企业智囊团习题Chap004.docx

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企业智囊团习题Chap004

第4章分析学、决策支持和人工智能：

企业智囊团

选择题

1.在决策制定的哪个阶段，人们可以发现或识别一个问题，需求或机遇？

A.设计

B.选择

C.实施

D.情报分析

2.在决策制定的哪个阶段，你要找出所有可能的解决方案？

A.设计

B.情报分析

C.选择

D.实施

3.决策制定的哪个阶段涉及到评估每个方案的利弊，预测每个方案的实施结果,并从中选择出一个最优方案？

A.实施

B.选择

C.情报分析

D.设计

4.决策制定的哪个阶段涉及执行选中方案，监测实施的结果，并根据需要做出调整？

A.选择

B.执行

C.实施

D.维护

5.哪个决策制定阶段被称为决策的指令阶段？

A.设计

B.选择

C.实施

D.情报分析

6.如果你正在进一步优化你的技术方案，从而使其比原始版本更有效，你会是处于决策支持的哪个阶段？

A.实施

B.维护

C.选择

D.继续

7.当你选择一个可以满足你的需求但不一定是最佳选择的方案时，你正在做一个____选择。

A.满意度

B.妥协

C.适合

D.战略

8._____决策采用专门的方法处理确定的信息，所以总能得到准确的答案

A.重复性

B.临时

C.确定的

D.结构化

9.在____决策中可能存在若干“正确”的解决方案，但没有一种精确的方法能够找到最优方案

A.重复性

B.临时

C.非结构化

D.结构化

10.实际上，大多数决策介于：

A.重复的和非结构化的

B.重复的和非重复的

C.结构化的和非结构化的

D.结构化的和非重复性的

11._____决策重复发生，经常带有周期性，周期可能是每周、每月、每季或每年。

A.重复性

B.临时

C.确定的

D.结构化的

12.一共有四种主要的决策类型。

哪种也被称为临时决策？

A.非结构化的

B.非重复性的

C.结构化的

D.确定的

13.一个典型的决策系统包括三个组件。

______允许你与决策支持系统之间进行沟通。

A.数据管理

B.用户界面管理

C.模型管理

D.查询管理

14.一个典型的决策系统包括三个组件。

下列的哪一个的功能是存储并维护信息

A.用户界面管理

B.查询管理

C.模型管理

D.数据管理

15.下列哪个可以作为决策支持系统的外部信息使用源？

A.公司的CRM和SCM

B.公司的数据库、数据仓库

C.员工的经验和洞察力

D.道琼斯工业平均指数

16._____管理组件由各种各样的统计分析工具、方法和模型构成。

A.数据

B.用户界面

C.模型

D.查询

17.哪种决策支持系统用于分析空间信息？

A.地理信息系统

B.主管信息系统

C.供应链管理

D.战略信息系统

18._____信息是能够以地图形式描述的任何信息

A.制图

B.地志的

C.空间

D.代表性的

19.如果你需要分析缅因州的熊群及其跟居住在城镇和城市的人类的互动，你应该使用哪种计算机应用？

A.模型管理

B.专家系统

C.地理信息系统

D.多维度信息系统

20.当企业应用GIS软件生成感兴趣信息的地图时，我们称其为_____

A.商业地理

B.地形学

C.商业地图

D.空间分析

21._____就是使用GPS技术来收集人们的位置信息的GIS系统。

A.企业资源规划

B.企业服务系统

C.全球信息服务系统

D.社交位置服务系统

22._____帮助收集、存储、组织信息，可以在这些信息的基础上形成商务智能。

A.多维分析工具

B.数据库和数据库管理系统

C.QBE工具

D.数据仪表盘

23.以下哪个数据挖掘工具在计算机屏幕上显示从不同来源获得的关键信息，显示的方式可以根据每个知识工作者的需求进行个性化定制

A.人工智能

B.数据仪表盘

C.QBE工具

D.多维分析工具

24.以下哪个数据挖掘工具帮助你应用不同的数学模型来发现新信息。

A.地理信息系统

B.QBE工具

C.统计工具

D.人工智能

25.以下哪个是让机器模拟人类思考和行为的科学。

A.数据库管理

B.机器智能

C.人工智能

D.群体智慧

26._____指的是不需要使用任何先验和已知的结构，就可以发现在某个方面“相似”的一组实体

A.归纳

B.聚类

C.分类

D.回归

27.以下哪个智能相关的任务评估历史已知的数据以生成相关结构和推断，这些结构和推断可以应用于新收集的数据或未来的数据。

?

A.归纳

B.聚类

C.分类

D.回归

28.回归的目的是:

A.发现不同相似性的簇

B.汇编更多的数据和信息来帮助决策

C.评估历史已知的数据以生成相关结构和推断

D.在数据中发现关联关系和因果关系

29.以下哪个数据挖掘技术使用历史信息来预测未来可能发生的事件和带来的结果?

A.人工智能

B.数字仪表饭

C.多维度分析工具

D.预测式分析

30.一个预测_____是基于实体属性定义的具体可测量的值

A.指标

B.目标

C.范围

D.指数

31._____是利用统计、人工智能和语言学技术将文本形式的信息内容（类似于问卷、电子邮件、博客和社交媒体）转化为结构化信息。

A.网页分析

B.文本分析

C.无穷分析

D.预测分析

32._____研究词频分布。

A.词典编纂

B.词法分析

C.赘言

D.罗嗦

33.词"Mercury"可以指一种元素，一个星球，一个机动车品牌，一个记录指标，一个NASA主导的太空飞行计划，一种植物或一个罗马神祗。

这是个______的例子。

A.消除歧义

B.共指

C.赘言

D.罗嗦

34._____代表同一对象的不同名词词组的处理

A.赘言

B.共指

C.词法分析

D.歧义消除

35.以下哪个是一种运用推理能力得出结论的人工智能系统?

A.数据库管理

B.地理信息系统

C.网页分析

D.专家系统

36.通常，专家系统是为特定的应用_____而建立的。

A.网点

B.门户

C.领域

D.数据库

37.以下哪个是可以发现和辨别模式的人工智能系统?

A.神经网络

B.专家系统

C.地理信息系统

D.决策支持系统

38.如果你正在使用过掌上电脑，并且它可以分析并对你写的每个字做出反应，那么哪种系统你在使用？

A.手写分析

B.专家系统

C.神经网络

D.知识管理系统

39.如果你定期去一个商店购物并且这个商店提供给你有规律的衣服折扣因为他把你认为是一个有价值的客户。

这个商店可能是在应用哪个系统？

A.专家系统

B.神经网络

C.地理信息系统

D.文本分析

40._____是一种处理不精确或主观信息的数学方法。

A.决策支持系统

B.模糊逻辑

C.神经网络

D.知识管理系统

41._____是一组步骤，这组步骤把代表不精确信息或个体感知的各个变量联系起来。

A.启发式教学法

B.模糊逻辑算法

C.隐喻

D.领域

42.以下哪个人工智能系统，它通过模仿进化过程中适者生存规律从而产生一个问题的逐步改进的解决方案?

A.模糊逻辑

B.遗传算法

C.神经网络

D.专家系统

43.杰克希望分析他希望进行的职业道路的类型。

基于地理区域，行业，薪水等有上百种可能。

哪种人工智能系统杰克会采用来选择合适的职业呢？

A.人工智能合成系统

B.神经网络

C.专家系统

D.遗传算法

44.专家系统和遗传算法的区别是什么?

A.专家系统利用遗传算法来分析问题

B.专家系统比遗传算法提供更精确的解决方案

C.遗传算法提供更好的解决方案，专家系统应用推理能力来获得一个结论。

D.专家系统属于人工智能；遗传算法用于处理大量的数据库和数据仓库，不属于人工智能。

45._____是执行指定任务的一个小型软件。

A.基于代理的技术

B.虚拟机器人

C.替代软件

D.智能代步机器人

46.以下哪个代理软件能够根据指定任务需要调节工作方式的软件代理。

?

A.移动代理

B.分布代理

C.智能代理

D.自治代理

47.______在多个不同计算机系统上运行的软件代理。

A.自治代理

B.分布式代理

C.多代理系统

D.移动代理

48._____是能够在不同计算机系统上迁移的软件代理。

A.移动代理

B.分布式代理

C.智能代理

D.自治代理

49.以下哪个是最有名的信息代理?

A.个人代理

B.用户代理

C.预测代理

D.购物代理

50.如果你的互联网商业帮助用户找到满足他们需求的产品并且根据你收集到的这个客户和其他相似客户的信息推荐产品，你会在使用什么智能代理？

A.数据挖掘代理

B.用户代理

C.预测代理

D.购物代理

51.以下哪个智能代理对感兴趣的事物、网络或生产设备进行持续观测和报告的智能代理?

A.购物代理

B.数据挖掘代理

C.监测代理

D.个人代理

52.当飞行器制造商，PorcoRosso使用智能代理检测库存水平并且识别和解决潜在的问题时，PorcoRosso是在使用____代理

A.用户

B.数据挖掘

C.检测

D.报告

53._____代理是代表用户采取行动的智能代理

A.数据挖掘

B.用户

C.检测

D.买家

54.哪种智能代理在数据仓库上运行以发现信息?

A.数据挖掘代理

B.信息代理

C.个人代理

D.检测代理

55._____是学习生态系统并将它们的特性用于人和组织的概念。

A.进化

B.生态

C.仿生

D.社会学

56._____是一组简单代理的群体性行为，这些简单代理在问题产生时能够想出办法解决问题，并最终产生条理分明的全局性模式。

A.小组智慧

B.群体智慧

C.社会职能

D.人群行为

判断题

57.情报分析阶段是决策的诊断阶段

58.设计阶段是决策的指令阶段，一系列行动策略都将在该阶段做出。

59.在决策制定的实施阶段,分析学承担了质量控制的作用，它通过收集方案实施的各种信息来确保目标的实现。

60.决策制定的四个阶段完全是按顺序执行的，一旦一个阶段已经完成了就不能返回。

61.将最大化增长作为目标的公司正在使用满意度战略，而将高增长作为目标的公司正在使用最优战略。

62.大多数决策介于结构化决策和非结构化决策之间。

63.选择工作时考虑的非结构化因素包括工资、签约奖金等。

64.重复性决策是指重复发生的决策，经常带有周期性，周期可能是每周、每月、每季或每年。

65.决策支持系统是一种高度灵活且具有良好交互性的信息技术系统，它可用于辅助非结构化问题的决策。

66.决策支持系统的用户界面管理组件负责用户与决策支持系统之间的沟通。

67.可以将决策者的经验和洞察力等个人信息结合到决策支持系统中。

68.地理信息系统是专门用于分析空间信息的专家系统。

69.查询和报表工具是每个组织和每种分析功能的核心。

70.多维分析工具是一种切片技术，使你能够从不同视角分析多维信息。

71.预测式分析和文本分析在所有产业和商业领域有广泛的应用。

72.聚类是最基本但也最重要的数据挖掘功能。

73.回归仅仅通过回归分析来完成。

74.如果给预测式分析模型定义了一个错误的预测目标，后续所有活动的结果同样也会是错误的。

75.文本分析主要处理非结构化因素。

76.文本分析主要依赖于统计模型来建立预测模型，预测式分析同时使用统计模型和语言学模型。

77.消除歧义代表同一对象的不同名词词组的处理。

78.搜索引擎优化通过使用搜索引擎对搜索结果进行排序用到的标记和关键词来增加一个网站的知名度。

79.移动分析分析客户和员工的移动设备的使用数据。

80.人工智能系统可以是独立的决策系统，也可以嵌入到更大的分析系统中，仅负责一些特定的功能。

81.诊断性问题相当于决策的选择阶段。

82.神经网络模拟人类分辨事物的这种能力，它不需要预先规定得出结论的步骤。

83.模糊逻辑的基本方法是给不精确或主观的信息分配一个0到1之间的值。

84.通过模糊逻辑赋值的值越低，越接近于1。

85.遗传算法能发现形成最优输出的输入组合。

86.多代理系统是在多个不同计算机系统上运行的软件代理。

87.数据挖掘代理可以检测新出现的信息并通知用户。

88.群体智慧提供一种分析群体系统的方式，在群体系统中，个体组成的群体有确定的目标、能解决问题，并在没有中央控制或统一计划时做出决策。

89.群体智慧可以应用于计划、资源分配和路线制定。

填空题

90._____阶段包括发现和解释各种征兆，这些征兆往往代表了一些需要决策者进行关注的情况。

91.决策制定的_____阶段考虑各种能够解决问题。

92.决策制定的_____阶段评估每个方案的利弊。

93.决策制定的____阶段执行选中的方案，监测实施的结果，并根据需要做出调整。

94._____是指从满足你需求的方案中进行选择，而选中的方案不一定是最佳的那一个。

95._____决策采用专门的方法处理确定的信息，所以总能得到准确的答案。

96._____决策可能存在若干“正确”的解决方案，但没有一种精确的方法能够找到最优方案。

97._____决策是指重复发生的决策，经常带有周期性，周期可能是每周、每月、每季或每年。

98._____决策是人们不经常做出的决策（或许只有一次），而且每次确定最佳解决方案时也可能有不同的标准。

99._____是一种高度灵活且具有良好交互性的信息技术系统，它可用于辅助非结构化问题的决策。

100._____是用户所看到的系统的一部分，用户通过它能够输入信息、下达指令和建模。

101._____组件的功能是存储并维护信息。

102._____是专门用于分析空间信息的决策支持系统。

103._____信息是能够以地图形式描述的任何信息。

104._____帮助收集、存储、组织信息，可以在这些信息的基础上形成商务智能。

105._____帮助你应用不同的数学模型来发现新信息。

106._____是最基本但也最重要的数据挖掘功能。

107._____是基于实体属性定义的具体可测量的值。

108._____是利用统计、人工智能和语言学技术将文本形式的信息内容（类似于问卷、电子邮件、博客和社交媒体）转化为结构化信息。

109._____研究词频分布。

110._____辨别主观感情的商务智能，比如情绪、观点和情感。

111._____让机器模拟人类思考和行为的科学。

112._____是一种运用推理能力得出结论的人工智能系统。

113._____是可以发现和辨别模式的人工智能系统。

114._____是一种处理不精确或主观信息的数学方法。

115._____是一种人工智能系统，它通过模仿进化过程中适者生存规律从而产生一个问题的逐步改进的解决方案。

116.____是代表你（或其他一个软件）执行指定任务的一个小型软件。

117._____能够根据指定任务需要调节工作方式的软件代理。

118._____在多个不同计算机系统上运行的软件代理。

119._____集成了人工智能技术（如学习和推理）的软件代理。

120._____是一组智能代理，它们能够独立工作但是需要互相协作以完成指定的任务。

121._____是对感兴趣的事物、网络或生产设备进行持续观测和报告的智能代理。

122._____代理在数据仓库上运行以发现信息。

123._____学习生态系统并将它们的特性用于人和组织的概念。

124._____是一组简单代理的群体性行为，这些简单代理在问题产生时能够想出办法解决问题，并最终产生条理分明的全局性模式。

第四章习题答案

选择题

1.D

情报分析阶段包括发现和解释各种征兆，这些征兆往往代表了一些需要决策者进行关注的情况。

2.A

在设计阶段，你要考虑各种能够解决问题、满足需求或抓住机遇的方案。

该阶段要找出所有可能的解决方案。

3.B

在选择阶段，你要评估每个方案的利弊，预测每个方案的实施结果，并从中选择出一个最优方案

4.C

在实施阶段，你必须执行选中方案，监测实施的结果，并根据需要做出调整。

5.B

因为一系列行动策略都将在该阶段做出，所以选择阶段被称为决策的指令阶段。

6.A

在实施阶段，你必须执行选中的方案，监测实施的结果，并根据需要做出调整。

简单地实施选中的方案显然是不够的，选中的方案永远需要进一步细化，特别是面对一些复杂问题和变化的环境时更是如此。

7.A

满意度（satisficing）是指从满足你需求的方案中进行选择，而选中的方案不一定是最佳的那一个。

8.D

结构化决策采用专门的方法处理确定的信息，所以总能得到准确的答案，没有必要靠“感觉”或“直觉”。

这是一类可编程的决策。

9.C

非结构化决策可能存在若干“正确”的解决方案，但没有一种精确的方法能够找到最优方案，也没有一组规则或标准能保证得到最佳的解决方案。

10.C

实际上，大多数决策介于结构化决策和非结构化决策之间。

比方说，选择一份工作。

11.A

重复性决策是指重复发生的决策，经常带有周期性，周期可能是每周、每月、每季或每年。

12.B

非重复性决策（nonrecurringdecision）或临时决策（adhocdecision）是人们不经常做出的决策（或许只有一次），而且每次确定最佳解决方案时也可能有不同的标准。

13.B

用户界面管理组件负责用户与决策支持系统之间的沟通。

用户界面是用户所看到的系统的一部分，用户通过它能够输入信息、下达指令和建模。

14.D

数据管理组件的功能是存储并维护信息，使用户能够访问DSS需要使用的信息。

15.D

有些决策需要输入来自组织外部的信息，例如：

联邦政府各部门的信息、来自道琼斯以及Internet上的信息等。

这些数据来源都能为决策支持系统提供所需的附加信息。

16.C

模型管理组件由各种各样的统计分析工具、方法和模型构成。

根据决策任务的不同，用户选择的工具、方法和模型将会有很大的不同。

17.A

地理信息系统是专门用于分析空间信息的决策支持系统。

18.C

空间信息是能够以地图形式描述的任何信息，比如道路、秃鹰种群分布、下水道系统、飓风移动路径，甚至包括从起始位置到目的地的最短驾驶路径。

19.C

地理信息系统是专门用于分析空间信息的决策支持系统。

空间信息是能够以地图形式描述的任何信息，比如道路、秃鹰种群分布、下水道系统、飓风移动路径，甚至包括从起始位置到目的地的最短驾驶路径。

20.A

当企业应用GIS软件生成感兴趣信息的地图时，我们称其为商业地理。

21.D

社交位置服务系统就是使用GPS技术来收集人们的位置信息的GIS系统。

22.B

数据库和数据库管理系统——每个组织和每种分析功能的核心。

它们帮助收集、存储、组织信息，可以在这些信息的基础上形成商务智能。

23.B

数据仪表盘在计算机屏幕上显示从不同来源获得的关键信息，显示的方式可以根据每个知识工作者的需求进行个性化定制。

24.C

统计工具帮助你应用不同的数学模型来发现新信息。

25.C

人工智能是让机器模拟人类思考和行为的科学。

26.B

聚类不需要使用任何先验和已知的结构，就可以发现在某个方面“相似”的一组实体（如客户）。

27.C

分类也被称为预测（虽然两者并不一样）。

它帮助我们评估历史已知的数据以生成相关结构和推断，这些结构和推断可以应用于新收集的数据或未来的数据。

28.D

回归，虽然这是一个统计术语，但它不仅仅通过回归分析来完成。

其目标是在数据中发现关联关系和因果关系。

29.D

预测式分析是一种涉及高强度计算的数据挖掘技术，针对一个给定的商业应用，它可以使用信息和商务智能建立预测模型。

实际上，预测式分析就是使用历史信息来预测未来可能发生的事件和带来的结果。

30.A

预测指标是基于实体属性定义的具体可测量的值。

31.B

文本分析是利用统计、人工智能和语言学技术将文本形式的信息内容（类似于问卷、电子邮件、博客和社交媒体）转化为结构化信息。

32.B

词法分析——研究词频分布。

33.A

消除歧义确定识别的命名实体的具体含义。

例如，“Ford”可能是以前的美国总统、Ford汽车公司，也可能是一个知名人物，比如哈里森福特（HarrisonFord）。

34.B

共指代表同一对象的不同名词词组的处理。

35.D

家系统也称为基于知识的系统，是一种运用推理能力得出结论的人工智能系统。

36.C

通常，专家系统是为特定的应用领域而建立的。

37.A

神经网络模拟人类分辨事物的这种能力，它不需要预先规定得出结论的步骤。

神经网络，经常称为人工神经网络，是可以发现和辨别模式的人工智能系统。

38.C

神经网络被广泛地用于图像模式和语音识别系统中。

如果你使用过可以识别手写文字的平板电脑，它很可能就是利用神经网络来分析你手写的文字的。

39.B

当有大量信息可用时，神经网络非常适合于识别、分类和预测。

通过检验成百上千的实例，神经网络可以发现信息中的重要联系和模式。

40.B

模糊逻辑（模糊逻辑）是一种处理不精确或主观信息的数学方法。

41.B

一个模糊逻辑算法是一组步骤，这组步骤把代表不精确信息或个体感知的各个变