行政前台的述职报告.docx
《行政前台的述职报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政前台的述职报告.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
行政前台的述职报告
行政前台的述职报告
篇一：
前台行政年度述职报告
年度述职报告
时间飞逝，20XX年已经过去了。
我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名普通的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。
它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
到公司的这四个月里，我学会了很多，以下我对自己这四个月来的工作进行总结：
1、前台电话的接听，来电咨询及记录。
按来电者要求及时转接相应部门，建立重要留言记录本：
来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜，并在半小时内将信息准确传达给相关人员；每周周六将重要留言记录本交行政主管检查
2、前台来访登记及接待引导。
主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水
3、快递、信函、包裹的统一收集、登记。
急件须在收到第一时间交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收
4、前台复印、打印管理。
每日给业务部的伙伴们打印客户资料；打印模式资料、会场方案..........等。
5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。
6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。
保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘，会议室、接待室桌椅整洁；行政主管将不定时检查。
公司环境卫生的监督管理。
每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度；对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。
7、负责人员的招聘。
网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展；每日打招聘电话，四个月来一共打了1000多的电话，按照各部门提交的人员需求信息，进行简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔；协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。
8、每日微信公众平台的编写及发送。
每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报，课程的信息，每日在公众平台美巨企业编写3-5篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息，并每日18:
00前发送
9、办公用品管理。
收集采购计划：
每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划，并根据库存量情况进行初审，列好清单，外出采购。
10、客户回访。
老师执行完活动后，打电话给店家老板回访老师们的执行情况，如实写在反馈表上交给华姐检查。
11、每周一、三、五袁总办公室打扫。
保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。
自我评价：
优点：
1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。
2、心胸开阔，待人真诚
3、我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。
这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。
尤其对行政工作而言。
不足之处
1、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。
2、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。
3、在工作中有时容易脾气急躁。
有时遇到问题，不够冷静。
4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
学习不够，知识面不广。
工作中的感受
1、不知不觉来到公司已经是四个月了，这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉，特别感谢公司给了我一次学习的机会，人人都说行政工作是一份很枯燥的工作，但在我们公司我并不这么认为。
2、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。
平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。
3、我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
3、行政工作人员要有主动性和创造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。
20XX年的工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
3、努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
4、今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
5、把公司的招聘工作做得更好，招更多的优质人员到公司，为公司创造美好未来和我们一起缔造传奇！
！
在过去的将近一年中，我特别要感谢陈莉老师对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。
20XX年已经过去了，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
篇二：
行政前台工作总结
行政前台工作总结
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。
这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。
特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。
只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。
现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把
工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。
同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。
在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。
因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。
遇事积极主动，在第一时间去解决问题。
不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的
配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。
经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。
特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。
特
别是经过CEO峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：
前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
（2）执行力不够：
当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）工作效率低下：
由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。
真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。
感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。
在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。
篇三：
行政前台工作报告
行政前台工作总结自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。
这是我的第一份工作，在这里我从学校的
一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了
的提升。
特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。
很感谢
当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自
身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、
接待不同的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手
忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本
就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注
意到，做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想
优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态。
提高效率。
只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。
现在，我已能较好的
统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。
同时，规范化方面还需要加强。
我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
当有
客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人
的需求，适时地为大家服务。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。
在工作过程中。
我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自
己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各
部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
我在日常的工
作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时，很多情况下我在
沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通。
在处理事情时略显被动。
因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。
遇事积极主动，在第
一时间去解决问题。
不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、
负责到底的品质。
在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我们身在哪个岗位，开展
什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结
协作，才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合。
同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。
经过这将近一年的学习和积累，我
已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足，抓紧学习。
培养自己的各项能力。
特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲
英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以
在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方
法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个
人身上都有我值得学习的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来
的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。
特别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：
前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
（2）执
行力不够：
当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和
指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）工作效率低下：
由于自身知识结构
和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上，就由于办公软件知
识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上
的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。
真的非常感谢领导对我的包容和
支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。
感谢同事对于我工作的帮助与支持，让
我的进步了这么多。
在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。
篇二：
行政
前台工作总结工作总结
转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。
这个岗位没有像销售人员、设计部人员
对公司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家
服务，让大家做起事情来更能得心应手。
在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经
熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考
勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单
的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事
2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率
3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清
4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运
行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一
些临时事情处理，我都会想办法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。
期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技
巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理：
收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来。
也方便利于大家查找。
8、新员工
9、协助招聘
10、办公用品
11、
12、
13、固定资产员工活动公司群维护14、
二、工作中的不足
1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心。
考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。
一
定要避免同样错误发生。
举一反三、其它的事情都要再细心些
2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作。
三、总结
在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢
慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚
印的完成好自己动作。
篇三：
行政前台工作报告行政前台工作报告
今年7月，我通过人才招聘，在本公司得到了自己的第一份工作。
带着对事业的激情和
对新生活憧憬的情愫，我走上了公司行政部的前台岗位，作为一名尚未走出大学校门，专业
并不十分对口且并没有任何工作经验的大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。
工作中，我一
直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果。
但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终
岁末对自己进行一番“盘点”。
也算对自己的一种鞭策，先就半年多以来的工作情况向各位领
导简要汇报：
一、认真完成了前台的例行工作，具体如下：
★认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭工作；★做好办公用品的购买计
划和消耗的总结工作；
★做好每月的考勤工作；
★负责公司网络、电话的维护工作；★负责对公司通讯录的更新；★负责签订酒店协议，并据实际情况预定酒店等各项工作；★协助做好招聘工作；★做好办公室内务工作，这期间，因为空调跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注
意复印机、打印机、传真机等办公设备的保养。
二、行政、人事工作方面：
★为员工办理社保。
由于我本人也刚刚参加工作，对社会保险工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对每个月的报表和频繁的人事增减变动。
我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才
能胜任这项工作。
社会保险工作完成的好坏直接关系到员工的切身利益，关系到企业信誉的
优劣以及企业与员工的之间关系的和谐与否。
为此，我大胆工作、不懂就问，得到了前辈们
的指导和帮助，通过现场请教社保办事人员的方式学习提高。
★其他行政工作。
行政工作是繁琐的，小到复印、传真、扫描、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件
的保管、简单的计算机维护等。
大到结算、订房、办公用品进行询价及领用的备案、公司各
种宣传资料和固定资产进行台帐管理及发放等。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力
的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得更高的效率。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步。
感谢每位同事在这期间对我工作的热情帮助和悉心关照，虽然我还有很多经验上的不足能力
上的欠缺。
但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力。
相信海润明天会更好。
篇四：
前台行政工作报告行政工作内容
日常工作：
1、前台区域卫生的监督及负责接待来宾，接听或转接外部电话、电话的接听及转达、各
部门收发传真、快递与报销。
2、各部门人员的招聘及发布、员工的入职培训生产部门的文档制作及通知。
公共区域
卫生的监督总经理办公室的打扫、维护。
3、公司其他部门文件的整理及打印与装订，完成各部门经理临时交办的其他任务，公司
饮用水的管理。
4、入职满一个月新员工工衣的发放及登记，入职一周的公司办公文具用品的发放与登记。
所有公司用品没有的要向财务部领用并登记。
5、每日各员工到职的考察及公司手机是否通顺的跟进
6、食堂伙食材料不够的要提前通知财务。
7、人员的考勤，包括上下班，请假、休息核实，考勤的整理制作。
8、快递的查询、寄出、应聘人员的指导。
9、公司电脑的维护与监督。
10、请假人员的跟进及出差人员的伙食跟进返厂的单据填写跟进。
11、新员工厂纪厂规的培训及离职人员的办理及负责公司全体员工的后勤保障工作，收
货送货的通知仓库。
12、公司日常行政文件的通知各类行政文件的不断更新与制作。
13、上月各类文档的归类与工作内容相关的各类文件的归档整理。
14、各部门同事工作的协助及工作任务的转达通知！
15、部门上级领导安排的其他工作。
重点工作：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序。
2、员工的管理及领导安排的协调其它事务。
3、本职工作的加强及或办公工具的维护。
每月工作：
每月初：
1、拿公司水电表和员工宿舍用电的核对，财务会提供员工宿舍水电扣费明细，负责通知
到每个员工核实并签字确认
2、每月初由财务提供整栋厂房的各组合的出租水电费清单及各个租户收款收据分发到各
个公司的负责人或租户公司的财务.—水电清单总表一式两份，本公司和个租户各持一份，本
公司的一份要求各租户签字后并收回留底交与财务。
3、每月初5号前要按照实际公司情况从考勤机下载把考勤22天制与26天制的各做一份
发电子档及打印好给财务。
4、每月初整理上月公司各个员工的考勤资料并做好考勤
5、所有公司制度按厂纪厂规来实行，所以考勤行政工作以胡总签字方可生效，没有胡总
签字的请假及各类出差与其他行政内工作考核一律不做数。
6、每月各租户水电表的更新与制作。
7、每日各个员工的考勤监督与核实。
8、每月初跟新宿舍的员工居住情况，并发给财务。
篇五：
行政前台工作总结20XX年终总结
自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。
在领导的支持
和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平
台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。
虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。
效率
也就低了下来
升级会员 