.大陆居民赴台旅游实行配额管理。
配额由会同有关部门确认后，下达给组团社。
A．外交部B．商务部C．国家旅游局D．中央台办
答案：
C
22.绍兴市甲旅行社为扩大经营区域，可以在设立服务网点。
A．宁波市鄞州区B．绍兴市新昌县
C．衢州市开化县D．丽水市青田县
答案：
B
23.导游证有效期到期后可以更换，但是临时导游证期满后。
A.可以更换B.可以延期C.不得延期D.必须年审
答案：
C
24.导游人员在带团过程中将导游证放在包内，执法人员在检查时发现其未佩戴导游证，再三要求其佩戴，该导游人员不听劝告，则可以对导游人员处以元的罚款。
A.300B.800C.600D.1000
答案：
A
25.导游人员年审时累计扣分达到分的，暂缓通过年审。
A.4B.6C.8D.10
答案：
D
26.导游证有效期为，到期后可以更换。
A.3个月B.5年C.无期D.3年
答案：
D
27.导游人员擅自临时为旅游者增加免费服务项目，则该行为属于行为。
A.合理B.正常C.合法D.违约
答案：
D
28.获得导游资格证年未从业的，导游人员资格证自动失效。
A.3B.2C.4D.1
答案：
A
29．根据《导游人员管理实施办法》规定，以下情形中，一次扣除导游人员4分的是。
A．私自带人随团游览的B．未按规定时间到岗的
C．未携带正规接待计划的D．仪表、着装不整洁的
答案：
A
30．临时导游证的有效期最长不超过。
A．1个月B．3个月C．6个月D．1年
答案：
B
31.正式开业以上的饭店，可申请饭店星级评定。
A.3个月B.6个月C.1年D.3年
答案：
C
32.凡是被降低或取消星级的饭店，后方可申请重新评定星级。
A.3个月B.6个月C.1年D.2年
答案：
C
33.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元的为事故。
A.特大B.轻微C.一般D.重大
答案：
C
34.造成海外旅游者人身重伤、死亡重大旅游安全事故的，必须上报。
A.国家旅游局B.省旅游局
C.地（市）旅游局D.县级旅游局
答案：
A
35．持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过小时且不出机场的外国人，免办签证。
A．12B．24C．36D．72
答案：
B
36．根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于。
A．外交签证B．礼遇签证C．公务签证D．普通签证
答案：
D
37．根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在：
A．9人以上B．10人以上
C．15人以上D．20人以上
答案：
A
38．中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于。
A．国家所有B．集体所有C．个人所有D．私人所有
答案：
A
39．国有不可移动文物由负责修缮、保养。
A．国务院B．使用人C．所有人D．园林行政管理部门
答案B：
40．非国有不可移动文物由负责修缮、保养。
A．国务院B．使用人C．所有人D．园林行政管理部门
答案：
C
41．文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织不得收藏通过下列方式取得的文物：
。
A．依法继承或者接受赠与B．从文物商店购买
C．从经营文物拍卖的拍卖企业购买D．从旅游景点捡拾
答案：
D
42．文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏的文物。
A．国有文物B．国有不可移动文物中壁画、雕塑、建筑构件
C．非国有馆藏珍贵文物D．从文物商店购买的文物
答案：
D
43．下列禁止出境的文物是。
A．珍贵文物B．一级文物中的孤品和易损品
C．非国有馆藏珍贵文物D．一般文物
答案：
B
44．在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人有的，应当承担损害赔偿责任。
A．故意B．重大过失C．过失D．过错
答案：
D
45.下列不属于公共航空运输企业应当遵循的准则是。
A．保证飞行安全B．航班正常
C．提供良好服务D．提高经济效益
答案：
D
46.下列不属于国内民用航空运输中的禁运物品的是 。
A．毒品B．黄色淫秽音像制品或书刊、反动宣传品
C．伪钞D．水果
答案：
D
47．社会主义的本质是解放生产力，_______，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。
A.发展生产力B.构建和谐社会
C.反对霸权主义 D.实现祖国统一
答案：
A
48．_______是第一生产力，而且是先进生产力的集中体现和主要标志。
A.科学教育B.高新技术C.生物技术D.科学技术
答案：
D
49._______是建设和谐文化的根本。
A.社会主义文化B.思想道德
C.科学素养D.社会主义核心价值体系
答案：
D
50.发展_______，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。
A.先进的生产力B.经济C.科学文化D.社会主义市场经济
答案：
A
51．我国实行对外开放，决不是短期的权宜之计，而是长期的_______。
A.基本国策B.大政方针C.短期政策D.基本原则
答案：
A
52.“一国两制”是在实现祖国统一后，大陆实行社会主义的政治、经济制度，_______实行资本主义制度。
A.台湾B.澳门C.香港D.香港、澳门和台湾
答案：
D
53._______4月，《中华人民共和国香港特别行政区基本法》经全国人大七届三次会议通过，正式颁布。
A.1997年B.1992年C.1996年D.1990年
答案：
D
54._______是中国处理同一切国家关系的基本原则。
A.加强同第三世界的团结合作 B.和平共处五项原则
C.反对霸权主义，维护世界和平 D.维护国家的主权和安全利益
答案：
B
55.中国共产党领导人民治理国家的基本方略和维护社会稳定、国家长治久安的重要保障是_______。
Ａ.以德治国 Ｂ.依法治国 Ｃ.民主集中制 Ｄ.按劳分配
答案：
B
56.在我国，享有选举权和被选举权的是_______。
A.全体公民 B.享有政治权利的公民
C.年满18周岁的公民 D.年满18周岁的享有政治权利的公民
答案：
D
57._______的生活受到国家和社会的保障。
A.离退休人员B.母亲 C.儿童 D.老人
答案：
A
58．宪法把_______规定为既是公民的权利，又是公民的义务。
A.平等权B.政治权利和自由
C.监督权和取得赔偿权D.受教育权
答案：
D
59.民法是调整平等主体的公民之间、法人之间及公民和法人之间_______和人身关系的法律规范的总称。
A.财产关系B.利益关系C.人际关系D.法律关系
答案：
A
60.法定代理是为_______和限制行为能力人所设立的代理方式。
A.70岁以上老人B.无民事行为能力
C.在医院住院的病人D.无经济来源的人
答案：
B
61.根据《民法通则》规定，一般诉讼时效为_______年。
A.2B.3C.10D.20
答案：
A
62.所有人的财产因他人不法行为而遭受毁损或灭失时，所有人有权起诉，要求加害人赔偿受害者的_______损失。
A.全部B.直接C.实际D.部分
答案：
C
63.为了确保合同履行，一方向对方支付一定数量的货币，作为债权的担保称_______。
A.质押B.抵押C.留置D．定金
答案：
D
64.消费者为_______购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》保护。
A.生产需要B.生活需要C.个人需要D.家庭需要
答案：
B
65．消费者在购买商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有_______。
A．监督批评权B.受尊重权C．知识获取权D．自主选择权
答案：
D
66.根据《旅行社条例》规定，旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由_______主管部门依法给予处罚。
A.旅游B.价格C.工商D.商务
答案：
B
67.旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：
安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、_______、旅游活动设计等服务。
A．旅游咨询B．旅游娱乐C．旅游会展D．旅游购物
答案：
A
68.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中_______的，扣除8分。
A.殴打旅游者行为B.拒绝检查
C.未佩戴导游证D.仪表、着装不整洁
答案：
B
69.根据《导游人员管理条例》规定，导游李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证_______的处罚。
A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至1年D.1年
答案：
B
70.导游人员计分办法实行年度_______分制。
A.4B.6C.8D.10
答案：
D
71.导游人员进行导游活动，_______。
A.可以私自承揽业务B.可以直接承揽导游业务
C.必须经旅行社委派D.必须经旅行社管理部门批准
答案：
C
72．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行_______。
A．三星级制B四星级制C.五星级制D．六星级制
答案：
C
73.一北京旅游团4名游客在大连旅游活动期间，发生意外车祸，造成一死三伤。
该事故属于_______。
A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故
答案：
C
74．外国人旅行证的有效期最长为_______，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。
A．3个月B．6个月C．1年D．2年
答案：
C
75．文物，是指遗留在_______的历史文化遗产。
A．内水B．领海C．陆地D．社会上或埋藏在地下
答案：
D
76．下列文物可以属于私人所有的是_______
A．地下文物B．古文化遗址、古墓葬
C．石窟寺D．传世文物
答案：
D
77．有下列情形的，由公安机关或者文物所在单位给予警告，可以并处罚款：
_______。
A．刻划、涂污或者损坏文物尚不严重的
B．擅自挖掘的
C．建设工程，破坏文物保护单位的历史风貌的
D．擅自迁移不可移动文物的
答案：
A
78．全国重点文物保护单位由_______核定并公布。
A．县、自治县、市人民政府B．市人民政府
C．省、自治区、直辖市人民政府D．国务院
答案：
D
79．可分为一级文物、二级文物、三级文物的是_______。
A．可移动文物B．珍贵文物C．一般文物D．不可移动文物
答案：
B
80.铁路运输企业逾期_______天仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
A．10B．20C．30D．40
答案：
C
81．社会主义初级阶段的根本特点就是_______。
A.不发达B.不成熟C.贫穷D.不文明
答案：
A
82“一个国家，两种制度”简称为_______。
A.“一个中心”B.“两个基本点”C.“四项基本原则”D.“一国两制”
答案：
D
83.台湾同胞是实现祖国统一的_______力量。
A.决定B.基本依靠C.基础D.创造
答案：
B
84.我国对外政策的根本原则是_______。
A.把国家的主权和安全利益放在首位 B.加强同第三世界的团结合作
C.独立自主 D.坚持和平共处五项原则
答案：
C
85._______，是提高公民文明素质和现代文明程度，形成良好社会风尚的有效途径。
A.中国公民旅游文明素质
B.《中国公民出境旅游文明行为指南》
C.提升中国公民旅游文明素质行动
D.《中国公民国内旅游文明行为公约》
答案：
C
86.合同转让是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的行为，合同转让属于一种_______行为。
A.合法B.违法C.非法D.买卖
答案：
A
87.显失公平的民事行为，经_______认定，该民事行为便可变更或撤销。
A.工商行政管理部门B.消费者协会
C.人民法院D.仲裁机构
答案：
C
88.我国民法的_______原则是区别于其他法律的主要特征。
A.平等B.诚实信用
C.公平D.禁止权力滥用
答案：
A
89.违约责任的构成要件是：
损害事实、违约行为和_______。
A.行为人主观上过错
B.不作为
C.约定责任
D.违约行为和损害事实之间存在因果联系
答案：
D
90.根据《旅游法》规定，住宿经营者应当按照_____为团队旅游者提供住宿服务。
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