如何打造百年企业.docx

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如何打造百年企业

第1讲可持续开展问题的提出

导言

当企业完成原始积累后，必然会追求进一步的开展，而当企业进入成长期，在企业的经营管理过程中，又会出现许多企业以前所没有遇到过的新问题，这些新问题极影响着企业的持续开展。

有感于此，不少企业领导人在企业部提出了“打造百年企业〞或“二次创业〞的口号，并相应地采取各种措施以解决企业开展中存在的问题，追求进一步开展，但却没有获得预期的效果。

本课程针对这一现象，针对企业在追求开展的过程中可能面临的问题，结合对“百年企业〞长寿秘诀的分析，着重就企业如何建立可持续开展机制，从理论与实践两方面进展了探讨。

第1讲可持续开展问题的提出

【本讲重点】

关于明天

二次创业问题的提出

企业的可持续性

变化是生命的法那么，只看到过去和现在的人注定会与未来擦肩而过。

约翰·F·肯尼迪

当企业完成原始积累后，就会寻求进一步的开展。

伴随着企业的成长，企业在经营管理过程中遇到了很多以前没有遇到的问题，这些问题在很大程度上影响着企业的持续开展。

因此，不少企业纷纷提出了“进展二次创业〞和“打造百年企业〞之类的口号，并相应地采取了各种措施，但却没有取得预期的效果。

关于明天

1．明天会怎么样

明天会怎么样？

如果说明天会更美好，这是否是一个事实呢？

如果说这是一个事实，那我们要做的事情又是什么？

是否我们在今天无需做任何事情，美好的明天就会如期而至呢？

事实上，明天会更美好只是我们的一种愿望。

明天会怎么样谁也无法确定。

2．唯一可以确定的是什么都有可能

对于明天，唯一可以确定的是什么都有可能。

因为明天什么都有可能发生，所以我们在今天就要做好准备。

今天的辉煌，并不等于明天的辉煌。

今天，如果企业认为自己既有品牌又有实力，明天应该没有什么问题，那么企业很可能会发现自己没有明天。

例如从前的一些知名企业，现在都已经不复存在，成为流星企业。

【案例】

流星谱〔一〕

市小霸王电子工业从1992年起开发、生产学习机，在总经理段永平的带着下，企业迅速成为学习机行业的霸主，市场份额曾经高达80%。

1995年，小霸王的产值高达10亿元以上，品牌评估价值为5亿元。

1995年9月，段永平突然提出辞职，另行成立了步步高电子，并带走了开发部的“四大天王〞和小霸王绝大多数的中层管理人员。

1997年，24家经销商集体投奔步步高。

失去段永平以后的小霸王迅速跌入了黑暗的深渊，并黯然退出了家电第一梯队的竞争行列。

从1992年发迹到1997年消退，其间不过5年。

【案例】

流星谱〔二〕

1988年，万家乐燃器具在市成立。

万家乐是中国热水器行业的第一家上市公司，具有无可比较的融资空间。

“万家乐、乐万家〞曾是一句风行全国、数次被评为中国十大广告创意的广告词。

万家乐一度被人们视为“新粤货〞的代表企业，但由于投资决策和品牌经营的重大失误，这家企业在1996年就出现了账面3740万元的亏损。

1998年，不堪亏损的万家乐宣布，以3.2亿元的价格将其29.8%的法人股出让给同城一家知名度不高的新力集团，退居第二大股东并交出了品牌经营权。

一家曾经红红火火的企业在刚刚度过10周年生日之际就被迫踏上了被收购之路。

【案例】

流星谱〔三〕

太阳神集团是中国第一个系统引进品牌形象识别系统的现代企业，其无形资产一度曾高达26亿元。

它的前身是创立于1987年的省市黄江保健品厂，生产一种商标名为“万事达〞的生物健口服液。

1988年8月，黄江保健品厂正式更名，将厂名、商品名和商标名统一为“太阳神〞，并推出了其著名的企业形象识别系统。

1990年，销售额达2.4亿元，市场份额最高时达63%，创下了迄今无人超越的记录。

同时，一批有才华的青年人代替创业元老走上了高层管理岗位。

1991年，太阳神进入“中国500家最大利税总额工业企业〞之列。

1993年，伴随着太阳神形象确实立，太阳神的销售额到达了13亿元。

在这种情况下，太阳神开场了多元化开展，一年投资了包括石油、房地产、化装品、计算机、边贸、酒店业在的20个工程，在XX、、和相继成立了“经济开展总公司〞，进展了大规模的收购和投资活动。

在短短的2年，3.4亿元投资差不多都没有回报。

1995年12月，太阳神在上市，首日上市即跌破招股价。

1996年出现首次亏损，亏损额为1100万元。

1997年，创始人怀汉新辞去总裁职务，由出身哈佛大学的工商管理硕士王哲身出任总裁，但亏损依然加剧，全年亏损1.59亿元，股价一度下跌到0.09港币，沦为垃圾股。

1998年，太阳神的市场销售额持续下降，并无声无息地度过了其10年华诞。

一个曾在全中国叫得最响亮和最有市场魅力的品牌，就这样消失了。

3．谁也无法准确确定明天会怎样

纵观全球，20世纪70年代的世界500强企业中，今天很多都已经陨落了。

它们不是被兼并，就是已经破产。

在1990年至2000年期间，近一半的世界最大企业从原来的500强排名中退出。

在日本和欧洲，所有公司的平均寿命是12.5年。

40%的公司不到10年便夭折了，即便是大型公司，也很难维持40年。

在美国，平均有62%的公司存活不到5年，寿命超过20年的公司只占公司总数的10%，只有2%的公司能存活50年以上。

根据以上数据可以得出一个结论：

今天辉煌不等于明天辉煌，今天落后不等于永远落后。

作为一个取得一定成就的企业经营者，要时刻保持清醒的头脑；作为一个身处困境的企业经营者，也不必气馁。

4．每一天都是新的开场

每一天都是新的开场，企业要正视今天，展望明天。

当企业开展受到挫折时，我们要用长远的眼光来对待；当企业开展比较顺利时，我们要保持清醒的头脑，继续前进。

很多企业在解决生存危机以后，纷纷提出“二次创业〞的口号。

二次创业问题的提出

一次创业二次创业

一次创业是指如何建立一家新企业，并使新企业能够生存下来，同时取得一定的开展。

二次创业是指企业取得一定的开展之后，如何在原有根底上进一步开展。

就理论而言，任何事物一般都有一个出现、成长、开展、衰退、消亡的过程，企业也不例外，也有其出现、成长、开展、衰退、消亡的过程，因为组成企业的各种要素，同样有生命周期现象。

例如机器设备，每年都有折旧，使用一定期限后就可能报废。

其实，企业生产的产品、提供的效劳、企业的经营者，甚至包括企业的经营思想都有生命周期。

由于组成企业的各种要素有生命周期现象，所以在一般情况下，企业也有一个生命周期。

图1-1企业生命周期曲线

从企业生命周期曲线图上可以看出，如果企业按照原来的开展道路继续前进，将会在经历上升之后，逐渐下降；如果要从一次创业曲线成功走向二次创业曲线，就必须进展彻底的变革。

所以，不少企业正是基于对企业生命周期的重视，提出了企业开展到一定程度之后如何进一步开展的问题，即二次创业问题。

企业的可持续性

探讨企业的可持续性，首先要解决的一个问题就是企业终究能否持续开展。

百年企业的出现证明了企业能够持续开展，即企业具有可持续性。

1.可持续开展企业的定义

可持续开展企业

在追求自我生存和永续开展的过程中，能够适应环境变化，不断学习创新，始终保持持续的盈利增长和竞争能力，保证企业在相当长时间长盛不衰的企业。

2.可持续开展企业的特点

◆持续性，即企业生存的时间比较长。

百年企业能适应环境的变化，在相当长的时间持续经营。

◆成长性，即企业能不断地开展。

百年企业不仅生存时间长，而且随着时间的推移，开展水平也随之不断提高。

◆稳定性，即企业不因环境的变化而产生剧烈的变化。

百年企业在开展过程中，可能在某一时期陷入低谷，但总体上是前进的。

3．企业可以持续成长的理论依据

◆企业不是生命体，而是人造物

生命体确实要遵循一些自然法那么，例如人的生命是有限的，各种动物的生命也是有限的，这是一个事实。

但是，企业本身并不是一个生命体，它是人们为了实现某些目标而人为形成的组织。

这种组织跟生命体的区别在于它有目的性、自主选择性和适应性。

当外部环境变化时，企业可以通过战略的调整主动适应环境。

◆企业的死亡不是必然的

企业死亡是由于其不能根据环境的变化及时调整自身构造所造成的。

在现实生活中，很多企业死亡了，其中最重要的原因就是经营管理不善。

所以从理论上分析，企业可以持续开展。

4．企业可以持续成长的事实依据

事实证明一些企业能够历经百年而不衰。

在1996年世界500强企业中就有203家企业的寿命超过100年，其中44家企业超过150年；8家企业超过200年。

世界500强企业中最老的公司是欧洲最大的木浆和纸业生产公司——瑞典Stora公司，它已经存在700多年了。

表1-1局部百年企业一览表

公司

开创年代

公司

开创年代

劳力士

高露洁

花旗银行

埃克森石油

奔驰

可口可乐

默抑制药

吉列

1785

1806

1812

1863

1870

1886

1891

1901

杜邦

宝洁

麦当劳

雀巢

AT&T

强生

通用电气

3M公司

1802

1837

1845

1865

1885

1886

1892

1902

从“局部百年企业一览表〞中，可以看到一局部已经具有百年历史，而且持续开展的企业，这些企业的存在说明企业是可以没有寿命限制而永存的。

【自检】

通过比较流星企业和百年企业，你认为百年企业之所以经历百年而不衰，流星企业

之所以从辉煌迅速走向衰落，其中的原因何在？

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◆见参考答案1-1

【本讲总结】

企业的可持续开展不仅是企业自身开展的需要，也是社会实现不断开展的根底。

追求企业的可持续开展是未来企业开展的主题。

理论与实践证明企业是可以没有寿命限制而永存的。

企业如何增强自身的开展能力，以适应外环境的变化和竞争的需要，保持强大的生命力，从而不断地开展壮大，是可持续开展问题研究的重点。

【心得体会】

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第2讲环境变化对企业提出的挑战

【本讲重点】

21世纪与20世纪的不同

预测：

可能的环境变化

对策：

面对变化所需的转变

每一次新的变革都迫使某一行业的所有企业改变战略，以适应变革。

比尔·盖茨

适者生存，企业的生命力首先来自其对环境的适应力。

伴随着世界进入21世纪，在企业的经营管理中出现了许多新问题。

正视这些问题，并采取相应的对策，是企业在新形势下保持持续开展所必须进展的工作。

21世纪与20世纪的不同

1．环境日趋变幻莫测

20世纪的环境根本上是稳定和可预测的。

尽管20世纪的环境有变化，但变化的速度有限，人们可以预测。

20世纪的理论研究主要是寻找客观规律，即稳定不变的因素。

在相对稳定的环境中，谁掌握了客观规律谁就掌握了未来。

进入21世纪，环境已经发生了很大的变化。

这种变化一方面表现在不变的东西越来越少，另一方面表现在不变的时间越来越短。

因此，环境变得越来越难以预测。

20世纪稳定和可预测的环境已经一去不复返，21世纪的环境日趋变