水管爆裂应急预案.docx

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水管爆裂应急预案

一、水管爆裂，及时关闭管线水阀或总阀以便切断水源，若会引起漏电事故应在保证自身安全情况下及时切断电源；

二、迅速关闭阀门，则可借助沙袋、衣物、消防水带等引导水流流向下水道，阻止水势蔓延到未受水浸的其他区域和危险区域；

三、不能自行控制和修复的，应及时通知自来水公司来小区进行抢修；

四、向自来水公司报修时说话要大声、语气要平稳、语句要清晰，讲清小区地址和地理位置，水浸楼层或部位，以及水浸原因、水势大小和水浸面积；

五、安排人员在路口和小区门口接应抢修人员，协助抢修人员排除水浸；

六、通知业主注意人身和财产安全，协助业主进行自救，尽可能避免不必要的损失；

七、抢修完毕后立即清理现场；

八、有条件的应当拍照记录，事后将有关情况（如水浸原因、涉及面积、抢修过程等）记录并填写《突发事件处理报告》呈报公司品质部。