大学生暑假实习报告总结参考.docx
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大学生暑假实习报告总结参考
大学生暑假实习报告总结参考
大学生暑假实习报告总结1 1.坚持
我们不管到哪家公司，一开始都不会有太多的工作，通常情况下是阅读公司资料.时间从几天到几周不等。
这段时间里很多同学也许会觉得无事可做，便产生离开的想法。
而越是这样就越需要坚持，轻易的放弃只会让自己后悔。
2.勤打杂
实习期间，我们应该主动找一些事情做，从小事做起，谦虚勤奋，这样公司同事才会更快地接受你，领导才会认可你，接下来才会让你做一些重要的工作。
3.多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
态度不对，即使有知识基础也不会把工作做好。
“四多一少”是我的态度，我从事弱电工程工作，“弱电”是我以前没有接触过的工作，和在学校读的旅游管理也没什么必然的联系。
刚开始我觉得很头痛，认为自己干不了这个，可通过工作过程中多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己应该怎么做，然后再亲自动手去尝试，一个月后我就有了相对系统的认识，自己也可以独立地完成相关工作了，光说不动永远没有机会提高。
4.少埋怨
有的同学在公司总是觉得公司这里不好，那里不好，同事也不好相处，工作也不如意，经常埋怨。
这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力。
所以我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的R热情。
5.虚心学习
在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是不懂的。
不懂的东西就要虚心请教，当别人教我们知识的时候，也应该虚心接受，切不可认为自己懂得了一点就飘飘然。
6.错不可怕，就怕一错再错
每个人都有犯错误的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你。
但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的“待遇”了。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，整个实习过程都让我受益匪浅。
比较在校期间的学习和实习过程中的收获，我想相通之处在于，学校教会我做人的准则，。
我要让这种原则，这种观念始终伴随我今后的人生道路，为我指明方向，追求自己的理想;与此同时，我也切身地感觉到，学校所学的专业知识，所接触到的人和事，自己的爱好，一些想法，都与激烈竞争的现实有一定的差距，这需要我不断地学习，不断地充实自我，用在学校里掌握的能力和方法快速融入社会，以乐观向上的心态不断成熟。
相信有了这种能力和方法，不管从事什么职业、什么工作、接触到什么新事物都可以变被动为主动，真正立足于当下。
所以我不再像从前那样等待更好机会的到来，而是要建立起先就业再择业的就业观，尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参与竞争，敢于承受压力，这样才能使自己在社会上快速地成长。
大学生暑假实习报告总结2 20xx年七月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯。
时间不长，体会甚多。
明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。
通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。
难得的实习机会，我想把它做好。
在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。
虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。
它将全面检验我各方面的能力：
学习、生活、心理、身体、思想等等。
就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!
紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。
实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。
树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。
在这次会计实习中，我可谓受益非浅。
仅仅的二个月实习，我将受益终生。
通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
大学生暑假实习报告总结3 根据教育部要求，学校和学院相关文件精神，结合本人实际情况，对本人今年暑假实习情况作一个基本介绍，特作此社会实践报告。
本人今年暑假就职于荆门市漳河新区车桥村xx休闲采摘园，在xx休闲采摘园销售部从事导游工作。
我的导游工作自XX年8月1日开始，至XX年8月21日结束，为期三周。
主要服务对象为来自周边地区、到园区采摘果蔬的游客（这里的“游客”专指来xx休闲采摘园采摘果蔬的顾客，下同）。
主要工作内容为：
向游客介绍xx休闲采摘园和园区的各类果蔬，向游客推销各类果蔬，带领游客到园区采摘果蔬，帮助游客采摘并为其搬运等等。
下面就这三周的工作作一个简单介绍
一、过去三周工作的基本总结
在xx休闲采摘园领导层的正确领导下，在销售部经理梁云的认真指导下，通过广大导游人员的不断努力，今年夏天xx休闲采摘园果蔬销售（由于夏天采摘园主要出产各类葡萄，故主要以销售葡萄为主）、园区宣传等多方面取得了可喜的成绩：
（一）葡萄销售量显著增长
由于导游工作人员不为酷暑天气条件所动，始终坚守在自己的工作岗位上，牢固树立为游客服务的意识，创造了比较令人满意的成绩。
与去年同期相比，今年夏天葡萄销量增长了一倍，利润实现了翻一番。
（二）xx休闲采摘园的知名度显著提高
由于采摘园高层对宣传的重视，前期不断加大宣传力度，不仅重视对城区市民的宣传，还重视对周边农村地区农民的宣传。
由以往的单纯依靠公交车广告到如今的传统广告与多媒体广告相结合，这就在广大消费者人群中增加了xx休闲采摘园的知名度，为以后销售量的增加提供了有利条件。
（三）游客对xx休闲采摘园的认可度明显增强
由于广大导游工作人员始终坚持以诚待人，始终站在游客的立场上考虑问题，不论天气条件多么恶劣都依然坚守在坚守岗位上，由此感动了大量游客，xx休闲采摘园在荆门人心中的认可程度明显增强。
导游工作人员始终以微笑对待每一个游客，极少与游客发生争执和冲突，也从另一个方面有效地提高了xx休闲采摘园在游客中的认可度。
取得以上成绩的原因是多方面的，单从主观方面而言，概括起来主要有：
一是基本实现对市区消费者宣传的全覆盖。
由于xx休闲采摘园的主要目标顾客为经济上较为宽裕的市民，因此主要宣传对象也是市区消费者。
在正式开展销售工作之前，xx休闲采摘园根据各方建议印发大量宣传单、宣传牌，以及通过广播、电视、报纸等媒体加大宣传力度，基本覆盖了整个荆门城区。
以广告为先导，结合必要的人员说明的宣传方式，使最广大的消费者对xx休闲采摘园有了充分了解，使他们有时间将xx葡萄与市场上销售的各类葡萄作比较，为争取他们选择xx葡萄提供了必要条件。
二是始终坚持以服务为原则。
在今年夏天的葡萄销售工作中，增加了原本没有的代为采摘服务。
由于今年夏天是持续的炎热天气，葡萄大棚内的气温更是给以一种“火焰山”的感觉，因此许多游客不愿意亲自采摘，我们的导游工作人员就毫不犹豫地为游客们开展代为采摘服务。
即使天气再过炎热，导游工作人员身体再过疲惫，我们都一如既往地都以坚持服务好广大游客为原则。
三是实现了园区“现采现结”。
以往，xx休闲采摘园只会在大门口的游客接待中心设置收银台，以至于游客在园区采完葡萄后要走很远出来结账，现在讲收银台设置在葡萄采摘区，不仅大大提高了工作效率，而且还是游客们感到了真正的便捷服务。
四是坚决避免恶性竞争。
今年夏天的葡萄销售工作并非一帆风顺。
市场上销售的各种外地葡萄和周边其他葡萄采摘园对我们的销售工作造成了一定冲击。
其他葡萄销售主以超低价格、有买有送等手段与xx休闲采摘园展开恶性竞争，严重扰乱了市场，损害了广大游客的利益。
xx休闲采摘园本着维护游客利益的出发点，坚决避免各类恶性竞争行为。
这就为维护市场秩序和游客利益起到了极其重要的作用，因此赢得了广大游客朋友的信任与支持。
五是全体xx人发挥了重要作用。
首先，xx休闲采摘园聘请专业的技术人员指导种植，加上农民的认真呵护，使得今年葡萄大获丰收。
其次，由于各级领导的重视，对销售工作的指导，为今年的销售工作指明了方向。
最后，在我们销售部门导游的努力下，使得今年葡萄销量大增。
总之，xx的成功，凝聚着每一个xx人努力和心血。
六是组织领导得当。
xx休闲采摘园夏季葡萄销售业务极为重视，派遣年轻有为的梁云负责销售部门。
梁云经理在自己的职权范围内，不辞辛苦，充分利用一切人力、物力、财力，通过明确责权，制定较为合理的激励制度，使全体导游工作热情大大提高，进而使整个销售工作有序进行。
七是真正做到了生态、绿色。
据我了解，xx休闲采摘园的所有果蔬都没使用任何化肥和农药，全部使用农家肥和人工除草、除虫。
这就保证了葡萄的质量，与市场上使用过农药化肥的葡萄有着明显的分别，真正做到了生态，让广大游客可以享受到绿色食品。
我在为期三周的导游工作中，虽然取得了一些成绩，但也出现了一些问题，存在许多不足，主要有：
不能迅速区分葡萄品种，损坏游客的葡萄，对游客的监督不力，等等。
在以后的工作中，我要力争避免和减少出现类似问题。
二、三周的工作体会
由于我距离大学毕业仅有不到一年的时间，未来还有可能继续与xx休闲采摘园合作。
那么，要想使xx休闲采摘园在激烈的市场环境下获得长足发展，就需要有一些切实可行的办法和建议。
——必须坚持为游客服务。
虽然xx休闲采摘园是以盈利为目的企业，但这与为游客服务并不矛盾。
在现代社会经济条件下，产品、价格等因素已不再是企业竞争成败的关键，从一定意义上讲，现代企业的竞争就是以提供优质产品为前提的服务竞争。
所以，xx休闲采摘园要本着服务的宗旨，在保证基本经济效益的同时，尽可能地为广大游客朋友提供各种便利和服务。
——必须坚持园区采摘—收银一体化。
如前所述，由于葡萄采摘区与大门口游客接待中心有较长的距离，采摘葡萄较多的游客带着葡萄去游客接待中心付款是极为不便的事情。
如果能将收银台设在园区，一方面既可以实现对游客的监督，又可以方便游客付款。
同时，也方便样品采集工作，使收银人员在第一时间知晓各种葡萄剩余数量。
——必须坚持以宣传为先导。
任何经营活动都应该做宣传，只是力度不同而已。
今年夏天葡萄销售的成绩表明，深入的宣传活动是实现经营目标的基本保证。
因此，在以后的工作中，要继续重视宣传，扩充宣传途径，提高宣传质量，加深宣传力度，改善宣传方式，最终为实现经营目标而服务。
——必须坚持良性竞争。
虽然葡萄市场竞争比较激烈，葡萄经营者都觊觎日渐饱和的城区市场，甚至为此不惜展开恶性竞争，但xx休闲采摘园管理层一定要保持清醒头脑，坚决避免恶性竞争。
恶性竞争首先损害了广大顾客利益，其次也损害了企业形象和利益，是典型的“损人损己”行为。
为避免出现恶性竞争，坚持良性竞争，xx休闲采摘园应该不断进行改革，改善自身服务质量，制定合理的价格，为广大顾客提供优质、便利的服务。
——必须坚持聘用拥有较高素质的员工。
几名兼职的大学生导游在今年夏天的销售工作中的作用充分展现出来。
这几名大学生均是市场营销专业学生，有着比较扎实的营销理论基础，这就为销售工作提供了较为得力的人力资源。
在今年的暑假工之中，拥有高中以上文化程度的员工仅有9人，只占全体导游总数的三分之二，这样的员工结构是不合理的。
只有拥有较高素质的员工，他们利用自身具备的知识储备能更好地与游客交流，进而实现营销的目的。
——必须坚持继续发展生态农业的道路。
生态、绿色是xx得以长盛不衰的法宝，不仅符合国家政策法规，符合社会主流观念，也是实现长期盈利的根本途径。
因此，必须长期坚持生态农业的发展道路。
以上六个“必须坚持”就是我此次社会实践的工作体会。
我认为，只有严格做到这六个“必须坚持”，才能使xx在荆门地区乃至湖北地区有更好地发展。
三、三周的工作收获
除去物质上的收获，我认为此次社会实践对我最大的作用就是比较充分的体现了自己的综合素质和能力，帮助我更清楚地认识到了自己的优点和不足，为我以后的发展与进步指明了方向，提供了动力。
同时，也赢得了广大游客和同事的肯定，收获了一些友情。
（一）培养了我的沟通能力与人际交往能力，使我逐渐敢于同陌生人沟通和交流。
作为一名市场营销专业的学生，善于与人沟通和交流是一种基本素质。
以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢与陌生人交流，然而此次导游工作经历又迫使我主动与陌生人交流，并且推广xx及其产品。
来此采摘葡萄的游客大多来不同工作岗位，有着不同的人生阅历和价值观念，一般的还拥有较高的社会地位、较多的社会财富，与他们相处有时也是一件比较困难的事情。
正是由于这次经历，使我有机会与大量陌生人接触，从而对我的沟通能力和人际交往能力起到了一定的培养作用。
（二）使我逐渐培养了自信、热情、负责的好习惯，培养了吃苦耐劳、乐于助人的精神。
在平时的学习和生活中，我有自信、热情、负责的好习惯，也有吃苦耐劳和乐于助人的精神，但似乎很少在工作中体现出来。
这次社会实践，不仅体现了这些习惯和精神，更大意义上是培养了它们。
就拿吃苦耐劳和乐于助人来说，只要广大游客有需要，不论他们要采摘的葡萄有多远，采摘的葡萄有多重，天气多么炎热，我就会尽自己所能帮助他们，比如代为采摘、搬运等。
即使再累，我也从来不说一句抱怨的话。
我认为，一名即将毕业步入社会的人，应该具备这样的习惯和精神。
（三）葡萄品种无法区分、遭游客投诉等教训，使我认识到自己做事态度不够仔细和认真。
在这次社会实践中，我犯了两个比较严重的错误：
一是难以区分外形、口味相似的葡萄，以至于将游客带错采摘区;二是对顾客监督不力，在其随意采摘的过程中没有以合适的方式加以劝阻，导致语言冲突，并最终遭到游客投诉。
这两个错误给游客和我自己都带来了一定损失——浪费了游客的时间、精力和金钱，而我因遭投诉而接受上级处罚。
出现这两个严重错误的主要原因在于我说话、办事的态度不够仔细和认真。
通过这些教训，我要不断培养自己说话办事仔细、认真的好习惯。
（四）由于我在工作中的表现较好，使我赢得了许多游客和同事的赞赏与尊重，从而收获了一些友情。
在过去三周的工作中，忙碌的时候我每天会与上百名名游客接触，我总是不厌其烦地为他们讲解葡萄和园区的相关知识，不辞辛劳地为他们提供各种服务。
在与同事相处过程中，我主动为他们分担工作，以减轻其工作压力。
由于我十分热忱而耐心的帮助，加上比较优雅的谈吐，赢得了广大游客和同事们对我的赞赏与尊重，我也因此收获了友谊，交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休闲采摘园导游工作的社会实践早已过去，暑假也已经结束，而我也再次回到了大学校园。
大学留给我的时间已经不多，在剩余不到一年的大学时光里，我主要办好以下几件事情
（一）始终明确自己的定位，将学习放在首位。
作为一名在校大学生，我的本职工作和主要任务是学习。
这里的学习当然既包括专业知识的学习，也包括课外知识的学习。
学习上，我应该更加积极主动，在学好专业知识的同时，充分利用图书馆和网络资源，不断拓展自己的视野，提高自身理论水平，为以后真正步入工作岗位提供坚实的理论基础。
距离XX年考研仅剩四个月的时间，我要更加努力为考研冲刺。
（二）积极向他人学习优秀的品质和习惯，不断提高自身素养。
孔子曰：
“三人行，必有我师焉。
”在我身边，各方面比我优秀的人有很多。
鉴于我自身存在许多缺点和不足，要想使自己不断完善，就必须积极向周围优秀的人学习，不论是在校学生、教师，还是已经毕业了的同学，以及我在平衡时接触到的所有人物，只要是有一方面比我优秀的，我都要向他们学习，取人之长补己之短。
通过长期的学习和自身的修养，我要让自己养成诸多好的习惯，具备更加优秀的品质和精神，不断提高自身的素养。
（三）积极主动与他人交流和沟通，不断提高自身沟通能力和沟通水平。
虽然学习是我们的主要任务，但不是唯一任务。
学习也不是在完全自我封闭的情况下进行的。
通过这次经历，我充分认识到沟通能力的重要性。
因此，在以后的学习生活过程中，我会更加积极主动地与周围老师同学交流和沟通，不断掌握沟通技巧，提高自身的沟通能力和沟通水平。
（四）利用课余和假期时间，认真参加社会实践。
一个只知道读死书、动手能力严重不足的学生是不合格的。
我们不仅要会学习，还要会工作。
以后，我会利用好为时不多的课余和假期时间，积极参加各类社会实践活动。
在实践中不断培养自己应该具备的精神、素质和能力，以适应社会发展需要，成为一个有益于社会的人才。
五、结束语
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”学习无止境，实践无止境。
总之，在以后的人生历程中，我会珍惜每一次社会实践经历和学习机会，做到学有所思，学有所用，学有所成，将理论与实践结合起来，在实践和学习中不断让自己成长、成熟和成才，努力使自己成为一名合格的大学生，成为一个能对社会主义现代化事业有用之人。
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