上半年烟草工作情况报告.docx

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上半年烟草工作情况报告

2019年上半年烟草工作情况报告

2019年上半年烟草工作情况报告　　

    按照安排，我就xx局今年以来工作开展情况作以报告，不妥之处，敬请批评指正。

    今年以来，我们坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，以建设责任、品牌、活力、和谐“四个xx烟”和四个一流县级局（分公司）的目标，坚持稳中求进，着力全面提升，较好地完成了年初确定的各项目标任务。

一、卷烟市场状态良好、销售结构稳步提升。

认真贯彻行业“532”、“461”品牌发展战略，以市场为导向，大力实施品牌培育工程，加大工、商、零协同营销力度，全县卷烟市场状态良好，销售结构优化、效益稳步提升。

（一）卷烟销售。

上半年客户服务部按照xx局（分公司）年初整体工作安排，并结合市局主管部门工作要求，积极采取措施开展卷烟营销工作。

截止6月底，销售卷烟9991.6箱，同比减少147.8箱，下降1.5%；实现毛利4212.3万元，同比增加181.7万元，增长4.5%，单箱卷烟销售均价20190元，同比增加1800元，增长9.9%。

销售三类以上卷烟5367.1箱，同比增加1075.3箱，增长25.1%，占总销量的53.7%，销售四、五类卷烟4624.2箱，同比减少1223.5箱，下降20.9%，占总销量的46.3%。

（二）品牌培育。

今年上半年，客户服务部把育品牌、增销量、提结构当作营销工作重点，制定重点品牌和低焦油卷烟培育实施方案，开展品牌培育劳动竞赛，细化、量化各片区目标任务，夯实责任。

客户服务部实行周通报月奖罚考核制度，进一步提高客户经理品牌培育工作主动性和积极性，销售全国重点品牌卷烟5458.4箱，同比增加786.6箱，增长16.8%，占总销量的54.6%；销售低焦油卷烟462.97箱，同比增加129.04箱，增长38.6%，占销量的4.6%。

通过品牌培育有力促进卷烟销量、结构稳步增长，为全年目标任务完成奠定一个良好的市场基础。

（三）网建工作。

按照年初工作会提出继续深化卷烟零售终端建设工作的要求，结合市局现代零售终端建设实施方案，制定零售终端建设工作推进方案。

各片区客户经理按照终端资源评价的流程，对所有入网零售客户进行终端资源信息的采集、汇总、评价，分片区召开客户培训会，对有意向改变经营环境的客户，加大宣传指导，到目前评价选出80名客户作为现代零售终端建设客户，占总客户数的5%。

扎实推进以“网上订货、网上配货、网上结算”为主要内容的电子商务建设，通过健全制度、电话抽查、实际统计、检查考核等措施，进一步提高客户拜访服务质量。

截至目前，网上订货客户达到1615户，占总客户数的100%；电子结算户1606户，占总客户数99.4%；客户订单提报成功率、在线扣款成功率均保持在98%以上。

抓好卷烟价签的置换、维护工作，卷烟标价签县城、镇街道覆盖率100%，农村达到95% 以上。

    （四）营销人员培训。

今年上半年，客户服务部结合工作实际，年初制定营销人员培训学习计划，紧紧围绕“服务营销”、“品牌营销”、“营销管理”及“135”工作法，每月至少两次开展市场经理、客户经理培训工作。

采取室内由客户经理轮流讲解培训，室外由各片区客户经理结合工作实际现场解答、模拟演练，其他人员现场点评的方式方法。

并对每次培训效果进行测试考核，考试成绩纳入到营销人员月度工效考核当中。

通过学习培训，让全体营销人员熟知和应用“135”工作法，真正运用好，进一步提升营销人员品牌培育、客户服务、市场分析、需求预测、个人履职等能力。

（五）卷烟配送。

创新客户服务管理，印制“客户服务承诺书” 3000份，向xx、礼、永、武四县2298户卷烟零售户集中发放，受到了良好的效果。

截止6月底，安全配送各类卷烟12735.11箱，回收货款5.1亿元，送货车行驶里程达70835.35公里。

二、市场监管力度不断加大。

上半年，专卖股紧紧围绕年初工作目标任务，强化案件查处，严格市场监管，加强队伍建设，提升创优质量，取得了新的工作成效。

上半年共查获各类违法卷烟案件78起、各类违法卷烟79.6件，其中假冒卷烟6.88件。

查处万元以上案件10起，10万元以上案件1 起，实现罚没收入4.2 万元。

取缔无证经营23 户，责令停业整顿违规使用许可证38 户，注销47户，新办21 个烟草专卖零售许可证。

（一）开展卷烟市场专项整治活动。

按照市局“双节”卷烟市场整顿活动的统一部署，我们对专项整顿活动的重点放在案件查办上来，对辖区重点检查对象，除了采取错时检查、早晚检查外，我们还有针对性的进行了重点监控，跟踪盯梢，将打击涉烟违法行为、维护“双节”卷烟市场经营秩序放在更加重要位置。

由于组织有方，措施得力，此次专项活动先后查处了5起万元非法卷烟案件，成绩位列全市第三名。

四月份又组织开展了“春节风暴”专项活动，联合公安、工商人员合力执法，通力协作，查处涉烟违法行为，一周我们先后出动人次120于次，跑遍了辖区有规模的乡镇市场，查遍了各乡镇街道的经营大户。

该活动中共查处违法卷烟案件32起，查处违法卷烟2019.1条，取缔无证户5户。

五月份根据线人举报，又先后查处了两起万元案件，为维护辖区卷烟经营秩序起到了震慑作用。

（二）开展许可证年检工作。

狠抓零售许可证的规范管理，针对市场中出现的零售许可证转让、有证无店等问题，开展了卷烟零售户入户核查专项整顿活动，严肃查处违法使用许可证行为，卷烟市场经营秩序持续好转。

通过开展许可证年检工作，共停业整顿26户，注销24户，对市场中违法使用的许可证进行了较为彻底的清理。

（三）开展“3.15”宣传活动。

利用“3.15”消费者权益日，采取印发宣传单、设立咨询点等形式，加大烟草专卖有关法律法规、专卖管理动态、行业政策信息、假烟识别技巧的宣传力度，使烟草专卖法律法规深入人心，为卷烟市场监管工作营造了良好的舆论氛围。

（四）专卖人员培训。

今年以来我们共举办了5次专卖人员培训活动，极大的提高专卖人员的技能掌握能力。

在今年3月份全省举办的专卖人员技能考试中，我局（分公司）技能鉴定通过率达到了100%。

为了适应卷烟打假的需要，准确的对真假卷烟进行辨识，五月份我们按照国家局真假烟识别方式，组织全体专卖人员进行了一场真假烟识别竞赛，通过竞赛，老队员优于新队员，一线专卖人员好于机关专卖人员，很好的发挥了“传、帮、带”作用，进一步提高了专卖人员辩假识假能力。

三、烟叶生产健康发展。

按照“稳定规模，夯实基础，提高质量，做实做精”的基本思路，加快建设“优质填充料”烟叶生产基地。

共落实烤烟种植面积1400亩，烟叶种植专业村6 个，烟农85户，户均16.4亩。

（一）做好宣传引导工作。

积极向县委、政府及关头社区和种烟村组，广大烟农广泛宣传国家局和省局关于严格控制烟叶生产规模的文件精神，并做好形势的宣传。

（二）抓好育苗工作。

今年积极推行集约化育苗和商品化供苗，培育烟叶壮苗，确保移栽成活率。

在四个育苗点按照“统一时限、统一品种、统一技术规范”的要求，严格落实技术要领，共育苗11262盘，大大减轻了烟农育苗环节的工作强度和育苗成本。

（三）做好移栽工作。

从5月5日开始移栽，5月12日移栽全部结束，移栽面积1400亩。

实行集中移栽，浇足定根水并坚持带药移栽，以防病害发生，移栽成活率达到98%以上。

指导烟农严格落实技术措施，进行烟田中耕锄草，做到四无一致，即烟田无缺苗断垄、无板结、无杂草、无病害。

目前烟叶大田长势良好，烘烤阶段在即。

（四）抓好电子合同签订工作。

围绕“做实面积无水份，忠实烟农种好烟”的目标，严格按照“三优化”和“四不种”原则落实烟叶种植计划，组织烟叶股和烟站技术人员进村入户走田块，逐一核实烟农种植信息，把合同签订工作做细做实，切实维护合同严肃性。

严格按照合同签订流程，确保合同一次性全面签订到户，坚决杜绝虚假合同现象发生。

内管派驻组和纪检部门全程监督种植合同签订行为，切实规范合同签订程序，指导好、服务好、监督好合同签订工作，发挥内部监管职能，确保种植合同真实性。

（五）做好防雹减灾和病虫害防治工作。

为了应对大风、冰雹、强降温等灾害性天气，成立了烤烟防雹减灾工作领导小组，制定了烤烟防雹减灾实施方案，坚持24小时值班制度，详细记录防雹工作日志。

并加强与气象、防汛、保险、通讯等部门的联系，确保了防雹工作机制健全、衔接顺畅，工作到位、责任到人、措施到位。

按照“预防为主，综合防治”的原则，严格落实病虫害综合防治措施，主要做好蚜虫、烟青虫和白粉病、花叶病的防治，针对不同地块，制订规范、有效的防治方案，指导烟农及时开展病虫害防治工作，杜绝病虫害蔓延情况发生，保证了烟叶健康生长。

四、基础管理日趋规范。

上半年，全体人员齐心协力，精诚团结，统筹兼顾，热忱服务，优质高效的完成了综合管理工作任务，为各项工作业务完成提供了有力保障。

（一）企业各项管理制度进一步健全完善。

结合ISO9000质量体系认证和各岗位工作实际，修订完善了费用管理、车辆管理、来客接待、通讯宣传、员工考勤管理等13项工作规则、29项工作制度，进一步规范工作流程，明确了各部门和各岗位人员的职责，做到“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有人监督，凡事有据可查”。

（二）督查考评工作进一步完善。

结合去年绩效考核办法和岗位工作实际，制定完善了2019年绩效考核办法，根据每月工作重点，对考核指标进行动态设定，既突出了关键性指标的考核，又强化了对规范管理、绩效考核体系的运行、劳动纪律执行情况、员工教育培训及安全工作等6项共性指标的考核，全面体现了考核的公正性、全面性和代表性，充分发挥了考评的激励和导向作用。

（三）后勤保障工作进一步加强。

积极开展驾驶员评比活动，根据每个车辆加油、维修、路桥费、车容车貌、安全行驶等逐月评比，严格执行单车三项费用考核和车管员、驾驶员跟踪修车制度，单车费用明显降低。

（四）安全管理工作全面落实。

加强“一岗双责”，制订了安全保卫工作计划、安全保卫工作要点，签订了安全工作目标责任书、车辆驾驶员安全责任书、员工私家车安全责任界定承诺书，制定完善了县局（分公司）各部门、各类人员安全管理责任制；建立安全例会制度，定期召开安全生产工作例会，分析研究安全生产情况；加大安全生产工作的隐患排查密度和力度，隐患整改率达到100%；结合安全标准化二级达标，对照安全标准化考核评分表，完善了基础管理规范部分21个考核项目152个考核指标的资料，对安全标准化技术和现场规范部分15个考核项目101个考核指标不符合项进行了调整。

（五）通讯调研工作取得新进展。

坚持不懈地抓好通讯调研工作，及时分解通讯调研任务到各部门，切实按照市局季度新闻宣传工作要点，组织各部门通讯员开展宣传报道工作，并认真落实省市局关于规范新闻宣传工作的文件精神要求，对系统内外发表的新闻稿件严格把关，确保新闻宣传的效果和质量。

上半年，共发放稿件27篇，取得了较好的成绩，我局被评为2019年度新闻宣传工作先进单位。

五、队伍建设不断加强。

一是加强政治理论学习。

坚持周三职工集体学习制度不动摇，认真学习了国家局、省、市、县局烟草工作会议、国烟办通报19期文件、张天峰局长在十八大精神专题培训班的讲话及市局党委中心组理论学习会等重要会议精神，加深了对“两个至上”“ 三个始终”“ 五种意识”以及“四个xx烟”主要内容的理解，增强了贯彻执行上级各项决策部署的自觉性和坚定性。

二是扎实开展主题教育活动。

按照市局工作安排部署，在全局范围内开展了“改作风、抓落实、促发展”、“忠诚、敬业、用心”、“三亮三比三评”以及在股级干部中开展“独立思考敢于担当勇于创新”主题教育活动，每位员工撰写了心得体会，结合存在问题，进行了自我剖析整改，明确了今后努力方向。

三是大力开展帮扶关爱活动。

组织开展了“情