年终工作总结.docx

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年终工作总结

信息工作视作纲齐抓共管众人帮

-------工作总结交流材料

调查队成立以来，在总队综合处的正确指导下，经过全队同志的共同努力，信息工作取得一定了的成绩，结合自身工作的实际，现将我队开展信息工作的一些做法简要总结如下。

一、措施得力齐心协力发挥实力看到作用力

1.组织上保障，思想上重视。

自调查队成立以来，全队上下在思想上形成共识，信息工作与统计调查同等重要，信息工作与统计调查的基础工作必须坚持走“两手抓、两手都要硬”的发展方针，以此推动调查队工作的整体升位，从队领导到各专业处领导始终都在认真抓信息工作，使信息工作在组织上得到了保障。

全队同志始终坚信“有为才有位”的统计调查工作理念，有为，不仅体现于统计调查数据的准确性上，更体现在不断提高统计信息服务的水平上。

因此，大家都有一个统一的思想认识，那就是在抓好其他各项工作的同时，必须抓好信息工作。

2.领导重视，分兵负责，亲自参与信息的撰写是我队信息工作成功的关键。

为加强对信息工作的指导，队领导始终把信息工作作为一项全局性的重要基础工作来抓，为推动信息工作的开展创造了良好的环境。

队领导不仅人人有任务，亲自调研，亲自撰写，而且要对所负责的专业处信息逐篇进行全面审核和修改。

调查队成立以来，每个队领导都有数篇撰写的信息被省、市领导批示或被中办、国办采用；每个队领导一年审批的各种信息平均都在百余篇；参与各类信息的调研及撰写达到20多篇；对于重大调研信息，队里每次都安排组成调研组进行调研。

如今年撰写的《培育某某石材产业的调研报告》、《某某市住宅区环境整治工作调研报告》等分别得到省委副书记王儒林等省、市领导的重要批示，这几篇调研报告都有队领导的参与。

由于全队信息调研工作成绩突出，某某市调查队被推选为某某市调研学会的理事单位，队长被推选为某某市调研学会副会长，这在某某市调查队建队20多年来还是第一次。

正是在队领导的带动下，全队干部的热情高涨，撰写信息的积极性持续增强，也促进了我队信息工作水平的不断提高。

3.层层落实信息工作目标考核责任制使干部既有压力又有动力。

为切实推进信息工作的开展，我们强化责任意识，从队领导到普通干部层层落实信息工作目标责任制。

责任制规定，副处长以上干部每人每年撰写的信息不少于8篇，普通干部全年不少于6篇，参加优秀公务员评选的干部，全年要达到10篇以上；《统计报告》和《调查专报》每篇的字数要达到1500字以上；《调查信息》等其它各类信息每篇字数要达到200字以上。

明确了目标考核责任制，使全体干部感到工作起来既有压力又有动力。

4.强化目标考核责任制度，并注重目标考核结果的应用。

在每个干部明确自己信息工作目标的基础上，我们不断加大目标考核工作的力度。

副处长以上干部如果每年有一篇、普通干部有两篇没能完成相应的信息工作任务，根据年度岗位责任制的规定，年终考核时，则属于不称职干部。

由于考核制度严格，目前我队不仅没有一名干部因信息工作目标考核不合格而被列为不称职，而且各年度考核在信息工作方面全部进入了优秀的档次。

在加强考核的同时，我们更注重目标考核结果的应用，对于在信息工作中业绩突出、受到有关部门奖励的干部，我们除给予一定的表彰外，还作为干部提拔、任用上的参考依据，从而促进了全队干部开展信息工作的积极性。

5.设立“综合员”，建立层层审核的“四审”责任制，做实信息工作。

为了加强对各种信息的审核，确保发出的信息不出现观点、文字、语法、数据及常识性错误，队里提出，在每个处各设立一名“综合员”。

“综合员”的产生，一般是选择工作责任心较强、有一定工作经验、文字写作上比较突出和工作上细致认真、求真务实的干部，通常将其作为优秀干部的资源进行培养。

“综合员”的主要职责就是协助处长对本处将要发出的信息进行综合一审，以完善“四审”责任制。

即：

撰稿人写完信息交给综合员“一审”，处长进行“二审”，呈交主管队长“三审”，最后发出前由综合处进行“四审”。

实行“四审”责任制以来，我们多次杜绝了重大信息差错的发生，使我队的信息质量在市委、市政府等信息部门中获得较高的信誉度。

6.部门合作、组成课题组集中攻坚。

对于一些重大课题，在个别处完成有困难时，我们就集中全队力量，抽调各处信息工作的骨干组成课题组进行集中攻坚。

例如，2007年，由住户处和工价处共同完成的《某某化纤经济效益下滑的原因及对策》的调研课题,就是集中了两处的优势进行联合调研收到了较好的效果。

此文发出后就得到市委办公厅领导的重视，用“内参”全文转发至市长和市委常委。

市长张晓霈看后，要求市政府办公厅综合一处协调有关部门马上开展研究，还做出了“情况报省”的批示。

实践证明，这种由部门合作组成课题组集中攻坚的做法可以起到单兵作战难以比拟的社会效果。

7.紧紧咬住总队每月“信息要点”不放松，全力做好信息上报工作。

总队每月下发的“信息要点”一般具有较强的针对性，采用层次和采用率也较高。

对此，我们将总队的每月“信息要点”作为开展信息工作的重点和主要出发点，只要是在本市能够采集到数据及基本情况的信息，我们都坚持逐条信息去做。

通过两年来我们积极完成总队“信息要点”调研工作的成果看，我队采用的各种信息中“信息要点”的采用层次普遍较高，取得的社会效益显著。

8.加强学习和培训工作，不断提高全队干部撰写信息的水平。

我队十分重视全队干部信息写作水平和学习能力的提高，强调信息工作要上水平、上档次、出精品。

为此，我们经常邀请有经验的同志来讲课，提高全队干部的写作水平；同时，我们还将2008年作为全队的读书学习年，开展《品读好书、明礼达智》的读书活动。

经过不断的学习和培训，我队的每一名干部都能写信息、会写信息、能写好信息。

二、安排周全抓落实，克服困境解难题

我队严格执行信息工作流程和制定的信息上报制度，设立一名专职信息员及时观看总队的信息约稿情况。

信息员在看到总队约稿后，立即将我队可以调查的信息内容及条目形成电子文档上报队领导，队领导根据信息的内容及各处的实际工作进行安排调研的处（室），信息员在接到队长的批示后，立即上网并通知相关处（室）进行调研。

总队布置的专项调查，各处都能按照总队要求，针对信息所涉及的内容，立即与相关单位取得联系，如出现对方推诿、扯皮等不配合现象，则要通过各种关系协助完成调查。

如去年有两个调研题目分别到劳动局和信息产业局，开始时对方不予提供材料，调查人员提到队领导的名字让来调查，被调查单位负责人得知后，愉快配合，提供了详实的材料，很好地完成了调查任务。

三、围绕重点找中心，实事求是坚持公平公证

我队撰写的信息主要呈现以下特点：

1.坚持以服务各级领导的需求为中心。

今年以来，我们主要是围绕某某市经济总量翻番过程中，针对领导关心的相关问题以及领导关注的民生问题进行信息的采集和报送。

2.坚持为国家和地方政府的政策导向服务的原则报送信息。

国家每一项重大政策的出台，我队都及时反映政策出台后对各方面产生的影响及政策产生的效果等。

如国家“限塑令”发出后，我们及时对商家及居民进行调查；某某市住宅区环境整治工程结束后，我们及时反映居民对整个工程的满意度情况等等。

3.坚持实事求是，喜忧兼报的原则进行信息上报。

一般来说，越是反映问题的信息，被领导批示的机会越大，这就要求我们在撰写信息时一定要坚持实事求是、客观公正，报出的信息要叫得响，立得住，事实清楚，充分体现统计调查信息的价值，创出调查队的品牌效应；在上报成绩的同时，我们更注重问题信息的采集和上报，以助领导科学决策，有效解决工作中出现的不足，起到防微杜渐的作用。

例如：

教育问题一直是社会热点问题，民办教育更是受到人们的关注，也是各级相关领导关心的问题，我们针对这一社会热点深入开展调研，撰写出《我市民办教育的现状、存在的问题及建议》一文，副市长杨金顺阅后做出了“请剑秋局长提出意见，与调查队沟通”的批示（剑秋为某某市教育局局长佟剑秋）。

为此，教育部门经过调研采取措施解决了报告中指出的问题。

4.坚持客观全面、不以偏概全的原则上报信息。

我们坚持信息的撰写要多从全面的角度去考虑，切忌盲人摸象，以偏概全，要对事物的整个发展情况进行综合评价，不能以点代面，用个例代表总体。

5.撰写的信息呈现“三多”、“两高”。

“三多”即撰写信息的人员多，全队每个干部都有任务，人人都能撰写高质量的信息；撰写的数量多，全队近年来每年平均撰写的信息近300篇，人均将近12篇左右；获奖的信息多，每年都有信息在总队及信息部门的评比中获奖。

“两高”即撰写信息的采用率高，总采用率达93%；采用层次高，被中办、国办、省委、省政府采用及各级领导批示的信息一直位居我省各直属调查队的先进行列之一。

在把握信息重点及约稿外的信息捕捉方面，我们充分发挥统计调查快速灵活、信息导向性强的特点，主要针对社会关注的焦点、领导关注的难点、百姓关注的热点问题进行信息采集，积极开展调研，为领导当好参谋及发挥辅政作用提供大量高质量的统计信息服务。

诸如居民收入、住房、涉及“米袋子”、“菜篮子”的市场物价、就业、医疗、教育、交通、食品安全、低保、供热、环保等民生问题，诸如PPI价格逆差、企业融资难、资源紧张、高新技术产业发展、循环经济等经济发展问题以及居民收入、市场物价、企业景气等经济运行情况进行信息的捕捉。

四、破解难题，加强沟通，势在必行

随着调查队知名度的不断提高，尤其是调查队在信息报送中反映的问题类信息的逐步增加，有关单位对调查队的防范意识也明显增强。

推拖、搪塞、扯皮不配合调查的现象时有发生，个别单位甚至要求出具本单位上级主管部门的文件才配合调查，信息采集的困难明显加大。

例如，我们在进行机关干部经济发展信心情况调查时，市内某局提出要出示市委有关文件才能接受调查，尽管调查员做了大量的解释工作，对方仍不予以配合，最后我们只好通过关系才完成调查。

在信息约稿多、时间紧，与其他处室正常工作发生冲突时，我们主要通过白天去有关单位采集信息，利用晚上和周六、周日休息时间加班进行信息的撰写及完成正常报表工作。

例如，今年8月份，总队“信息要点”的约稿任务量较大，我们每个处要负责至少完成2个以上的信息调研，同时，还要完成“某某市住宅区环境整治工作调查”、“社区医疗情况调查”、“改善民生、促进和谐”等多项调查以及专业报表工作。

在此情况下，我们暂停了干部休假，采取弹性工作时间，各项工作任务具体落实到人，多数干部更是放弃了观看北京奥运会的时间才使各项工作得以完成。

五、总结过去，展望未来，努力工作

通过总队信息培训会，我们从兄弟队的身上学到了好的经验和先进的做法，使我队在信息调研的力度上进一步加大，对素材收集的视野更加宽广，在捕捉社会热点、难点及社情民意等方面的针对性更强。

今年后3个月，我队将继续深入推进信息工作，不能有半点松懈的思想；要全力抓好信息工作目标责任制的考核，紧紧围绕总队每月的“信息要点”及党、政领导关注的热点、难点问题进行信息的采集和上报；充分利用好今年仅有的3个月时间，力求不断创新，出精品、上水平，不负总队领导的厚望，为确保全年信息工作再上新水平竭尽全力，以数量创优，以质量取胜。

六、增强服务意识，争得地方支持，获取双赢

近年来，我队坚持信息工作服务地方经济发展的目标，信息工作持续在市委、市政府中名列前茅，连年获得市委、市政府信息工作第一名的优异成绩；多名干部被评为市委、市政府、市委《某某市通讯》及新闻单位优秀信息员、通讯员，信息工作对地方政府产生积极的影响及显著的社会效果。

我们结合某某市经济总量番翻，组织全队干部积极调研，找出影响某某市经济发展问题的症结所在，写出大量有分析、有见地的调研信息报告，为某某市的经济发展出主意、想办法。

例如：

我们撰写的《近期物价上涨居民反映强烈》的调研信息报告专报市领导后，市长张晓霈在办公会上研究了我们的报告，市委常委、常务副市长李晋修做出了：

“报告很好，情况很准，数据很详细。

同意报省，并同时报送市委、市政府领导及相关部门参阅”的批示；又如《某某市中小学生暑假补课情况调查》的信息报出后，副市长杨金顺做出了：

“请市教育局尽快召开局长办公会议，就‘调查报告’所反映的问题进行认真研究，制定清理整顿方案，按有关政策法规规定严格规范社会力量办学，从九月初开始，组织开展清理整顿。

请市教育局立即主动与市调查队联系，对本调查的文字内容共同商讨，对政府负责，对全市人民负责。

”的批示。

对此，市教育局非常重视，发展规划处积极与我队联系，对报告所涉及的问题进行研究，取得了共识。

8月28日，市教育局领导主动约见了市调查队领导，主管局长和相关处室人员来到某某市调查队，就贯彻杨市长批示和队领导交换意见。

对调查队的工作表示感谢，教育局领导表示愿意与调查队多沟通，加强两个单位之间更好地开展合作。

由于调查队信息工作的业绩突出，得到了市领导的充分肯定，2008年，在某某市财政十分困难的情况下，市领导主动为调查队配备了3台汽车，从而解决了调查队干部调查路远、交通不便的困难；同时，市里还为调查队配备了20多名公益岗位人员，配合调查队完成住户调查及市场采价工作，使我队的工作条件得到改善，人员不足的矛盾得到一定的缓解。