加盟家政服务自主经营合同协议书范本.docx
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加盟家政服务自主经营合同协议书范本
甲方：
乙方：
本着“平等互利，诚信合作”的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就双方合作事宜，达成如下一致共同条款：
第一条 合作事项
乙方为甲方及甲方的客户提供等服务。
乙方所有服务项目和销售的产品必须符合法律、法规、规章的规定，且具备相关领域的权威认证和资质。
第二条合作方式
1．甲方同意乙方依据有关法律和本合同规定，加盟集团，成为家政加盟商家。
乙方自愿加盟甲方的服务体系，接受甲方的经营理念和经营模式，遵守甲方有关加盟的规定和制度，接受甲方的业务指导和管理。
2．乙方加盟后，仍然保留原有的独立法人和经营实体资格，实行自主经营、自负盈亏、自担风险，独立承担债权债务和法律责任。
如在为甲方及甲方的客户（包括法人、非法人组织、自然人）服务过程中，由于乙方过错或发生意外造成被服务对象的损失或伤害，乙方应依法承担一切法律责任，甲方不承担任何法律责任。
如因客户依法向甲方主张赔偿，则甲方承担的赔偿及其他一切费用，包括但不限于差旅费用、诉讼费用、律师费用等均应由乙方承担。
3．乙方为甲方及甲方的客户提供等服务的工作人员，须是与乙方有劳动关系的员工，并购买了相关行业的足额保险，乙方独立承担工作人员在工作中的相关风险、责任。
在服务过程中，乙方工作人员必须以家政的名义提供服务，不得向客户私自留下除“”号码之外的任何联系方式。
乙方必须严格按照双方协商决定的统一价格收费，不得任意降价或涨价。
若客户要求开具相关发票，乙方必须开具。
如果应以甲方名义开具的，则税费由乙方承担。
否则，甲方有权单方终止本合同并追究乙方的责任。
4．作为对乙方提供商品、服务的质量保证，甲方需向乙方收取元的质保金，并于合同签订生效后三日内打进甲方指定账户。
当乙方有以下任一情形出现时，甲方有权根据情节严重程度，按照该次服务费用金额的5倍作为违约金从质保金中扣除；
（1）若乙方及乙方工作人员因操作流程不规范、与客户发生纠纷，或者出现乱收费、私自收费，或做出有损家政品牌形象及收益等情况；
（2）若因服务技能或其他原因造成客户设备损坏，并未能与客户之间协商解决处理的；
（3）质保金原则上一年退还一次。
若合同期内乙方无违约行为，且甲乙双方各项费用结清，甲方全额退还乙方，退还期限为合同截止之日起15个工作日后返还；若合同期内乙方出现违约行为对甲方造成经济损失，甲方有权从乙方交纳的质保金中扣除相应金额予以赔偿；若质保金不足以抵扣相应赔偿和费用的，甲方保留继续追偿的权利。
若合同期满双方继续按本合同履行，乙方应重新交纳全额质保金元。
5．凡通过甲方（包括但不限于400固定电话、网络、活动、新闻、广告）而确定的客户订单，其销售业绩均应属于甲乙双方共同享有。
乙方支付给甲方的合作提成为：
根据成功达成交易的订单，甲方提取营业收入的%。
每月结算一次，结算日定在次月日。
6．为确保家政的整体形象和商业信誉，乙方要接受“统一”的管理模式：
即统一挂牌，统一信息联网，统一收费标准，统一服务标准（附件）。
甲方负责向乙方提供客户和方案，乙方负责配合执行并承担相关费用。
7．为了提高家政现代化管理和经营水平，乙方应自行具备现代信息连接和传递手段，以便实现网上订单操作和结算等业务。
第三条 甲方的权利义务
1．甲方的权利
（1）对乙方有咨询、监督、调查权；有权不定期派人深入现场对乙方的经营活动、服务质量和商品质量进行检查、监督；
（2）经乙方认可，甲方有权在选定的媒体上发布对乙方的评价信息；
（3）甲方有权从乙方处获取双方合作经营范围内的市场反馈信息；
（4）对乙方违反本合同的行为有权单方解除合同，造成甲方损失的，有权向乙方追究赔偿的法律责任。
2．甲方的义务
（1）根据业务需要，可以在甲方的内刊里提供适当的期刊版面对本合同约定的经营活动及相关产品进行宣传；
（2）凡涉及有关家政的推广活动，甲方有义务召集乙方工作人员随行，进行经营活动推广。
如随行到地区的，由乙方负担其工作人员的差旅费用；
（3）最大限度地利用家政的400固定电话，给客户解疑答惑，介绍、推广双方约定的业务，详细记录客户订单，并及时、准确的把订单反馈给乙方；
（4）乙方在经营中出现困难和问题时，甲方有义务提供帮助。
出现纠纷时，能从中协调解决；
（5）根据业务需要，甲方有对乙方所开展的业务提供培训、指导、建议，以及提供经营信息的义务。
第四条乙方的权利义务
1．乙方的权利
（1）有在合同规定的范围内自主经营权；
（2）有权参与甲方策划的相关促销、推广活动以及其他的策划方案；
（3）有权获取甲方提供经营管理业务的诊断性建议；
（4）合同期满后，乙方在同等条件下享有优先获得加盟的权利；
（5）对违反本合同的行为有处罚权，直至追究甲方经济、法律责任；
（6）有权放弃甲方提供个别业务定单，如客户信用不好的，所提要求苛刻，超出乙方业务范围，或就现在乙方的技术水平不能满足客户的需要；
2．乙方的义务
（1）认同家政倡导的经营理念，遵守甲方有关加盟商的各项规章制度，及时、仔细填写业务平台系统各项信息；
（2）依照甲方的标准，保持加盟者的结构及形象。
乙方须向甲方提交本公司营业执照副本复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件、法人代表身份证复印件各一份，并确保所提交的资料必须真实、合法、有效；
（3）要认识作为甲方加盟商的社会使命，以良好的技术水平、合法过硬的商品质量、透明的收费标准、规范的服务流程，忠实地为客户服务，不得乱收费，严禁欺诈行为；
（4）要按照甲方要求按月、季、年度报送销售业绩清单的义务。
乙方必须如实、全面地报送。
报送日定在每月的日，每季度的最后三日内，每年度的最后十日内，不得以任何理由、任何方式拖延、虚报或者拒报；
（5）乙方必须保障通讯、运输交通工具的畅通，保证客户预约的商品和服务及时到位，如因乙方原因造成客户损失的责任由乙方全部承担；
（6）对甲方的经营信息、市场策略以及合作过程中接触到的甲方商业秘密，乙方负有保密义务。
第五条 禁止行为
乙方未获得甲方书面同意不得有以下行为，否则甲方有权追究乙方法律责任：
（1）向第三方提供经营的方案、策略或者订单信息；
（2）未经甲方许可，以任何形式转让家政等相关标识及扩大使用范围；
（3）其他法律禁止实施的行为。
第六条 保密义务
1．乙方不得随意将甲方的加盟活动内容、运营活动、市场策略以及双方合作的相关细节等内容向第三方泄露，同时，乙方有义务保证其员工不向第三方泄露。
若有违反，甲方有权要求乙方赔偿，直至解除与乙方的合作。
2．除法律规定必须公开的以外，甲方不得向第三方提供有损于乙方利益的情报、资料。
3．在本合同期满或其他原因导致本合同不能继续履行时，双方的保密义务继续有效。
4．其他法律规定的应予保密的信息和事项。
第七条 违约责任
1．甲乙双方自觉履行本合同的约定，任何一方违约应承担违约责任并赔偿由此给对方造成的经济损失。
2．乙方自愿加入家政商业模式，经甲方审核批准后不得随意退出。
如果乙方申请退出，甲方不予退还剩余的质保金。
若甲方无故单方面解除本合同，则双倍退还乙方剩余的质保金。
第八条 不可抗力的责任
甲乙双方合作期间，如遇国家和政府行为以及地震、海啸等自然灾害发生导致本合同无法继续履行，甲乙双方均同意自愿终止合同，除退还剩余质保金外，双方互不追究对方的违约责任。
第九条 合同的解除
当乙方出现以下任一情形时，甲方有权单方解除本合同：
1．乙方有故意或重大过失的行为，造成本合同无法继续履行时；
2．不听从甲方的劝告，出现重大产品质量和服务质量问题，以及造成重大人身伤害或财产损失时；
3．有损害甲方品牌、信用之言行，已严重妨碍或将会严重妨碍加盟活动时。
第十条 合同解除、终止时的处理
1．本合同解除或合同终止时，乙方必须履行以下义务：
（1）立即停止使用并销毁一切与家政等相关的文字、标志、标识、商标、徽记等；
（2）三日内将甲方曾经提供或许可的与家政相关的文字、标志、标识、商标、徽记、广告宣传等资料退还甲方，所需费用由乙方全部承担；当乙方未自觉履行时，甲方可通过法律途径解决，因此造成的损失及产生的相关费用由乙方负担；
（3）继续承担与甲方及甲方客户之间的质保义务和相关责任，并继续履行保密义务。
第十一条 合同期限和效力
1．本合同自年月日始至年月日止，为期
个月。
合同期满，如需续约，乙方应在合同期满前10个工作日向甲方申请续签。
在本合同到期后仍未办理续约的，本合同终止。
2．在本合同有效期间，一方因故停止和结束营业，应在30天前以书面形式通知对方，经对方同意后，方可办理解约手续，并退还剩余质保金。
3．本合同未尽事宜，双方应协商解决，亦可制定补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。
若补充合同与本合同有不一致的，以补充合同的条款为准。
第十二条争议解决
因本合同及补充协议所引起的任何纠纷，双方应尽量协商解决。
如协商不成，任何一方须向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
第十三条本合同一式两份，甲乙双方各持一份，均具同等法律效力。
第十四条本合同自甲乙双方代表签字并盖章之日起生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
法定代表人（签章）：
法定代表人（盖章）：
授权代表（签章）：
授权代表（签章）：
公司地址：
公司地址：
电话：
电话：
传真：
传真：
邮编：
邮编：
签约日期：
签约日期：
签约地：
签约地：
签订合同有哪些注意事项？
合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等，但不管是以哪种方式来订立合同的，此时都有一些事项是需要当事人了解注意的。
一、核实确认对方当事人的主体资格
1、合同对方为自然人：
核实并复印、保存其身份证件（勿以名片代之），确认其真实身份、行为能力及资信状况，最好是以钱款两清的方式来交易，以避免风险。
2、合同对方为“其他组织”：
（1）对方当事人为个人合伙或个人独资企业，核对营业执照登记事项与其介绍情况是否一致；由合伙人及独资企业经办人签字盖公章。
（2）法人筹备处：
确认经办人身份及股东身份，加盖法人筹备处和股东公章。
3、合同对方除加盖公章、私章外，要亲笔签名。
（1）在履行合同的过程中涉及到对方人员签字的地方（如验收单上）都要注意签字方的身份，是否具有合法的授权委托书，否则签字可能会变为个人的行为，最好在涉及到对方签字的地方都加盖公司的印章加以确认。
4、合同对方为法人：
（1）到当地工商部门查询其工商注册资料并实地考察其公司情况，确定其真实性；特别注意营业执照上的公司名称，上对方名称和企业营业执照上的名称保持一致，还应注意公司的样章的名称和营业执照上的一致。
（2）一般而言，合同上会要求有企业法定代表人的签字，在此应确认在此处签字的人的身份，如果不是法定代表有人，则应特别注意该人员是否有公司或法定代表人的授权委托书，并且应把授权委托书、合同书及个人的身份证明
放在一起保管，以保证签订合同的有效性。
（3）应注意签约方的资信状况，以保证合同的有效履行。
（4）签订合同必须加盖对方单位公章、合同专用章。
5、合同主体的考察方法
（1）、签约对方的主体资格签约对方为企业时，则应注意企业下属部门，如企业各部、科、室等是不具备主体资格，不能签约的,如果签订了这样的合同可能会因为主体不适格而被认定无效；而企业的分支机构，如分厂、分公司、办事处等，则应看其是否具有对外开展业务资格（是否有授权）?
是否有非法人营业执照?
如果有授权或非企业法人营业执照才有签订合同的资格，对分公司、分厂、办事处的审查，除审查分支机构的履约能力外，还应审查公司的履约能力的情况，因为在分支机构无力承担责任的情况下，公司还应承担补充责任。
看注册资本，是否与拟签合同标的额相称，如差别较大，则可能风险也较大，应加以注意；看企业经营范围，看拟签合同业务是否在经营范围内，不是，风险也较大；看企业的工商年检是否通过了工商部门年度检验，如果没有，则签定合同时风险也会较大。
除以上的方式以外，还应依据营业执照中记载的情况，对公司的办公地点、人员、固定资产等进行实地考察和确认。
2）、要核实对方资信情况在审核了对方的主体资格，没有问题后，则应核实签约对方的资信。
核实资信的方式与签约对象是新客户还是老客户，有很大的区别，如果是老客户，则可以考虑与其签合同，但要核对其之前的履约的情况，如履约情况差，一般不能再与其签合同，既使签，也只能同时履行合同，既交货的同时付款的合同。
如果交货期较长，则应要求对方先支付一定的履行保证金，并要求在交货的同时付清全部货款；对核对履约记录情况后，如履约情况一般或履行情况良好，则应考察其资信证明文件，除了交货的同时付款以外的合同，一般应要求对方提供资信证明文件，资信证明文件一般包括企业简介，营业执照，效益情况，税务证明，银行信用等级证明以及单位的基本情况等资信证明资料；同时可以通过了解对方客户的评价，调取工商资料等其它手段核实对方所提供的资信证明情况，同时还可以对公司的注册资本情况、会计资料、股东等进行核实，最后依据对方的资信情况确定是否应签合同或签什么样的合同。
对于新客户除了交货的同时付清款的合同外，一般应要求对方提供资信证明材料，并实地进行考查，在确认有良好资信及履约能力后再与之签定合同，如果在此过程中能让对方提供履约担保则会极大的减少风险。
二、合同的必备条款要具体、明确：
1、当事人名称须真实、一致；
2、合同标的、数量、质量、价款、包装方式要具体、明确；
3、注意验收方法、程序和时间；
4、履行方式须具体：
交货方式、结算方式；
5、履行期限须确定某一时间点或时间段；
6、尽量明确本司所在地为合同履行地；
7、违约责任要量化为违约金或确定违约赔偿金的计算方法；
8、解决争议办法为协商、诉讼，约定由本司所在地法院管辖或XX仲裁委员会仲裁。
三、合同形式：
1、合同的形式有书面形式、口头形式和其他形式。
除了交货的同时负款的合同外，一般应以书面的形式签定合同，在以信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等形式签定合同时一定要要求以书面的形式做最后的确认，以避免双方在履行过程中发生分歧。
当然如果当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同是成立并有效的，但这样的行为会给企业带来许多不必要的风险和麻烦，应当尽量的避免；
2、采用口头、信件、数据电文形式订立合同的，必须签订确认书并盖章签字；
3、倒签合同要标明合同背景。
四、订约前的合同义务：
1、尽协助、通知义务；
2、订约时获取的对方商业秘密，不得泄露和使用。
3、对公司开出的授权委托书、介绍信、盖章的合同书等授权性文件要跟踪管理，出具时应标明合同对方名称及授权范围、有效期限，业务结束要及时收回。
业务人员离职要及时收回上述文件，无法收回的及时以书面形式通知相关单位并做证据保全。
发现业务人员在委托授权终止后仍以本司名义签订合同的，及时确定是否追认；不予追认的要以书面形式通知对方并进行证据保全。
必要时要求警方介入，追究其刑事责任。
4、遇有重大误解、显失公平、受欺诈、胁迫、乘人之危订立的合同，及时收集保全证据，在除斥期间内行使撤销权（即一年）。
5、合同签订后，合同原件须交公司统一保管。
6、合同内容不得损害社会公共利益、不得恶意串通损害国家、集体、第三人的利益，不得含有造成对方人身伤害或因故意及重大过失造成对方财产损失的免责条款。
五、签定合同时还应注意到重要细节
1、保留好营业执照复印件、法定代表人身份证明、授权委托书、身份证复印件等有关可以证明身份的材料；
2、盖公章时一定要清晰；
3、合同中有修改的地方一定要签字盖章确认；
4、无合同不交易
经济形势变化导致部分企业不能正常履约，少数企业会利用企业之间合同手续上的欠缺逃避违约责任。
完备的书面合同对于保证交易安全乃至维系与客户之间的长久关系十分重要。
建议您尽可能与客户签署一式多份的书面合同，保持多份合同内容的完全一致并妥善保存。
5、有行动必留痕
妥善保管对于证明双方之间合同具体内容具有证明力的下述资料：
与合同签订和履行相关的发票、送货凭证、汇款凭证、验收记录、在磋商和履行过程中形成的电子邮件、传真、信函等资料。
在合同履行过程中双方变更合作约定，包括数量、价款、交货、付款期限的，也要留下书面凭证。
6、慎用善用公章
建议您完善有关公章保管、使用的制度，杜绝盗盖偷盖等可能严重危及企业利益的行为。
在签署多页合同时加盖骑缝章并紧邻合同书最末一行文字签字盖章，防止少数缺乏商业道德的客户采取换页、添加等方法改变合同内容侵害您的权益。
7、慎用授权文书
企业业务人员对外签约时需要授权。
建议您在有关介绍信、授权委托书、合同等文件上尽可能明确详细地列举授权范围，以避免不必要的争议。
业务完成后建议您尽快收回尚未使用的介绍信、授权委托书、合同等文件。
8、离职通知相关客户
企业业务人员离开您的企业后，建议您在与其办理交接手续的同时，向该业务人员负责联系的客户发送书面通知，告知客户业务人员离职情况。
9、撤销问题合同注意时效
如果您认为客户在与您签署合同过程中存在欺诈、胁迫行为的，或者您事后发现签署合同时对合同内容有重大误解，或者您认为合同权利义务安排显失公平的，您可以请求法院撤销合同。
但是务必自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使撤销权，否则您将失去请求法院撤销合同的权利。
当然，您在撤销权行使期限内提出的请求是否能得到法院支持还将取决于您所举证据是否充分。
10、注意定金条款
您在签订合同时可能为了确保合同履行而要求对方交付定金，由于“定金”具有特定法律含义，请您务必注明“定金”字样。
您如果使用了“订金”、“保证金”等字样并且在合同中没有明确表述一旦对方违约将不予返还、一旦己方违约将双倍返还的内容，法院将无法将其作为定金看待。
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