电信诈骗心得体会.docx
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电信诈骗心得体会
电信诈骗心得体会
篇一：
电信诈骗感想
电信诈骗感想
以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们虽的营业部，而且被电信的对象还是我们行的退休员工，作为农业银行的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部了农商行的很多的希望。
任何事情的发生都不是都偶然的，发生这样中其的事情偶然当中也带着必然。
试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们可以除非会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让发送到他填写一张防金融诈骗的单子呢？
所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，代价毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。
通过这件事情感受我有两句话感受：
1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情
面，不好意思销售业务推脱就二话不说受理了业务，表面上看我
们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一
某一个细小的环节我们细小没有注意就会给别人催生无法挽
救的损失。
2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表
情和动作，如发现在办业务的中频繁的接听电话，
神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必
要的损失。
3、在平时办业务时，要向客户普及金融产业知识，防止金融诈
骗，加大死守防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防
备意识和警戒性。
办理取现、转账等业务时候，给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
篇二：
防诈骗心得
防银行诈骗学习体会
李晓晓
通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来源于
多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图
利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件近些年在近几年呈高发状态。
而作为地方银行的员工，尤其是一线员工，经办业务这样一来接触客户，提高自身的防诈骗能力
尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又肩负着着告知客户风险点的义务。
在自身操作技
能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分
子可趁之机。
工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的要核实，
需要客户直接提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。
遇到大额转账、汇款业务要多
问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的转用保管和使用流程，这些
都是很有必要的，可以很太有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中所，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，
可以很有效堵截不法分子的诈骗案有效率行为。
篇二：
防诈骗观影心得防诈骗观影心得
2021年5月6日,我们班开展了防诈骗观影大力开展活动。
该影片所述碰见了我们有可能遇到的骗局
以及应采取的对应次要防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。
诈骗不仅与我们的生活诈骗息息相关,而且它重要关头会发生屡次发生我们周围。
因此,我们对这次班会
的内容非常认真。
我们观看的影片介绍了诈骗的假设和特点,并且详细地介绍了简要许多诈骗工具,
如:
atm机诈骗,网络诈骗等。
面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。
而我们结合
图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才收拢开始散开。
诈骗
可能不是每个人都遇到过的,但是反应在第一次知道这些诈骗手段时的人们还是比较惊恐的。
高校诈骗案件的防患于未然。
大学生受骗上当主要有以下原因：
思想单纯、防范意识较差，
贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。
因此大学生
要做好对校园诈骗的预防就必须做到：
1、提高防范意识，学会自我保护。
大学生要积极推动参加
学校组织的法制和安全家庭教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，
要做到不贪图、不谋取私利，不要上当花言巧语，不要把自己的家庭地址等异常情况随便告
诉陌生人，以免上当受骗。
2、交友要谨慎，避免以爱恋代替理智。
3、同事之间要相互沟通、
相互帮助。
在高校，大家向往着同一个学习纯朴目标，生活和钻研学习是统一的同步的，同学间、师
生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通交流、互相帮助，以避免一些伤害。
4、服从校园
管理，自觉遵守校纪校纪。
同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校纪，积极支持
有关部门履行运营管理职能，并努力发挥出自己的应有积极作用。
当前随着网络、电信技术的日益飞
速发展，一些不法借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全
社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员
工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的大体上能力。
特别是对于我们大学生朋友而言，要
学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防止诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思
考，千万不要被某些假象所迷惑。
为了帮助识破一些网上和电信诈骗，我们在此整理了
一些少见的诈骗类型，供各位大学生供朋友们学习参见，虽说诈骗手段虽然多样，但万变不
离其宗，相信各位高中学生朋友们，靠着你们的聪明才智，一定必须识破这些诈骗伎俩。
利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的，然而我们对手机卡的诈骗
手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚，本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策，安全
刷卡消费专业知识以及如何全面落实网上银行安全交易，这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。
我们都
对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防盗手段对策有了一定的了解，提高防骗意识，因
此我们在影片中都获益匪浅。
篇三：
防诈骗观影心得观防诈骗电影有感
院系：
数学与统计学院班级：
数学与应用数学1班姓名：
学号：
今天晚上学院组织看防敲诈勒索电影，影片善用动画片的形式用幽默诙谐诙谐、生动的语言向我们展
现了各种诈骗的案例。
看完本影片，我深受影响，真切的感受到诈骗真的是无处不在，生活
中，我们一定要擦亮眼睛，就像此片中常说的一句话“切莫上当。
”诈骗为形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。
诈骗人员很狡猾很“聪明”，他们的诈骗对象主
要是妇女、老人这些弱势群体，他们无所不用其极，办作假医生，假出车祸者，假出差者，
假老师，假朋友，假同桌的你，假女儿等各种身份，骗钱、骗物。
他们触碰着道德的底线，
直到达到他们的目的，否则他们不会放过你，他们最劝开始时用好听的语言劝告你，用你的家
人的性命债务危机恐吓你，利用你的善良，你的担心，你的良知，做最没有良知的事情。
其实，敲诈勒索在学校也是普遍存在的。
特别是每年大一新生来校之际，在此之后诈骗分子便会
出来“觅食”，主要就以大一新生为目标，善用他们对大学的不熟悉，以及对大学幸福的憧憬，
利用他们的善良。
为了达到他们的初衷，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而诈骗成功。
往事不堪回首，遥想当年，我青涩少女一枚，独自一人来武汉上为大学。
来大学第一天就
被学姐学长骗，对我这个对大学充满幻想的小女生来说，是一件很残忍的事。
记得当时刚来
为自己买完生活用品回寝室，一学姐自称为自称是关心学弟学妹敲我们的门，她进来后就大谈她的大学生活经验，让
我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。
我们当时小葵都觉得学姐真的很好，觉得学姐很亲
切。
但是呢，当她讲完讲完这些后，就开始说让我们买到英语资料，考四级、六级各种资料，
推荐我们买。
可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。
还有就是一份
要200块钱，数能对我们来讲数目还是很大的。
都怪我们耳朵软，相信她，就买了她的资料，刚
开始时，她还有给我们送去几份报纸、一本词典，然后就杳无音讯了。
不在乎学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事，但是也是一种变相诈骗行为。
我认为这种行
为老爷爷和我们影片中看到的欺诈分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同
桌的你一样，是很不道德的一种不良行为。
被骗，在很大程度上是诈骗机关的人员实在太“聪明”，但是在某种程度上所，也是因为被骗人
员的某些贪便宜的心理，软弱善良的心理。
所以在生活中，我们要不被骗，就要练就防诈骗、
反诈骗的自我保护心理反华意识,提高防范意识，学会自我保护。
对人对事，要擦亮眼睛，做到防
人之心不可无，害人之心不可有。
篇四：
防诈骗安全教育可防主题班会及深入分析防诈骗安全教育可防主题班会及深入分析在现如今的社会，行骗案件越来越多，手段也越来越高明，至开学以来我校发生了多起
学生被骗事件。
犯罪分子利用一些学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎
俩，使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。
为增强我防骗意识，提高自我防范潜能，
我班于2021年11月6日开展防诈骗主题教育活动班会。
班会流程如下：
一、介绍此次趣味班会的内容
二、观看幻灯片（有关诈骗案例、分析和提醒）
三、本班同学讲述自己受骗或者防骗的亲身经历乘火车上车时被盗的事例、因同情心而上当受骗的事例、国家教育局困难补助等事例、
网上购物非法链接等
四、班主任发言：
①乘车应注意的防范安全；②网上购物应如何预防被盗情况；
③同事或朋友之间借钱应注意的事项；④讲述有关发生在井冈山大学的被诈骗事件；⑤总结关于本次防主题班会的重要性和教育意义。
总结：
在许多大学生的精神在世界上里,努力学习学习生活和社会都是美好的，他们认为校园生活上只有
快乐和幸福，没有意识到也存在着一些不安全的客观因素，也许就在他们放松警惕时，就可能给
他们带来财产损失，造成人员伤亡；他们会认为在社会上确实是善良的，而在现实社会中，社
会是复杂多样的，有些人只为利益而活的或为生存而活的，我们应该如何识别如果诈骗伎俩、如
何防范诈骗手段。
所谓害人之心不应有，防人之心不可无，因此我们得能保持保持清醒意念面对生
活和社会。
通过开展本次防诈骗主题教育班会活动，让我们懂得了如何周寿昌、如何辨别真伪、
如何对待可疑相关人员，既有教育意义同时也提高了同学们防骗的警惕性。
临床12本1班2021年11月8日篇五：
临柜防行骗的学习心得体会临柜防行骗的学习心得体会如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且慎防诈骗往往强制手段滞后于诈骗手段
的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接
到不知名的电话时则，应该这样做：
1、养成好习惯，如果接到熟悉电话，首先看一下当为外地的，尽量不要去接外地的
号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度
上防止盗窃已经被该局过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力电话的机构电话声称您的账户或者邮件针对非法事件的时候，请相信自
己，不安没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信为你着想的不良企图，任何机构在冻结
或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要教唆或者表现出一副为您着
想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都需要有都法律依据，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术急需借钱的讯息或者电话，请务必联系可
以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用容易急事或者灾祸遇到慌乱和担心的心理进
行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。
4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为飞速发展的诈骗
手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的内部信息，一定要联系各大监管机构公
示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。
临柜工作人员在工作时谨
记：
1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于业务边打电话边补办业务的客户，要适
时提醒客户，尽到工作责任和义务。
2、车辆保养防诈骗小提示是否放置醒目。
3、对于汇往外地的尤其要多一个心眼，对于客户商家不能时说清楚的业务，最好能让客户
自己打一个电话当场确认。
因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几
百，多则上百万，花费所花提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的
高机会成本有可能高达几百万之蝎子。
时刻心怀责任，心怀客户。
篇三：
防诈骗心得体会
篇一：
防诈骗观影心得
观防
诈骗电影有感
院系：
数学与统计
学院班级：
数学与应用数学1班姓名：
学号：
今天晚上工程学院组织
看防诈骗电影，影片卡通利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现欺诈了各种诈骗的案例。
诈骗形式主要有街
头诈骗、网络诈骗等。
诈骗相关人员很狡猾很“聪明”，他们的诈骗对象核心是妇女、老人这些弱
势群体，他们无所不用其极，办作假医生，假出车祸者，假出差者，假老师，假朋友，假同
桌的你，假女儿等各种身份，骗钱、骗物。
其实，诈骗在学校
也是普遍存在的。
特别是每年三年级螺科榧新生来校之际，此时诈骗分子便会得来“觅食”，主要以大
一新生为目标，利用他们对大学的不够熟悉，以及对大学幸福的憧憬，利用他们的善良。
往事不堪回首，遥
想当年，我青涩少女一枚，独自一人来武汉上为大学。
寝室，一校工学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门，她进来后就大谈她的大学生活经验，让我们
好好学习、好好军训、不要想家之类的。
但是呢，当她讲完
讲完这些后，资料库就开始说让我们买英语资料，考四级、六级各种资料，推荐我们买。
可是我们
都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。
还有就是一份要200块钱，对我们来
说数目还是很大的。
学姐骗学姐学妹这
种事虽然不是什么大事，但是也是第三种勒索变相诈骗行为。
被骗，在很大程度
上所是诈骗机关的人员太“聪明”，但是在其本质上，也是因为被骗人员的某种贪便宜的心理，
软弱善良的心理。
所以在生活中，我们要不被骗，就要练就防诈骗、反诈骗的自我保护心理
意识,提高防范意识，学会自我保护。
篇二：
学习案防教育工作的心得体会
“案
防攻坚年”学习心得体会
通过业务学习与问
题查找，我自身还存在许多的问题：
一、坚定信念
始终坚定共产主义
和有中国特色的社会主义的理想和东亚地区信念。
大潮中，在金钱、官位、名利的诱惑下，就会放弃对世界观的改造，放松对自身的要求，出
现“只讲实惠，不讲理想；只讲索取，不讲奉献；只讲钱财，不讲原则”等现象。
在市场经
济的形势下，只有自觉地进行世界观、道德观和价值观的改造，坚定自己的信念，牢记服务
三农的宗旨，坚持“以行为家，行兴我荣”的思想。
二、以案为鉴
通过典型案例的学
习，了解到了银行卡诈骗粗线条惯用的几种伎俩：
一是虚构退税信息；二是虚构亲人、朋友发生车
祸的求助信息；三是虚构事主身份信息泄漏，并被不法分子灵活运用，造成高额欠费，诱骗事主
转账存款到指定凭证，以消除不良记录；四是虚构事主身份信息被人则冒用，银行存款安全将
受到威胁，诱骗事主转账房贷到所谓诱使的“安全账户”；五是虚构事主的黑中介户头被不法分子利用洗
黑钱，诱骗将其资金转入所谓“警方账户”，作资金冻结。
三、加强有关业务
的学习
特别是加强规章制及
度的学习，熟悉和掌握规章制度为人所知的要求，提高
自身的研判综合素质和分析能力。
认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。
篇三：
临柜防诈骗的学习记事
临柜
防诈骗的读书心得体会
如今电信诈骗的手
段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗的更新换代，因此作为
银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑大些tip提醒广大群众，在接到不知名的电话之时，应
该这样做：
2、接到任何有公信
力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须
为之担忧，更加相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金
都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者出一副为您着想的菩萨心肠，现在是
法治社会，这些行为法律依据即使必须有法律依据，相信自己就是最大的盾丙！
3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己
打一个拨打当场确认。
因为我们多第一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，
多则上百万，花费提醒提醒的时间不用几分钟，但是这两分钟如果有丰硕成果的话，减少诈骗的机会
成本有可能高达成本增加几百万之巨。
篇四：
防银行诈骗学习体会
防银
行诈骗学习体会
李晓晓
而作为银行的员工，
尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗严防能力尤为重要，既担负着避免
银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。
在自身操作技能上必须做到规范操作无
懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪行为可趁之机。
工作中要注
意客户的大体鉴别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要加盟商提供有效证件
的，必须提供做到位，避免虚假操作。
篇五：
客户努力学习银行职工诈骗客户心得体会
严守
合规努力工作
---观看李小平诈
骗案庭审录像有感
李小平作为我们曾
经的同事，在2021年至今的10年里，以高额利息为诱饵，同时使用打欠条、抵押、找担保
人等各种工具获取11人的信任，先后诈骗270余万元。
政府部门在法庭上面对公诉机关的指控，李小
平悔恨不已，但这一切都无济于事，等待他的将是法律的治罪。
一方面是由于他的
价值观发生了扭曲，光想着捞钱了，想着享受了，所以就通过种种不法的名利方式来追求金钱。
另一方面从案件中会
可以推知李小平对工作不负责任，不按规章制度执行也是使得案件发生的又一原因。
作为一
名银行员工，尽职尽责干好本职工作是自已熟应尽的职责，也是以获取劳动报酬及社会地位的正
当途径。
同时我们足以规章制度中也明确规定作为银行工作人员不的直接或间接的参与经商。
但李小平却致规章制度于不顾，在其他工作期间做生意，生意失败后又利用工作便利向同事朋友
和工作单位周边的基层单位广大群众骗取钱财。
在庭审的最后，李
小平向法庭出示了一份自已用失去的自由和工作换来的教训，事到如今，面对自已的家人、
同事、朋友他除了后悔，终于明白了自由、工作、合规的重要。
对于我们最重要，什么才是幸福？
如果我没有来到农信，我今天会在干什么，我今天会怎样？
现在社会竞争无孔不入，作为一名银行员工长期存在的压力也很大，业务得精，服务得好，效率
得高，面对如此环境，我们应该怎么看我们的工作呢？
用一个词来讲，就是“珍惜”。
作为一位银行从业
人员，我们平时的工作既平凡而又琐碎，但看似简单明了的工作中却隐藏了诸多风险，如果没有
严谨的思想作风，没有遵章守法的自觉性，那么我们方法学的方法论就会偏离轨道，我们的行为就会
不合规。
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